Великолепный санаторий! У нас с семьёй был незабываемый опыт пребывания в этом месте. Клиническая база просто потрясающая и настолько качественная, что превзошла все наши ожидания. Наше особое внимание привлекли итальянские термы в спа комплексе. Невероятно роскошное и благоустроенное место для релаксации! А ещё мы хотим отдельно отметить радушный персонал, который создал особую атмосферу заботы и комфорта во время нашего пребывания. Они были всегда готовы помочь и ответить на все наши вопросы. Мы уже планируем вернуться сюда летом, так как уверены, что наш отдых будет ещё более увлекательным и незабываемым. Мы желаем всему коллективу санатория успехов и процветания!
- Главная
- Россия
- КавМинВоды
- Железноводск
- Санаторий «Машук Аква-Терм» Железноводск
Отзывы о санатории «Машук Аква-Терм» Железноводск
Оценка гостей
Отзывы гостей
Цена абсолютно не соответствует качеству (в среднем за сутки более 20000 ₽). Имейте ввиду что санаторий семейный с 0 лет. Кричащие младенцы и бегающие дети по коридорам спальных корпусов это нормально для данного санатория. Такое впечатление,что ты находишься в детском оздоровительном лагере. Неплохо оборудован лечебный корпус, но за многие процедуры придётся доплачивать. Еда могла бы быть и получше ( за такие деньги) . Но опять же если вы доплатите ( 2000 ₽ в день), можно столоваться в ресторане « Лермонтов» там все хорошо. Территория большая и ухоженная. Персонал вежливый. В целом , не удовлетворительно. Не рекомендую. То же самое можно найти и за меньшие деньги.
Хочется поблагодарить персонал санатория за профессионализм и гостеприимство. Особенно ведущего врача Делокас Елену Эдуардовну за ее высочайший профессионализм , очень грамотный специалист.Большое спасибо массажисту Богушевой Елене Юрьевне массажист "от бога".Девчонки "Подводный душ массаж" 101 кабинет вы просто умельцы своего дела.Бесконечная благодарность шеф- повару санатория и особенно хочется поблагодарить администратора "шведского стола" Кузнецову Ольгу, за ее внимательность к каждому отдыхающему человеку , доброту и улыбчивость что ценится больше всего. Еще раз хочется сказать большое спасибо всему персоналу санатория и до новых встреч .
Недавно вернулись из санатория "Машук Аква-Терм" и хочу поделиться своими впечатлениями. Санаторий расположен на большой и очень ухоженной территории. Сад настолько прекрасен и содержится в таком идеальном состоянии, что скорее его можно назвать ботаническим садом. Приятно поразило чуткое отношение всех сотрудников от горничной до медперсонала, с момента встречи и до прощания. Любая проблема решалась незамедлительно. Питание нам показалось вкусным и разнообразным. Номер в корпусе В очень комфортный, отличная звукоизоляция, удобный санузел, белоснежное белье, мягкий халат. Спасибо ВСЕМ сотрудникам санатория за прекрасный отдых!!!
Посетили с подругой Итальянские термы. Есть с чем сравнить: была в Орхиделии в Рогашке, Фьюджи " Сильва сплендид", Абано терме м Монткатини терме, Баден-вюртемберг Баден оба комплекса и Королевские купальни в Штутгарте. Здесь - просто удивительно красиво, все продумано до мелочей, много дополнительных приятностей: например, подача теплого воздуха в шкафчик с халатом/полотенцем на улице (видела такое только в Виши во Франции). Шикарный ландшафтный дизайн, блаженство для глаз и тела!! Спасибо создателям этого маленького рая!! Вернемся обязательно!!
Все прекрасно! Многие заграничные подобные курорты могут позавидовать размещению, организации, порядку. Особо хочется отметить питание. Оно вне конкуренции!) поварам отдельное спасибо!! В связи с этим в номерах хорошо бы чтобы были весы)). В пожеланиях можно отметить вывоз мусора перенести на время после 8-00 утра ( слишком шумный процесс для 6-7 утра). И в термах неплохо бы повесить часы ( а то счастливые часов не наблюдают)). И уличные часы в термах днём тоже плохо видно. В остальном все замечательно!! Вернёмся обязательно ещё раз.
