Отзывы о санатории «Славяновский Исток» Железноводск

Останавливаемся в отеле "Славяновский Исток" в номерах студио уже несколько раз. Вызывает удивление, что качество обслуживания не только не снижается (как это нередко бывает во многих наших отелях), а наоборот улучшается. В первую очередь это касается обслуживания в номерах. Шведский стол на завтрак вполне приемлем: много всяких запеканок, сырников, вареников, ну это на любителя конечно, омлет, по два вида сыров и колбас, При этом ассортимент выдерживается все время завтрака и если вы немного опоздаете, то голодными не будете точно. Особых проблем с Wi-Fi не было: в режиме работы с почтой и просмотром страниц в интернете скорость является достаточной (по крайней мере в номерах, в которых мы останавливались). Представляется, что соотношение цена/качество здесь одно из самых высоких не только в Железноводске, но и в Минводах.

Санаторий нормальный, но интересно, что часть персонала очень отзывчивы, а некоторые перебрались из эпохи Советского сервиса для среднего класса, например , женщина , которая проводит душ шарко - просто хамка. Я пришла вовремя, однако она уже проводила процедуру другому человеку, я переделать и стала ждать, когда меня заметят. Когда же это произошло она стала кричать на меня, что я опоздала, и вообще почему это я зашла без спроса?! В итоге я отказалась от дальнейших процедур у неё, я де не за стрессом сюда приехала! И вообще, везде приходится ждать " живую" очередь, несмотря на то, что есть время по записи , это просто убивает кучу времени, и непонятно порой, а как можно все тогда успевать по времени? В общем, я , наверное, в другой раз сюда не поеду. А Вы делайте выводы. Надеюсь, менеджмент тоже сделает какие-то выводы.

Заезд в отель 15 апреля. Номер был забронорован через сайт букинг ,за 2тыс500рублей . При заселение сотрудник сказала ,что я должна заплатить 2тыс 800рублей .Номер одноместный, уборка хорошая ,пыли я нигде не нашла. В номере удобная кровать, эркер ,телевизор ,холодильник, халат, тапочки, мыло ,шампунь, кондиционер для волос, гель для душа ,крем для тела ,шетки для обуви, фен, душевая кабина ,отдельное место для еды, вид на горы. На территории бювет с минеральной водой ,баня на дровах и спортивные площадки .До курортного парка идти 25 минут . Когда я останавливалась во второй раз в этом отеле,7 мая, то проблем с оплатой и заселением никаких не было .Приятная сотрудница ресепшен встретила хорошо ,оплату взяла соответственно сайту

В конце сентября приехали на отдых в Славяновский исток, заселили быстро,но при заселении оказалось что в соседнем с нами номере проживали гости с жутким кашлем, на просьбу поменять номер нам отказали,сказав что свободных номеров нет, но это мелочь, если не считать что мы уехали на 4 дня раньше с таким же кашлем и температурой. Самое главное на что стоит обратить внимание это работа горничных в номерах, они практически не убирают, за все время пока мы были, у нас более-менее убрали 2раза!!!,бывало что и мусор не выносили и полотенца не меняли(один раз)! В остальном все терпимо,на завтраках много народа, но еда достаточно вкусная, по поводу процедур сказать не могу,мы их не посещали! Сюда больше никогда!

Бронировали отель для командировки. Очень любезны и отзывчивы сотрудники ресепшн. Уборка в номере норм. Винкс все есть. С сантехникой проблем не было. Сам номер с кондиционером,некоторым количеством посуды и чайными принадлежностями. В моем номере был эркер со столом,стульями. Что «-»: под окном отеля стройка нового корпуса. Очень неудачная столовая. Завтрак входил в стоимость, однако кофе нет, нам его сварили,но не предупредили, что это платно. Мы узнали об этом по громкому «вы не заплатили за кофе» на выходе. Ну и в целом официанты вялые,отношение как из советских времён. При этом комплексный обед, если купить-съедобно,недорого. На растолстеешь))))

Спасибо управляющей и сотрудникам. За пару месяцев до поездки заказали 2 номера для проживания. Особым условием было , что номера должны находиться рядом. Естественно, по приезду номеров рядом не оказалось и нас заселили в другой тип номера с двумя комнатами. На следующий день расселили как и было оговорено ранее. В целом, впечатления положительные, видно, что стараются соответствовать уровню , но не хватает квалификации. Надеемся, что все получится! Ресторан совсем не порадовал. Еда не вкусная, завтраки подают долго. Но понятно , что это не Хилтон и рэдиссон блю, а гостиница в Железноводске. В целом, впечатления положительные! Спасибо!

Вечером захотелось поесть, заказал тёплый салат с говядиной в соусе терияки, был голодный съел, но привкус мяса глушил соус, подумал может показалось. Далее заказал блюдо "чинахи" с бараниной , и понял с первого кусочка баранины знакомый вкус тухлого мяса из предыдущего блюда, понял что это вымоченное в уксусе мясо с привкусом "Тухляка" позвал повара предложил самому попробовать, на что он отказался. Далее попросил показать мясо из которого он готовил, он принёс замороженный пакет в котором была вода и кусочки баранины.............. Из плюсов вежливый официант Владимир, который мило покрывал повара.

