Санаторий «Плаза» Железноводск

Отдыхали в Железноводске в первый раз. В целом, впечатление об отеле хорошее. Начнем с плюсов: 1 – вежливый и внимательный персонал. Сотрудники санатория знают свое дело и выполняют его качественно! Отдельно хотелось бы поблагодарить доктора Иванову Людмилу Анатольевну (внимательно выслушала, дала ценные рекомендации и назначения) и ее медсестру Лиану (с терпением отнеслась к нашим постоянным вопросам и просьбам), медсестер, отпускающих процедуры (в частности, ванного отделения) и сотрудников фитобара (особенно Ларису: называла всех деток «куколками», всем улыбалась, со многими шутила – мелочь, а приятно, особенно когда пьешь сок из ростков пшеницы), мастера аюрведического массажа Елену (грамотный специалист, который рассказала обо всех тонкостях этой процедуры, помогла расслабиться и понять причину недуга), официантов, диет-сестер и даже охранников (все они встречали и провожали улыбками). 2 – уборка номеров: проводилась регулярно и быстро. Из-за процедур (грязевые аппликации, солодковые ванны) халаты постоянно пачкались (попросишь, с улыбкой предоставят новые). Радует наличие в отеле комнаты, где можно погладить самостоятельно. 3 – прачечная: отдали свои вещи утром – к вечеру все было готово (работа просто на «5 »). 4 – замечательная развлекательная программа: и для деток (подвижные игры, конкурсы, в конце малышам давали всякие вкусности), и для взрослых (живая музыка, фильмы, дискотека). Вечером было чем заняться. Единственно, что можно порекомендовать: продумать программу для подростков и молодых людей (может, игры такие как «мафия», «активити» и т.д). Все-таки данные возрастные группы несколько скучали. 5 – питание. Отменно готовят баранину, порадовала мясная солянка и роллы (приятно были удивлены! Хоть и были они простые и маленькие, но все же разнообразие хоть какое-то). Много овощей, зелени и фруктов. Минусы: 1 – питание. Говорите, что хотите, но так дело не пойдет. Да, на входе в ресторан вы узнаете о кухне дня, в зале даже увидите таблички с заманчивыми названиями «гратен», «рататуй», «чахохбили» и т.д. Но на деле: приготовлено все по одному рецепту, меняются только названия. Первую неделю можно продержаться, а потом? Воротишь нос и кушаешь через силу. Диетическое питание в отеле такого уровня предполагает сбалансированную по всем критериям пищу, которая будет пробуждать аппетит, приносить удовольствие и пользу (ведь даже вегетарианское блюдо можно приготовить так, что угодишь заядлому мясоеду, либо отобьешь навсегда желание питаться правильно). «У нас только качественные продукты», - слышала эту фразу ни раз. Верю: продукты, из которых приготовлены блюда, заводские кисломолочные продукты (ряженка, йогурты, бифидок, ацидофилин), овсяные десерты – хорошие, но что вы скажете про самые дешевые глазированные сырки (с заменителями молочного жира), пакетированные соки («Любимый сад», где один сахар), почти всю выпечку с маргарином (давно известно влияние гидрогенизированных жиров на сердечно-сосудистую систему)? Спасибо, что пишите возле каждого блюда, из чего оно сделано (к таким не подходишь, поэтому и стол становится однообразным). Кокосовая стружка. Простите, возможно, придираюсь, но не все ее любят (она почти во всей выпечки, во фруктовых салатах). Еще минус 2-3 блюда, которые не берешь. 2 – собственной территории у санатория мало. Но даже ей не помешало бы побольше цветов и зелени. За зданием отеля есть небольшой парк (с беседками и площадкой для детей), достаточно уютный, но не слишком ухоженный. Немного работы и санаторий засияет новыми красками. На этом можно было бы закончить (не так много минусов, как вы видите). Но кое-что хочется все же добавить. Назовем этот абзац «табор уходит в небо». Речь не пойдет о цыганах, как вы могли бы подумать (хотя последние дни отдыха напоминало мне что-то подобное). 25 июля в отель приехала целая делегация гостей из Дальнего, очень Дальнего и солнечного Зарубежья, толпа из 50 человек. Корпоративных клиентов встречали всем отелем: выделили отдельный этаж, отдали лобби-бар (поэтому он был не доступен для хорошего времяпровождения других отдыхающих), предоставили повара и вообще – готовили отдельно. Как же так? У вас же столько разнообразных блюд в ресторане «Панорама»… неужели ваши VIP-гости не смогли бы найти нечто вкусное для себя? Неоднократно была за границей, и в Италии был похожий случай. Но почему-то хозяин отеля и все его родственники сидели с простыми отдыхающими в одном зале и кушали то, что подавали всем. Этот поступок наглядно показывает, как руководство относится к гостям в одном и втором случае. Платим абсолютно одинаковые деньги (мы не за бесплатно сюда приехали), а отношение почему-то разное. В тот день даже развлекательная программа была только для особо приближенных: ведущий эстрадной группы «Максима» фальшиво улыбался и шутил только для корпоративных гостей, шампанское, заявленное для всех, было предоставлено только «избранным» (дело не в шампанском, мы все на лечении, дело в отношении). Всем отдыхающим было, мягко говоря, не по себе. Действительно, летняя терраса иногда может служить местом для отдыха, но когда жара 35 , хочется посидеть в прохладном лобби-баре. А по вечерам часто были дожди. Программу переносили на рецепшен! Не все гости комфортно себя чувствовали. Дело даже не в стульях, которых не хватало и которые судорожно носил персонал, а в пространстве (которого не было). Последние слова про «корпоративных клиентов» адресованы не для планирующих отдыхать в этом санатории (к тому времени, когда вы приедете, их скорее всего не будет), а для руководства. Приехали бы сюда еще раз? Думаю, да. Вежливые и добродушные сотрудники, которые старались не делать различий между гостями, - главное достоинство данного санатория. Спасибо им за подобное отношение!

Здравствуйте! Проживали в отеле Плаза Спа Железноводск в начале января 2021 года . Добирались на автомобиле . По приезду нас встретил мед сотрудник проверил справки и температуру потом впустили в отель . Далее по пунктам : Отель , территория , парковка . Отель расположен в тихом центре города Железноводск , в одном километре от парка с теренкурами( с мин водой) их в парке несколько , по пути в парк ресторанчики магазинчики ) парк большой . Территории у отеля практически нет совсем , по территории не погуляете , но мы знали куда едем , попробовали нам это не понравилось . Парковка очень маленькая , 20-25 машин максимум , в пик каникул все занято имейте ввиду, мы записались в очередь и машину смогли поставить только 9 ого числа что тоже не очень удобно, пришлось отгонять в соседний населенный пункт к родственникам . И машиной первые дни не пользовались , что для нас тоже минус . На сайте написано что места на парковке нельзя заранее бронировать( я исходя из этого не стал звонить заранее) , хотя персонал сболтнул что постоянные клиенты заранее бронируют места на парковке (обидно) Номера : У нас был стандарт с одной кроватью , с видом на внутрений дворик , другая сторона это вид на гору и стадион(этот вид показался красивее, но там дорога - не сильно оживленная правда) Шумоизоляция в номерах плохая все что за дверью все слышно даже разговоры . В соседнем номере человек совершал намаз (молитву) в 6 утра , мы это слышали . Поэтому если у кого то проблемы со сном берите с собой беруши , ну или в наушниках под звуки дождя)) . Двери соседних номеров хлопают так что тряска у вас в номере , особенно остро это все ощущается в праздники , когда дети бегают по коридору и в номерах сверху . Рядом в номерах , отдыхали компании с несколькими детьми , когда они выезжали в 7 утра ( весь этаж гремел , обращаюсь к подобным туристам - уважайте пожалуйста других отдыхающих ) Ремонт в номерах свежий , все необходимое есть , стандартный номер довольно просторный , балконы во всех номерах. Питание , ресторан : Питание в отеле отличное килограмма по 2 добавили )), все вкусное , немного хромает кондитерка но в общем тоже норм . Два зала в ресторане , один маленькии для випов как показалось , можно за доплату есть там но нам показалось что там по меню а это не удобно так как бегаешь с одной процедуры на другую , и народ с вип зала частенько питался с общего шведского стола , набирали себе еду и несли туда . На входе в ресторан утром меряют температуру. Маски в ресторане гости не одевают . Персонал в масках и перчатках . Персонал , Обслуживание: Персонал на 90% доброжелательный , кроме массажистов и мед регистратуры , ну очень не улыбчивые и не доброжелательные , причем они воюют друг с другом , жаловался массажист из 233 каб. что ему ставят слишком поздно процедуры и он их ненавидит , и эту свою ненависть он не долго думая вымещают своей недовольной физиономией на пациентах ( за счёт которых он зарабатывает ) и почти все массажисты работают как из под палки . У меня их было трое . Два дня звонили нам в номер в 7.30 утра чтобы перенести процедуры на пораньше так как им удобно и будили нас!(( в общем с массажистами бардак. Глав врач хорошая добрая женщина , делал у нее процедуры ( абсолютно без пафосная добрая женщина ) Уборка в номерах нормальная , белье и полотенца меняют регулярно , очень доброжелательные. Также хотелось отметить девушку на ресепшн Карину , очень любезная и добрая , помогала со всеми вопросами . Остальные девушки тоже не плохие . Рум сервис - заказали один раз салат в 22 часа девушка (в очках Олеся принесла) недовольным жующим ртом переспросила номер комнаты , ждали минут 50 позвонили еще раз оказывается она отнесла в другой номер ей там никто не открыл и она ушла . Потом в итоге принесла в пластиковой беспонтовой тарелочке накрытой пищевым целофаном стоимость 420руб. , фотки выложу(мы его не поели ) Резюме : Отель в целом хороший за исключением вышеперечисленных минусов . Но нам он не подошёл. Вернемся ли - маловероятно. Минусы : шумоизоляция , массажисты , мед.регистратура., маленькая парковка и территория Плюсы : хорошее питание , обилие процедур разнообразных, добрый персонал . Все эмоции и замечания субъективны , всем добра и хорошего отдыха ! ))