Отдыхали на вилле в рамках своих выходных, все очень понравилось, номер очень удобный, есть все удобства и даже плита с микроволновкой. Большая и удобная кровать, а так же возможность заказать подушки на выбор! Неимоверно вкусная и разнообразная кухня. Ну и конечно Итальянские Термы, как всегда на высоте! Хочется поблагодарить администрацию за такую ухоженную территорию, сотрудники очень стараются сделать счастливым каждого гостя, и мы не исключение, поскольку заселили нас раньше официального времени заезда. Приедем к вам еще!
Машук Аква Терм - это идеальное место для отдыха и релаксации. Отдыхали с детьми на вилле, новый ремонт, отличное расположение вдали от корпусов. Мы были приятно удивлены уровнем сервиса и качеством услуг. Профессиональный и дружелюбный персонал создал атмосферу комфорта и уюта. Термальные источники и бассейны помогли полностью расслабиться и забыть о повседневных заботах. Обязательно вернемся снова на более длительный период времени и рекомендую это место всем, кто ищет идеальное место для отдыха. ❤️❤️❤️
Вот уже четвёртый год подряд мы отдыхаем и лечимся в санатории Машук Аква Терм и неизменно говорим себе и всем другим,что это один из лучших санаториев России! Здесь всё прекрасно! Проживание! Лечение! Питание! Но,главное это персонал! Все они настоящие Профи! Это процедурные сёстры Татьяна и Ольга,Юлия и Ольга, официантки Марина,Елена,Олеся,Инна и все,все!!! Спасибо вам всем!!! Спасибо Наталье Ивановне,Светлане Витальевне и,конечно,Ген директору Марине Геннадьевне за наш отличный отдых и лечение! ‘
Четвертый раз отдыхали в санатории. Устраивает все. Питание, лечение, досуг. Особое спасибо педагогам детского клуба. Ребенок очень доволен, девочки просто молодцы. Можно смело оставить ребенка на длительное время и пройти процедуры самой. Отдельное спасибо врачу Ткаченко Инне Алексеевне за профессионализм, отзывчивость. Спасибо менеджеру по бронированию Коваленко Елене, за оперативность решения всех возникающих вопросов. На мой взгляд, санаторий Машук Аква-Терм лучший санаторий Железноводска.
Приезжаю 5 раз. Жили в этом году на вилле. Шикарный современный дом, прекрасные разнообразные процедуры. Термы шик! Худею здесь всегда на 2-5 кг, цвет лица свежеет, проходят боли. Чудесная карбокситерапия для живота, грязевые аппликации на колени, подводный гидро вакуумный массаж потягивает тело, минеральная вода из бювета заходит чудесно, газация озоном через мешочки нравится. Любимый курорт! Огромная благодарность всем работникам и руководителям.
Жили на одной из вилл Итальянского квартала и мы просто влюбились в этот домик в живописном месте! Здесь есть все для релакса и перезагрузки: вид на горы, который никогда не надоест, красивейший сосновый лес, озеро, уникальные термы, отзывчивый персонал, вкусная и полезная кухня и, конечно же, котики) На самой вилле настолько все элегантно и удобно, что можно жить месяцами. Рекомендую каждому ощутить чудесную атмосферу Машук Аква-Терм.
Хамство на проходной. Охрана агрессивно хамит за то, что с собой нет паспорта. Потом пускает по фото паспорта. Со мной заходили ещё 4 человека - никто не знал что с собой нужен паспорт. На ресепшне хамят администраторы: "вы вообще на сайт смотрели?!" "у нас места закончились в раздевалках - ждите пока кто-то выйдет", мужчине, который просит открыть двери "выйди где заходил и зайди нормально!" Рекомендую в это место не ходить.
Отдых в санаторий «Машук Аква-Терм» очень понравился. Прекрасный отдых для семьи . Очень впечатлили Итальянские термы . Отличное питание в Шведской линии, а также в ресторане "Лермонтов" В санатории располагается большая парковая зона , имеются терренкуры , лавочки , множество мест для прогулок. Остались положительные впечатления. Большая благодарность Директору санатория - Марине Геннадьевне и всему руководству санатория.
Это мой 4й визит в это место. К сожалению, все меняется не в лучшую сторону. Самое печальное, что изменилось изменилось отношение к клиентам. Их не любят. Особенно это чувствуется на этапе заселения. Развлечения отсутствуют как класс. Осталась лечебная база и питание. Но за 200к руб этого мало. Однозначно больше не вернусь и никому не порекомендую. За эти деньги можно найти более приличное место
С самого первого момента наше пребывание в Машук Аква Терм можно охарактеризовать как оазис покоя и расслабления. Уютные номера и гостеприимный персонал создали нам чувство комфорта и уюта, как будто мы находились в собственном доме. Для нас это было очень важно. И, конечно же, не могу не отметить прекрасный вид на окружающие горы. Спасибо!
