Отзывы — Санаторий «Солнечный» Кисловодск

Санаторий «СОЛНЕЧНЫЙ» г. Кисловодск Давно мечтала съездить на Кавказ попить нарзанчика и подлечиться. Прочла о санатории «Солнечный», что в Кисловодске На мой выбор повлияло то, что этот санаторий позиционируется и как СПА-отель, т.е. имеется возможность пройти СПА-процедуры за доп. плату, естественно. У меня есть некоторый опыт отдыха в отечественных санаториях, где перечень услуг обычно бывает скромнее, чем обещано при покупке путевки, поэтому мне это дополнение в виде СПА показалось весьма полезным. Итак, я забронировала стандартный 1-местный номер на 10 дней в октябре . За это удовольствие я заплатила 45000 рублей, что включало проживание и 3-разовое питание, посещение бассейна, питие минералки и первичный осмотр врача без лечения. За лечение намеревалась доплачивать по факту. Я наивно полагала, что поскольку цена повыше, то и качество питания и мед.услуг тоже не должно быть низким. По порядку: Проживание – претензий почти нет. Меня быстро поселили в номер на 7-м этаже. В номере всё новое, убирали нормально. Вид из окна был прекрасный. Но за 10 дней на 3 дня отключали теплую воду, что неприятно. Сам санаторий снаружи выглядит неплохо - на горке, территория ухоженная, розы, фонтаны, подсветка. Внутри всё в стиле «кавказский шик» - зеркала в «золотых» рамах (плохо промытые) , шторы в 3 яруса даже на лестничных пролётах, везде «хрустальные» люстры и т.п. Но не за этим люди едут в санаторий! Сегодня вряд ли кого-то можно этим удивить, наоборот- раздражает. Питание – на «троечку», если по 5-балльной шкале. Объясняю: это не санаторное питание. На официальном сайте санатория указано, что кроме сердечно-сосудистых заболеваний и ОДА ещё лечат • органы пищеварения: язва желудка, язва двенадцатиперстной кишки, гастриты, колиты, дисбактериоз, панкреатит, хронический панкреатит, синдром раздраженного кишечника, дуоденит, функциональные расстройства желудка, хронический холецистит, холангит, эрозия желудка; • эндокринная система, расстройства питания и нарушение обмена веществ; Так вот, никакого диетического питания нет и в помине! Кормление людей происходит не в ресторане, как заявлено в рекламных буклетах, а в столовке, где столовские работники только собирают грязную посуду на грохочущую тележку - как в старых советских профсоюзных санаториях. Постоянно не хватало то ложек, то кружек, то ещё чего. В этом же помещении утром жарят блинчики и яичницу, вентиляция плохая, заметно пахнет дымом и горелым маслом. Питание однообразное из 10 дней всего 1 раз была творожная запеканка и 1 раз сырники, 1 раз тушёная говядина. Все остальные дни только треска и курица: суп из трески или куриный и борщ. Супы были нормальные, съедобные. На второе курица вареная, жареная, под сметаной и треска вареная, жареная, под соусом и неясного происхождения биточки. Все салаты только с майонезом, всего 1 раз были баклажаны - и это на Кавказе! Все каши невкусные- недоваренные и часто сваренные из прогорклой крупы. За творогом приходилось охотиться. Сыр и колбаса были постоянно 2-х сортов каждый день одинаковые. Очень мало фруктов – и это в октябре!!! Были яблоки, иногда арбузы, апельсины, порезанные на четвертинки, пару дней дыня и слива – невкусные. Чай из веника и кофе сорта бурда. Был напиток из шиповника - вот его можно было пить, предварительно разбавив кипятком, т.к. он был ледяной, почему-то и ещё было теплое молоко. Невкусная была даже выпечка – полусырые булочки и поломанный, а не нарезанный на порции, бисквит, который был просто свален в тазик. Жаловаться было бесполезно и некому - в этом санатории нет даже диетсестры!!! А главврач хронически недоступен. Лечение - обычное, без фанатизма. На второй день по приезду я записалась к врачу. Процедура происходила так: самостоятельно нужно было сходить в мед.регистратуру в часы, когда она работает, т.е. до 17ч и записаться на прием, если есть свободное окно у врача, а если нет, то это ваши (пациента=отдыхающего) проблемы. Врач беседует, немного смотрит и предлагает процедуры, потом опять надо идти в мед.регистратуру и опять записываться на процедуры, если есть свободное время у специалистов. Так, у меня из 7-8 рекомендованных процедур удалось записаться на 2 грязи, 3 гидромассажа и ни одного мед. массажа, т.к. специалистов не хватает у них!!! Сначала я не особо расстроилась, т.к. мне было все равно где платить за процедуры, и бодро направилась в СПА. Искала я СПА-отделение долго, в итоге выяснила, что «Солнечный», хотя и позиционируется как СПА-отель . но там нет СПА, а только бассейн. Вместо СПА всего 1 комнатка, где (теоретически) делают и маникюр, и педикюр, и массаж, и др. косметические процедуры, но попасть туда невозможно, т.к. этот "СПА" работает только до 17 ч и в субботу и воскресенье не работает, т.е. реально записи нет! Т.Е. я не могла получить лечение в полном объеме и компенсировать СПА-услугами тоже не получилось. От безысходности я пошла на иглоукалывание к китайскому доктору Э.Мо. Не могу сказать, что я почувствовала от этих процедур улучшение самочувствия, но хуже не стало. Если у вас, вдруг, возникла мысль, что я не получила лечения, т.к. не оплатила его предварительно - не купила путёвку с лечением, то это, увы, не так. Люди, имеющие путевки, тоже ходили и скандалили, что не имеют возможности пройти процедуры. В ответ получали лишь объяснялки и извинялки.(!) Особо хочется сказать про бассейн: на первый взгляд, вроде бы, все хорошо. Бассейн большой, с музыкой, гидромассажными прибамбасами, при входе выдают полотенца. Но при ближайшем рассмотрении замечаешь, что никакого дез. средства при входе в бассейн нет - ванночки сухие. В душевой на полу пластиковые маты, которые никто не поднимает при уборке, занавески в душевой заляпанные, т.е. реально моют только пол… Персонал - мед. персонал, кто отпускает процедуры, все очень внимательные и доброжелательные. Однако, без казуса и здесь не обошлось: мне были нужны документы об оплате мед.услуг ( я за все лечение заплатила 20000) , о чём я сразу предупредила в мед.регистратуре. Меня торжественно заверили, что при выезде мне всё будет выдано в лучшем виде и в полном комплекте. Но, несмотря на то, что я напомнила за пару дней о готовности документов, мне дали только договор, пообещав, что справка о мед.услугах и копия лицензии будет мне выслана на дом. Этого не произошло, я прождала месяц, потом звонила 3 раза, только потом получила письмо. Всё это неприятно. - персонал в столовой демонстрирует полнейшее равнодушие. Про транспорт Я прилетала в а/порт Минводы. Я летела ночным рейсом и реально устала. Цена на такси мне показалась негуманной -1000 руб. Где находится остановка автобуса, я не разобралась и согласилась, чтобы меня таксист – местный дедушка благообразной внешности - довез до автовокзала. По дороге он меня убедил, что лучше ехать на поезде, и отвез на ж/д вокзал за 250 руб, там я села на электричку – билет 180руб, ехала 1ч.45 мин. Дедуля, чтоб он был здоров, меня обманул: ехать нужно было на автобусе – так быстрее и ближе, т.к. санаторий недалеко от автовокзала в Кисловодске, он не мог этого не знать, просто хотел 50руб получить… В Кисловодске таксисты меньше, чем за 200 везти отказывались ( это наглый развод), т.е. в итоге я ничего не сэкономила и потратила времени на 1,5 часа больше. Обратно я заказала Яндекс-такси за 900 руб, ехать от санатория до а/порта 1 час. В итоге впечатления такие: Кисловодск понравился, симпатичный курортный городок, доброжелательные люди, прекрасный климат и великолепный нарзан. Санаторий не понравился вообще. Не стоит этих денег однозначно, и ехать туда никому не рекомендую.

В целом санаторий не плохой, в своей ценовой категории. Учитывая тот факт, с какой оперативностью устранялись все несущественные недочёты при заселении в номер, и не только у нас, я бы назвала санаторий "ОРИЕНТИРОВАННЫМ НА КЛИЕНТОВ". БЫЛИ В НЁМ С 30.12.20 г. -08.01.21г. Хотя встреча была не самой радужной. Прибыли в 19-40 час, недолго стояли в очереди на оформление. Дорога на самолёте у нас с пересадкой и задержкой рейса заняла 16-ть часов (массово Домодедово задерживало уже три дня рейсы, из-за оптимизации и они могли об этом уже знать). Я спросила: " может сначала, до оформления, нас покормите с дороги, как это делали во многих санаториях и отелях при позднем заезде?." На что было отвечено: "Ужин до 19-30 час". Хотя заметила в другие дни, ужин порою длился и до 20 часов, и ни кого специально не прогоняли. Но..."Картина Репина-не ждали!" НОМЕР "стандарт" очень маленький, 11 кв. м., мы знали на что идём, но предупреждаю, не повернуться, при наличии двух кроватей. подуставший ремонт в сан узле. Но читала, что на некоторых этажах в 20-м году был сделан ремонт. Номера укомплектованы всем необходимым: холодильник, чайник, фен, настольные лампы, принадлежности: для душа, и чай, кофе, сахар. Пополнялись каждый день, без напоминаний. Ежедневная, качественная УБОРКА. Смена белья раз в три дня, полотенца "с пола" менялись сразу. Вот только подушки "ни какие", маленькие и плоские совсем. Но выдали по второму комплекту. ИНТЕРНЕТ ТОЛЬКО В ОБЩИХ ЗОНАХ. В номерах его нет от слова "совсем". ТРАНСФЕР с аэропорта Мин Воды от ТО стоил 1300-1 600р, дорога занимает 50 минут, мы добрались на "Яндекс-такси" за 900 руб. Ходят и электрички. Такси по городу стоит 60-150 руб. Очень красивый новогодний город и курортный бульвар. ПИТАНИЕ на высоте, "Шведский стол". Вкусное. Всегда в наличии 3-4 гарнира, 4 вида супов, 4- блюда: курица, рыба, мясо, наличие малосольной рыбы х/к, разнообразие салатов, мясной и овощной нарезки, не раз было и заливное мясо. Фрукты тоже в ассортименте, 3-4 вида, присутствует и выпечка 1-3-х видов. Много зелени. Различные напитки: морсы, компот, сок, отвар шиповника, кофе пакетированный из автомата, молочная продукция в ассортименте. Наличие зоны "Строгой диеты": парёно-варёное в ассортименте. По утрам при нас жарили оладьи и яичницу. Обеды длятся по два часа и лотки с блюдами пополняются своевременно. НО... необходимо поставить в зал, хоть одну микроволновку, термосы и паровой подогрев блюд не справляется, просить повара каждый раз о разогреве еды-совсем не удобно, часто ели остывшую еду. Было бы неплохо, если бы на ужине выдавали в номер "запечатанные" стаканчики молочки на "поздний ужин". Что очень актуально для диабетиков. Приходилось самим закупаться в магазине, который совсем не рядом. Имеется свой бювет перед входом в столовую: "Ессентуки", "Славяновская, и Сульфатная"-Три вида минеральной воды. Вот только она почему-то только холодная. Хотя врачи советуют принимать тёплой. Таскали в номер в бутылке и разогревали её. Новогодний вечер выше всех похвал, без дополнительной оплаты. Столы ломились от яств, без выпивки, но своя допускалась, приглашенные артисты высокого уровня, салют и пиротехническое шоу во дворе. Каждый вечер проводилась АНИМАЦИЯ. Музыкальные вечера в "Летнем кафе", и на втором этаже. Кинозал, и караоке и дискотеки в "Лобби-баре". Имеется детская комната. Хорошая детская площадка с качелями и батутом. Очень красивая и ухоженная ТЕРРИТОРИЯ. Ежедневный бесплатный трансфер туда и обратно в красивейший национальный парк, пешие прогулки до него с гидом, для здоровых ног 20 минут до парка. Все четыре корпуса, включая лечебный и спорт зал (с настольным теннисом, бильярдом, тренажерами и бассейном), как одно целое здание. Но они расположены на разном уровне от земли, и поэтому всю первую неделю, и не мне одной, приходилось решать "квест", пытаясь попасть с первой попытки в лечебные кабинеты или в фито-бар с лечебными чаями и кислородным коктейлем. Правда присутствуют в лифте и коридорах неприметные указатели. Хорошая ЛЕЧЕБНАЯ БАЗА. Очень приветливый персонал. Есть процедура "Карбокситерапия", которую мало где проводят в России. Не нужно таскать за собой полотенца и пелёнки, их выдают на процедурах. Прекрасная и внимательная глав. врач, которая оперативно решила проблемы с лечением. При выборе санатория по отзывам, на ряду с питанием, лечением, для меня было важным наличие большого, спортивного БАССЕЙНА. Тур -оператор заверил, что бассейн лучший во всём "Кисловодске", я бы сказала с приставкой "в прошлом". И ... БАССЕЙН НАС СОВСЕМ РАЗОЧАРОВАЛ. Да, большой, 25*13 м, работает до 21 часа с перерывом на обед, комфортная температура воды 28*, с лежаками, солярием, красиво и по новогоднему украшен, имеется и детский бассейн, и зона гидромассажа. За отдельную плату имеется сауна. На этом всё, и начинаются "минусы". Ящики для переодевания-150 номеров, имеют только штук 10-ть ключей. Коммунизм видимо наступил, или нефиг с телефонами туда ходить? В душевых, как и во всех санузлах в номерах, нет ни одного поручня у ванны. Даже здоровые, попробуйте без опоры ноги помыть или купальник снять. Нам инвалидам страшно кран оторвать, держась за него. . Гидромассаж: у "водопада" напор как в душе, ни какой. У "скамеек" - массаж на спину, гидромассаж ни разу не работал. Вода в зоне гидромассажа холодная, такая же, даже холоднее бьёт на "лежачем" гидромассаже-мест всего три, а включают его раз в час на 10 минут. Включить снова НЕ ДОПРОСИШЬСЯ! В других санаториях его включали при первой же просьбе. Тут отвечают "через пол часа включим", по факту-через час и то после третьей просьбы, или делают вид, что тебя вообще не слышат. Если тренерам это сложно, сделайте кнопку "запуска" на краю бассейна, как уже было в другом месте, сами будем включать. Народ и особенно дети, работая локтями к нему сразу бросаются и плещутся без меры весь сеанс, пока работает. Хотя, попав на него на третий день, принимать холодные потоки воды -ещё то, сомнительное удовольствие. Ни одной дорожки нет для спортивного плавания. Мы же в бассейн ходим, ни как некоторые в море, у берега "пятки помочить", или как многие-охолонуться и попрыгать, а тут сплошные "по диагонали и поперёк скачут". ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ, работы бассейна надо бы увеличить, днём из-за игло-и тепловых процедур посещать его не удаётся, тогда народа в нём практически нет-заглядывала. Весь народ идёт вечером, до 40-ка голов за раз было, посчитала. Нужно увеличить его работу хотя бы на час-полтора. До 21 часа дети ещё не спят и все в нём скачут. Температура воздуха в бассейне всего 25*, по ощущениям ещё ниже, в то время, как даже в спортивных бассейнах, везде она равна температуре воды и не ниже 28*. Даже тренеры в кофтах сидят-это ли не показатель?! НЕ ВСЕ могут спуститься и подняться в него по отвесной лестнице, но если сделать на мели -поручень в зоне гидромассажа, мы бы могли пройти, что и делали, но не рискуя поскользнуться и упасть. Дети во взрослом бассейне плещутся от года-с голым задом, и пятилетних в него тащат родители с надувными кругами. Замечаний им ни кто не делает, что б в детском бассейне детки плавали. Получается "киш-миш". С 16 часов проводят "аква-аэробику". В санаториях бываем ежегодно и в разных, как в России,так лечились и в Венгрии , и в Болгарии. Есть с чем сравнивать.Но мы не притязательны в своём выборе.Хотя при бронировании читаю много отзывов всегда. ПОСОВЕТУЮ ЛИ Я ДРУЗЬЯМ ЭТОТ САНАТОРИЙ? -ДА. И сами ещё раз хотим приехать, ибо верим, что руководство примет меры и исправит эти недочёты