На редкость бестолковый санаторий. Вроде и медицинский персонал отличный, и горничные с официантами вежливые, но управление гостиницей организовано настолько бездарно, что никакие усилия линейного персонала не могут ничего исправить. Как это выглядит глазами отдыхающего: Первое что приходится сделать приезжающему, это с багажом в руках пройти полноценную полосу препятствий - подняться по небольшой лестница, пройти рамку металлоискателя, далее рукой открыть дверь, войти на пост охраны, там пройти через турникет (это всё с чемоданами в руках), затем открыть ещё одну дверь, выйти во внутренний двор и далее по угловой лестнице подняться на второй этаж. Бинго, там наконец найдёте ресепшн! Персонал службы размещения не может похвастаться радушием, если у вас возникнет вопрос к службе бронирования, то не стоит просить ресепшн связаться с коллегами. Максимум они дадут вам их номер телефона, предложат позвонить по своему мобильному, а на всякий случай напомнят, что у них 100% заполняемость, так что вас никто держать не будет. У служб размещения и бронирования это вообще любимая фраза (про 100% заполняемость), эдакий современный вариант классических "вас здесь много, а я одна" и "вы отдыхаете, а я работаю". Коридор на этаже с номерами люкс оформлен в лучших бабайских традициях - искусственные растения, дешёвые репродукции (зато их много и висят криво), украшения из новогодних гирлянд. Мебель в номере "убитая" - диван давно отслужил свой век, корпус сломан пополам и отремонтирован при помощи фанерных накладок на саморезах, диванные подушки безнадёжно промяты, когда на них сидишь, то чувствуешь весь каркас дивана до последней пружинки. Вообще саморезы здесь очень популярны, на них держится не только диван, но и пульты управления телевизорами (это не шутка, пульты сломаны, держатся на саморезах). Платяной шкаф изначально то был откровенно дешёвый, да ещё и собран криво. В результате одна его дверца вообще не закрывается. И это всё в номере люкс! В ванной комнате между "фартуком" ванны и полом щель шириной примерно 5 см. Через неё виднеется 3 ножки, на которых эта конструкция стоит, и все три ножки... разные (как они так сделали!?) У некоторых смесителей горячая вода справа, у некоторых слева (закономерности не ищите). Два электрических включателя объединены в одну рамку, при этом один из них включается в положении "вверх", а соседний в положении "вниз" (в чём логика?). Интернет в гостинице отвратительный, мобильный на порядок быстрее местного wi-fi. В дверь, отделяющей столовую от кухни, вставлено стеклянное окошко с надписью Plaza. Но оно установлено так, что из столовой зоны читается задом наперёд. Все вывески в коридорах продублированы на английском. Но некоторые переведены неграмотно, одно только "Treatment is making" чего стоит. Это такой перевод фразы "Производится отпуск процедуры". Над входом в гостиницу висит дюжина флагов разных стран (очень актуально нынче, особенно флаги Молдавии, Киргизстана, ЕС...) Но флаги выцветшие, многие страны уже не идентифицируешь... И всё в таком стиле - куда не посмотришь, кругом какая-то нелепость. Иногда безобидная и забавная (как таблички или флаги), иногда откровенно раздражающая и портящая отдых (как убитая мебель, отвратительный интернет, физические упражнения с чемоданами при заселении). Такое ощущение, что гостиницу купил какой-то столичный нувориш, чтобы его боевая подруга или дочь поиграла в бизнес-леди. И она рулит этим санаторием в соответствии со своим опытом, образованием и вкусом. А насколько их хватает, описано выше. Надо отдать должное, Плаза вполне гармонирует с самим городом. Туристическая часть Железноводска как будто после многодневной бомбёжки. Похоже многолетний бюджет городского ЖКХ и курортные сборы "освоили" на обустройство набережной вокруг озера. А в самом городе разруха, кругом руины домов (в прямом смысле слова), улицы освещаются местами, грязь... Итого - в Железноводск стоит ехать только в случае строгих медицинских показаний к местной воде. Вода здесь действительно отличная, её местные "эффективные менеджеры" испортить не смогли. Но если ехать в Железноводск, то точно не в Плазу. А лучше, всё-таки, и не в Железноводск...

Если вам до этого не доводилось бывать действительно в хороших местах, то вероятно, вы и не заметите ничего особенного в этом санатории. Допускаю, что если настроить себя на позитив, снизить свои ожидания до реальностей курортов российского юга, то вполне получится и расслабиться и удовольствие получить. Именно с таким настроем приехали из ХМАО-Югры в санаторий Плаза-Спа г. Железноводск я и сын 22 лет летом 2022 г, не за свой счёт, а по полису ДМС Известной страховой компании. И дорога была бесплатной. За свой счёт мы посещаем проверенные хорошие места. Санаторий самый стандартный для Ставропольского и Краснодарского края, таких тысячи. Абсолютно ничего выдающегося. Не понимаю восторженных отзывов, что он не для бюджетного отдыха. Возможно цена и высокая, заплатите вы дорого, но отдых все равно будет бюджетный. Не исключено, что плохие отзывы могут подчищаться. Вышколенно вежливый младший персонал, фальшиво улыбающийся, но делающий как ему удобно и выгодно средний персонал, абсолютно ни во что вас не ставящий персонал руководящий - все соотечественники из регионов, даже если они представители российского среднего класса, с образованием и хорошим доходом, для них - нищеброды не заслуживающие внимания (хотя они сами такие же). Обычное здание советской постройки, довольно маленькое, очень тесное при полной загрузке, без территории вообще, то ли полубольница, то ли недоотель. Не разделяю восторгов о питании, такое впечатление что люди не ели обычной еды в хороших столовых - это обычная столовая, у нас в офисе такая. Может кто-то мечтал поесть нормально, но нам этого хватает и дома, мы не за этим ехали. Обычный набор процедур, еще советский стандарт. Цены на них не дорогие. Вас могут просто послать, потому что персоналу не хочется например набирать ванну. Скажут что нет воды. Массаж 3 минуты. В общем сервис как везде на югах России, не разбегутся. Бассейн 9 на 5 метров, самый глубокий край 1,5 метра и туда набивают по 12 человек, в том числе дети. И в этой бочке с селедками вы столкнётесь с такими стилями, как брас, баттерфляй и прочие, ныряние, развлечение. Если хотите просто поплавать с утра и вечером, считайте что бассейна в заведении просто нет и поплавать вам не удастся. Но самый топчик (прошу прощения за несалонную лексику) - это то, что вас могут начать выгонять из санатория в шею, как дорогого гостя))), если во время пребывания в нем вы подцепите например ковид. Да-да, не изолируют, а именно выгонят, дадут 3 часа на выезд, будут угрожать охраной и полицией. Сына выгоняли как ковид-позитивного (без температуры), а меня как контактную, при том, что в 2022 году такого понятия нет и ограничений к лицам, находящимся в контакте, не должно применяться. Если уж на то пошло, то весь санаторий надо было разгонять - мы передвигались свободно 3 дня. Нас 2 дня выгоняли главный врач и начмед (превращается в бандитку на глазах). Им ничего не мешало приглашать меня «контактную» к себе в кабинеты, до которых я шла по коридорам. Не приняли во внимание и то, что мы окажемся в чужом городе на улице, нам негде остановиться в Железноводске, а потом в самолете среди людей. Вот такая забота о гостях. Мы конечно очень нервничали, у нас заболело всё, что мы хотели полечить в данном санатории. Страховая компания 2 дня улаживала ситуацию. А когда уладила, главврач и начмед начали отпираться, на голубом глазу говорить, что меня никто не выгонял. Даже не смотря на то, что их требования чтобы мы уехали с их территории неважно куда слышали не только я, но и представитель страховой и моя коллега. Врут много, нагло, на каждом шагу и не моргая. Примеры приводить не буду - долго. Поэтому, просчитывайте все риски, а в этом санатории они высокие, и будьте готовы взять их полностью на себя, прежде чем принимать решение о поездке сюда. Санаторий вам ни в чем не будет помогать, решать ваш вопрос с учётом ваших интересов не будет. Если конечно вы не действительно «дорогой» гость, из Израиля например (читала, что здесь именно таких любя