Отдыхали несколько дней с ребёнком. Очень понравилось. Отель хороший, все на достойном уровне. Внешне похож на замок с двумя башнями, номера уютные, ухоженные и чистые, балкон с видом на вековые деревья и Горы. Очень солидный завтрак, вкусно и разнообразно! мы вообще любители сытно покушать с утра, плюс ребёнок привередлив, но тут все съедал) - всем отелям бы такие завтраки. Даже капучино вкусный. Но самое Главное - на территории своя скважина с железноводской водичкой. Каждое утро у нас начиналось здесь. Уже на второй день я вошла «во вкус», и чувствовала, как оздоравливаюсь))

Хороший отель, номера удобные, мебель свежая, территория небольшая но есть все необходимое. Не уступает Плазе, где отдых в три раза дороже. Приехала рано утром, сразу заселили без всяких уговоров, в день рождения получила приятный подарок. Не могу ничего сказать о лечении и спа, так как была недолго. Питание нормальное для санаторного проживания, всегда выбор блюд. Единственный для меня недостаток, ужин длится час, а не полтора как завтрак и обед. Если приходить к открытию, свободных столов нет, а в последние пол часа можно спокойно поесть без соседей.

Спа-отель классный!Он и санаторий.Номера прекрасные,уютные,мебель,сервис всё на высоте.Уборка,полотенца меняются каждый день,вода,чай,банные принадлежности всё предоставляется.Питание отличное!Персонал здоровается всегда.А какие врачи-супер,настоящие проффесионалы своего дела!Очень внимательные,доброжелательные,подбадривающие.Глав.врач-волшебница,предложила метод лечения,который сама и делала аппаратом.Я год мучилась болями в плечевом суставе и только тут мне помогли.Благодарна всем!Только сюда в следующий раз буду планировать своё оздоровление.

Отель во всех отношениях приятный, особенно отношение персонала, на ресепшн всегда подскажут куда сходить, как добраться до места, помогут забронировать услуги соседних санаториев, а еда в ресторане выше всех похвал! Номер у нас был достаточно тесный, ездили вдвоем в с мужем, не толкались конечно, но если был номер был больше было бы комфортнее. Отдыхали в отеле 14 дней и остались крайне довольны! Расположение очень удобное, рядом парк, источники, центр города, и в тоже время место очень тихое и экологически чистое!

Отличный отель в плане комфорта и отдыха на воздухе , очень комфортно , отличная мебель в номере , кровать просто царская !! Подушки на высоте !!! Но вот так называемый ресторан совсем не соответствует такому комфорту !!! Кофе нескафе классик редкая дрянь , хорошие были только сосиски и печёные овощи , блинчики никакие , да ещё на сожженном сто раз масле !!! Просто обидно за несоответствие ,, без еды просто Вау !!! И цена отличная , соответствие цена качество жилья очень даже отличное !! Вот такие выходные !!!

Отменили бронь в этот отель еще до карантина, и по срокам уложились в срок бесплатной отмены. Администрация попросила немного подождать с возвратом денег, мы пошли навстречу. Но на самом деле они просто тянули время. Потом сослались на новые постановления и вообще отказались возвращать деньги. Управляющая отелем Костарева Лариса Анатольевна не умеет с людьми общаться в принципе. После разговора с ней по телефону появилось твердное убеждение никогда и близко не подходить к этому отелю! Держитесь от них подальше.

Бронировали номер в отеле, по предоплате 13 ноября 2019, заехать планировали 31 декабря 2019 по 08 января 2020, купили билеты заранее, нас двое взрослых и двое маленьких детей (3 и 1 год), с отелем все согласовали в ноябре, перед выездом 28 декабря решили позвонить и уточнить какую сумму нам надо доплатить по приезду в отель, на что нам сотрудники отеля сказали что некое агенство а-леан отменило нашу бронь и номеров больше нет! И им вернули наши деньги! Попахивает мошенничеством и идиотизмом персонала!

В отеле все на уровне и номера и ресторан при отеле и шикарная территория! Расположение тоже удобное относительно парка! Есть детская комната. В номере есть все принадлежности как туалетные так и чайные (мыло, шампунь, зубная паста со щеткой, халат, тапочки, чайник, посуда, чай гринфилд и кофе). На территории есть русская баня, и бювет с мин. водой. Мы бронировали номера через их оффициальный сайт. На сайте можно всю информацию по отелю посмотреть. На новый год едем туда уже в третий раз!

