4 звезды

Санаторий «Рафаэль» Железноводск

«Рафаэль» стоит на главной улице Железноводска; курортный парк, бальнеогрязелечебница и три источника минеральной воды рядом. Есть собственная диагностика: лаборатория, УЗИ, ЭКГ; лечат по базовой путёвке или одной из трёх программ. Бассейн, сауна и хамам для гостей без доплаты.

357400, Ставропольский кр, Железноводск, ул.Ленина, 8 "а"

Коротко о санатории

«Рафаэль» — лечебно-оздоровительный центр со спа-отелем в Железноводске. Центр работает круглый год и принимает гостей в любой сезон. Это четырёхзвёздный отель с лечебной базой, он прошёл классификацию.

Тип: Санаторий
Год постройки: 2015
Заезд и выезд: Заезд с 14:00, выезд до 12:00
Питание: Возможны полный пансион и полупансион
Бассейн: Воду в бассейне подогревают
Лечение детей: с 4 лет

Почему выбирают

Главное, что отличает санаторий, — коротко. Подробности — в разделах ниже.

Курортный парк, бальнеогрязелечебница и источники минеральной воды рядом.
Собственная диагностикаЛаборатория, УЗИ, ЭКГ.
Крытый бассейн с гидрокомплексом «Каскад» открыт круглый год.
Хамам и финская сауна для гостей без доплаты.
Базовая путёвка и три специализированные программы лечения.
Детей принимают с рождения, есть детская игровая комната.
Спа-салон с процедурами на основе природных компонентов.
Прокат велосипедов, бильярд и тренажёрный зал.

Кому подходит и кому нет

Все профили и болезни →

Профиль центра — болезни органов пищеварения, мочеполовой и эндокринной систем, обмена веществ и опорно-двигательного аппарата.

Проводят и реабилитацию после операций, тяжёлых заболеваний и травм.

Желудочно-кишечный тракт
Язва 12-перстной кишки

Также лечат:

Имеются противопоказания, необходима консультация специалиста.

Номера

Все номера и цены →

6 фото

3-местный

35 м²
3 гостя

от 6 200 ₽ за сутки на человека

6 фото

2-местный, DBL

25 м²
2 гостя

от 7 650 ₽ за сутки на человека

7 фото

2-местный, TWIN

25 м²
2 гостя

от 7 650 ₽ за сутки на человека

7 фото

3-комнатный «Люкс»

60 м²
5 гостей

от 7 713 ₽ за сутки на человека

Показать ещё 3 номераСвернуть

6 фото

1-местный

20 м²
1 гость

от 9 500 ₽ за сутки на человека

8 фото

2-комнатный «Люкс»

55 м²
2 гостя

от 11 125 ₽ за сутки на человека

4-комнатный «Апартаменты»

6 гостей

Подберём номер и посчитаем путёвку на ваши даты

Оставьте заявку — менеджер свяжется с вами и поможет выбрать номер.

Проверим свободные номера на ваши даты
Назовём итоговую цену путёвки с лечением
Ответим на вопросы — бесплатно

от 6 200 ₽за сутки на человека

Лечение и программы

Всё о лечении →

Лечение опирается на ванны, грязи, физиотерапию и массажи, диагностику проводят в собственной лаборатории.

При необходимости привлекают узких специалистов.

Программы

Приём ведут 8 врачей Все врачи →

Питание

Завтрак и ужин подают по системе «шведский стол». Меню сбалансированное, в нём есть диетические и обычные блюда кухонь мира.

Ужин подают в промежутке 17.00–19.00, а завтрак — 8.00–10.00; в другое время питание не выдают.
Опоздавшим гостям питание и проживание не компенсируют.
Можно выбрать тариф с кошерным питанием.
Трёхразовое питание по диетам Певзнера оформляют за доплату; всего предлагают 15 стандартных диет.
Для желающих похудеть есть спецрацион «Грация».
Возможны полный пансион и полупансион.

Подробнее о питании (6)

Полный пансион строится на заказном меню, предусмотрено и диетическое питание.
Специальные диетические меню готовят по запросу.
Можно заказать упакованные ланчи и доставку еды и напитков в номер.
Пообедать можно в кафе или ресторане отеля.
Кроме обеденного зала гостей принимает бар «Эйлат».
Чай и кофе предлагают без оплаты.

Инфраструктура и досуг

В спа-комплексе работают крытый бассейн, сауна и хамам. Спа-салон проводит процедуры на основе природных компонентов.

В центре играют в бильярд и настольный теннис, занимаются в тренажёрном зале и берут напрокат велосипеды. Тренажёрный зал, бильярд и настольный теннис доступны гостям без оплаты, бильярд — в часы работы. Проходят концертные программы, звучит живая музыка.