Отдыхала в санатории Плаза Спа в Железноводске с 2 по 12 января 2019г. Санаторий Плаза спа в Железноводске это не санаторий, это отель или пансионат с определенным перечнем санаторных услуг. Когда покупала путевку, информации о том, что бассейн будет закрыт на ремонт, не было. Информация о ремонте бассейна появилась за 2 недели до поездки. По факту были также закрыты на ремонт хаммам и сауна, так что предложенный врачом «мыльный пилинг’ не состоялся, потому что негде - для этого нужен был хаммам. Врач, очевидно, не захотела мне об этом говорить, чтобы не нагнетать обстановку в первый же день. На мой вопрос почему бассейн-хаммам-сауну закрыли на ремонт в пик высокого сезона, был получен ответ, что бассейн и так не ремонтировался 6 лет. Услышав это, я во глубине души порадовалась, что он закрыт, представьте что там творится, если на протяжении 6 лет бассейн не закрывался!? Эй, санэпидемстанция! Вэлкам! Планирование процедур происходит из рук вон плохо- гостей заранее не информируют о том, что ряд услуг предлагается только полдня, после обеда персонал в медицинской зоне постепенно испаряется. Приём к врачу гастроэнтерологу в запланированный день и время по факту не состоялся. Причина - врач поменял свой график. Кто-нибудь проинформировал об этом пациента? Зачем?! Была предложена консультация у врача-диетолога. Спрашивается зачем, если санаторий не предлагает диетического меню? Питье лечебной воды назначается ДО узи почек и других органов. Если пойдёт песок или камни - ваша проблема. Вторичный приём терапевта - он же последний) - накануне отъезда. С таким подходом о какой профилактике лечения, контролем за состоянием пациентов можно говорить? Неприятно удивило, что все платные услуги нужно оплачивать авансом. А если мне не понравится и я передумаю? «Напишите заявление на возврат, вам вернут деньги в течение 10 дней». А зачем мне эти сложности с возвратом? Во всем мире, да и в большинстве пансионатов России принято оплачивать ОКАЗАННЫЕ услуги накануне выезда. Клиентоориентированность? Здесь об этом не слышали! В санатории/отеле много семей с маленькими детьми. Есть игровые комнаты, но дети предпочитают играть и бегать по коридорам этажей при наличии тонких дверных перегородок. Никто из административного персонала не делает замечаний родителям. Про «фитнес-зал». Комната от силы 7кв.метров, не проветривается, втроём не разойтись. Кухня - шведский стол весьма сытный. Но санаторному типу отдыха не соответствует. Если это лечебно-профилактическое учреждение с бюветом лечебной воды, то питание должно быть организовано на базе меню и включать диетические блюда. Из плюсов Вай-фай в комнатах работает без перебоев, сотрудники ванного отделения очень доброжелательны. Мне жаль, я ошиблась с выбором санатория. Больше в Плаза Спа не вернусь.

Случился внезапный перерыв в работе на 5 дней и было принято решение куда-то выбраться. Люблю Железноводск а вот в Плазе ни разу до этого не отдыхали. Решили туда. Жили на 3 этаже по коридору по прямой очень удобно до обеденного зала. Анимация каждый вечер. Мы отдыхали вдвоем с подругой, без своих детей. И очень благодарна администрации что детская анимация начинается как раз тогда когда взрослые, которые хотят поесть в тишине, попадают на ужин. Еда в Плазе это вообще отдельный отзыв. Мне всё понравилось, я планирую туда вернуться в апреле и надо сказать что я точно найду чем накормить моих привередливых дочек и старшую 16 лет и младшую которой 5. Каждый день кухня тематическая и очень вкусная при этом всё достаточно по санаторски диетическое. Рыба в двух видах и мясо в двух трех видах каждый раз на обед и на ужин. Очень вкусные песочные печеньки - кокосовые. Если Вы избегаете десертов как я, вот там обязательно проявите слабость. Я таких печенек давно не пробовала. Расположен санаторий прекрасно но мы к сожалению не гуляли, погода была не очень прямо скажем. Редко для КМВ но мы попали) Процедуры я проходила душ Виши и Детензор терапию, на приеме очень удивила врача что выбрала именно эти. От души Вам рекомендую если в короткий срок нужно привести голову и тело в порядок, эти процедуры берите обязательно. Виши правильно мышцы расслабит а детензор это мягкое вытяжение позвоночника. Детензор проходит в спортивном зале. Тренера умнички всё показывали объясняли, время процедуры четко выдерживали, давали рекомендации. Укрывали, ухаживали, - вообщем я удивлена. Эта процедура нужна особенно подросткам с не правильной осанкой. Я её везде принимаю где есть эти модули. Рекомендую! Бассейн из-за ковида сейчас по часам предварительной записи. Это очень удобно. Заранее знаешь что спокойно поплаваешь. Бассейн не большой, зато чистый и отличный хамамм. Без специальных шапок не пускают. Можно купить фирменную "плазовскую" в аптеке на втором этаже. Я на память купила) За 5 дней два раза показывали кино, очень достойно. Концертные номера, живая музыка. Всё классно. Детская анимация как в хорошей Турции. О том что 5 дней просидела в отеле поняла только в конце прибывания. Выспались, отъелись, отдохнули, полечились. Так благодарна, вернулась другим человеком. P.S. Отличные профессиональный фен в номере. Просто бомба, подруга сфоткала чтоб себе такой купить))) Плаза Вы молодцы! Так держать, а мы обязательно в апреле вернёмся. Простите за качество фото, снимала как попало) и вообще от телефона отдыхала. Фото специально для мамы были сделаны чтобы она видела что я кушаю)))

С возрастом остались позади пляжные курорты (Крым, Кавказ, Болгария, Турция...), наступил этап санаториев. Плаза СПА - первый из них. Надо сказать, так хорошо выступивший, что уже на второй день отдыха возникло ощущение "еще вернемся", на третий день оно окрепло, а после 2 недель - сформировалось в "будут деньги, точно еще приедем; скорее всего, для разнообразия, теперь уже зимой". Понимаю, что выглядит рекламой, но и я в их анкете-отзыве так же написал - что с трудом могу придумать, что бы еще они могли улучшить. Качество их работы - по всем направлениям отличное. И по линии лечения/оздоровления (отдельно отмечу доктора Иванову, весь персонал водо-грязелечебницы и фитобара), и в части питания (здесь отмечу готовность всегда помочь диетсестры, это иногда требовалось), и в части остального сервиса. Да хотя бы то, что тебе КАЖДЫЙ из сотрудников - от уборщицы до директора - при встрече улыбнется и поздоровается, уже дорогого стоит. И расположен санаторий очень удобно: до источников (бюветов) с минеральными водами всего 1.2км. Можно не ходить, та же вода по трубе приходит и в санаторий, но мы же не да кровати приехали лежать, а здоровья набираться. Так что терренкур раза 2-3 в день - отличная идея. Можно писать долго, но я тут не первый с отзывом, поэтому на первый раз достаточно. Отдельно отмечу впечатления о городе вообще: 1. За 2 недели не видел ни одного пьяного (или хотя бы подвыпившего). 2. За те же 2 недели видел всего 5 (пять!) курящих человек. Не знаю, почему - то ли курильщики сюда не ездят, то ли воздух такой чистый, что даже им неохота его портить. 3. Нет ставшей уже привычной в других местах отлаженной системы вынимания денег из карманов отдыхающих. Казалось бы - "людей приехало много, все с деньгами; так надо деньги у них взять (напродавать им много всего и побольше)". Но вот нет этого! Да, есть музыканты, художники, прочий творческий люд - и коробочка для денег рядом стоит. Но нет навязчивости, ни намека даже на нее; хочешь - положи денежку, не хочешь - иди спокойно мимо, никто вслед зло не посмотрит. И да, еще впечатлило - как там люди чтут память о Войне. Не напоказ, в конце мая (а не 9 числа) никто "из-за моды" с Георгиевской ленточкой ходить не будет. А раз ходят - значит, это от души. И бодрый такой дедушка, поющий под гитару песни военных лет. Идут ребятишки стайкой - или подзовет, или сами подбегут - и давай хором петь "Катюшу" или что-то еще из того, что знают. Отрадно!

Выбрали этот санаторий, так как ранее были в Плазе Кисловодск. И весь наш отдых мы занимались сравнением того и этого. Начну по порядку. Парк конечно же слабее Кисловодского, но воду хвалят все больше. Говорят, что ее целебные свойства чудеса творят. Первым плюсом назову тот факт, что водичку в санаторий привозят и необязательно идти на водопой в парк. Второй плюс: от парка действительно близко. Третий плюс: от номера до места проведения процедур не нужно куда-то ходить , всё в одном корпусе. Хорошо охраняемая территория - это тоже плюс. Бесплатная стоянка на территории - плюсик! Чистота и порядок везде, уборка в номере ежедневная. Оснащение номера отличное. Сантехника современная, все исправно. Персовал везде вежливый и доброжелательный. Хорошие слова и в адрес терапевта Муртазалиевой и уролога Чистякова. Доброжелательные грамотные врачи! Хорошее оснащение медицинского центра. Приятный интеллигентный контингент отдыхающих в санатории. Понравился магазинчик изделий их муранского стекла! Понравилась развлекательная программа в лобби баре по вечерам. Особенно понравилось выступление скрипача-виртуоза Вардана Маркоса ( профи мирового масштаба ). Меню лобби бара небольшое но все что заказывали очень понравилось и персонал чрезвычайно вежливый и приятный, особенно официант Маргарита! Теперь о недостатках. Питание в ресторане показалось простеньким, хотя приготовленно неплохо. Сладкой выпечки совсем минимум. Соки из дешевой серии. Похвалю первые блюда: разнообразно и вкусно. Мест в ресторане периодически не хватало. В бассейн пускают только по записи по неск человек, мотивируя рекомендациями роспотребнадзора. Можно приехать и не покупаться. Хороший хаммам и финская сауна! Хорошая процедура флоутинг: разок точно надо попробовать, это релакс с музыкой в соленой воде в закрытом корпусе. Минус для меня - это и маленькая территория санатория. Шумоизоляция в номере для нас была достаточной (может рядом просто не было никого). Меры для предотвращения распостранения вирусных заболеваний в отеле строго соблюдаются и весь персонал упакован в маски и т.д. Кто любит красивый вид из номера- выбирайте верхние этажи с видом на г.Бештау. Большое спасибо за карту курорта в номере! Вот если честно сказать минусов не так уж и много, но огромная цена и является большим минусом. Самая высокая цена на подобный номер в Железноводске. С этого и возникают претензии у меня и у других отдыхающих.