На майские поехали с женой отдохнуть. Номер взяли стандарт (самый дешёвый). Всё понравилось: и постель, и чистота, и банные принадлежности (отличаются в лучшую сторону по отношению к другим гостиницам). Персонал старается, владельцы, видимо, тоже. Парковка - на территории гостиницы, завтрак - нормальный шведский стол. Обеды за деньги, но дешёвые... При этом, обеды отличные: вкусные и сытные. Всем советую и успехов руководству. Гостиница то новая - чуть больше 2-х лет!

Была в апреле в Славяновском истоке. Замечательный отдых !жаль что только три дня. Тихо,спокойно, птички поют.... Фишка номера это лоджия ( не знаю как правильно назвать) с трех сторон панорама окон, где стоит обеденный стол и вечером открыв окна можно пить чай с горными травами! Роскошная постель, приветливый персонал, вот и все что еще нужно для хорошего отдыха. Обязательно вернусь в июне, спасибо Вам за три дня теплоты и комфорта.

Для этого маленького городка самое достойное место! Чисто, комфортно, с хорошей едой на завтрак. Недорогая доплата за обед и ужин! В каждом номере есть так необходимый в летнюю жару кондиционер, чего нет, как правило, в лечебно-профилактических учреждениях. Рекомендую всем, кому нужно пить здешнюю водичку, но не хочется лишних медицинских насилий, которые безусловно впихнут в любом из санаториев, селиться здесь.

Новый отель в пешей доступности от парка с Бюветами минеральных источников. Чистый просторный номер - студио с миникухней, что удобно с маленькими детьми. При отеле есть ресторан с не плохой кухней. По просьбе предоставили детскую кроватку. Из минусов: плохая шумоизоляция между номерами и поздний завтрак, с 08:30, когда заселяется бодьшая группа и отправляясь на экскурсию все в одно время собираются в ресторане.

Хороший санаторий, но, к сожалению, персонал не доброжелательный ( кроме горничных), особенно к детям. Я поехала с двумя детьми 4 года и другому год, могли даже делать замечания, что я думаю не приемлемо. Если вы таааак не рады детям заявите, что ваш санаторий без детей. В ресторане на минус первом этаже официант вообще сказали, что сюда с детьми нельзя. Возмущению нет придела. С детьми не рекомендую.

Что хорошего можно сказать о санатории? Начнём сначала. При бронировании номера НИКТО из работников не сказал о необходимости иметь при себе справку об эпидокружении или наличии Пцр теста!!! Бронь делалась за неделю до въезда! Предложили сделать экспресс тест. А это плюс 4700 руб! Сказать, что были очень рады, не могу. Так как все это далось через нервы и нелишние деньги!

Отдыхала и проходила лечение две недели, все службы санатория, врачи и медицинский персонал работают достойно! В столовой обслуживание отличное, еда вкусная и разнообразная. Из минусов:Недостаточно тщательно убирался номер и плохой слив в душевой кабинке( при вызове сантехника ничего не изменилось, видимо, требуется более основательный ремонт)

Сегодня 19.08.2021 упала на лестнице в санатории Славяновский исток (3 корпус) , так как лестница была мокрая, сотрудники санатория ничем мне не помогли, не дали даже лед, мы сами вызвали такси, поехали в больницу, потом в поликлинику, транспорт санаторий не предоставил также как и врачебную помощь

Сам отель неплохой, чисто, нормально, но, видимо, сервису и технике безопасности руководство отеля не уделяет внимания. Из-за этого травмировали в спа и руководство отеля даже не соизволило принести извинения и сделать хоть что-то. Будьте осторожны, в этом отеле начальство не интересуют клиенты.

Хорошее расположение отеля. Нет шума. Чистые, уютные номера. Хорошая мебель. Все чисто. Кровати застелены белоснежным постельным бельём. Хорошая сантехника. На территории есть бювет. Стоянка для машины. Детская площадка. Отель предоставляет скидку на посещение ресторана. В ресторане все вкусно.

Были здесь в середине октября. Очень понравился отель! Номера чистые, светлые, уютные. Есть все необходимое. В ресторане кушали вечером по меню, а утром завтрак, который включён в стоимость, в обоих случаях все понравилось. Персонал вежливый. Есть желание вернуться

Были с мужем, проездом, две ночи, номера чистые, все принадлежности в ванной есть, ресторан без изысков, но вкусно, бассейн маленький, при полной загрузке отеля будет в бассейне тесновато, плохая картинка в телевизоре. Парк довольно близко.

Отдыхал в июне, цены приятно удивили, в номере все необходимое, завтраки на высоте, ужин по меню на 5. Более всего порадовала меня винная карта, сильный новый свет и сделан акцент на импорта замещение, очень хорошая подборка кубанских вин.

Гостиница рядом с парком. 25 - 30 мин от аэропорта Минеральные воды. Отель новый, уютный с демократичными ценами. Южное гостеприимство персонала отличное. В номере все есть для отдыха. Интернет работает отлично.

В этот отель я приехала второй раз. У меня остались хорошие впечатления начиная с девочек на ресепшн и заканчивая мастером чистоты Пелагеей