Фото — Санаторий «Бештау» Железноводск

С 22.08.2022г. по 31.08.2022г. находилась в санатории «Бештау». Этот отзыв о враче отоларингологе Хорошко Н. В. Прилетела в понедельник простужена, был заложен нос. Терапевт санатория, Инна Михайловна, внесла меня в список приема на вторник (23.08.2022г.) к приходящему (только по вторникам) врачу отоларингологу Хорошко Н. В. Я была рада, что успею сразу попасть на прием и уже будучи в санатории с первого дня буду получать лечение. Прием длился минуты 3, Наталья Викторовна бегло осмотрела нос, заглянула в уши, особо не вникая в жалобы, не собирая алергоанамнез с ходу назначила мне двухэтапное лечение, включающее 4 препарата, и отправила в аптеку г. Пятигорске, на ул. Кучурова 1, где изготавливают данные препараты. Расписала, как их принимать: № 22 закапывать (капли), через 15 минут №11 вдыхать (порошок), № 6 ватной палочкой смазывать нос (мазь), и №3 закапывать в нос (капли витаминные). Я привыкла доверять врачам, и поэтому сразу же после приема до обеда съездила в г. Пятигорск, нашла аптеку, несколько удивилась, что за 4 самодельных препарата я заплатила 1500 руб???!!! Но поскольку нос был заложен, дышать было тяжело, выкупила, хотя на эти деньги я могла бы купить 15 бутылочек Тизина, которые бы мне хватило на год. На год! Лечение начала незамедлительно, в первый и второй день при трехразовом закапывании, вдыхании и смазывании облегчения не наступило, нос также был заложен, запахов я не чувствовала. Более того порошок, который я вдыхала, попадал мне через носоглотку в рот и был неимоверно горький, а мазь по запаху и цвету напоминала дешевую мазь вишневского. Дней через 5 упорного лечения, не получив никакого облегчения, а еще больше «загнав» свой нос этими каплями, мазью и порошком в заложенность, я стала подозревать, что лечение не только бесполезно, но еще и вредит. А не аллергическая ли у меня заложенность? Перестала капать, вздыхать порошок, закладывать мазь, купила Тизин в аптеке санатория «Здоровье» и пошла на поправку. Медленно, но заложенность уходила, а обоняние возвращалось. И еще отдельно хотелось бы сказать, что с начала приема назначенного лечения у меня началось нарушение сна, когда как будто спишь и не спишь, и просыпаешься часов в 5 утра. Отоларинголог не спросила, а я и не посмотрела, что в одном из препаратов (капли в нос) в состав входит бисептол, на который у меня аллергия, проявляющаяся в нарушении сна. При чем Инне Михайловне (терапевту санатория) при сборе ею алергоанамнеза я сказал, что на бисептол у меня аллергия в виде бессонницы, на что врач ответила: «Его уже нигде не используют». Но Пятигорская аптека использует. В итоге все 4 флакончика полетели в мусорку и с ними 1500 руб. Попросила терапевта записать меня на прием к Хорошко на 30.08.2022г., чтобы дать доктору «обратную связь» по назначенному ею лечению. Потом подумала, «еще раз тратишь деньги на ее прием, лучше эти деньги потрачу на какую-нибудь процедуру», прием отменила. А обратную связь даю здесь, через Интернет. Вывод: отоларинголог Хорошко Н. В. с целью получения выгоды, процентов от аптеки без детального осмотра, сбора алергоанамнеза назначает необоснованно расширенное, дорогостоящее, наносящие вред лечение самодельными препаратами, в состав которых входят не дорогие компоненты и даже компоненты, которые фармакология уже не использует. Я не только не рекомендую идти на прием к Хорошко Н. В., но даже считаю, что этот прием может быть, во-первых, опасен для вашего здоровья, во-вторых, материально существенно обременителен для кошелька.