Для автомобилей гостей есть охраняемая парковка с видеонаблюдением на 50 мест. Wi-Fi работает в номерах и на всей территории и входит в стоимость. Есть конференц-зал, лифты, мини-маркет и магазин сувениров.

Бассейн и SPA20

Крытый бассейн с гидрокомплексом «Каскад» открыт круглый год.
Воду в бассейне подогревают.
Бассейн рассчитан на взрослых и на детей.
Рядом с бассейном есть зона отдыха и декоративный водопад с гидромассажем.
Для бассейна выдают полотенца.
Бассейн ежедневно открыт для гостей в часы работы.

Показать ещё (14)

Хамам и сауна открыты каждый день, с 8:30 до 22:00.
Перерыв в их работе — с 13:00 до 14:00 и с 18:00 до 19:00.
Посещение хамама и финской сауны не ограничено и для гостей бесплатное в часы работы.
Банный комплекс включает финскую сауну и хамам.
Хамам — турецкая баня.
VIP-сауна из натуральной сосны оплачивается отдельно и рассчитана на отдых закрытой компанией.
В ней топят дровами, а охладиться можно под обливным ведром; стоимость уточняют на месте.
Спа-процедуры включают ароматерапию, обёртывания, пилинги и массажи.
Доступны также лифтинг-процедуры, аппаратная косметология, мезотерапия и дарсонвализация.
Массаж начинается с чаепития: гостям подают травяной имбирный чай с шоколадом.
Для ароматерапии используют масла валерианы, душицы, левзеи, лаванды и мяты.
Спа для лица начинается с ароматерапии на масле сандала; затем идут процедуры с иланг-илангом и розовым деревом, мятная маска и массаж.
Для тела предлагают массажи, в том числе стоп, маски и обёртывания.
В составе средств — растительные экстракты, бурые водоросли, зелёная и белая глины, минералы и эфирные масла.

Спорт и досуг12

В бильярдном зале играют в русский бильярд.
Спортивные мероприятия показывают в прямом эфире.
Напрокат дают велосипеды для всех возрастов.
Консультанты и тренеры подскажут модель велосипеда и ближайшие парки с велодорожками.
Для прогулок организованы пешие маршруты и скандинавская ходьба.
Работает фитнес-центр.

Показать ещё (6)

Для отдыха есть библиотека, караоке и терраса для загара.
Среди развлечений — шахматы, танцпол и тир.
Гостям предлагают развлекательные программы и экскурсии.
Экскурсии ведут в Приэльбрусье, Домбай и Архыз, к Медовым водопадам, в дельфинарий, на конезавод и страусиную ферму.
Мастер-классы по рисованию маслом рассчитаны на взрослых и на детей от 7 лет.
С ребёнком можно гулять по паркам, ходить в бассейн и ездить на экскурсии.

Инфраструктура и сервис25

Условия оплаты стоянки стоит уточнить до бронирования.
Конференц-зал рассчитан на 80 человек и оснащён мультимедийной техникой.
Для деловых встреч доступны ксерокс и организация банкетов.
Лифты ведут на верхние этажи.
Работают мини-маркет, магазин сувениров и пресса.
Есть прачечная или химчистка, стиральная машина и сушилка.

Показать ещё (19)

Для вещей предусмотрены сейф и запирающиеся шкафчики, на стойке регистрации работают круглосуточно.
Здание оборудовано охранной сигнализацией и огнетушителями.
Предусмотрена ускоренная и индивидуальная регистрация заезда и выезда, регистрируют и иностранных граждан.
Есть услуги консьержа и вызов такси.
Без оплаты можно вызвать такси или скорую помощь, пользоваться медицинской аптечкой, сейфом и хранением багажа.
Бесплатно предоставляют также побудку, швейные принадлежности, посуду, приборы и постирочную комнату.
Постельное бельё и полотенца меняют раз в три дня, туалетные принадлежности — ежедневно.
Горячая и холодная вода подаётся круглосуточно.
В центре есть парикмахерская, салон красоты и солярий.
Работает бар полезных напитков.
Рядом с отелем находится церковь.
В лаундже и в лобби стоит телевизор.
Персонал общается на английском и иврите.
Гостям выдают отчётные документы.
Принимают усиленные меры дезинфекции, для гостей есть маски.
Для детей есть игровая комната, игровая зона и уличная площадка.
В детской комнате стоят кроватки, стульчики для кормления и манежи для малышей.
За отдельные детские услуги может взиматься доплата.
Отель рассчитан на проживание и досуг детей.