Добрый день всем! С 19.05.2022 г. по 22.05.2022 г. были с супругом на конференции в Кисловодске. Проживали в санатории «Солнечный». Из аэропорта добрались на такси и далее везде на далекие расстояния перемещались на такси (очень даже бюджетные цены). Хочу сказать огромное спасибо водителям не только за безопасную езду, но и за небольшой экскурс по Кисловодску, Пятигорску, прилегающей территории, советы/рекомендации! У ворот гостей встречают представители санатория, провожают до ресепшн, помогают с багажом. Далее после регистрации портье провожает до номера. Очень приятно))) Заселение. Прибыли в 15:00. Зарегистрировались, получили уже подготовленные для гостей, прибывающих на конференцию, магнитные карты. Очень бросилось в глаза бескультурье и полное отсутствие этики и морали представителей некоторых кавказских регионов, так же прибывающих на врачебную конференцию и заселяющихся в санаторий. Несмотря на небольшую очередь среди гостей и занятость персонала, пытаются влезть без очереди, швырнуть девочке свои паспорта, в приказном порядке потребовать услуги, не входящие в пакет проживания, что-то громко выкрикнуть несуразное и др. Наверное только в больших мегаполисах общество обладает этикой, этикетом и моралью!))) Очень хочется, чтобы туристы понимали (особенно те, кто отдыхает по «халявным»/спонсорским путевкам), что им никто ничего не должен!!! Вы такие же, как все, ведите себя прилично, не позорьте свой регион/нацию!!!!!!! Проживание. Стандартный двухместный номер (достаточно просторный) с двуспальной кроватью. В принципе все необходимое в номере есть: шкаф с плечиками для одежды, туалетный столик с зеркалом, журнальный столик, тумбы для мелочей, телевизор, холодильник, халаты, тапочки, мыльно-рыльные принадлежности, чайник, чайные принадлежности/посуда (не всегда и не везде бывают). НО!!! Не хватает маленького сейфа (чисто для документов) и кондиционера! Не представляю, как люди отдыхают летом без кондея ((( Питание. Полный пансион «шведский стол» (завтрак, обед и ужин). Еда, как еда, без изысков и изюминок. Как говорится «голодными не останетесь», и стар и млад можно найти чем накормить)) А вот напитки приятно удивили: кофе в зернах, домашние компоты/морсы, соки из КОРОБОК (а не автоматов) и др. Есть отдельно строго диетический стол. Еще приятно удивило то, что нет никакой толкотни и очередей у раздачи, отдыхающие разделены по времени на два потока. Желающим употребить алкоголь – в лобби бар!)) Разной минеральной воды в бювете - хоть упейтесь (наличие одноразовых стаканчиков – это большой плюс))) Еще на территории санатория есть ресторан «Летний сад». Один вечер задержались на экскурсии, не попали на ужин. Решили поужинать в «Летнем саду». При входе справа стоит табличка «Пробковый сбор» (жаль не сфотографировала), которая сразу отбивает/разворачивает посетителей: 350 руб. сверху на крепкие алкогольные напитки, 250 на вино/шампанское, 100 на пиво. Ребята!!!! Это что за маркетинговый ход?! Да, работает по вечерам у вас музыкант, ему надо платить, но не таким же способом!!! Ужин «золотой» получается ((( Поэтому и посетителей нет – а это прежде всего показатель!!! В ближайшем радиусе есть пара прекрасных мест, где можно замечательно провести вечер и вкусно поесть)) Территория. Поскольку санаторий расположен в черте города, территория не позволяет особо разгуляться, достаточно компактная, но ооооочень ухоженная: каждый клочок земли засажен красивой растительностью фонтаны, скамейки для отдыха. Ну а воздух здесь!!!!!! Велнесс центр. Очень порадовал велнесс центр. Не только потому, что на основной лицевой стене изображена Стрелка Васильевского острова с Ростральными колоннами и зданием Биржи (г. Санкт-Петербург)))))))))))) Очень приличные и просторные бани/сауны/хамам, бассейны/джакузи/бочки с ледяной водой, тропические души, снег. В арома сауне не просто аромат чего-то, а 4 котелка с заваренной/бурлящей лечебной травкой (ромашка, чабрец, шалфей и др) – включаются по времени, заварку меняют по дням. Есть детский лягушатник и детский игровой городок (лазалки). Фито бар почему-то закрыт (а может тоже работает по часам). А так было бы неплохо после баньки чайку горяченького травяного))) При входе в зону центра выдают банные полотенца и одноразовые шапочки. 22 мая погода была шикарная, открыли уличный бассейн/шезлонги. Народу, конечно, много, а места маловато((( Шоу программы по вечерам. Один вечер попали на так называемую дискотеку (с 21:00-23:00). На песне Меладзе развернулись и ушли))) Мальчику-ди-джею надо cтать психологом и включать музыку под контингент: видишь бабульки зашли – включи им «их» музончик, типа «Белые розы» или что-то из 80-х-90-х; видишь народ помоложе/повеселее/пободрее – музыку из топ чартов и плей листов. Но крутить почти вечер кавказские хиты («Это Кавказ», «За тебя калым отдам», «Чёрные глаза» и другие) – ничего личного, НО вы меня простите…………. 21 мая был вечер-выступление братьев Пономаренко. Заезжают периодически знаменитости))) Безопасность. Два КПП. Круглосуточная охрана. При входе на КПП предъявляешь свою карточку. Итак, подводя итоги, можно отметить некоторые моменты к вниманию руководства санатория: 1. Приобрести сейфы и кондиционеры в номера. 2. Номера, мебель, напольные покрытия, сантехника на самом деле «подуставшие», ковролин местами драный и с запахом. Необходим хотя бы косметический ремонт, замена всего старого. 3. К напиткам основного зала-ресторана можно было бы добавить травяные чаи, каркаде (уж этого добра в Ставрополье и на Кавказе…….), холодное молоко (для любителей кофе с молоком или просто утром выпить стакан холодного молока, за все время пребывания в санатории было только кипяченое). В ресторане «Летний сад» убрать «Пробковый сбор» и решить вопрос с оплатой музыканту))))) 4. В Велнесс центре рядом с ёмкостью со снегом можно добавить ёмкость с крупной солью для натирания распаренного тела (скраб, микро массаж) после бань/саун. Еще пожелание – замените в душевых настенный гель на приличный, после банных процедур хочется помыться, а не просто ополоснуться водой))) 5. Ди-джею обновить репертуар))) 6. Рассмотреть возможность оборудования на улице специальных мест для курения. Курильщики дымят везде, не всем это нравится и запах дыма соответственно, даже в номера тянет. 7. Вымыть окна!!! Такое ощущение, что окна не мылись несколько лет! Дорожных развязок и эстакад вблизи нет, чтоб они были такими грязными/чёрными. Оценки снижены, т.к. реально есть еще над чем работать, до хорошего уровня обслуживания и соответственно отдыха – санаторию еще далековато……Простите))) А так в любом случае спасибо за гостеприимство и позитивные эмоции, новые открытые нами места))) Может что-то упустила, спрашивайте, напишу/отвечу)) Хорошего всем отдыха, где бы Вы не находились!!!