В Плазе лечимся с 2018 года, с каждым годом, что касается медицинской части, все хуже и хуже, но в этом 2022 году, они нас просто повергли в шок. Были с 25 апреля по 9 мая, мы ездим за свой счет, я думаю те, кто ездит за счет работодателя до сих пор в восторге (насколько я поняла сейчас это сотрудники аэрофлота и еще кто-то). Начну по порядку, не буду вдаваться в подробности каким образом мы выбивали для себя процедуры, которые якобы включены в стоимость путевки, их количество, но после двухдневного хождения по глав.врачам и их зам., потратив куча нервов, ни о каком отдыхе речь уже не нашла (не дай бог вам попасть к этому врачу, с фамилией боюсь ошибиться, но работает она там с момента основания). Так вот, эта так сказать, врач, нам с порога заявила, что все в Плазе изменилось, процедуры уменьшились, глав.врачи меняются каждые 3 месяца, одна она такая незаменимая, и что никому ничего не надо, я ей ткнула пальцем на сайт, где указаны виды и количество процедур, за которые мы, извините, заплатили, на что был сказан ответ, идите куда хотите, больше вам все равно никто ничего не назначит. И этот врач, не ознакомившись с нашей санаторной картой, не измерив нам давление, не послушав наше дыхание (мы, просите, два дня были в пути), указала нам на дверь. Вот такое отношение, но если честно, сама обстановка напряженная, сотрудники все шепчутся, их не хватает, по тихонечку бегут из санатория, з/п мизерные, "хапает" только руководящее звено. Кстати, пока мы были там, приезжал хозяин Санатория, жаль, что нам не удалось с ним переговорить, нам было что сказать, но буквально в этот же день, стол, который предназначался для "Элиты" санатория был отдан для нас, обычных клиентов. Основной ресторан небольшой, поэтому часто бывает трудновато найти свободное место). Что касается вечерних и детских развлечений, то здесь как всегда, все на высоте, правда в этом году многие выступления стали, удивительно, платными. Отдельно хотелось бы поблагодарить Марию, организатора вечерних программ, она молодец, все везде успевает. Еще один БОЛЬШОЙ минус для постоянных клиентов - это отмена наших карт лояльности, мы годами копили и имели возможность их использовать, и здесь нам все оборвали, но за то теперь нас ничего не держит в Плазе, будем покорять другие санатория. Спасибо за внимание).

Отдыхали в санатории «ПлазаСПА» с 14 по 28 июля 2019 года. Отдыхали всегда в Чехии, в Марианских Лазнях. Вода такая же, как и в Железноводске. Ехала в Россию с опаской, зная своеобразный Российский сервис)) И была неожиданно и приятно удивлена Европейскому уровню санатория. Я думаю 3 звезды из-за маленькой территории, а так санаторию вполне можно присвоить 4 звезды. Надо сказать, что большая территория и не нужна. Много времени проводишь в парке, сделали замечательный торренкур, по которому мы с удовольствием гуляли и дышали свежим воздухом. Номера современные, уютные, ковролин, чайник, чистые, горничные доброжелательные. Вообще, персонал отеля - это что-то. Мне кажется, такого доброжелательного отношения я не встречала нигде, а уж попутешествовала я достаточно. Было такое ощущение, что ты самый желанный и дорогой гость! Все всегда здороваются, улыбаются, все вопросы и проблемы решаются. Касаясь любой области, от ресепции до бассейна. Питание разнообразное и вкусное. Замечательная задумка - каждый день новая кухня мира. За 2 недели ни разу не было повторения. Понятно, что есть базовые ежедневные блюда, но прикольно в итальянский день съесть лазанью, а в узбекский - плов)) Напитки очень хорошего качества, всегда проблемы с кофе, здесь кофе был вкусный. Медицинское отделение стоит отдельных комплиментов. Девушки в регистратуре всегда шли навстречу, оборудование современное, спектр услуг широк. Но главное достоинство, это медицинский персонал. Профессионалы, одним словом. Спасибо внимательному и веселому терапевту Ивановой Л. А., просто мастеру своего дела Пенчук Р. В. и его медсестре Наталье. Все очень внимательные, отзывчивые. Я была удивлена наличием анимации. Дети всегда заняты. Каждый вечер новая программа, концерт, дискотека. Правда, отдыхающих почти нет, но артисты работают добросовестно. Вообщем, наш отдых получился неожиданно замечательным. Соотношение цены и качества идеальное. В следующем году планируем вернуться!

До этого мы отдыхали в санатории Плаза в Кисловодске и бронируя отдых в Железноводске надеялись, что общий уровень обслуживания будет примерно одинаковый. Поэтому отзывы не читали, а жаль. Начать надо конечно с "прекрасного" ресепшена санатория, где люди со скукой на лице и легким хамством в голосе совершенно не собираются решать с вами никакие вопросы. Поэтому и не пытайтесь этого сделать, а просто идите сразу к главврачу или другому руководящему персоналу, кто в силах принять решение, если, например, вас , как в нашем случае , не устраивает номер. И второй просто "чудесный" аспект -санаторий видимо заключил контракт с израильскими турфирмами, потому что некоторое время назад сюда привезли 70 человек гостей из Израиля. И вот, пожалуйста, если вы хотите себя почувствовать человеком второго сорта за ваши же деньги, то добро пожаловать в санаторий " Плаза". Данной группе выделили отдельный ресторан для питания, а для всех остальных питание сильно оскудело и стало однообразным. Тефтели меняют на биточки , а их на котлеты добавляя к этому практически каждый день сосиски. Еще неделю назад выбор был лучше и блюда почему-то менялись каждый день. Прекратилась детская аннимация - детишек просто загнали в пыльную душную комнату, где им каждый вечер крутят мультики. Никаких других развлечений теперь не предполагается. Вновь прибывшие постоянно лезут без очереди на все процедуры, не смотря на то, что вроде все должно быть расписано по времени. Некоторые отдыхающие стали покидать санаторий раньше срока. В целом, когда мы отдыхали в Кисловодске я была сильно воодушевлена тем, что вот наконец и у нас появились места с хорошим сервисом. По факту пребывания в Железноводске воодушевления как не бывало - совок видимо неискоренним. Мы конечно догостим здесь оставшийся срок, благо осталось совсем не много, но уж точно сюда больше никогда не поедем. Пусть кассу данному месту делает кто-нибудь другой менее уважающий себя.

Добрый день! Отдыхал в отеле Плаза в г.Железноводске с 3 января 2021 года, при заезде сразу начались проблемы с охранниками, которые очень грубо отвечают, даже не здороваются при встрече. Далее при заселении девочки на регистрации оперативно нас распределили по номерам, за что им отдельное «Спасибо!», но потом начались проблемы с уборщицами, которым необходимо пальцем показывать, что необходимо делать, при этом с недовольными лицами реагируют на просьбы и замечания гостей. Непонятно почему при такой высокой стоимости в ванной отсутствуют элементарные вещи как шампунь, гель для душа, вместо этого какая-то слизь залита в душевой кабине, зубная паста и щётка также отсутствуют, сменные тапочки только при заселении единоразово предоставляются. В столовой многие блюда подаются в ограниченном количестве, при заселении более 200 человек, блюда подаются из расчёта примерно до 100 чел, это называется «иллюзия шведского стола». Обслуживающий персонал в столовой очень высокомерно себя ведёт и в некоторых случаях очень неадекватно и агрессивно реагируют на просьбы отдыхающих. Когда у меня закончился срок размещения и я попросил продлить, мне было отказано, якобы отсутствуют свободные номера, при этом на официальном сайте отеля Плаза были свободные номера, а также при обращении в отдел бронирования первоначально была подтверждена информация о наличии свободных мест, затем через несколько часов сказали, что «случился какой-то сбой» и они не смогут меня заселить обратно. Вот так они относятся к гостям, которые знают свои права и требуют соответствующего обслуживания! Директор оказался большим вруном, который только умеет рассказывать сказки, а когда возникают проблемы - прячется у себя в кабинете, либо вообще сбегает с работы! Позор отелю Плаза!!!

В прошлом году отдыхали в "Плазе" г.Кисловодск. Сказать, что были довольны...это не то слово! С таким же настроем ехали и сюда. Но... Маленькая территория-это не так страшно, как её непродуманность. Очень не хватает крытых навесов, чтобы в дождливый день можно было уютно посидеть. Так же с удивлением не нашли в номере "Люкс" зонтов. Отличная уборка номеров. В большинстве случаев очень милый и вежливый персонал. Всегда возьмут на процедуру в удобное для нас время. Отличный лечащий доктор Муртазалиева! Спасибо! И человек приятный и специалист грамотный и тактичный. А вот педиатр.... резка, раздражительна, а порой просто хотелось уйти. Но деньги уже оплатили... Но самый яркий момент-это гости из Израиля! Вернее отношение к ним и к остальным отдыхающим. Это две большие разницы. Я крайне уважительно отношусь ко всем национальностям. Но то , что происходит в Плазе...не в какие ворота! Такое ощущение, что остальным милостиво разрешают находиться рядом, так для количества. Во - первых питание стало значительно скуднее, меняют только название регионов и стран, а ассортимент без изменений в течении всего срока. Дома мы же не едим одно блюдо 7-10 дней! А здесь так! Находиться гостям в Лобби баре, холле не представляется возможным. Так как все занято и устроено исключительно для этих гостей. Часть процедур (оплаченных) ребёнку предложили убрать, так как слишком много народа приехало! Вообщем, если так так дальше будет продолжаться, то может перепрофилировать санаторий стоит, чтобы уж другие зря время, нервы и деньги не тратили?!