Расположение

Подробнее →

357400, Ставропольский кр, Железноводск, ул.Ленина, 8 "а"

Рядом бальнеогрязелечебница, городское озеро и Каскадная лестница.
В шаговой доступности — три источника: «Славяновский», «Смирновский» и «Лермонтовский».
Среди ближайших достопримечательностей — Пушкинская галерея, Дворец Эмира Бухарского и краеведческий музей.
Здание окружают деревья, а территорию украшают цветы и кустарники.

Условия заезда

Правила проживания

Заезд — с 14:00, расчётный час выезда — 12:00.
В день заезда первая услуга — обед, в день выезда последняя — завтрак.
Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных мест.
С 00:00 до 12:00 ранний заезд оплачивают почасово, цена часа зависит от стоимости номера.

Показать ещё (38)

При задержке выезда до 6 часов оплата почасовая, от 6 до 12 часов — половина суток, дольше 12 часов — полные сутки.
Если свободных номеров нет, отель вправе отказать в продлении проживания.
Проживание короче суток оплачивают как полные сутки, когда бы гость ни заехал и ни выехал.
Минимальный срок путёвки — 1 день.
Продлить проживание в том же номере можно, если на него нет подтверждённой брони.
Поселение — после предоплаты за первые сутки или за весь срок.
Бронь с предоплатой за первые сутки сохраняется до 12.00 дня, следующего за плановым заездом.
Если предоплаты нет, бронь нужно использовать до 14.00 текущего дня, иначе её могут аннулировать.
Если отменить бронь с предоплатой менее чем за сутки до заезда, оплата первых суток не возвращается.
При отказе от проживания или сокращении срока отель вправе удержать стоимость одних суток.
Оплатить можно наличными, безналичным расчётом или картами Visa, Mastercard и «Мир».
Стоимость считают по ценам на день фактического заезда.
Поселяют по паспорту; бронируя номер, гость принимает правила отеля, и договор считается заключённым.
Гость выбирает категорию номера, а конкретный номер назначает администрация.
При бронировании по телефону или на сайте отеля действует скидка 15%.
При онлайн-бронировании счёт выставляют без скидки, её учитывают при размещении.
Среди спецпредложений — Золотая карта постоянного гостя, трансфер между отелем и аэропортом и предложение «Командировка в горах».
Актуальные предложения видны после ввода дат поездки.
Детей принимают с рождения.
Дети до 5 лет размещаются бесплатно, если им не нужно отдельное место; питание при этом предусмотрено.
Для детей до 14 лет на дополнительном месте действуют скидки.
Лечение детей начинается с 4 лет.
Курение во всех помещениях отеля запрещено.
Держать в номере животных, в том числе птиц и рептилий, запрещено.
Нельзя оставлять в номере посторонних, хранить громоздкие вещи, оружие и легковоспламеняющиеся материалы.
Запрещено пользоваться нагревательными приборами, если их нет в номере, и нарушать покой соседей.
Гостям разрешено принимать посетителей с 08:00 до 23:00 при согласии администрации; ночью посетителей оформляют на подселение за плату.
Вечеринки и мероприятия проводят по согласованию.
Для доступности в отеле установлен широкий лифт.
Гость обязан соблюдать тишину, чистоту и правила пожарной безопасности и возмещать ущерб имуществу отеля.
При выезде номер предъявляют администратору для проверки, а электронную карту-ключ сдают.
Отель отвечает за сохранность вещей в номере, кроме денег, ценных бумаг и драгоценностей.
За деньги и ценности отель отвечает, если их приняли на хранение или положили в индивидуальный сейф.
Забытые вещи возвращают владельцам; если владельца нет, о находке заявляют в полицию.
Если гостя нет в номере больше суток, администрация вправе составить опись имущества.
В случае дыма, пожара, затопления или нарушения правил администрация вправе войти в номер без согласования.
За нарушение порядка проживания, неоплату или ущерб отель может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Отель не отвечает за аварийные отключения электричества, тепла и воды городскими службами.

Документы для заезда

Взрослым нужны паспорт, ваучер и санаторно-курортная карта.

Взрослому гостю нужен оригинал паспорта гражданина России и ваучер; страховой полис рекомендуют взять с собой.
Кроме того, понадобятся флюорография, санаторно-курортная книжка, копия полиса и справка о санаторно-эпидемиологическом окружении.
Справка об эпидокружении нужна всем: врач подтверждает в ней отсутствие контактов с больными COVID-19 за последние 14 дней.
Детям до 14 лет нужны ваучер, копия полиса, санаторно-курортная книжка, справка об окружении и флюорография.