Были в санатории 10 дней. В целом впечатление положительное. Ещё бы вернулась. Из плюсов, которые я отметила: 1). Очень красивая территория снаружи. Деревья, растения, фонтаны с подсветкой 2). Внутри санатория все новое, чувствуется, что следят за чистотой и ухаживают. Перед поездкой в "Солнечный" были в Пятигорске и зашли в пару санаториев. Меня поразили старая потрепаная мебель, грязь, неухоженность. В "Солнечном" в этом плане все на высшем уровне. 3). Очень вкусная еда в столовой и большой выбор. Каждый день посвящён определённой кухне (Греция, Турция и т.д.). Выбор блюд большой. Были даже блюда из кролика и утки. 4). Очень хороший спа-комплекс. Есть аромасауна, хаммам, финская сауна, лежаки, солярий. Летом открыт бассейн на улице и есть лежаки. Но мы были весной, поэтому уличный бассейн был закрыт. И отдельный плюс: спа- зону можно посещать сколько угодно раз в течении дня. Я изучала условия других санаториев. И часто, если бассейн есть в санатории, то в стоимость включён либо час в день, либо с какого-то времени вход платный (например, с 17 часов). 5). Богатая программа. Даже если приехать без лечения, есть чем заняться. Мне особенно понравились прогулки с Галиной Оленниковой (гидом по Кисловодску), концерты по вечерам в лобби-баре, цигун. Прогулки с Галиной хочется отметить отдельно. 2 раза в неделю организуется бесплатная поездка в парк. При этом Галина водит по таким местам в парке, до которых мы сами ни разу не дошли. Также от санатория организуется платные поездки с Галиной (стоимость 500 рублей). Мы были в Березовском ущелье и на Джинальском хребте. Виды там невероятные! Сами мы до туда бы не дошли. И кроме Галины туда никто не водит. И в целом Галина - очень позитивный человек, после общения с которым чувствуется заряд энергии. 6). На территории есть собственный бюдвет с водой. 7). Нет очередей к врачам. У нас было включено лечение. Терапевт составила нам расписание. И все процедуры отпускались чётко по времени. При этом расписание процедур можно легко поменять. Если я решила поехать на экскурсию, а на это время стоят процедуры, то без проблем время сдвигали (главное обратиться до процедуры, а не после того, как время прошло). 8). В санатории отдыхат люди разного возраста. При этом чувствуется, что в основном это люди либо со средним, либо с высоким доходом. 9). В плане местоположения меня тоже все устроило. Думала, что до парка все время будем ездить. На самом деле до Курортного бульвара можно дойти за 15 минут (а оттуда уже в парк). Рядом с санаторием есть остановка. И на 104 автобусе можно доехать до коллонады (проезд стоит 20 рублей, можно картой оплатить). Если захочется доехать до вершины парка, а оттуда спуститься пешком, то надо выйти на остановке рядом с коллонадой, пересесть на автобус номер 8 и доехать до конечной. Для меня было отдельным плюсом, что движение и 104, и 8 автобусов можно отследить на яндекс навигаторе. То есть к остановке можно подойти ко времени прибытия автобуса. Я думала, что такая система есть только в Питере и в Москве. От санатория "Солнечный" также есть бесплатный трансфер до парка. Но мы ни им разу не воспользовались. 10). Запомнилось, что когда мы приехали, чемоданы забрали на входе и доставили в камеру хранения. Затем портье в специальной форме доставил чемоданы в номер. Я такое видела только в других странах) 11). В целом персонал отеля был очень доброжелателен. Конечно, были исключения из этого правила. Но я списываю это в целом на особенности сервиса в России. В 95 % случаев все были очень вежливы и старались помочь. Мне показалось, что сотрудников санатория в целом настраивают на такое отношение к клиентам. Более того, в первый день пребывания произошёл неприятный инцидент, связанный с йогой. Но мне понравилось как отреагировали на мою жалобу по этому поводу. Понимаю, что человеческий фактор везде бывает. Однако для меня важна реакция руководства отеля и желание больше не допускать подобные ситуации. В целом санаторий очень достойный. Я бы даже сказала, что это спа-отель хорошего уровня с возможностью лечения. Читала много отзывов и расспрашивала людей про другие санатории. И сложилось впечатление, что у нас в России санаторий нужно очень тщательно выбирать. И лучше я заплачу за путёвку больше денег и получу удовольствие, чем за меньшие деньги буду терпеть савдеповские условия какого-нибудь другого санатория. Из того, какие я бы дала рекомендации: мы приходили на обед, завтрак и ужин к основном к началу и занимали столик. 4 дня из 10 я наблюдала картину, когда через 10 минут после открытия ресторана нужно было искать свободный столик, либо к кому-то подсаживаться. Но это и понятно. Санаторий хороший и видимо есть дни, когда все номера раскуплены и людей много. К слову руководство санатория принимает меры, чтобы избежать такой ситуации. Например, есть рекомендованное время посещения столовой для жителей разных корпусов. И персонал помогает. Например, у нас был единственный раз, когда мы пришли на обед позже открытия и искали стол, так как подсаживаться ни к кому не хотелось. К нам подошла сотрудница и помогла стол найти. Хочу поблагодарить руководство и персонал санатория за создание таких условий. На мой взгляд качественное обслуживание клиентов - это в целом зона роста для российского туристического бизнеса. И меня радует, что есть такие отели, как санаторий "Солнечный", которые над этим работают и уже очень в этом преуспеть.

Отдыхала в санатории на новогодние каникулы. Что сказать? По порядку. Санаторий поражает воображение еще на подъезде, очень красивый фасад, залюбуешься. С учетом, что это был заезд каникул новогодних, офигеваешь уже со входа в санаторий – елочки, декорации, финтифлюшки, гирлянды, словом удивительная атмосфера волшебства. То, что это уровень ощущаешь уже не только с зоны ресепшена, где девочки все вежливые, а с ворот, где тебя встречают, как самого дорогого и вип-гостя. Заселение – вот тут прокол, у них какой-то капец с системой отопления и наш номер 1220 не отапливался, причём дубак стоял в номере такой, что хоть в шапке спать ложись. Господа, ну можно было подготовить номер к заселению и проверить исправность отопления? ОДнако вопросы решались мгновенно и моментально, пока чинили батарею, дали два обогревателя, чем спасли нас от лютой гибели))) Еда – нормальный шведский стол, есть диет-зона, все вкусное, с хурмой трэш –можно было бы и не выкладывать вовсе, чем класть на лоток зелень. Очередей не было, но столы найти было проблемно, учитывая полную загрузку санатория. Но мы решали проблему – приходили минут за семь до открытия, благо питались в первую смену (хотя кто эти смены соблюдал). Процедуры – нам достался врач Жуков, так поняла, что он заведующий? Отличный врач. Процедуры как во всех санаториях (имею в виду бесплатные) чисто для релакса, а не для лечения. Ванны, душ, аппликация грязью одна зона, магниты, одна процедура подводного массажа, кислородный коктейль и фиточай. Мне повезло, девочки с зоны распределения процедур поставили мне все до 12 часов, таким образом, весь день свободен. Спа-зона – выше всяческих похвал, там тебе и большой нелимитированный бассейн, плавай сколько влезет, и шапочки для душа и полотенца! Сауны, хамам, бочки с ледяной водой, можно растереться снегом!!! С семи до девяти хоть укупайся! Уборка – чисто номинальная, ведра выносят с мусором, замена белья через три дня, халатов тоже, при заезде тапки одноразовые и щетка зубная. В лобби баре прекрасный выбор пирожных, все жутко вкусные, обходили стороной вначале а потом пошла душа в пляс, лишние килограммы обеспечены!!! Развлечение – вот здесь козырь санатория, учитывая, что это была каникулярная пора, расстарались на славу. Праздничный банкет с 22 часов 31 декабря и удивительная шоу-программа во всех донах - два ресторана (Гостиный двор и европейский в ночном клубе и в лобби-баре) словом, все гости вместились на банкет и празднование новогодней ночи. Единственный минус – отсутствие достаточно высокой сцены. Неважно за какой стол тебя посадили – близко к месту так называемой сценой, или далеко, ты все равно ничего не будешь видеть. Столики, которые расположены далеко – потому, что реально далеко,а те, которые «везунчики близко к сцене» из-за живой изгороди людей, чьи столы вдали от сцены. Так я простояла на каблуках с 22 часов до 2 ночи, не присев толком. Шоу смотреть хотелось, а оно стоило того, чтобы им наслаждаться, а со своего места мне не было ничего видно, и мы закрывали доступ к сцене тем, у кого столики оказались рядом. Устали ноги так, словно смену у станка отстояла. Сама же развлекательная программа на высоком уровне - я реально отстояла на каблуках, не уйти, ну не уйти и всё тут. Тут тебе и красавица ведущая, и певцы, и танцоры, и фокусники, и танцевальные светящиеся номера, а бомбой стало файер-шоу на улице и мощный салют, правда, нужно было заранее объявить о ночных гулянках, так мол и так, через 15 минут просим на улицу, а так мне пришлось нестись в свой номер и одеваться, чудом успела и то не к началу. Развлечение продолжалось и с 1-го января – каждый вечер в лобби баре в восемь часом начинался концерт – певец скрипач, пианист, флейтист, не важно, а в 21 уже несешься в ночной клуб где перед дискотекой мощная концертная программа, а потом мега-веселуха с потрясно-энергичным, любящим свое дело диджеем, плюс можно петь караоке. Ну и 1 7 января уличные гулянья с отвальной программой и безумной дискотекой под открытым небом, ах да, и щедрые уличные угощения, словом, это были 10 дней супер-кайфа, вот спасибо вселенной за то, что я так тщательно выбирала санаторий для новогодних каникул и она дала мне подсказку на санаторий СОЛНЕЧНЫЙ, подаривший мне такой офигительный новогодний бум по эмоциям! С теплом, Питер, Мария.

Ну что я могу сказать... Один из случаев, когда действительность превзошла ожидания. Расположен санаторий недалеко от центрального парка. До Курортного бульвара не спеша 15 мин ходу, до парка- 25мин. Вокруг полно всякого рода харчевен, магазинчиков. Рядом торговый центр. Современное здание, территория вокруг корпусов ухоженная, фонтаны, музыка, подсветка... Хорошее внутреннее оборудование. Весь санаторий- Мы не курим и не пьём!!! Да, если искать- косяки найти можно легко, но реальных проблем мы за неделю не обнаружили. Начнем по порядку, с приезда. Багаж оставляем на КПП, до рецепшн его доставит местный работник. При входе банкомат Сбера. На рецепшн несколько человек занимаются оформлением. Несколько минут, краткий, но информативный инструктаж, ключи в руках- на лифт и в номер. В санатории несколько корпусов, есть сквозные проходы через все и лифты. Выход на улицу не в каждом корпусе. Когда идешь по коридору в переходе между корпусами- холлы. Где-то мягкая мебель, где-то магазинчики и аптека. Присутствуют кулеры. Теперь по номеру. Жили в стандартном 2-х местном, с допместом.. 2 сдвинутые кровати раскладушка. Тесновато... Если без допместа, то приемлемо. Номер тёплый ,своя котельная рулит! Еще есть тумбочка, зеркало, письменный стол, телевизор на тумбе и маленький холодильник. Электрический чайник, чашки, стаканы. На полу ковролин. Чисто. В микрокоридорчике- шкаф и вешалка. Втроем одновременно не поместиться... Ванная комната- стандартная. Ванна с душем, унитаз, раковина с пьедесталом, зеркало. Фен присутствует. Саше- гель для душа, шампунь, шапочки для душа, микро-мыло, наборы зубная щетка и паста. Расходники не добавлялись по мере расходования. Нам на 5 дней хватило. Полотенца - полный набор. Для ног, для рук, банные и халат. Симпатичные тапки. Полотенца меняют по желанию, инструкция на стенке в ванной. Гигиенического душа нет. Постельное белье поменяли за 5 ночей 1 раз. Кондей отсутствует, по весне это не существенно, но летом будет некомфортно. По питанию. Все разделены на 2 потока, по корпусам. Расписание составлено не очень удачно - очень ранний ужин, соответственно от обеда до ужина всего ничего. Из-за раннего ужина 2 раза чуть не пролетели - приехали с экскурсий за 10 минут до закрытия... Если номер стандартный- питаешься на шведском столе. Зал большой, но в час пик место надо поискать. Выбор достаточно большой. Утром несколько вариантов каш, жарят яйца, блинчики . Йогурты, кефир, творог. Много еще чего. На обед 3-4 варианта супов, говядина, баранина, рыба, курица. Пару раз был кролик. Гарниры на любой вкус. Овощи, салаты.2 аппарата с соками, кофемашины, бойлеры. Есть отдельный диетический стол. Выбор небольшой, но есть. Был постный стол. Готовят вкусно, со столов убирают быстро. Чисто. Перед входом в столовую- бювет с минеральной водой. Пришел, стаканчик закинул и - кушать. Тут же весы, для контроля объема съеденного. Из развлечений- есть отдельно стоящий спортивный корпус. Бассейн, тренажерка, бильярдная и т.п. Были только в бассейне. В лобби баре проводят концерты с местными исполнителями и дискотеки. Для детей различные мастер-классы, конкурсы. Стараются. Бассейн шикарный... Температура воды 28. Чаша 25м. Глубина до 1.5м. Есть пузырьковые массажёры в отдельной чаше, джакузи. Здесь-же сауна, хамам и арома-баня. При входе выдают полотенца и одноразовые шапочки. Справку для бассейна получили у местной медсестры, заняло 5 мин. Посмотрела состояние ног. В бассейн ходили с утра, до завтрака, в начале восьмого. Хорошо, народу мало. Но- бани включают в 7, И раньше 8.30 они не нагреваются... Имейте ввиду. На 2 этаже стойка местной турфирмы. Брали у них экскурсии. Ценник приемлемый, экскурсоводы хорошие, автобусы чистые. Рекомендую. В аптеке на 3 этаже хорошие цены на местные товары с грязями, лечебную косметику и т.д. Подводя итог вышесказанному- в данном отеле могут комфортно проживать и те, кто приехал как турист, и люди, которые прибыли на санаторное лечение. И несколько советов: По возможности выбирайте номера повыше, с видом на горы- красота... И не так шумно. Если едете втроем- выбирайте номер *стандарт улучшенный*. Он больше по площади. В обычном стандарте тесновато . Если едете в жаркое время года, имейте ввиду- не все номера с кондеем!