Это наверное, самый хороший санаторий на Ставрополье. Для меня по крайней мере точно! Очень достойное лечение, новое и современное оборудование, квалифицированный медицинский и обслуживающий персонал. Сервис отличный, что самом по себе нонсенс в санаториях, какими мы привыкли их считать! Чисто, красиво! В СПА есть бассейн, мой любимый хамам и отличная сауна, работает массажный кабинет, косметолог. Я брала оздоровительную путевку, потому лечебные процедуры дополнительно оплачивала - массаж, нарзанные ванны, орошение десен, душ Шарко, грязевые аппликации на колени и кисти рук - просто шикарно!! Удивило и обрадовало питание - ожидала санаторное - опять же, какое мы привыкли представлять - совсем не то! Помимо основного ресторана, где шведский стол, работают еще ресторан, кафе, бар, фито-бар (вообще прекрасное заведение)). Питание, как и сказала, шведский стол. Все блюда подписаны, кому надо диету соблюдать - очень удобно! Вкусный стол. Даже несмотря на то, что в принципе блюда все «правильные» - картошки, жареной во фритюре вы здесь не найдет - но это и есть прекрасно! Рыба всевозможная, творожные сыры, твердые - брускета с лососем, огурчиком свежим и салатом - прекрасное сочетание! Это я сама себе составляла)). Стол отличный! Мясо, первые, вторые блюда - все есть! Много зелени, офощи свежие и фрукты - я кухней довольна осталась! Программа кстати, развлекательная тоже очень неплохая! Попала на выступление Сосо Павлиашвили! Даже фото осталось на память. Очень понравился санаторий. Рекомендую обязательно!

Такой вид отдыха (санаторно-курортный) случился впервые в связи с известными событиями. По итогу. Расположение по отношению к Курортному парку комфортное. Размещение - европейская средненькая четверка. Питание реально диетическое, но без потери качества. Большой выбор первых блюд. Очереди в ресторан присутствовали время от времени. Официанты убирали быстро. Блюда докладывали. И вполне разнообразное. Персонал отзывчивый, благожелательный. По медицине. Удивило то, что медблок работает 7 дней в неделю. В воскресенье нас принял терапевт, были расписаны процедуры, оформлен допуск в бассейн, назначены анализы. Ниже в отзыве написали, что меняли процедуры, мы с таким ни разу не столкнулись. Хотя загрузка санатория была полная. Нам за все звонили в номер дважды. Вежливо интересовались будет ли нам удобно прийти пораньше. Очередей на процедуры никаких. Все по времени. Ожидали максимум пару минут. В номерах звукоизоляция отличная. Ну или соседи тихие. Вид из номера на стадион. Воспользовались бесплатным трансфером в Кисловодск (запись на ресепшн). Город в целом понравился. И парк тоже. Но в Железноводске меньше народу, тише и спокойнее. В общем, могу сказать, что отдыхом остались довольны. Просто он отличается от того, к чему мы привыкли. Цена, как мне кажется, вполне адекватна. Кстати, приобретали путевку по раннему бронированию со скидкой напрямую через службу бронирования. Не исключаю, что поездку повторим.

Добрался наконец до отзыва,с 12.02 две недели.Много раз ставил в пример сервис на подъёме,как пример Плаза,сглазил.Бронь как и в прошлом году через оф.сайт,но видно что то пошло не так.В начале второго часа ожидания ,прибыли в 15:00,и разбирательств с бронью вроде нашли что то.Заселяемся в 408 номер,кстати гостил там 2 года назад.Бросили вещи и на обед.После обеда в номер и понимаем что в номере безумно воняет.Я не специалист по кошкам но запах кошачьей мочи перепутать не возможно.3 х дневная мука началась.До Нового года отдыхали Alilla Diva GOA в 8 утра были в отели пригласили на завтрак(не оплаченный и сразу заселили),отношение к людям земля и небо.Нет я понимаю Плаза не 5 стандарт но такое!Вместо замены номера хим отака горничными,от которой дышать стала вообще невозможно.На размещении ноль эмоций,у нас котов нет.Да как нет если напротив окон развалины строительные.с другой стороны стройка на стадионе и с торца заброшенный санаторий и коты орут как сумасшедшие.С чем все это связано скорее, всего с дисконтом не раннего бронирования.То есть наперли народа до отказа,такого не было ещё.Февраль обычно спокойный месяц а тут только в ванну что по двое не кладут.Если про отель не плохо ,но хуже питание и видны следы деятельности гостей,залитый ковролин и видно что отель устаёт и подзачухан(см.фото).Вернулся бы сюда большой вопрос.Два дня были в Источнике Есентуки ради интереса,понравилось.Виктор и Ирина.

Мы в Плазу ехали на отдых - наслышаны о сервисе санатория! Выбрали самый несезон, чтобы дешевеле всего было. Наши ожидания не подтвердились! Сервис тут не отличный, сервис тут просто восхитительный! На стойке регистрации нас уже ждали, быстро оформили, номера показали! Мы приезжали на пять дней с друзьями. Оба номера стандарт, при бронировании просили, чтобы нас заселили рядышком…так не получилось, но тоже не так далеко друг от друга - на одном этаже, уже хорошо)). Начнем с самих номеров. Очень уютные, отличные кровати, освещение очень выигрышное - все такое теплое и уютное! В ванной - душевая кабина, тапочки, халат, полотенца. неприятных запахов незамечено! Убираются каждый день! В коридорах чисто тоже. Далее - крутой СПА салон. Тут есть бассейн, баня,в том числе и турецкая, массажный кабинет, уход за телом и лицом мастера делают - не дешевое удовольствие, но оно того стоит. Бильярд - моя любовь, тоже не один раз посетили. Отличная вечерняя программа - и концерты, и караоке. Кухня - трехразовое питание по шведскому типу. Еда конечно отличная, все диетическое, без вредной пищи, которой нам конечно не хватало - ну это мы добирали во втором ресторане))). Вообще отличная кухня - вкусно! Мы покупали и процедуры - знаменитые нарзанные ванны, на лечебную физкультуру ходили, массажики…отдохнули вообще шикарно! Поездка удалась на все 100500%. Рекомендуем однозначно!

Были здесь в первый раз. Прочитав несколько отзывов, особенно про еду, я немного напрягся. Но на деле все оказалось очень хорошо. Шведский стол очень каечственный и может повредить только тем, кто страдает обжорством :) Каждый день здесь блюда разной кухни. Понятно, что есть классические ежедневные блюда, но в общем разнообразие вполне приличное. Есть практически все. Не хватает разве что орехов. Орехи бы не попмешали. Еще по кухне есть одно замечание: люблю кабачковую икру, но она здесь бывает только на зактрак. А на завтрак я ее не ем. Получается икра пролетает мимо... А хотелось бы видеть ее на обед или на ужин. А у жены такая же история с морской капустой. Лечение разнообразное. Даже сначала взяли лишние процедуры. Потом оказались. Лучше всего брать процедуры отдельно за деньги, чем включать их в путевку: тогда есть возможность лечить не все полряд, а то, что нужно на данный момент. Плаза, как написано на ресепшене, зона, свободная от курения. Но с балкона и в корридоре временами тянуло табаком. Хотя это претензия не к санаторию, а к отдыхающим. Странно, что в прокате нет палок для скандинавской ходьбы. Это популярная здесь вещь, но палки с собой привозят не все. Напрокат было бы в самый раз. Обслуживание хорошее, общение дружелюбное, врачи и медсестры внимательные, официанты услужливые. Так что нам понравилось. Планируем посетить повторно.

Посетили санаторий «Плаза» на Кавказе и хочу поделиться своими впечатлениями. Это было незабываемое путешествие, полное комфорта, уюта и заботы персонала. Санаторий расположен в живописной месте, окружённом горами и лесами. Особенно когда ты принимаешь ванну с нарзаном или джакузи с видом на горы – это отдельный вид искусства. Номера чистые, светлые и просторные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Питание в санатории разнообразное и вкусное, предлагаются блюда всех кухонь мира. Лечение и процедуры реально эффективные, используются современные методы и оборудование. Мне удалось пройти курс массажа, грязелечения и физиотерапии, которые помогли мне улучшить состояние здоровья, рекомендую брать путевку Сан-кур. Очень помогает снять накопившийся стресс после продолжительного рабочего периода. У супруги были проблемы с пищеварением, нарзан и прописанные процедуры, повысили её настроение и самочувствие. Кроме того, в санатории есть хоть и маленький бассейн, но народу там не много, может мы в удачное время ходили, посещали его после программы в Лобби-баре. Спортзал, хамам и различные развлекательные мероприятия – прям полностью насыщают твой день. В общем, мы остались очень довольны своим пребыванием в этом санатории. Рекомендую его всем, кто хочет отдохнуть и поправить своё здоровье в уютной и комфортной обстановке.

После пребывания в санатории в 2022 (я писала об этом отзыв), хочу поделиться еще одним. За несколько дней до приезда с нами связалась старшая медсестра, что приятно удивило, и записала нас к врачу, мы прилетали поздно, но после предоставления всех документов, у ребенка уже стояла печать о возможности посещения детской комнаты. Принимала нас Василенко Ирина Николаевна, все подробно рассказала, как пить минеральную водичку, о ее пользе, назначила, согласно прайса, все процедуры. Нам загрузили в телефоны приложение, где очень удобно отслеживать время процедуры, чтобы не пропустить. Персонал, как всегда, вежливый, это, что касается и уборки номеров, и мед.персонала. Кухня, как всегда на высоте, каждый себе найдет блюдо по душе. Остались очень довольны отдыхом и лечением, мальчишки мои, не хотели уезжать!!! Хотелось бы порекомендовать улучшить вечерний досуг, ранее всегда были приглашенные гости, были интересные мероприятия, сейчас скукотище, что у взрослых, так и у детей, аниматоры ни о чем. И уважаемые гости, имейте ввиду, что в Лобби бар, могут быть зарезервированы (хотя опознавательных знаков не будет, вы должны об этом догадаться) столики некими ПОЗОЯН или ПозоРян (что для них более подходит), которые кичатся своей фамилией и видимо, после того, как вы ее услышите, должны распластаться. Ну и нарветесь на хамство.