Показать ещё (4)

Ребёнку младше 14 лет нужен оригинал свидетельства о рождении, а с 14 лет — оригинал паспорта.
Если ребёнок от 14 лет едет без родителей, нужно письменное согласие родителей.
Согласие нужно и при поездке с кем-то, кто не родитель и не законный опекун.
Для бассейна необходима медицинская справка.

Что входит в путёвку

В номере любой категории проживание включает завтрак.
В стоимость некоторых тарифов входят проживание и двухразовое питание: завтрак и ужин шведским столом.
В путёвку с лечением входят процедуры по назначению врача, а диагностика оплачивается отдельно.
В путёвку без лечения входят размещение, завтрак, тренажёрный зал, бассейн и детская комната.
Без доплаты гостям доступны бассейн, тренажёрный зал, детская комната, бильярд, сауна и хамам.

Полный список →

Вопросы и ответы

Во сколько заезд и выезд?

Заезд — с 14:00, расчётный час выезда — 12:00. В день заезда первой услугой становится обед, а в день выезда последней — завтрак. Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных мест. Условия на ваши даты стоит уточнить у менеджера до поездки: за них берут дополнительную плату.

Какие документы нужны для заезда?

Взрослым нужны паспорт, ваучер и санаторно-курортная карта, а также флюорография, копия полиса и справка об эпидокружении. Ребёнку младше 14 лет понадобится свидетельство о рождении, с 14 лет — паспорт. Подростку от 14 лет без родителей нужно письменное согласие родителей. Для посещения бассейна требуется медицинская справка.

С какого возраста принимают детей?

Детей принимают с рождения. Ребёнок до 5 лет размещается бесплатно, если ему не нужно отдельное место, а для детей до 14 лет на дополнительном месте действуют скидки. Лечение начинается с 4 лет. Для малышей работает детская игровая комната, по заявке доступна няня за отдельную плату.

Какое питание и сколько раз в день?

Завтрак входит в проживание в номере любой категории, есть и тарифы с завтраком и ужином. Подают шведским столом: завтрак в промежутке 8.00–10.00, ужин — 17.00–19.00. За доплату можно заказать трёхразовое питание по диетам Певзнера, их предлагают 15. Диетические меню готовят по запросу, предусмотрен и кошерный тариф.

Есть ли бассейн и какой он?

Да, это крытый бассейн с гидрокомплексом «Каскад», он открыт круглый год. Воду подогревают, плавать могут и взрослые, и дети. Рядом оборудована зона отдыха и декоративный водопад с гидромассажем. Пользование бассейном входит в стоимость, но для посещения нужна медицинская справка.

Где попить минеральную воду?

Рядом с отелем находятся три источника минеральной воды: «Славяновский», «Смирновский» и «Лермонтовский», все они в шаговой доступности. Питьё минеральной воды врач назначает по показаниям в составе лечения. Режим питья подбирают на приёме. Рядом также работает бальнеогрязелечебница.

Что есть на территории и в корпусе?

В отеле работают ресторан, бар «Эйлат», мини-маркет, магазин сувениров и прачечная, ходят лифты. Конференц-зал рассчитан на 80 человек. Wi-Fi по всей территории входит в стоимость. Для автомобилей оборудована охраняемая парковка на 50 мест, условия оплаты стоит уточнить заранее. Для активного отдыха есть тренажёрный зал, бильярд и настольный теннис.

Можно ли приезжать с животными и какие правила проживания?

Держать в номере животных, в том числе птиц и рептилий, запрещено. Курение во всех помещениях отеля тоже запрещено. Навещать гостей можно с 08:00 до 23:00 при согласии администрации, ночью посетителей оформляют на подселение за плату. Вечеринки и мероприятия проводят по согласованию.

Можно ли отдыхать без лечения?

Да, центр принимает и гостей без лечения. Можно выбрать размещение с завтраками. В путёвку без лечения входят размещение, завтрак, тренажёрный зал, бассейн и детская комната. Бильярд и сауна для гостей доступны без доплаты, а спа-процедуры и массаж оплачивают отдельно. Для досуга есть библиотека, терраса для загара и прокат велосипедов.

Сколько номеров и как устроен отель?

В центре 46 номеров и 102 места. Здание шестиэтажное, вокруг него лесопарк. Номера делятся на три категории: Стандарт, Люкс и Апартаменты. Центр открылся в 2015 году и работает круглый год, стойка регистрации принимает гостей круглосуточно. Медицинские услуги оказывает ООО «Авив» по лицензии ЛО-26-01-003514.

Забронировать: Санаторий «Рафаэль» Железноводск

Оставьте заявку — менеджер рассчитает путёвку с лечением на ваши даты и забронирует номер.