Приехали с дочкой 2х лет на оздоровление. Нас было 4человнка. Отель большой, уютная территория, приветливый персонал, широкий выбор процедур. 1. Номерной фонд. У нас с дочкой был номер стандарт. У родителей повышенной комфортности (если есть возможность берите его, и мы в следующий раз возьмём) Поэтому тут расскажу о стандарте. Небольшой, уютный, есть все необходимое для проживания, холодильник, фен, чайник. Полотенца по вашему желанию меняют каждый день. За 8 дней 1 раз смена постельного белья (нам больше и не надо было). Горничные приветливые, на все просьбы отвечают, учитывают время уборки по вашему пожеланию (не беспокоят пока спит ребёнок). Мусор иногда по два раза на дню выносят. 2. Питание. К номеру стандарт идёт питание в ресторане Гостиничный двор. Нам не понравилось. Ребёнок ничего почти не ел, очень много народу, толпы сносят с коляской, стол найти сложно. Детские стульчики грязные. На ужин из десертов печенье (типо юбилейное), варенье и сгущенка! И все!!! Другие приемы пищи даже не стали проверять, купили на все время проживания питание в ресторане Европейский (это возможно, если есть свободные столы).Вот там сказка! На любой вкус: утка, баранины, морепродукты, курица, разная рыба. Смузи, свежевыжатые соки, фрукты, изумительные Десерты. Девочки официанты приветливые, всегда вовремя убирают тарелки, поддерживают шведский стол в чистоте, вовремя пополняются блюда. Администратор Кристина выше всяких похвал, решала любые вопросы. Ей прям огромное спасибо, потому, что организация питания с маленьким ребёнком та ещё песня! 3. Лечебный комплекс Массажист Мустафа специалист в своём деле! Очень понравилось. Также хорошие массажисты Умар и Михаил. Есть Недобросовестный массажист имя не запомнила, поэтому Выбирайте из эти трёх. Хорошая лор медсестра Елизавета. Личный подход к каждому пациенту. Медсестры на всех процедурах (мы много брали, перечислять не буду) все приветливые, отзывчивые, всегда идут на встречу при решении возникающих вопросов. Понравилось внимание со стороны врачей, во время болезни ребёнка. После осмотра педиатром Еленой Викторовной по ее просьбе нам звонили последующие несколько дней, спрашивали как самочувствие ребёнка. Доктор Исрапил, так вообще дал свой номер телефон и сказал, звонить в любое время и даже ночью. Спасибо за отклик! 4. Бассейны и все, что с ним связано мы с дочкой не посещали. Дедушке понравилось. 5. Детский досуг - Детская площадка хорошая, домик, горки, качели, каркасный батут, как по мне не хватает песочницы - Детская анимация на первом этаже в кафетерии, помещение маленькое, акустика ужасная, когда музыка находится там невозможно - Детская комната, нормальное игрушек достаточно. Вопрос к воспитательскому составу. Один воспитатель нормальный, занимается с детьми, делает поделки, ходит гулять, приветлива. Имя не запомнила. А вот Людмила Исмаилова явно работает не на своём месте. Ей в тюрьму надзирателем надо. Трижды попадали в ее смену и я приходила в тихий ужас! И ситуации неприятные были не только в сторону моего ребёнка, я была всегда в комнате с ребёнком и видела, как она обращается и с другими детьми. На подробности в отзыве места не хватит, родители не рекомендую оставлять своих детей с ней, дабы не навредить психике. Если дождь и вы вынуждены провести там время, поиграйте вместе со своим ребёнком, дабы защитить его в нужный момент. Я была во многих санаториях, в целом Солнечный очень даже рекомендую, медицинская база особенно порадовала. Если меня читают руководители данного санатория, прошу обратить внимание на политику выноса еды. В момент болезни ребёнка пришла с детским термосом взять бульон ребёнку. И что в итоге: пришлось побегать по корпусам и этажам, чтобы подтвердить, что ребёнок болеет, и получить разрешение взять бульон и это с учётом того, что я попросила посидеть с ребёнком бабушку, а если бы я была одна???? Я не булки в пакет складывала, не фрукты в подол набирала. Очень неприятно было. Первый раз с таким столкнулась. Отдых в данном санатории не бюджетный и лично я готова платить за комфорт, так сделайте, так чтобы не приходилось клянчить еду. В крайнем случае, сделайте опцию платного выноса. Эта ситуация была не только у меня и гости были не довольны.

Отдыхали с мужем в "Солнечном" с 8 по 22 ноября 2020. Брали путевки с оздоровлением (входит бассейн, мин.вода, ЛФК). Заселили нас быстро, номер (№ 3808) понравился, чисто, только неудобная пластиковая шторка-створка в ванной, из-за которой сложно открыть краны, но это не критично. Каждую ночь мы слышали громкий треск и стук в номере, из-за этого даже просыпались по ночам, но потом привыкли (просьба к техническому отделу санатория разобраться). Питание очень понравилось - великолепные молочные блюда: каши, творог, густая сметана, творожная запеканка, и все остальные блюда на отлично. Очень удобно покупать экскурсии прямо в санатории, съездили на Эльбрус и Домбай. Гуляли в парке каждый день, купались в прекрасном чистом бассейне, ходили на ЛФК - прекрасные инструкторы. Но был инцидент, который расстроил меня и омрачил весь 14-дневный отдых. Мы прибыли 8 ноября, и на 9 ноября нам было назначено посещение терапевта Даутовой Любови Викторовны (каб. 4303), чтобы расписать лечение (так как у нас была оздоровительная путевка, мы планировали после консультации с терапевтом докупить некоторые процедуры - массаж, ванны.) Мы зашли к ней вместе с мужем, начали с меня. Я передала ей сан-курортную карту, необходимые справки и рассказала о своих хронических заболеваниях и пожеланиях по докупаемым процедурам. Я: Хотелось бы еще ванны. Терапевт: С вашими заболеваниями - только бишофитные. Я: Хорошо, конечно, давайте буду принимать бишофитные. А что еще есть? Может еще какие-то процедуры, я читала у вас на сайте - есть много других хороших процедур... Терапевт (очень раздраженно): Что вы хотите? Я: Ну не знаю, я думала вы посоветуете и расскажете мне. Терапевт (на повышенных тонах, крайне раздраженно): Если вы не знаете, то и я тогда не знаю!!! У нас есть 15 типов ванн - что, я обо всех вам рассказывать буду??? Я: Простите, а в чём проблема? Терапевт: Да в том что если вы не знаете что вам нужно, то и я не знаю. Подводя итог: Она назначила мне бишофитные ванны, массаж и фиточаи. К назначенным процедурам претензий нет. Настроение у меня резко испортилось из-за такого отношения врача. Она разговаривала со мной очень раздраженно и презрительно, как с нерадивой школьницей, которая не выучила урок и не знает материал - и это за мои же деньги!!! Мне 52 года и я считаю, что врач должна была благожелательно и вежливо, приятным голосом и с милой улыбкой рассказать мне о возможных процедурах. Но не тут-то было. Выйдя от Даутовой Л.В. я направилась к главврачу Валентине Валерьевне Верхотуровой и сообщила ей о досадном происшествии, которое испортило напрочь моё настроение, а я-то планировала провести эти 2 недели в санатории в спокойной обстановке, в окружении заботливых медиков! Большое спасибо Верхотуровой В.В. - вот это профессионал и душевный приятный человек, специалист на своем месте. Она выслушала меня, успокоила, сделала приятный комплимент моей внешности, и сказала - давайте заменим вашего лечащего врача - вместо Даутовой прикрепляю вас к зав. терапевтическим отделением Жукову В.В. Я отправилась к нему, Владимир Владимирович оказался милейшим человеком и отличным специалистом, успокоил меня, дав необходимые пояснения по процедурам и дальнейшему лечению моих хронических болезней. Вот если бы меня сразу назначили на прием к нему, то моё пребывание в "Солнечном" можно было бы оценить на 5 , и я никогда не встретилась бы со злобной особой Любовью Викторовной! Подводя итог: Если у вас, Любовь Викторовна, профессиональное выгорание, и вы устали принимать десятки пациентов каждый день, если вам это всё уже невмоготу, то меня это абсолютно не касается, и вот мой вам совет: 1) переходите работать в муниципальную поликлинику - там вы сможете рычать и презрительно огрызаться на бесплатных пациентов 2) поменяйте работу на ту, где не надо общаться с людьми, чтобы вся желчь оставалась при вас 3) уходите уже на пенсию! Просьба к руководству санатория: мой отзыв - не единственный, когда пациенты жалуются на недопустимое отношение Даутовой Л.В., обратите на это внимание. Таким специалистам не место в санатории, где люди отдыхают и лечатся за свои деньги!!!

Бронировала в апреле в санатории «Солнечный» для своих родителей, номер премиум с программой «формула здоровья» и «курортный отдых» .В стоимость 100тыс. было включено лечение «формула здоровья» в июне 2023, но мои родители приехали и прям сразу врач только и делал что настаивал на оплате за все процедуры и назначил только фиточай по программе «формула здоровья» в которую входит основные процедуры (так было заявлено при бронировании). Пока не позвонила на горячую линию, процедур больше не назначали кроме фиточая, за все взяли денег с родителей на месте!!!! и при покупке я спрашивала о соляной камере и сказали по телефону что она входит в формулу здоровья на эти даты нашего бронирования если нет противопоказаний !!! В итоге с папы на месте попросили кучу денег сразу же за эти процедуры которые и так оплачены! Я уточняла при покупке и именно по этом я оплатила эту программу!!!! Отвратительное отношение к пенсионерам, дерут деньги за процедуры которые оплатили уже! Смысл отдыха заключался в том, чтоб родители приехали и отдохнули и немного подлечились по оплаченной программе!!!! Вообщем за массажи и за соляную камеру папа заплатил, и массажи платные делали даже не в пол силы, а просто напросто гладили по спине, хотя просили посильнее, еще и по телефону все это время разговаривал массажист каждый раз! Массажи по программе 3 раза за 7 дней по 10 минут это конечно жесть….. Зачем брать массажистов туда где им не нравится работать или есть жесткий план продаж у врачей. Во всех городах нормально целый час мнут на массаже тем более доплатили за массаж еще денег вам, почему в таком санатории и близко не делают нормально массаж!!! Вы конечно извините за такой отзыв, но мои родители впервые были в санатории, и не поставить в номер даже кондиционер в номер премиум категории в таком влажном климате это уже слишком! Каждый день спали в мокром от влаги. И просила еще с весны с апреля в брони пометку сделать, главное оплатила не самый бюджетный вариант, а повыше категории номер, чтоб было с видом на что-нибудь, на территорию или на фонтан или на сад или на горы, категорию номера специально выбирали повыше!!! И в итоге поселили с видом на стенку, НА СТЕНУ!!!!!! Мои родители из Луганской области, они и так рады, то что им повезло к Вам приехать, по этому они заплатили сверху вам оплаченной программы, о которой даже в первый жень ничего не рассказали пока дважды вам не позвонили! вам должно быть стыдно брать двойную оплату за процедуры и не видеть по какой программе заселяются гости и не рассказать им что где находится что пришлось Вам звонить в отдел бронирования чтоб родителям рассказали что проводятся у вас вечером программы и есть трансфер в парк и что у папы оплачена программа по оздоровлению, а не просто проживание!!!!! Я очень удивлена что за сто тысяч еще даже кондиционера в номере нет!!!!! Еда родители сказали что было вкусно но какой-то фрукт даже взять с собой нельзя. А в процедурах полная обдираловка и обман, по двойному тарифу!!!!!! И выяснилось, что входило в программу «формула здоровья» за целую неделю, только 3 массажа по 10минут, при которых массажист болтает по телефону и не делает массаж, а только гладит!!! 3 раза мешочки с грязью, 3 раза гидрованна и фиточай, все остальное платно!!!! Больше не приедем! спасибо за ухоженную территорию конечно, но в России везде цветов и зелени много, каждый санаторий должен выглядеть ухожено и главное - отношение! Его выше описала!!!