После травмы позвоночника и длительного восстановления мужу требуется постоянная реабилитация. Мы побывали во многих санаториях, но последние два года ездим сюда. Очень нравится врач, который нас ведет, нравится терапия, которую назначают - вернее, эффект от нее - некоторые процедуры мягко говоря, неприятные для супруга, зато исчезают боли и человеку легче каждый день подниматься с постели. Аппаратная физиотерапия после различных травм - прекрасное и очень эффективное средство.Конечно, у всех организм реагирует по-разному, нам подошло - хотя тоже не с первого раза определились с процедурами. Радует терпеливость медицинского персонала -попробовали, не подошло, переназначили, подошло - и так, методом проб и ошибок выработали для себя набор процедур, которые действительно помогают. Какие именно - намернно писать не буду, так как это все индивидуально - и что подходит нам, не подойдет вам! Это все надо в индивидуальном порядке решать! Номер у нас был стандарт, питание - шведский стол, очень вкусно все и сытно. Нравится отношение персонала к отдыхающим, паицентам - с пониманием и любовью. Это много значит! Плаза - наш выбор на многие годы. Уверена, что нам не захочется менять санаторий! Огромное спасибо вам за ваш центр и вашу работу! И за наше здоровье!

Добрый день. Отдыхали в Плаза СПА Железноводск с 2015 года и планировали отдыхать каждый год именно там,но...Отдых этого года перечеркнул все хорошие впечатления и воспоминания.В этот раз мы почувствовали себя людьми второго сорта. 1. Лобби бар принимает только гостей Израиля,развлекательные программы проводятся также для них. Для нас гостей из России удивительным образом не оказалось там мест, нам намекнули,что наше место в номерах! 2.Качество процедур стало хуже,да и организация на высоте!В мёд.блоке опять же гости Израиля устроили балаган и общепит(ожидают очередь с тарелками). Предвзятого отношения нет,просто 90% в наш приезд было именно Израильских отдыхающих. Отсюда 3 -й пункт.Бассейн!Посещение было для нас ограничено,т.к. Гости Израиля в приоритете!!!4. Питание тоже стало заметно хуже,как разнообразие блюд так и качество продуктов.Но !!!все встало на свои места после общения с Руководителем!Не ясно только по каким критериям отбираются люди на этудолжность!Полное отсутствие субординации,компетенции и при этом «отменное» чувство умора.....В общем жаль ,что не увидели мы как ожидали уютного ,комфортного доброжелательного места ,больше не поедем. Руководители обратите внимание и примите меры может не всех постоянных гостей ещё растеряли

Мы выбрали этот санаторий для январских праздников и остались очень довольны! Хотя здание санатория не новое, всё здесь аккуратно и чисто, клининг работает на высшем уровне. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Особенно хочу выразить благодарность доктору Ирине Василенко за профессионализм — она назначила необходимое обследование и дала ценные рекомендации. Медицинский центр оборудован по последнему слову техники, доступны различные процедуры, включая ФГС, колоноскопию, криокапсулу, барокамеру, грязелечение и многое другое — это большой плюс. Уже через 7 дней мы ощутили положительные изменения благодаря проведенным процедурам. Отдельно стоит отметить массаж у Владислава — это было просто великолепно! Питание здесь на высшем уровне — разнообразные блюда, приготовленные с любовью, приятно удивили нас. Источник Славяновская вода в 10 минутах ходьбы от санатория не только вкусная, но и благотворно воздействует на организм, отличаясь от кисловодских источников. Мы с уверенностью рекомендуем этот санаторий для всех, кто ценит качественное лечение и отдых на высоком уровне. Он не уступает (а может быть, даже превосходит) многие известные детокс-клиники, в которых мы бывали ранее.

Отдыхали второй раз в санатории, год назад были в восторге от Плазы, поэтому за 6 месяцев до поездки забронировали путевки. По приезде, не успев достать чемодан из такси на улице охранник потребовал паспорта, как на зоне досмотра, поскольку проход на ресепшн был на ремонте. Большая часть персонала за год сменилась и не в лучшую сторону, на регистратуре полная неразбериха, девушки не могут работать в программой процедур. За 3 дня до приезда звонили и записывались к терапевту, однако по приезде оказалось, что никуда нас никто не записал, поэтому приём получился неполноценным. Отдельно хотелось отметить питание, которое испортилось, ухудшилось качество продуктов и ассортимент, приготовление блюд, часть из которых заканчиваются спустя полчаса после открытия столовой. На раздаче работает самый грубый и хамский персонал. Бассейн и сауна не работают с отктября и об об этом гостей заранее не предупреждают. Качество номеров оставляет желать лучшего. Есть конечно отдельные положительные моменты, это такие как уборка номеров и обслуживание столов при питании, отпуск процедур в кабинетах 224, 355, 125, 121, 118. Итог печален, цена не соответствует качеству, больше в этот санаторий мы не поедем.

А санатории отдыхали второй раз. Начну с самого начала. На ресепшене нас очень быстро оформили вежливые и доброжелательные сотрудницы. Номер находился на 5-ом этаже. Идеально чистый и уютный. После заселения мы попали к лечащему врачу.Нам очень повезло,у нас была Татьяна Ивановна Горельцева. Очень грамотно подошла к обследованию и назначению процедур. Благодаря ей,мы прошли обследование,на которое дома не хватает времени. Посетив доктора, мы были у стойки росписи процедур. Огромное спасибо Ларисе Кировой. Очень грамотно поставила нам время процедур и обследований. Теперь хочу поблагодарить врача Пенчук Р.В.и его медсестру Наталью.Очень грамотный приходящий врач кардиллог узист Подуфалый Ю.М. Из процедур,очень полезной оказалась УВТ. Результат виден сразу. Спасибо доктору Евсеевой О.В. Из минусов отметили бы еду в столовой. Она стала хуже,однообразная. В Лоби баре был совершенно невкусный кофе. Приходилось ходить в город. Хотя в прошлом году ходили в бар пить кофе и он был вкусный. Спасибо за хороший отдых. С уважением, Татьяна и Владимир

Все в этом месте просто замечательно. Особенно порадовали безопасность, отзывчивый ресепшен и идеальная чистота в номерах. Обслуживание на высшем уровне, персонал всегда рад помочь. Вечерние выступления и живая музыка создают уютную атмосферу, и приятно, что здесь нет пьяных гостей. Еда немного монотонная, но всегда можно найти свежую рыбу, простые салаты, фрукты и сладости. Лечение включает лимитированные бесплатные процедуры, такие как ванны, физиотерапия и ингаляции, а также простые анализы и одно ультразвуковое исследование. Массаж длится 12 минут, но его качество на высоте. Тренер по ЛФК отличный, а массажные кресла с расслабляющей музыкой создают идеальную атмосферу для отдыха. В спа всегда уютно, обеды проходят без толпы людей, сауна нагревается до 90-100 градусов, а хамам работает круглосуточно. Территория вокруг может показаться унылой из-за заброшенных зданий, но до парка можно дойти всего за 7-10 минут. Вид не на Бештау не такой живописный, как хотелось бы, но это не портит общего впечатления о месте.

Этот санаторий выше всех похвал! Я поначалу немного жалела денег - все же не из дешевых санаторий - даже при выборе самого дешевого номера. Но оно стоило каждого потраченного рубля! Были здесь с мужем и ребенком. У супруга врожденный порок сердца, поэтому раз в год мы всегда где-то отдыхаем, проходим поддерживающую терапию. Санаторий очень понравился - современный, чистый, просто роскошный! Здесь есть все, что только можно пожелать. Для девочек - спа, сауна, хаммам, магазинчки, салон красоты, фитнес-зал…для мальчиков - тренажерный зал, бильярд, настольный теннис. Кстати, здесь очень грамотный тренер ЛФК. Для детей - анимация, детская комната, клуб. Питание - отличное! Все вкусно и приготовлено хорошо, в зале всегда можно проконсультироваться про еду. Номер делюкс бронировали - шикарный! Очень удобная кровать, есть доставка еды в номер, убираются каждый день. Предоставляются косметические средства- кстати, очень неплохого качества. Мне очень понравилось, муж тоже оценил положительно. Отличное место! Твердая пятерка!!!

Отдыхали с маленькими детьми, и были просто шокированы от сервиса. Нам предоставили бесплатные коляски, коляски просто вездеходы, мы даже в горы их брали. Детям было разрешено (с предписания педиатра) брать еду в контейнере, так как у нас была накладка с сон часом. Мы брали бутерброды и закуски с собой на прогулку, дети засыпали в колясках, как просыпались, было чем их покорить. Для детей предусмотрена игривая комната, мы были в низкий сезон, детей было мало, можно было спокойно отставить с няней и бежать на процедуры. С детьми играли, их развлекли, мы забирали детей на их процедуры и уводили обратно в комнату. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ супер вежливый, дети у нас вечные двигатели, ни кто и слова грубого не сказал ни кому. Бассейн чистый, ходили с детьми в сауны и бассейн, всем понравилось. Иногда бывало пропускали какие-то процедуры, нам все вежливо переносили, приходили в другое свободное время. Мы в восторге от комплекса, с детьми однозначно стоит сюда ехать.

Нам санаторий посоветовал лечащий врач. У свекрови СКВ уже несколько лет. Считается вроде как аутоиммунным заболеванием. Рекомендовали побывать здесь, подлечиться ваннами, физиотерапией, климатом и т.д. - всем, что предлагает санаторий. Были здесь со свекровью вдвоем, за 21 день заметила улучшения - конечно, вылечить все это не представляется возможным, но мы надежды хотя бы на полноценное существование не теряем! Очень понравился эндокринолог - да и вообще врачи грамотные - кардиолог, терапевт, физиодиагност. Лечение и процедуры назначенные понравились. Отличный стол - я не по диете, а вот свекровь по диете питалась. Все вкусно, сбалансированно - блюд, кстати, много на выбор, не скудный ассортимент, а очень даже богатый! Обслуживание - отличное, номер шикарный - все прям на высоком уровне. Рекоменудю и как для отдыха, и как для лечения - очень грамотные специалисты. Спасибо им за их работу, знания, навыки и опыт - большое дело делаете!