Пыталась немного оздоровиться в санатории Бештау в период с 02 08 по 14 08 2021г.. Выбор на санаторий пал случайно, основным преимуществом в данном выборе было наличие собственного бювета на территории. Это оказалось моей ошибкой, т.к. в г.Железноводск я ехала впервые и не знала, что все гости стараются употреблять воду на территории парка. До самого "основного" бювета идти довольно таки тяжеловато и далековато, около 20 мин. спокойным шагом и преимущественно в гору. Поэтому считаю расположение санатория, в данном случае, не очень удачным. Но это не самое печальное!, ходить полезно! Самое больше разочарование я испытала от некоторых представителей персонала Бештау. Пыталась оздоровиться.....но при общении с врачом Зигуненко О.Н. обострилось все что могло! У человека странная принципиальность, граничащая со стяжательством! Очень неприятно ! Моя попытка заменить одну процедуру на другую вызвало у данного доктора непонятную мне торговлю, как на рынке. Не советую гостям данного доктора, хотя насколько я смогла понять, выбора в этом плане там особого нет. Доктор Алиева Н.А. также произвела на меня странное впечатление человека, не принимающего решения! Принципиально не стала докупать платные процедуры после слов Зигуненко О.Н., что у меня нет денег!!! Уважаемая, Зигуненко О.Н., мой номер без 100 руб стоил 5 000,00 руб., это вам для информации!! Посчитайте сколько я "принесла" вашему санаторию за 14 дней отдыха!! С сотрудницей отпускающей процедуры в 202 каб.(ванны) Мешковой Ю.В., на мой взгляд, вообще необходимо расстаться или провести серьезную разъяснительную работу по общению с отдыхающими. Несколько раз была свидетелем как она разговаривает с людьми в возрасте!! И все ее выражение лица говорит о том, что ей должны! она даже не считает нужным поприветствовать человека, входящего в кабинет. И.....у меня закралось смутное сомнение, что ванны обрабатываются после каждого человека! Руководство, обратите на это внимание!!! Массажист Исаев В.М.....ничего плохого сказать не могу, как о сотруднике...НО!!! то не массаж!!!,как говорят. Извините! И несмотря на недоброжелательность исходящую от части персонала, хочу выразить признательность тем людям, которые несмотря на ваши внутренние проблемы (финансовые, в том числе),стараются и честно отрабатывают свой хлеб! Это сотрудница ресепшен Лариса Георгиевна, несмотря на то, что приехала я на 18ч. раньше положенного заселения, она приняла мою сумку на хранение. Разъяснила где можно погулять в городе. Благодарю! Это чудесная и коммуникабельная женщина, отпускающая процедуру в 200 каб. "Душ циркулярный", извините, забыла спросить имя. Респект! И вам девочки, Инна Геннадьевна Сергеева и Ирина Николаевна Василенко спасибо! Спасибо за понимание! Я обязательно приеду в этот чудесный городок на следующий год, НО!!! "проголосую" своим рублем, увы, за другой санаторий! P.S. И.....да.....ремонт..... было бы справедливо, чтобы о нем предупреждали на сайте ,когда бронируем номер!

Проживали и проходили лечение с дочерью 11 лет с 24.07 по 06.08.22. Проживание в двухместном номере категории "стандарт ". Путёвку покупали самостоятельно, связываясь со службой размещения. Плюсы: - расположение санатория - вдали от дорог, на склоне Железной, вокруг практически лес, а значит тихо и воздух, которым хочется дышать. За зданиями небольшой собственный парк (кусок леса) со старыми, высокими деревьями, правда немного запущенный. Там же в парке есть несколько шезлонгов с матрасами - можно отдохнуть между процедурами или позагорать. Собственный бювет со Славяновской водой (если не хочется или нет возможности дойти до источника) - внутренние помещения санатория в основном отремонтированы (а вот снаружи иногда страшно смотреть). На этажах и в общественных местах кулеры с горячей и холодной водой. Удобные магнитные ключи-карточки (что важно - на каждого продиваюшкго), которые одновременно являются и пропуском в санаторий. - хорошая лечебная база и персонал лечебного отделения - трудятся как пчёлки, при этом всегда доброжелательны и вежливы. - питание обильное, при этом диетическое - нет ощущения тяжести в желудке после приёма пищи. По вкусовым качествам - нормальное. - бассейн - 25 метров, чистый, есть 2 дорожки для тех, кто плавает, и зона для занятий, и для тех, кто больше стоит). Правда во время нашего пребывания ограничили время допуска детей до 19-00, что было не очень приятно и удобно. Минусы - уборка номеров никакая (вплоть до того, что убирают только мусор из пакета мусорного, при этом сам грязный пакет оставляют). Заявленную замену полотенец раз в 3 дня никто не производит, если сумеешь поймать горничную и попросишь, то скорее всего поменяют. При этом чисто в общественных местах и туалетах. Из минусов, пожалуйста, всё. В порядке предложения хотелось бы иметь полотенца для процедур) и больше информации об имеющихся в санатории процедурах, в т. ч. платных. В целом отдых понравился, буду рекомендовать.