Добрый день! Хочу оставить небольшой отзыв, может кому-то будет полезен. По приезду стоянка для автомобиля была предоставлена рядом с санаторием, муниципальная, охраняемая, не большая.Нам повезло, что на ней было свободное место. Если его нет, то можно оставить машину на городской, платной в 10 мин ходьбы от санатория. Заселение происходит ровно в 14-00, если номер свободен, то нужно заплатить за раннее заселение, приехали в 12 заплатили 400 руб, не дорого, но факт. Номера были Эконом, маленькие по площади, для двоих норм, убирали, полотенца меняли, все хорошо. Лечение - вот здесь я осталась не довольна. Врач назначил процедуры, но по количеству процедур не все, что положены. Оказалось, что санаторий был полностью забит и свободного времени на те или иные процедуры не хватает. Заменить чем-то другим не предлагалось, расчет на то, что я не знаю сколько их положено.Процедуры разбросаны по времени так, что уйти из санатория погулять нет возможности, у нас с мужем график совсем не стыковался, сдвинуть время процедур тоже нет возможности, опять таки, потому что все занято! и свободных окошек нет. Какие- то процедуры можно ходить без графика, а как, например, ванны только строго по времени, девушки из этого отделения очень не доброжелательные, при попытке попросить перенести время мне гавкнула, что нельзя и быстро скрылась по коридору. Не весь персонал такой, на физиотерапии очень даже отзывчивые девушки. Все врачи настроены на выкачку денег на доп. платные процедуры, причем сразу так тыс на 25. Не в первый раз в санатории, знаю, что у всех так, но как то на бесплатные процедуры нет окошек, а вот на платные всегда есть. Бассейн- вот здесь все супер! Чистый, ухоженный, уютный, с цветами и лежаками, зона с джакузи, сауны и бани! Все вечера пропадали в нем. Нареканий нет, время посещения не ограничено.Единственное но! вода не всегда 28гр как написано на табло и отчего это зависит не понятно, смена сотрудников вроде бы та же. Столовая- большая, стараются людей развести по сменам кормления, но все равно мест не всем хватает и надо вести поиски с тарелкой еды в руках. Убирают постоянно и быстро. Питание хорошее, мясного достаточно, и баранина, и говядина, и курица, также всегда рыба в ассортименте, есть диетический стол. Свинины не было. Салаты в ассортименте. Что не хватило - это десертов! В наличии булки, печенье и пряники! А вот в Сан. Виктория у них хороший выбор пироженных! Было желе двух вкусов и то не всегда.Кофе из кофемашины, хороший. Фрукты порезанные, в апреле были апельсины, мандарины уже переспевшие, груши, яблоки. Выселение снизило оценку санаторию! Во-первых, надо вызвать горничную и сдать номер, я звонила на протяжении 20 мин, никто не брал трубку или было занято по всем доступным номерам. Горничную нашли с трудом, осмотрела номер, но информацию не передала, ресепшен также не мог дозвониться до этой службы, соответственно мне не выдавали пропуск на выбытие в течении еще 20 мин., пришлось по возмущаться, это ускорило решение проблемы. Завершающий этап все обострил!.В принципе, больше положительных эмоций, но поеду ли я в большой санаторий (800 мест), сомневаюсь. Были развлекательные программы,был также тренажерный зал, ночной клуб, это все я не посещала, поэтому не комментирую. От парка далековато, трансфер есть, ни разу не удалось воспользоваться, ожидать по времени не было возможности, так как каждая минута была дорога, такси 50руб до парка

Вполне не плохой санаторий. Но за эти деньги можно найти лучше. Плюсы: - питание шведский стол разнообразное (если придираться - то огорчило отсутствие блюд на завтраке из растительного молока, при непереносимости лактозы это важно); - большой хороший бассейн до 21-00, аквааэробика в 12 (но в это время у всех процедуры) и 16-00; но! в нем очень холодно из-за витражных окон; - кабинеты чистые, ухоженные, оборудование для процедур новое; - вежливые сотрудники на ресепшн, мед.сестры, все очень внимательные; - источник с минеральной водой 3х видов на первом этаже. - уборка каждый день, постельное белье, полотенца - все чистенькое. Минусы: - номер "малый" просто ужас. В крошечном номере 2 кровати, 2 стола, 2 стула, табурет, тумбочки прикроватные, холодильник и тумба под телевизор. С таким количеством мебели там не пройти вообще - разместиться вдвоем там точно не получится. На стенах грязные пятна, шторы, видимо, из СССР, свет ужасный - вечером читать тяжело, кондиционера нет. Какой-то странный маленький матрац на большом, который очень не удобен. В целом требуется полный ремонт (стены, полоток, ванная) и для одноместного размещения убрать половину мебели. - вай-фай - с трудом его поймать можно, но вылетает через пару минут. Смотреть видео не получится. - процедуры: предлагается перечень процедур примерно по списку, приведенному на сайте, но следует учитывать, что "1,5 ед. массажа" - это 10-12 мин. один отдел - или грудной или шейный или пр.; грязелечение 1 зона (стопы или кисти или колени). На первичном приеме терапевт предлагает дополнительные платные процедуры, анализы. Правда с их результатами придется разбираться самостоятельно. Мне было сказано "Мы не лечебное учреждение. Мы тут больных не лечим, мы поддерживаем здоровье здоровых". Для чего нужно было их сдавать - не понятно. И плюсом, что результаты анализов и обследований нельзя забрать у дежурной медсестры, надо сидеть и выжидать терапевта. Подводный душ-массаж -1 на 11 дней проживания. В целом, если готовы доплатить помимо путевки существенную сумму - отдых и лечение вам понравятся. - ЛФК и йога в зале. Очень хорошие вежливые, внимательные тренеры, но занятия йоги проходят вт и чт. 7.00-8.00 утра!, ЛФК остальные дни 7.30-8.00. Все остальное время днем платные занятия в зале с тренером. Тренажеры бесплатно до 21, но работают не все. - в день заезда вас встретят у ворот и попросят справку об эпид.окружении. Без нее даже до ресепшн не пустят (это было не очень приятно - искать эту справку в сумках на дороге), и каждый вход-выход с территории: предъявлять карту гостя охраннику. Плюс если вы заезжаете после 14.30 - обед у вас пропадает. При выезде сдача номера (напомню - номер из СССР) горничной (тоже довольно унизительное мероприятие, даже в отелях 5 звезд своим гостям сейчас доверяют). Итог: в целом отдых, оздоровление на 4. Но в других санаториях (с номером получше) за меньшую стоимость в путевку входит и полноценный курс массажа и грязевое обертывание и душ-массаж и ЛФК днем (в период когда нет других процедур).

Всех приветствую. Отдыхали в Солнечном в октябре 2021. Территория ухожена, не придраться. Сотрудники охраны предельно вежливы ! За все это - 5; Номер был заявлен стандарт, но по описанию и фото в интернете сильно смахивал на мини стандарт. Правды так и не узнали. Окна во двор, на систему приточно-вытяжной вентиляции , которая гудела весь день. Но ночью не мешала. Номер чистый. Очень часто убирали и меняли белье. Но кровати не удобные. По сути это 2 матраса один на другом. Я не принцесса на горошине, поэтому эту пирамиду не оценила, все качается и съезжается. Полотенца , фен, гели и шампуни - за это 5! Особенно нам понравилось , что в номере пушистые белые халаты, в которых принято ходить и на процедуры и в бассейн. Это реально очень удобно. За это 5! Питание - очень разнообразно и очень вкусно, без ограничений , без предварительных заказов и развозок на тележках - прекрасный шведский стол! За это 5! Бассейн - это шикарный, чистый, с новыми раздевалками бассейн. Без дорожек, но размер похож на 25 м, ну может 4 -5 было бы дорожек. Очень удобно, что бассейн работает с 7.00 до 21.00 , есть перерыв на обед, не помню точно, час днём, можно приходить когда хочешь и на сколько хочешь. Полотенце и шапочку вам вручат на входе в раздевалку. За это все - 5! Расположение - тоже нормально, от центральной пешеходной улицы 20 мин спокойным шагом. Мы ходили пешком , также рядом рынок, рядом кафе. Расположение - 4с плюсом или 5 с минусом:)) Если бы было ближе к центру, то и суматохи и транспорта и шума было бы больше. Поэтому все же 5! На территории было тихо, звучала приглушенно приятная музыка. За это спасибо! Дальше про весь смысл поездки именно в санаторий - лечение. Мне не повезло с терапевтом, г-жа Даутова ведёт себя совершенно не потребно с отдыхающими. Это ужас! Моя ошибка в том, что я через 5 мин после встречи с ней не пошла к главному врачу и не попросила перевести меня к другому терапевту. Все общение сквозь зубы, выяснилось что из за моих проблем со здоровьем мне практически ничего нельзя из сан кур лечения ( оплатила пакет с лечением) , но на все мои вопросы ответов я так и не услышала. Даже не в этом дело. Просто так , как терапевт Даутова, НЕЛЬЗЯ общаться с людьми. Многие ждут отпуска месяцами, годами, приезжают, потратив приличную сумму, поэтому в праве ожидать приветливого терапевта, и ответов хотя бы на несколько вопросов. За такой мой ужасный опыт общения с таким терапевтом ставлю 3 звёзды в отзыве. Поедем ли мы ещё раз в Солнечный? С удовольствием, но не будем оплачивать заранее пакет с лечением, а уже на месте придём на платный приём к нормальному терапевту и выберем пару - тройку действительно полезных и нужных платных процедур!

Выбор санатория был сделан с помощью тур.компании "Санаторекс". Одним из основных критериев с нашей стороны было наличие крытого бассейна. Допуск на территорию санатория только по пропускам. Санаторий находится не в самом центре (до курортного бульвара 20 мин пешком).Есть бесплатные шаттлы и такси в пределах от 100 до 150 рублей до всех основных тур. объектов. Мы старались ходить пешком.В день получалось в среднем 8-10 км. Если приезжать на отдых и искать недостатки, то как правило они будут найдены абсолютно везде. Поражаюсь отдельной особо требовательной категорией наших граждан оценивающих все "через губу" своей "элитарности" что особенно смешно для санатория среднего ценового сегмента. То что руководство знает и работает над всеми основными болевыми точками это видно, как и то что много проблем с набором персоналом в связи с"ковидом". Отдельной ОГРОМНОЙ благодарности заслуживают все работники кухни и по ассортименту и по качеству приготовления. Получился замечательный микс советско-домашней кухни. Предполагаю очень строгий входной контроль качества при закупки продуктов. Приехал полностью "черным", между лечебными процедурами находился в пляжной зоне открытого бассейна. Номера отлично звукоизолированны. Очень понравилась возможность почасовой доплаты за номер при позднем выезде. Что можно улучшить: 1 Сделать обязательным ежедневное проветривание обеденного зала. 2 Убрать избыточную нагрузку на кофе машины по утрам варкой кофе на кухне и выставляя его в каком либо подогреваемом бойлере 3 Не все дорожки нормально освещены в ночное время, особенно лестница к 3,4 корпусу. Про медицинский софт писать не буду, так как знаю о планах его внедрения в ближайшее время. Единственно рекомендую разработать и внедрить механизм обратной связи по всем основным сферам услуг в разрезе каждого рабочего места. Вектор на глобальные улучшения виден. Остается только сказать спасибо всем добросовестным работникам санатория.