Отдыхаем с семьей в настоящее время в санатории «ПлазаСПА», второй год подряд мы проводим с друзьями новогодние каникулы именно в этом отеле. Хочу в первую очередь выделить культурную программу! Я бывала в лучших отелях Турции, нигде нет такой анимации как здесь! Дети все время заняты! Их занимают в детской комнате, есть время просмотра мультфильмов, вечером после ужина занимательная программа с ростовыми куклами, человеками пауками и т п. Потом наступает время развлечения родителей! Каждый день разные шоу , представления, конкурсы! В общем, скучать не приходится! Лечебный блок очень чистый, персонал приветливый и любезный! С детками ласковы и внимательны! Номера чистые, уборка номеров проводится ежедневно! Горничные тоже очень доброжелательны! Питание: ну... в санатории шашлыков не ждите! Здоровое питание, вкусно. Хочу сказать спасибо руководству Санатория! Следующие новогодние каникулы мы снова с вами! Теперь это традиция!

В Железноводске в санатории Плаза мы были с мужем в конце августа начало сентября. Нам очень все понравилось. Номер небольшой, но уютный. Есть электрочайник,холодильник-бар, сейф, шкаф для одежды, фен. Гладильная система на этаже. Бассейн небольшой. но поплавать и помассажироваться очень даже неплохо, а также погреться в хаммаме и финской бане.Полотенце меняли каждый день, постель почти также. Убирались в номере очень хорошо, просто все блестело.Мед.персонал очень доброжелательно относятся, процедуры назначаются после консультации специалистов по твоей болезни. Можно сделать диагностику всего организма, очень все профессионально, аккуратно и безболезненно. Питание очень вкусно, много овощных блюд, диетические блюда на любой вкус, напитки разные, фрукты всегда. Поварам респект, самая высокая оценка. Воздух замечательный, природа супер, до источника идти где то пятнадцать минут, Всем советуем, не пожалеете.

Очень замечательный санаторий. Его основные достоинства это люди там,работающие. Отличные врачи и медсестры, девушки, работающие на ресепшен, повара и т.д. Все они очень доброжелательны и высоко профессиональны. Хорошая лечебная база, современное оборудование. До источников минеральной воды 7. минут. Прогулка по парку доставит Вам удовольствие. Кроме того, отличительной особенностью этого санатория является то, что в нем есть "Славяновская" горячая и холодная. Кому тяжело ходить могут пить ее в санатории. Через дорогу находится стадион, где можно посмотреть игры и тренировки футболистов. Чтобы окна выходили на стадион надо брать нечетный номера, четные номера выходят в парк.Недостаток один- небольшой бассейн. Он компенсируется отличной сауной и хамамом. Обязательно приедем сюда еще. Замечательный горный воздух, релакс супер и возможность съездить в экскурссии по Кавказу.

Практически идеальное расположение для водолечения - 10-15 минут до источников Смирновский и Славяновский в курортном парке. Спа-отель - переделанный старый детский советский санаторий. Свежий очень приличный ремонт и новое медицинское оборудование, финская сауна и хамам, система питания "шведский стол"-администрация вместе с гостями санатория питается. Единственный недостаток из советского прошлого-маленький бассейн, но ситуацию спасает система противотока))). Обслуживание стараются поддерживать на высоком уровне, не скатываться в "совок". Если любые вопросы возникают- дверь главного врача всегда открыта - все быстро решается, кого надо оперативно "бодрят". Служба размещения очень четко работает - как в лучших мировых сетевых отелях -был очень приятно удивлен -не ожидал. Плюс - нам очень повезло с погодой)))

Отзыв на высший балл за отношение и профессионализм персонала! Все сотрудники очень отзывчивые и внимательные. Особенно выделяется детская комната — идеальная обстановка, заботливые воспитатели и отличное оборудование. Питание не только вкусное, но и сбалансированное. Не могу не упомянуть воду из источника, которая доступна в горячем и холодном вариантах и применяется по назначению терапевта — это настоящее лечебное сокровище. Бассейн, хамам и сауна работают с утра до вечера, что делает отдых еще более приятным. Здесь много молодых семей с детьми, что создает особенно теплую атмосферу. Все санаторные услуги предоставлены на высоком уровне. Отдельное спасибо руководителю — его забота о персонале и гостях чувствуется во всем.

Отличный городок, отличный санаторий на твердую пятерку, медицинское оборудование и отельная база свежая, персонал очень приветливый, охрана доброжелательная, кухня отличная! Интересная идея с каждый день новой кухней мира, при этом всегда есть базовые блюда, у меня ребенку нельзя глютен и яйца, ни разу голодный не остался. Есть и диетические блюда для спец диет если нужно, сладкий стол мммм, слюнки текли, хотя я не сладкоежка и не особо люблю выпечку. Каждый день в лобби разные развлечения для деток, бассейн с выходом на террасу на которой можно позагорать. Город сам приводят в порядок, расположение санатория осень удачное по отношению к бюветам и теренкурам, их отреставрировали гулять очень приятно, вообщем рекомендую

Отдыхала в санатории в мае, останавливалась на две недели. В восторге от местности, санатория, коллектива. Большой выбор экскурсий, очень вкусно кормят, огромный выбор блюд, в санатории есть бассейн и сауна.Много процедур, гибкий график. Врачи очень внимательные. Уборка в номере каждый день. Коллектив в гостинице замечательный, очень радушная атмосфера. Отдельно хочется отметить работу аниматоров, утром проводится дыхательная гимнастика по Стрельниковой, днём скандинавская ходьба, вечером тоже не скучали, играли в настольные игры, дискотека, выступления артистов, русское лото, развлечения на любой выбор! Есть программа развлекательная для детей. Если во время Вашего приезда будет аниматор Женя Вам крупно повезло.

Один из тех немногих санаториев, которые могут обеспечить оздоровление на высочайшем уровне! Особая благодарность Шевченко Людмиле Николаевне! Здесь замечательно! Местоположение близкое и к Курортному бульвару, и к Верхнему парку! Надеемся, что после ремонта ценовая политика будет соответствовать уровню в номерах посетителей! И прошу обратить внимание на Отдел бронирования PlazaSpa Hotels в Кисловодске и Железноводске, поскольку девчонки очень часто ошибочно выставляют счёт на оплату, путая даты заезда и выезда, типы номеров! Больше внимательности и сосредоточенности! В противном случае это просто вводит в заблуждение! А по части всего остального спасибо всему персоналу Plaza!

Заселились сегодня в санаторий. Встречали нас мягко говоря жутко. Впечатление первое испортили сильно. Мы были после перелёта с ребёнком 1,5 года, летели 5 часов. На входе нас с зажигалкой встретил охранник недовольно выдав здрасьте. Видимо мы помешали ему покурить. Далее мы начали заходить, но не зная порядок действий стали проходить по лестнице. На что нам опять в грубой форме сказали: спешить не надо! Стойте! Таким тоном, как будто мы домой к нему пришли, или на вызов к следователю. Вообщем дальше можно не продолжать, нас обхамили по полной. Жутко неприятно. Прошу разобраться с этим вопросом! Так гостей не должны встречать! Охранник: Виталий

Были здесь в августе, от санатория остались в восторге! Все чистое, видно, что из хороших материалов. Никаких ситуаций, которые могли бы омрачить отдых не произошло, программа оздоровления классная, плюс по ходу отдыха мы добавляли дополнительные процедуры и остались ими довольны в полной мере. Понравилось еще расположение - недалеко до парка, каждый день можно было гулять и наслаждаться великолепной зеленью, в парке еще есть пещера вечной мерзлоты! А еще понравился бювет, прямо в санатории, это очень удобно для тех, кто иногда ленится спуститься до городского бювета. Питание каждый день менялось, и мы даже не ожидали, что будет так вкусно.

Впервые приехали в Железноводск и не пожалели, что выбрали для отдыха этот спокойный, зелёный городок. Выбор наш пал на санаторий Плаза. Хороший санаторий. Номера светлые , с хорошим ремонтом. Питание выше всяких похвал. Шведский стол, разнообразный и вкусный. Очень выручала детская комната. Дети шли в неё с большим удовольствием. Большое разнообразие процедур. Врачи , медсестры очень внимательные, профессионалы в своем деле. По утрам бодрящая гимнастика в воде. Зал ЛФК и тренажерный зал просторные, хорошо оснащены. По вечерам интересная развлекательная программа. В целом , лечением и отдыхом довольны. Обязательно вернёмся снова.

Мы отдыхали в этом санатории третий раз и должен констатировать, что изменения в медицинском обслуживании стало значительно хуже. Я сдавал анализы на кровь , их выполнили не полностью, деньги до сих пор не возвратили за неоказанные услуги. Это удивительно насколько халатно относятся к своим обязанностям медицинские менеджеры. Сотрудницы, которые работают на ресепшене до сих пор шлют документы об оплате, а прошло уже больше месяца. Теперь о хорошем. Всегда можно было записаться в бассейн и поплавать в течение дня несколько раз. Замечательное диетическое питание. Спасибо поварам и работникам пункта питания.

Отдыхали в апреле 2024г. Хотим поблагодарить каждого сотрудника, который сделал наш отдых незабываемым! Всем сотрудникам из детского клуба отдельный, огромные привет от моего сына Максима, он всегда вспоминает о вас и ждет, когда снова приедем к вам! Хочу отметить ресторан… Всем поварам большое спасибо за такую работу, все продукты высокого качества, много фруктов и ягод, пирожные очень вкусные. Да всё вкусное, без преувеличений! Врачи отличные, профессиональные, не пытаются навязать ненужные процедуры, а это очень ценно. Прошли полный чек-ап, подлечились, восстановились. Рекомендую всем отдых у вас!