Отдых в санатории мне понравился. Хорошее и разнообразное питание, много фруктов, прекрасная музыкальная программа в 20:00. Нам повезло с погодой выше 30 градусов и практически без дождей за 14 дней. Удобное расположение, рядом и Пятигорск и Железноводск. Также понравились итальянские термы с различными бассейнами и гидромассажем и сауны.
Отдыхаем и лечимся в Кабминводах не первый раз. Были санаториях Дубовая роща Заря Москва. В прошлом году случайно наткнулись на итальянские термы, приехали и влюбились в это место. Решили зимой сделать пробный заезд нам все понравилось и уже забронировали отдых и лечение на сентябрь 2025 г.
Отдых прошел как по маслу Достаточно неплохой выбор на шведском столе Термы по достоинству являются фишкой данного санатория Персонал очень позитивный и всегда подскажут и помогут в том или ином вопросе Всем кто хочет и беззаботно провести свой отдых обязательно советую!!!!
Хороший санаторий. Кормят хорошо, особенно выпечка к чаю. Есть анимация и гастрономические вечера. Номера нормальные. Термы класс, особенно в вечернее время. У нас было всё включено - посещали каждый день. Персонал молодой. Девочкам на ресепции привет! Думаем приедим ещё.
Обеденный зал чистый,еда вкусная,персонал улыбчивый Мед.процедурами не пользовалась,но люди хвалили. Сама территория очень большая,есть где прогуляться. Небольшое красивое озеро на территории. Есть смотровая беседка. Различные бесплатные мероприятия каждый день 10/10
В санатории уже второй год приезжаем . Все нравится , персонал очень вежливый и всегда идут на уступки , еда хорошая, единственное , что в этом году мне не оч понравилось , процедуры были растянуты на весь день , неудобно , в прошлом году было четкое расписание .
Набрались здоровья. Все неплохо, но по сравнению с тем, как безукоризненно было в доковидные времена, есть что улучшить, чтобы достигнуть своего прежнего уровня. Сильно сократили сестринский персонал, и в результате качество некоторых процедур пострадало
Самый классный термальный комплекс, большая и красивая территория. Отличная зона отдыха. Новые номера. Питание «шведский стол» большой выбор блюд, все очень вкусное. Полотенца, халаты, постельное белье все белое, мягкое. Нам очень понравилось!!!
Отдых очень понравился. Территория большая и красивая. Питание отличное. Персонал приветливый и внимательный. Термальный комплекс очень понравился ( баня, сауна, хамам). Погода тоже нас порадовала, успели позагорать. Всем огромное спасибо.
Отдых на сутки. Супер!!! Вилла - идеальное место для двоих. Термы - супер Релакс зона. Красивая территория. Нам не хватило времени , чтобы погулять везде. Очень внимательный персонал!!!❤️❤️❤️Очень хочется ещё раз приехать! Рекомендуем !!!!
Хороший санаторий, с хорошим набором услуг. Что понравилось: вежливый персонал, хороший номер, прекрасный вид из номера, широкий выбор блюд шведского стола, большая интересная территория. Из минусов: не работала поёная горка в бассейне.
Санаторий очень понравился. Территория очень ухоженная, очень много цветов. Персонал очень вежливый, дружелюбный, всегда старается помочь. Очень хороший шведский стол. Лечение прекрасное. Каждый день вечером выступают артисты.
Подходил к концу мой 5-ый десяток! Была задача - достойно встретить 6-ой
Отдохнули отлично
Вопросы по разделу
Какая средняя оценка санатория у гостей?
Средняя оценка гостей по 60 отзывам — 8,4 из 10. Оценки выставлены по десятибалльной шкале, значение пересчитывается автоматически, когда на сайте появляются новые отзывы. Что именно гости пишут о лечении, питании и номерах, читайте в отзывах ниже.
Какие оценки гости ставят чаще всего?
Оценки 9–10 поставили 39 из 60 гостей (65%), оценки 7–8 — 5 (8%), ниже 7 — 16 (27%). Такое распределение показывает, как часто гости остаются довольны, лучше, чем одна средняя цифра. Отзывы с низкими оценками тоже опубликованы: по ним видно, к чему были претензии.