Отдыхали в июле 2022 года. Санаторий полностью оправдывает соотношение цены и качество. Дорабатывать им предстоит ещё много нюансов, но в целом это очень достойный санаторий для того, чтобы посетить именно его. Начну с начала: первая встреча высший уровень! Охрана на посту встретила с приветливой улыбкой. Позвали портье. Он с таким же радушием помог с багажом (услуга без оплатная). Заезд у нас был поздний. Размещение заняло минут 10 максимум. На ресепшене девушки приветливые. Ответили на все вопросы, показали и рассказали правила и особенности проживания в санатории. Питание по системе шведский стол. Есть что выбрать и для обычного человека, и для тех, у кого строгая диета. Повара готовят достаточно вкусно. Те кто берет путёвки на 7 дней учитывайте, что само лечение будет 5 дней. День приёма терапевта на следующий день, где вам дают все необходимые назначения и в день выезда вам смогут поставить совсем немного процедур, а в некоторых случаях и вовсе поставить не смогут. Этот нюанс обязательно учитывайте. На территории санатория очень много дополнительных развлекательных мероприятий (они платные). Что входит в проживание, а что нет лучше узнавать на ресепшене. Лифт это одно из болевых мест. В каждом корпусе их два. Один большой, второй маленький. Для санатория на 1000 мест минимум нужно 2 больших лифта, а лучше 3-4. Но если что, то есть лестница. Правда на высокие этажи мало удовольствия подниматься. Уборка номеров также оставляет желать лучшего. Влажной уборки не проводилось. Только была смена постельного белья и полотенец. Хотя даже тут были небольшие проблемы. В сан.узле, по крайней мере в нашем номере, унитаз не был прикручен, что смушало... В ванной стекло (вместо шторы) закрывает ровно половину ванны. От этого во время принятия душа в комнате возникает потоп. Что касается самого лечения, то мед.персонал приветлив, аккуратен, внимателен. Это отдельный пласт медиков интелигентов. Я бы сказала вымирающий вид

Были без отпуска уже полгода, и решились поехать в Кисловодск. Стали искать санатории в Кисловодске читая кучу отзывов на различных ресурсах интернета. Выбор на Солнечный пал не случайно, хотя и отрицательных отзывов хватает. Но когда в них вникли, то поняли что они более "старших годов". Путевку оплачивали за месяц, поэтому была дополнительная скидка 10%, и плюс еще кэшбек по карте Мир вернули 15000р через три дня после оплаты. Октябрь в Кисловодске это сказка! Ну да речь о санатории. Така как получили допскидку, то выбрали номер премиум на двоих взрослых. Номер именно такой как на фото сайта санатория. Вначале заезда было немного прохладно в номере, нам по просьбе принесли обогреватель. Потом уже включили отопление. Питание в ресторане: шведский стол, повара просто молодцы! Мы надолго уходили гулять в парк, но всегда возвращались к обеду, жалко его было пропускать. Настолько все было вкусно. Как ни старались себя контролировать привезли 2 лишних кг. Весь персонал молодцы, дай бог им терпения с капризами отдыхающих, которые еще и все забывают. Какие то процедуры брали дополнительно за плату: массаж на всю спину, делал Мустафа, грязи, все отлично! наш лечащий врач был Жуков Владимир Владимирович, очень внимательно и профессионально принимал нас, назначал лечение, менял нам его по нашей просьбе. На территории санатория делают ремонт, так что скоро он будет еще краше. Охрана молодцы, без карточек не пускают, бдят! В самом санатории находится бювет с минеральной водой! За 30 минут до еды всегда можно принять, независимо от погоды. Чтобы не дышать автомобильными выбросами и экономить время на прогулку в парке, до парка доезжали на яндекс-такси, выходило 48, 68 руб. Обратно 80 руб не больше. И еще! Очень шикарные матрацы, и отличная шумоизоляция в номере! Санаторий однозначно рекомендуем всем, не зависимо от возраста.

Отдыхала в этом санатории с 22 сентября по 02 октября 2020г. Данный санаторий оставил довольно положительное впечатление. В Кисловодске первый раз. Сама через подбор санаториев нашла данный. И не пожалела. В основном отдыхала в санаториях Подмосковья. Об этом санатории у меня осталось два отрицательных момента. Уборка - ну ее просто нет. Есть вынос мусора, ну и смена полотенец, если Вы их положили на ванну. За 10 дней в моем номере убрались нормально один раз (номер 2805). Т.е. пропылесосили, вымыли сантехнику, протерли пыль. Смены постельного белья за 10 дней не было. Хотя я просила. И массажистка (ком. 4220). Девочка либо только учиться делать массаж , либо отбывает время на работе .Это конечно халтура, а не массаж. Все остальное на хорошем уровне. Еда в столовой организована достойно, повар продукты не портит, а делает очень достойные блюда. Вкусно. Всегда очень быстро выносят блюда, которые заканчиваются. Уборка столов тоже происходит быстро. Молодцы. Медицинскому персоналу можно тоже сказать только спасибо, за их быструю и внимательную работу. Очень хороший экскурсовод в санатории - Галина. Энтузиаст своего дела, организует прекрасные экскурсии. Хорошая охрана санатория, всегда спрашивают пропуск, очень вежливо. Следят, чтобы посторонние не входили на территорию. Прекрасный бассейн и на улице и закрытый. Администрация старается вечером проводит интересные мероприятия, приглашают артистов. Отдыхать и лечиться в данном санатории можно. Его расположение очень хорошее, 20 минут пешком и ты в центре, у парка. Я осталась довольна. Спасибо. Скорее всего приеду в данный санаторий ещё раз.

Отдыхали всей семьей в феврале 2020 года в санатории "Солнечный", г. Кисловодск. К выбору санатория подходили с осторожностью, ведь это был долгожданный отпуск и было страшно ошибиться. Но страхи были, к счастью, не оправданы!!! Бронировали на прямую в санатории, очень понравилось, что сотрудники санатория учли все наши пожелания. На жд вокзале нас встретил водитель от санатория (кстати, абсолютно бесплатно!). Номер чистый и уютный, нас было трое, для ребенка заранее подготовили детскую кроватку. Хочется отметить, что номера убирали каждый день. Питание очень разнообразное, глаза разбегаются при выборе блюд. Переживали, что для ребенка не сможем ничего подобрать, но все было более, чем удачно)) всегда свежие фрукты и овощи, на вкус они тут совсем другие, чем в Москве. Что касается лечения, тут тоже все по максимуму. Во-первых, лечащий врач каждому из нас уделил время и внимание, назначил лечение, которое мы продолжили уже в Москве. Мед персонал приветливый, всегда интересуются все ли в порядке. Массажисты - просто высший класс, шея перестала болеть после первого сеанса. За 14 дней почувствовали себя "обновленными". Отдельный пункт - это бассейн! Приходили плавать в любое время, ребенок из детского бассейна не хотел выходить, точно также как из детской площадки. В свободное время ходили гулять в парк, на самой территории санатория тоже можно погулять, особенно вечером все красиво переливается. Уезжать не хотели вообще, но пришлось. Теперь планируем приехать в августе, когда будет работать еще бассейн на улице. Для нас это уже проверенное место!!!

Очень достойный отдых в санатории! Мы брали без лечения, какие-то процедуры просто купили. Но тут такая делема: если покупать сразу с лечением- выгодней, но НИЧЕГО не успеешь посмотреть в городе, будешь целыми днями только и бегать из кабинета в кабинет. А ведь рядом столько интересного. Парк, рядом электричка, можно съездить и в Ессентуки и в Пятигорск. Брали экскурсию Джиллы-Су, чудесная природа, красавец Эльбрус и суслики. Очень вежливый персонал, охрана, портье, мед.персонал. Такой сервис- чемодан отнесли, принесли, в такси упаковали. Строго следят, чтобы посторонние на территорию не проходили. Территория: очень ухоженная, зеленая, жаль что небольшая. Особенно маленькая зона для загара, плюс еще люди дикие, думающие только о себе. Полотенце кинут на лежак и уйдут на пол дня, за это время другие люди могли бы позагорать. Но это уже русский менталитет - думать только о себе. Питание: очень достойно, все очень вкусно, разнообразно для санатория. Не надо сравнивать с турцией, как многие это любят делать. Я просто помню, как отдыхала в санатории в Сибири, вот тебе первое, второе и компот - ешь. Никакого выбора. Спасибо поварам Солнечного- очень вкусно и разнообразно Развлечения: очень понравились вечерние душевные концерты, особенно ансамбль "Серебряные струны" Из минусов, почему бы я не вернулась: это адски жесткий матрас!!! Насчитала на теле 6 синяков. Пружины просто обтянуты материей и все. Почти не спала. Это было в номере 3409. А ведь сон важная составляющая лечения.

Отдыхали с 18.06-05.07.2022г.Расположение санатория удобное. Пешком можно дойти до курортного бульвара , по приятной алейке, за 15-20 мин. До городского рынка примерно столько же. Территория санатория очень красивая. Розы, лавочки, фонтаны. Здание состоит из 4 корпусов, соединённых между собой, для удобства отдыхающих в плохую погоду. Номера комфортные.В номерах халаты и тапочки. Есть даже холодильник, хотя нам он был и не нужен. Кулеры для воды стоят на каждом этаже и в каждом корпусе. Очень удобно.Лечебные процедуры нам понравились, кроме "Галокамеры". Нам показалось что она фиктивная. Но это наше мнение. Закрытый бассейн огромный. Там есть сауна, хамам, аромо хамам, инфракрасная сауна, и конечно джакузи. Есть басейн для маленьких деток. Открытый басейн поменьше, но места хватает всем. Зато очень много лежаком для загара. Но есть лежаки и в тени, под соснами. Круто. Питани очень разнообразное.Есть стол диетический, стол детский, и для здоровых людей. Шведский стол. Кушанья постоянно пополняют, без понравившегося блюда не останетесь. Много фруктов и овощей. Были яблоки, груши, бананы, апельсины, мандарины, грейфрукт, персики, абрикосы, черешня. Кофе натуральный в кофемашине. Разнообразные соки и напитки в большом количестве. Мясо , рыба в ассортименте. Утром есть каши. В общем поварам РЕСПЕКТ! Персонал санатория очень дружелюбный и отзывчивый. Советуем заказывать трансфер. Цена ниже чем в аэропорту, а сервис намного выше. Надеемся ещё раз вернуться в этот санаторий. Скрыть

Отдыхали в санатории Кисловодска, по оздоровительной путевке "все включено" первый раз, порекомендовали знакомые. Все очень понравилось! Хорошее расположение санатория, все рядом. Замечательный персонал, работают все быстро и слаженно. Привлекательные цены с учетом бюджета, абсолютно для каждого, а это сейчас редкость. С покупкой путевки не возникло никаких проблем, приобрести ее можно где, Вам, угодно. Забронировать номер так же не составило трудностей. Особенно понравилось то, что здесь можно пройти реабилитацию после covid 19, программа детокс в санатории, а самое главное это спа центр с бассейном! Цены на процедуры, медицинские услуги вполне приемлемы. Средняя стоимость от 5 553 ₽/ночь. Бассейн открытый / закрытый Санаторно-курортное лечение: проживание в номере выбранной категории; питание 3-разовое шведский стол; санаторно-курортное лечение; пользование бюветом с минеральной водой; пользование бассейном; пользование тренажерным залом; пользование детской комнатой, детской площадкой; пешие прогулки по Кисловодскому парку с инструктором; интернет Wi-Fi. Отдых без лечения: проживание в номере выбранной категории; питание 3-разовое шведский стол; первичный прием терапевта и педиатра; пользование бюветом с минеральной водой; пользование бассейном; пользование тренажерным залом; пользование детской комнатой, детской площадкой; пешие прогулки по Кисловодскому парку с инструктором; интернет Wi-Fi.

Были на конференции в санатории Солнечный. Все очень плохо. Отношение руководства и администрации - ужасное, как к отдыхающим, так и к персоналу. Платные услуги не выполняются - а деньги берут. Я попросил оказать мне платную услугу - стирка / глажка рубашки. В итоге - деньги взяли а услугу не оказали. Подставили меня по полной. сдал рубашку вечером и сказал, что на следующий день мне она нужна в 9:30 т.к. начало конференции в 10:00. В итоге пришел на ресепшен и там мне сказали - идите в прачку, там и ищите свои вещи. Я нашел прачку и там моя рубашка просто валялась мятая и грязная. Деньги после долгого скандала мне вернули. Но сам факт - услуга есть - но не выполняется. В столовой еда более менее, но посуда грязная(((. Уборки нет вообще по номерам и коридорам. Возле кулеров лежит недельной давности раздавленная клубника. Летают мелкие мошки и на многочисленные просьбы - убрать - не убирали((( Так же нет парковок для машин. Отдыхающие, которые приехали на своих машинах не могут найти нормальной парковки для своего авто. На территории огромная парковка и постоянно пустая. Не могу понять, почему не разрешают ставить машины на территории санатория. Даже платно не пускают( Я очень доволен старой командой, при предыдущем руководителе, которого к сожалению сейчас нет. А сейчас, как говорится - рыба гниет с головы( Я очень желаю санаторию СОЛНЕЧНЫЙ воскрешения и подъема из этой ямы.