Отдых с маленькой внучкой в Plaza Medical & SPA Железноводск провели великолепно! Предоставлено было всё необходимое для ребёнка. Приветливый и доброжелательный персонал всех служб. Профессиональный и внимательный коллектив детской комнаты. Шведский стол разнообразен, вкусно и качественно. Для ребёнка предложено Детское питание. Доброжелательный и отзывчивый персонал главного обеденного зала и лобби- бара. Благодарим горничных за чистоту и порядок. Всему медперсоналу спасибо за душевное и компетентное отношение. Наши наилучшие пожелания всему коллективу и каждому человеку лично!

Отдыхали с женой в "ПлазаСПА" третий раз. В этом году в марте. От всей души хочется выразить самые теплые слова благодарности всему коллективу санатория за внимательное человеческое отношение к людям. Особую благодарность выражаем медицинскому персоналу ( врач-терапевт Иванова Л.А. и врач-уролог Сергей Георгиевич) за чуткий подход и профессиональное лечение.Также большая благодарность коллективу и шеф-повару столовой за вкусную и полезную еду. Хочется ещё приехать в этот санаторий. С уважением В.Крылов и Л.Андреева

Заезд начинается со встречи конвоя в пижнаке с длинными рукавами, который весьма назойливо проводит до ресепшн. Уже там на вопрос о шуме отбойных молотков вам скажут - идёт ремонт. А почему на сайте нет информации они не знают. Цену подняли на 30% к прошлому году. В номерах не убирают вообще. Персонал злой, видимо зарплату им забыли поднять. Закрыта лестница над столовой, все толпятся в лифте и балдеют от грохота стройки. Ну надо же мансарду сделать, имейте совесть гости! Чего вы хотели?

Отдыхаем с мужем в ноябре 2022 года, хочу сказать огромное спасибо всему персоналу санатория, ресепшн, мед персоналу, предприятию питания , горничным и всем абсолютно кто работает в Плаза СПА, номер очень комфортный, все необходимое есть , при каждой уборке все пополняется, меняется белье и полотенца, все приветливые и улыбаются, питание очень вкусное , свежее и разнообразное, получаешь хорошее лечение и наслаждение комфортным отдыхом, СПАСИБО )))

Марина Александровна, добрый день! Спасибо Вам, что «Плазой» в Железноводске руководит Михаил Иванович. С декабря по январь я встречал Новый год 2022-было ХОРОШО. В феврале снова был в «Плазе» - ОЧЕНЬ ХОРОШО. В октябре 3й раз в «Плазе» отдыхал ЛУЧШЕ, чем ОЧЕНЬ ХОРОШО. Если даст Бог и будет здоровье - приеду в 4й раз. Ещё раз спасибо за Максима Ивановича - настоящий руководитель. С уважением ко всему коллективу «Плазы» Шумилин Б.Н. Москва

В санаторий езжу не в первый раз. Довольная сервисом и инфраструктурой. В данном санатории прекрасный врач терапевт Иванова Людмила Анатольевна, которая назначит адекватное лечение для восстановления организма, Пенчук гастроэнтеролог от Бога, медсесты Зарима и Лиана очень внимательные и отзывчивые, Назарова Т.В. хороший гинеколог и косметолог. После отдыха в данном санатории, вернулась в будни с новыми силами и энергией! Рекомендую.

Прекрасный сервис, вежливый персонал. Шикарный ресторан с великолепным разнообразием блюд на любую диету. Хорошее обслуживание номеров, всегда очень чисто, вода в необходимом количестве. Самый лучший врач - Иванова Людмила Анатольевна, всегда доступна, можно обсудить необходимость тех или иных процедур, получить советы и рекомендации. Великолепный парк рядом. Влюбилась в ваш санаторий!! Буду рекомендовать друзьям. Благодарю!!!

Были в санатории Plaza в Железноводске в июле 2019 года. Все очень понравилось, но особенно хотелось бы отметить работу диджея Вадима Измайлова - индивидуальный подход к каждому гостю, в том числе к детям, все вечерние мероприятия проходили весело благодаря ему. В целом, качественное медицинское обслуживание, хотелось бы большего разнообразия в питании. В остальном все отлично, приедем еще.

Все бы хорошо , но не записали на процедуры !!!! Хотела что -то расслабляющее массаж или какую либо ванну . 1 День сказали все через врача ! Что за бред ? На расслабляющий массаж -врач? Ок не хотите. Ушла . Пришла на 2 день , уж очень хотелось массаж .вообщем так никуда я и не попала.ужас. Если бы они хотели, то я бы и не на одну сходила , но видимо денег больше им не надо )

Отличный саноторий,мягкие подушки, отличный балкон, хороший бассейн детский и взрослый, питание отличное, фито бар мне понравился очень сильно а вид на горы это что то с чем то, отличные развлечения для детей, детская комната хорошая,номера тоже очень хорошие, персонал очень хороший не ругается, каждое утро ходим за минеральной водичкой, ездеем из Сочи каждый год.

Персонал вежлив ,повара супер отдельное спасибо к ним,15 дней отдыхали лечились,последный день сдали на анализы ,а вот ответом замучились. Старшая медсестра Оксана ответ через ватсап отправляла ,чек оплаты нету,глав врачу зашли она тоже начала разные отмазки придумывать,самолет через 3часа,а ответ ждем уже 4 ый час ,безответственность на высшем уровне!!!

Это самый наилучший санаторий на Кавказе. Очень похож на Пацифик в Марианских Лазьнях Чехии. Идеальная чистота, очень доброжелательный и внимательный персонал. Кухня, супер. И с каждым годом он становиться лучше и комфортнее. Светлые номера, современная светлая мебель. Организованный досуг. Транспорт для доступности похода в парк. Очень классно!

Замечательный санаторий с потрясающим вежливым и доброжелательным персоналом! Хочу отметить работу менеджера по работе с клиентами Оксану, с первых минут озарила нас своей улыбкой и высоким сервисом, помогала в различных ситуациях, всегда готова выслушать и повысить настроение! Также очаровала замечательная Виктория с процедур микроклизм

Хочу написать про замечательное место, санаторий«Плаза»отдыхали с мужем, благодарны всем врачам, питание хорошее, в номере всегда чисто, девчонки молодцы, всегда вежливые улыбаются, каждый день интересные программы, концерты,артисты замечательные, русское лото, спасибо аниматором, всегда поинтересуются всем, поддержат разговор!

Нормальный номер,питание,хорошее лечение.Особенно понравилась главный врач санатория и ее медсестра которые были очень внимательны к нам.Мед персонал вообще всегда старался помочь если возникали накладки со временем. Массаж поставлен в санатории на хорошем уровне.Не понравилось в курортном парке много бродячих животных.

Выражаю благодарность коллективу за состоявшийся отдых и оптимальное лечение, высокий профессионализм, чёткую работу всех служб, вкусную и разнообразную кухню! Индивидуальный подход, современное оборудование, гибкость лечебных программ и взаимозаменяемость процедур. Очень вкусно, похудеть не получилось

В общем, не знаю, шо там, как там, но вот Ксюша вообще бомбическая девочка. И вообще, это место держалось только пока Ксюша в нем работала. Она щас не работает, поэтому все. Ксюша топ, остальным соболезную, ставлю пять звёзд из-за Ксюши. Там, где есть Ксюша — всегда классно, только так и никак иначе

В санатории идёт ремонт, в номере очень отчётливо слышны звуки дрели! Звонок на ресепшн ситуацию положительным образом не решил, просто сказали что ремонт будет до 22-00 и все, ждите и терпите((( Напоминаю, это санаторий, куда люди приезжают отдыхать а не слушать звуки ремонта до позднего вечера….

Мы с женой решили отдохнуть от всех и вся, заграница была закрыта, но был вариант в Железноводске и отдых и лечение в Плаза Спа. Кому помешает укрепление нервной системы? Вот реально релакс был, жена в восторге от медового массажа, я на сауну налегал. Сервис тоже супер, номер очень удобный чистый.

Все устраивает. Чувствуешь себя среди своих. Все на высшем уровне, очень комфортно. Удобно для людей на колясках. Особую благодарность хочу принести врачу Исламзаде. Очень хорошие тренировочные залы и тренера мастера своего дела. Ещё будем приезжать. Спасибо!

На данный момент находимся в санатории. Ужасная лечебная база. Не хватает массажистов, меняют процедуры не оповещая отдыхающих. Не хватает ванн. Цены на процедуры космические. Единственные плюсы обслуживание в номерах и шикарное питание.

Отдыхал с женой и годовалым сыном в 2014 году. Понравилось: здание, питание, номер. Это на 5. Территория и город на 3. Люди хорошие, отзывчивые. Всегда можно договориться. Лечением не пользовались. В целом отдых на твердую четверку.

Мы были в этом отеле второй раз. Надо сказать, что особых изменений за год не увидели. По-прежнему хорошее лечение, хорошее питание. Изменение произошли в самом Железноводске. привели в порядок терренкур. Стало удобно гулять.

Доброго дня всем. Ездим в "Плазу" два раза в год с 2013 года. Потому что в городе Железноводске лучше санатория не было по всем услугам: питания, лечения и развлечения, по вечерам в чудо лобби-баре. Этим летом полный трэш

16 суток отдыхали и поправлялись у вас. по прилёту домой взвесился, оказалась поправка составляет 5 кило.... и не только. понравился номер люкс на 6 этаже, горничные очень старались быстро обеспечивать чистоту.

Прерасный санаторий высогого уровня, отличная лечебная база, безупречный сервис и предоставляемые услуги, разнообразная кухня (шведский стол), удобное расположение. Второй раз здесь, рекомендую всем, не пожалеете.

Поправляли здоровье в санатории. Плюсы: отличная и быстрая уборка номеров, приветливый персонал на шведском столе. Минусы: сотрудники, на стойке ресепшн, далеко не всегда рады