Отдыхали с группой друзей (нас было пятеро) в ноябре 2021 года. Отзыв написан коллективно. Размещение: Одноместные стандарт — нормально. Двухместный стандарт места соло, проход узкий, кровати не раздвинуть — загородится проход на балкон. Малый стандарт — очень маленький, ощущение, что спишь в коридоре. Заявленных 11м2 нет, метров 8 наверное. Уборка плохая — здесь присоединяемся к негативным отзывам. Белье через неделю поменяли, полотенца меняют когда попросишь. Дают только пачку дешевого мыла и туалетную бумагу. По субботам только выносят мусор, по воскресеньям не убирают совсем. Питание: Питание заявлено диетическое, но салаты на шведском столе были и острые.Выбор нормальный, но приходить надо к началу, т.к. все быстро расхватывают, а замену могут и не принести. По количеству более, чем достаточно. По качеству — в целом нормально, к концу поездки конечно все приедается. Спасают пирожные в баре. Фрукты давали разные — апельсины, мандарины, яблоки, киви, бананы. На ужин всегда дают кисломолочные продукты. Вкусная дрожжевая выпечка. Лечение: Процедур назначают много, все остались довольны. Также назначали обследования и анализы, которые просили. Очередей практически нет, иногда на циркулярный душ только приходилось дожидаться. Рекомендую прислушаться к советам отдыхающих и посмотреть, какие вообще есть процедуры. Персонал: Персонал не обучен здороваться, за редким исключением. Хотя, справедливости ради, на процедурах любезны и предупредительны. Особенно хочется отметить спалеопещеру — радуются, как родной. Прочее: Большой плюс — бассейн 25 метров, хотя для некоторых он показался очень теплым(быстро не поплавать). Есть бильярд, теннисный стол, тренажерный зал. Хорошая библиотека. У санатория есть своя территория, но там никто не гуляет, мы ходили в парк и по терренкуру вокруг горы.

с 14.11.2022г по 22.11.2022г. находился в этом санатории.уехал не закончив лечение.сначала о плюсах: тихое место,вежливый и приветливый младший медперсонал, хорошая кухня.вот пожалуй и все чем может похвастаться это заведение.именно заведение, а никак не лечебный санаторий. на приём к лечащему врачу попал только в 16.00 выслушали жалобы, измерили давление и на этом прием закончился. медсестра расписала время похода к другим специалистам,которые оказывается приходят раз в неделю , и если по какой нибудь причине их не было,вы должны мирно пить водичку и ждать следующей недели. будьте уверены вам никто не поможет. руководство и врачей можно выловить только до обеда и только с подмогой. график прохождения процедур-это абсолютно бесполезная бумажка, так как везде живая очередь.и будьте уверены что никому не интересно подходят они вам или нет. ответы на все ваши вопросы у врачей. как их найти читайте выше.после многочисленных звонков и прений удалось попасть к лечащему врачу ,и там мне вежливо попытались доказать что врачи принимали строго в назначенное время и в назначенных кабинетах, но после предоставления мной фото и видео объяснили что такое бывает, но к сожалению все эти и другие недоразумения оплачиваются вами. в итоге, в результате их " профессионального" лечения я оказался в неотложке.в отделе продаж тоже очень вежливо объяснили ,что к их великому сожалению невозможно вернуть деньги за не прожитые в этом ЗАВЕДЕНИИ дни. за дополнительные платные процедуры, деньги вернуть можно, но поверьте мне, вам не захочется ещё трое суток добиваться этого...

Отдыхали в санатории с 15.08 по 04.09. Уже не первый раз. Лучшее время для заезда - середина дня воскресенья. Вы можете оплатить полдня и спокойно заехать, попить воды, поужинать и в понедельник уже попасть к врачу и получить все необходимые направления на процедуры.И начать их получать уже в понедельник.В путевку включены необходимые анализы и ЭКГ,т.ч. можно приехать даже без санаторно-курортной карты. Только с флюрографией, справкой об эпид.окружении и справкой в бассейн. У нас был замечательный врач Алиевва Н.А.Она действительно внимательно осматривает пациента, смотрит все показания и противопоказания. И советует необходимые процедуры никому ничего не навязывая. Питание в столовой великолепное и разнообразное. Первые два дня- дежурные блюда, потом по заполняемому вами меню шведский стол салатов и каши. Медицинский персонал профессионален. Номера - на любой размер кошелек. От маленьких блоков (две отдельные комнаты и общий санузел) до больших люксов. Часть номеров уже отремонтирована, часть еще нет. Жили практически во всех. В принципе, все необходимое есть даже в самом дешевом номере. Балконы есть во всех номерах, кроме 6 этажа. Нам не очень повезло, т.к. в этом году в санатории на ремонт закрыли 3 этаж. Но , когда у нас начались из-за этого проблемы, служба размещения нам переселила в другие номера. В санатории есть полноразмерный бассейн, тренажерный зал. Спортивный зал требует ремонта. Но поиграть в настольный теннис там вполне можно. В санатории есть свой бювет. Но это все-таки не Славяновская вода.