Отдых и лечение. Но лечения больше получается!)) Сейчас нахожусь, как раз в санатории. Я не знаю, что ждут люди, пишущие отрицательные отзывы про этот санаторий. Все, как и было заявлено: номер отличный, большой, светлый, ЧИСТЫЙ! Уборка каждый день! Чего может не быть даже в пятизвездочный отелях зарубежом. Питание: шведский стол! Выбор блюд хороший. Привычная домашняя еда. Овощи-фрукты есть всегда! Компотики 4 видов(!), чай из пакетиков(а где по другому?), кофе(ну, не нравится - не берите!)), какао, молоко, йогурты. Шеф повар каждые 5-7 минут выходит с кухни лично проверить количество еды. И, не надо забывать, что это Санаторий, т. е. лечебное место, тут вам не будет жареного в угли поросенка. Это на сколько возможно диетическое питание. Немного недосоленное, недослащенное, но СВЕЖЕЕ! По течению, если интересно: Была приятно удивлена профессионализму работающих здесь врачей!)) Врачи высокой категории. Процедуры. То, что здесь делают, не получишь больше нигде(имею ввиду даже самые дорогие курорты Европы). Но к режиму приема процедур надо привыкнуть: очень интенсивное наполнение, времени ни на что другое просто не остается. Ну, и, конечно, очень много отдыхающих, приехавших лечиться. Люди все разные! Бассейн: новый, чистый, большой. Короче, если вы хотите отдохнуть и подлечиться, то вам сюда! Если хотите капризничать, сидите дома!)) Спасибо за внимание!

Добрый день, хочу оставить отзыв о своём отдыхе в данном санатории. Была вдвоём с ребёнком 12 лет, номер стандарт. Очень быстрое заселение, ресепшен работает отлично.растроило то, что не дали продлить номер, хотя уточнила о необходимости ещё в момент бронирования за несколько месяцев, но есть возможность быть на территории. Кормят очень прилично, всегда можно найти, что скушать, из пожеланий это наверно супы сделать более лёгкими, которые пюре очень густые, а остальные жирные, и совсем нет отдельно просто бульона.всегда есть фрукты и овощи, все свежее, были и утка, и кролик, и баранина..всегда курица в жаренном и вареном виде, паровые котлеты. Кофе машины работают в каждый приём пищи. Мед.регистратура выше всяких похвал.сразу при заселении на самое утро назначают приём терапевта/педиатра и сразу расписывают график..поверьте не везде так, есть с чем сравнить..здесь лечение с первого дня и можно добавить, перенести процедуры по желанию. Огромный и тёплый бассейн, что не хочется выходить, есть несколько видов саун. Работает до 21..единственное если прийти в 20 очень много людей, можно было бы рассмотреть возможность работы до 22, чтобы поплавать как раз перед сном и не создавать ажиотаж. Красивая и ухоженная территория, сам отель тоже очень чистый, горничные стараются, ремонт делают, но он не мешает отдыхать. Готова вернуться и не раз

Отдыхали в феврале 2021. Санаторий очень понравился. Во всем чувствуется забота о гостях. Всегда могут возникнуть различные нюансы и мелкие неприятности, но тут их исправляют, можно сказать, моментально! Большое разнообразие лечебных процедур. Отдельное спасибо массажисту Сергею! Бассейн большой, теплый. При нас ремонтировали женскую душевую, так что кто поедет после попадет в новенькие душевые. Бассейн, ванны, процедурные, врачи, ресторан, бар - все находится в разных корпусах, но все соединены переходами, так что можно перемещаться в халатах, не выходя на улицу. Шведский стол - выше всяких похвал!) Все очень вкусно и разнообразно. Курица, рыба, говядина, баранина, кролик, паровые котлетки.... Всегда несколько видов мяса, гарниров и супов. Фрукты, овощи, салаты, десерты, А какой божественный Наполеон!!!мммм! В санатории можно взять экскурсии. Если уезжаете на целый день, можно заказать сухой паек на ресепшене. До парка есть трансфер. Обязательно сходите в парк на бесплатную прогулку с гидом Галиной! И интересно и полезно! При чем в любую погоду! Порекомендую ли я отель - конечно! Приедем ли ещё - безусловно! Но в следующий раз летом! Хочу любоваться розами. Но и ночной клуб надеюсь будет работать. Зимой мало народу это и плюс и минус.

Отдых в начале мая 2023. Трое взрослых, номер люкс. Ощущение, что ты оказался в 80 - х годах прошлого века. Горбатые полы в коридорах и номерах, о которые бесконечно спотыкаешься, мебель, двери из фанеры. Замки на дверях в санузел не закрываются. Очень неудобный матрас и неудобный диван как доп спальное место. Кран у раковины в санузле подтекает так, что вся столешница в воде. Перпендикулярно унитазу стоит биде, в которое ты упираешься коленями, или садись по диагонали унитаза . Высокая ванна, в которую даже молодым сложно залезть. Уборка номера сомнительна. Мусор выносят, чашки не моют, пыль не вытирают. Ковролин пылесосят. В корпусах есть лифты, но при полной загрузке их очень долго ждать и ехать как килька в банке, нос к носу. Ресторан "Европейский", не ресторан, а столовая, тоже из 80-х .По еде раз на раз не приходится. Вроде еда есть, но то вкусно, то нет. Первый раз видела, чтобы соленую красную рыбу и авокадо давали в обед, а не на завтрак. Из плюсов- местоположение рядом с прогулочной зоной, красивая территория вокруг здания. Свой бювет с минеральной водой. Мед процедурами и спа не пользовались. Как место проживания во время отдыха в Кисловодске не рекомендую. Полное несоответствие цены и качества.

В санатории «Солнечный» отдыхали в середине октября 2018 года. Отдых очень понравился. Номер соответствует фото, которые представлены на сайте отеля. Может, конечно, ремонт не совсем свежий, но в это не бросается, в глаза. Чисто, приятно. Заселили нас сразу, хотя приехали мы около 11 утра. Питание прекрасное, диетическое. На завтрак дают овсянку на воде, на молоке; яйца, колбасы, сыры, чай, кофе, компоты. На обед и ужин всегда мясо, рыба, картошка, овощи. Что касается лечения, брала только ванны (розмарин, валериана, бишофит). Принимала каждый день в течение недели. Действительно расслабляют и снимают стресс. В санатории есть открытый бассейн, правда, в середине октября он уже был закрыт. Хотя погода днём была до 25 градусов, вечером и ночью, было холодно – около 5. Использовали крытый бассейн. В нем есть даже гидромассаж, но его включают в определенное время. И! Перед входом в бассейн нужно обязательно принять душ). Это правило санатория.​ Сам Кисловодск понравился, центр чистый. Парк великолепный, гуляли целыми днями. Розы безумно красивые. Вообще вся атмосфера города очень расслабляет. Отдыхом остались очень довольны.

Хорошее месторасположение ,ухоженная зона около корпусов, вежливый персонал и быстрое заселение. Несоответствие цены и качества медицинских услуг. Путевка не обеспечивает минимум необходимых процедур., все предлагают за дополнительные деньги .Грязелечение подушечками, устарелый неэффективный метод и то в путевку входит процедура на 2 колена. Ужасное питание ,несмотря на видимое разнообразие блюд и овощей с фруктами. Все невкусно и все холодное . Гречневая каша недоваренная. Супы переварены. Есть стол для строгой диеты ,он выручает. Очень большой и хороший бассейн ,но он без контроля и много детей без присмотра плавают не в детском бассейне ,а в большом. Плавать невозможно. Нужна хоть одна дорожка и запрет на прыжки и акробатику с детьми. Бассейн не справляется с обилием отдыхающих. Номера просторные и плохо убираются .ковролин старый и его пора менять ,очень грязный. Мыло и шампуни выдают ограниченно и они недостаточны надо брать свое. Сантехника старая в 2 корпусе. . Хорошие ингаляции и гидромассажные ванны, но последние лишь две по путевкам, .а остальное за плату . Никогда туда не поеду и никому не посоветую.

Приезжали подлечиться и отдохнуть с детьми. Ремонт в санатории не первой свежести, но сносный(жили в люксе). Отличный бассейн (у которого есть обед почему то), правда в передевалке в шкафчиках сломаны замки, полы очень скользкие и душевая, противно заходить, грязное всё, старое, в ржавчине. Спортзал видимо не пользуется популярностью, поэтому тренажеры самые дешевые и простые. Комнаты убирают каждый день, не очень конечно чисто, но белье меняют часто. В столовой еда не слишком диетическая и насколько можно не вкусно приготовить, настолько там это сделано. «Диетические» салаты с майонезом и мясо под сыром в майонезе всегда в наличии. Свежие безвкусные огурцы и помидоры, больше овощей не предлагается. Очень скудный ассортимент. И самое неприятное это грязь, посуду лучше проверять, перед тем, как брать, детские стульчики настолько грязные и ушатанные, что даже не хочется сажать туда ребёнка. Удивительно, что люди остаются довольными такими условиями. Одно дело всё старенькое, другое грязища. Конечно сюда мы больше не вернёмся. Хотя про лечение ничего плохого сказать не могу. Просто хочется, чтобы всё было на уровне.

Санаторий прекрасен на все сто! Питание шикарное, два ресторана - один входит в стоимость путевки, второй, с европейской кухней - за отдельную плату, так как номер у нас стандарт был, а не люкс или апартаменты - проживающие в этих номерах там питались бонусом бесплатно. Блюда на любой вкус!!! Для себя точно можно найти что по душе! Персонал приветливый,вежливо разговаривают, отвечают. Номер у нас, повторюсь, был стандарт - небольшой, но вместительный - есть телевизор, телефон, вай-фай неплохо ловит. Предоставляют халаты, полотенца. Уборка в номерах каждый день, в одно и то же время. Бассейн - самое любимое место у меня было. Есть и баня, сауна, но мне нельзя греться, потому не ходила, а муж был доволен, понравилось. В санатории большая территория, убираются. Вообще красивое место! Когда попали сюда, сразу почувствовали на себе заботу о гостях - персонал действительно заинтересован в нас - сервис отличный, иногда даже лучше, чем в 5-звездочных отелях (приходилось сталкиваться). Санаторий рекомендую однозначно.

Для своей ценовой категории, очень не плохой отель. При том, что это еще и санаторий. Нашей целью было Не лечение, поэтому это оценить не могу. Но проживание, инфраструктура и питание на пятёрку. У нас было включено 3х разовое питание, причем это шведский стол. Шведский стол для России очень очень не плох!! Разнообразие хорошее, и мясо разных видов и гарниры, овощи , фрукты, супы, каши, все что душе угодно. Наша русская кухня, голодным точно не уйдёте. Тем более, что в кафе, ну да извините меня местные жители, ну не "фонтан". Мы из Уфы, и у нас общепит, я считаю, на очень хорошем уровне. Об остальном. Есть бассейн на улице, он не большой, но похоже с подогревом, полотенца выдают. Сначала приехали, было мало лежаков, потом добавили . Сразу видно процесс мониторят и это очень это радует. Территория красивая, и еще совершенствуют, цветы высаживают, мест отдыха много. Вечером какие то культурные программы, правда оценить не могу, мы на них не были))) ну в общем отелю твёрдая пятёрка, рекомендую!!

Находимся в настоящее время в санатории. Брали путевку у туроператора, как альтернативу поездки на море. Я, как человек впервые отдыхающая в РФ, а ранее все время за границей, даже не предполагала, что такой уровень отдыха может быть. Отдыхаю с 2 детьми 7,10 лет. Мне нравится абсолютно все: питание шведский стол супер, лечение отличное, все процедуры, включённые в путевку бесплатно, если надо что то дополнительно, можно приобрести за адекватные деньги (не то что в Москве). На процедурах врачи и медсестра вежливые и отзывчивые. Номера, стандарт, не очень большие, но все после ремонта. И вообще санаторий во время пандемии был на косметическом ремонте, многое что обновили. Есть анимация для детей, вечерние дискотеки, огромный бассейн закрытый и открытый. Отдельно хочу отметить работу воспитателя в детской комнате, моя дочка младшая в восторге. Вообщем говорить можно очень многое, спасибо действующему руководству за столь профессиональный менеджмент и отлично проведённое время

Ездили с сыном на 5 ночей в декабре 22 года по горячей путёвке с частичным оздоровлением, санаторий отличный на твёрдую 4 , персонал отзывчивый приветливый, еда очень вкусная даже самый привереда найдёт что поесть выбора много) в номере чисто уютно, постель мягкая свежая( меняли) полотенца халаты тапочки средства личной гигиены всё предостовляется - и это супер не нужно нагружать сумки) бассейн это что то, сауна хаммам, арома комната, джакузи и многое другое время релакса обеспечен)) справку в бассейн выписывает там мёд.сестра бесплатно) Каждый вечер развлекательная программа в лобби баре) , но сидеть только в санатории не стоит, прогуляться по курортному бульвару он очень красив) , посетить национальный парк по нему можно гулять бесконечно гроты, горы воздух просто потрясающе), посетить суворовские термальные источники зимой они потрясны 7 бассейнов разной температуры) Вообщем отдых нам понравился город прекрасный, красивый, но много бездомных собак ( Санаторий советую)

В двух словах - это никак не 4 звезды. Максимум 2. Номер - бабушкина квартира. Старые закрашенные выключатели, облезлый липкий душ. Старая протекающая ванна, заезженная шторка в ванне. Кровати самые простые. Пластиковый чайник за 100 рублей, бабушкины кружечки с цветочками, пластиковый китайский поднос. Еда в кафешке - на уровне 2 звезды. Выпечка только утром, выбора совсем нет. Санаторий - советской постройки. С тех пор сильно ничего не изменилось. Есть бассейн. В бассейне есть зона, где идут пузырьки. Пузырьки включаются не отдельной кнопкой, а по расписанию! Работник приходит каждые 20-30 минут и нажимает кнопку, пузырьки идут минут 5. Постояльцы скапливаются возле зоны с пузырьками и как только видят сотрудника, идущего к кнопке, наперегонки пытаются занять место :) Сауны возле бассейна нет. Она оплачивается отдельно. В сауну нужно записываться за пару дней. Если едете в этот отель, держите в голове, что это 2 звезды, тогда не будет разочарования.

Великолепный санаторий! Была здесь на лечении с ребенком 9-лет. Назначили несколько процедур для укрепления иммунитета, для снижения аллергических проявлений. У нас ситуация до жути сложная - аллергии такие, что температура держится неделями. Аллерголог-иммунолог посоветовала смену климата и физиотерапию. Проходили реабилитацию в прошлом году, поэтому об эффективности могу смело заявить. Аллергические проявления не ушли окончательно, с этим предстоит долго бороться, но эффект виден - переносятся рицедивы намного легче и быстрее все проходит. В этом году в Крыму были, тоже посмотрим на перспективу. Санаторий большой, отличные врачи, хорошая медицинская база. Есть бассейн, всякие развлечения, отличный тренажерный зал. Очень хороший тренер по ЛФК. Питание - шведский стол три раза в сутки - вкусно и всегда в изобилии. Мы не только полечились, но и очень хорошо эмоционально разгрузились! Санаторий рекомендую. В следующем году, наверное, снова приедем.

Ждали путевку от работодателя, но сроки нас не устроили.Начали сами мониторить другие санатории.Были в 2019 г. в санатории в другой части города, у подножия парка, но туда возвращаться не хотелось, т.к. было скучновато. Остановили свой выбор на Солнечном, о чём ни разу не пожалели. Номер был стандарт в 4 корпусе на 6 этаже. Убирали в номере каждый день, постель меняли каждые 3 дня.Хорошая звукоизоляция, удобная кровать, оснащение номера тоже хорошее.Процедуры назначенные терапевтом проводили качественно. Питание было организовано просто отлично, всё было очень вкусно, разнообразно и приготовлено "с душой". Поварам огромное спасибо за их труд. Бассейн тоже порадовал своим размером и удобным режимом работы. ЛФК проводили профессионально, но почему-то посещало очень мало отдыхающих. Вечером был хорошо организованный досуг с живой музыкой, причем каждый день разный. Спасибо персоналу за приятный отдых, с удовольствием вернемся в Солнечный.

Осталась очень довольна санаторием. Отличное место! Здесь работают грамотные отличные специалисты, профессионалы своего дела. И это касается как врачей, медсестер, так и обслуживающего персонала - девочек на ресепшине, горничных, работников кухни и поваров. Территория санатория чистая, ухоженая. Номер небольшой, но уютный, есть все необходимое. Белье свежее, полотенца чистейшие, регулярно меняются. Каждый день убираются в номере. Очень вкусная еда - выше всех похвал. Всегда еды было в достатке, разнообразные блюда. Повар-просто умница. Понравилось бывать в СПА центре - тут и большой бассейн с гидроустановками, и бани с сауной. Хорошая программа развлекательная - и конкурсы, выступления артистов местных, два раза ездили на экскурсию - одна по городу, вторая - на водопады. Не думала, что здесь настолько красиво! Рекомендую побывать здесь, если не в этом санатории, то в любом другом, но в Кисловодске! Очень теплые воспоминания остались!

Отдыхала в санатории Солнечный с 23 января по 6 февраля 2021. Это были замечательные 2 недели с программой лечения. Очень насыщенная программа лечения, много процедур. Вкусная, здоровая еда, разнообразие блюд. Особенно хочется выделить сотрудника - Нина Васильевна Лаптева, которая угощала гостей травяным чаем и кислородными коктейлями, провожала до арома комнаты, предложила и рассказала о местных чаях, очень приятно и интересно было с ней общаться и приходить на чай. Также понравился массаж воротниковой зоны у массажиста Сергея, очень профессионально и прошли боли. И очень понравилась гид Галина, которая проводила прогулки в парке Кисловодска, это восторг, когда тебя ведут по маршрутам и рассказывают про местные деревья и травы, очень понравился ее чай, и очень интересно слушать) Хочется вернуться вновь, у вас хорошо)

Отдыхала в санатории в декабре 2020 г. Очень люблю город Кисловодск,раз в год обязательно приезжаю сюда для лечения и просто подышать великолепным воздухом,полюбоваться природой... Останавливалась во многих санаториях...на этот раз решила сменить санаторий и очень пожалела. Все дело в том ,что в "Солнечном" почти нет диетического питания. Один из профилей санатория :лечение органов пищеварения! Из диетического только каши,иногда отварная рыба и паровые биточки(1-2 раза в неделю) из гарниров гречка и картошка. Если суп-пюре(они пишут как ЩД),то он обязательно с перцем. Остальное все жирное,жареное ,салаты с майонезом. От такого питания у меня ухудшилось самочувствие и я уехала раньше на 2 дня. Никогда больше не вернусь в данное заведение! Напрасно потраченные время и день. На территории санатория нет парковки !

Мне санаторий понравился не сразу - сначала фасад удивил, мне он показался больше презентабельным на сайте. На деле здание не очень выделяется из общегородской архитектуры. Еще существенный минус - достаточно далеко от курортного парка. Правда можно и на автобусе покататься, но мы чаще на такси ездили, пару раз пешком прогулялись. В парке много скамеечек, поэтому без проблем отдыхали. Номер у нас стандарт забронирован был - отдыхали с мамой здесь - небольшой, вполне уютный - даже классный. Еда - отличная. Тут довольная на все 200 процентов - очень хороший ассортимент блюд! Персонал - приятные люди. Я очень люблю спорт, поэтому больше всего обращала внимание на эту часть досуга - тренажерный зал, бассейн. Одним словом или в общем - санаторий понравился! Буду рекомендовать конечно!

Санаторий расположен очень удачно- 1,5 км до Нарзанной галереи , не на горке., но и не на оживлённой улице прямо на против цирка. В номере все, что требуется: удобная кровать, аленький холодильник, ванная комната с ванной, фен, чайник. Приветливый персонал, раз в три дня смена белья, полотенца , когда надо, хоть каждый день. Питание- шведский стол. Очень разнообразно и вкусно. Каждый день посвящён кухне какой либо страны.большой выбор диетических блюд. Бюветы с водой находятся прямо в холле перед рестораном. Лечение на высоком уровне-процедур много, очень хорошие массажисты. Водный комплекс просто отличный: большой бассейн, баня, хамам, травяная сауна, джакузи. И все это без ограничений . В общем , я бы поставила твёрдые 4 звёзды, но в номерах , кроме люксовых, нет кондиционеров.

Отдыхали в Солнечном в середине февраля. Путевку брали оздоровительную и не чуть не пожалели. Так как, не были привязаны к процедурам, брали в удобное для нас время. Сервис отличный, персонал доброжелательный, номера комфортные, всё имеется в номере: чайник, пакетики чая, кофе, фен. В ванной гели, шампуни, даже набор зубная щётка с пастой, очень удобно не надо с собой тащить. Питание шведский стол, Понравилось всё. До парка минут 20 пешком ,гуляли каждый день. Вечером всегда какие нибудь программы в баре и дискотека! И конечно же шикарный бассейн, парилки и сауны на любой вкус. Нам особенно понравилась арома сауна. Тропический душ, снег для растирания, бочки с прохладной водичкой и не ограничено по времени, как в других санаториях. Спасибо руководству и персоналу за наш отдых!

Отдых декабрь 2018.В целом отдых понравился, обслуживание на хорошем уровне. Номер отличный, во всем здании очень тепло. Персонал вежливый, доброжелательный. Хочется отметить отличного специалиста по массажу, давно таких не встречалось! Питание хорошее, выбор большой. Ну и небольшие минусы: были назначены лфк и аквоаэробика, но к великому сожалению не было специалиста, замену на время отсутствия не предусмотрели, а в стоимость оплаченных услуг занятия вошли ((( Санаторий выбирался по критерию наличия бассейна, но к сожалению пользоваться данной услугой как хотелось не получилось поскольку температура воды как для спортсменов, которые активно должны наматывать километраж.. После бассейна приходится принимать горячую ванну, чтобы не заболеть, ведь не за этим же приезжаем...

Мы провели в Солнечном новогодние каникулы. Понравилось разнообразие лечебных процедур и отношение медицинского персонала. Особая благодарность медицинскому регистратору Татьяне Александровне и массажисту Сергею Волошину. Шведский стол был очень разнообразным - от салатов из свежих овощей до рыбных и мясных блюд. Сразу видна работа профессионального шеф-повара. Номер в 4 корпусе на 8 этаже был очень тёплым. Горничная каждый день заглядывала и предлагала уборку. Убиралась очень чисто. Каждый день была разнообразная развлекательная программа. Мы ходили на интересную экскурсию в Кисловодский парк. Гид показала очень живописные места, которые мы сами вряд ли бы нашли. Благодарим за отличный отдых и планируем вернуться снова!

Санаторий выбирала по рейтингу.Отдыхала в сентябре 2019 года. Номер ; на ковролине здоровущие грязные пятна, полотенца застиранные, халат не по размеру маленький (так и не заменили). Постель меняли регулярно. Лечение: процедуры не меняют, как пример если грязь делать нельзя, пишут отказ, взамен ничего не предлагают. Следите чтобы давали новые одноразовые пеленки, сложилось мнение что они у них многоразового использования (не на всех процедурах конечно).Питание; шведский стол. Кормили вкусно; рыба, мясо, фрукты только на обед, выпечка, творог. Месторасположение: до парка быстрым шагом шла 25 минут и после парка еще подниматься по ступеням в санаторий (посчитала 75 шт) тяжеловато. До парка можно доехать на маршрутках.

Нахожусь с ребенком на данный момент в санатории. Все положительные моменты были перечеркнуты тем, что сегодня утром, 10 июля 2021 года, при входе в крытый бассейн мы обнаружили объявление о его закрытии по техническим причинам предположительно до 15 июля. Получается, что 6 оставшихся дней отдыха бассейн для нас будет недоступен. Бассейн на улице маленький для такого количества отдыхающих, сегодня было столпотворение, и в нём отсутствует детская зона. Ребенок 7 лет не достает до дна. На мои просьбы связаться с руководителем, мне ответили, что на выходных это сделать невозможно.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв про санаторий. Я осталась в полном восторге от него. Во-первых, очень грамотный медперсонал, главврач - от Бога, я от него больше узнала, чем от своего кардиолога. Теперь понимаю, что нужно делать со своим состоянием - и что медикаментозно не всегда все решается. Подход к лечению пациентов - шикарный! Номер уютный, просторный, с видом на город - очень красиво! Особенно вечером! В санатории есть бассейн, отличная баня. Питание - на высоте! Ездили на экскурсию - очень понравилось! Отдых удался, как и лечение. С удовольствием вернусь сюда снова!

Про плюсы санатория писать не буду, хотя они присутствуют и уже неоднократно описаны в отзывах. По истечении двухнедельного отдыха и у меня, и у жены сложилось впечатление, что санаторий знал лучшие времена, а сейчас потихоньку угасает. Причем высказать какие-либо явные претензии (грубость, хамство,изношенность оборудования и пр.) рука не поднимается, но все это слегка присутствует. В предыдущие поездки в санатории ( в Ессентуки, в Белокуриху и санатории Башкирии) мы ощущали себя желанными гостями, а в "Солнечном" просто постояльцами, которых терпят за то, что платят деньги.

Отдыхали в начале сентября 2021 года. Номер выдали пошарпанный, явно заливали, подтеки на потолке и стенах. Были с дороги, ребенок вырубался на руках, надеялись это не сильно повлияет на отдых. Питание хорошее. В банном комплексе за пол часа при людях в сауне выключили свет. Потом через 15 минут в бассейне. Т.е. люди сидят в сауне с ребенком и выключают свет. Отношение у персонала хамское (не у всех), но очень неприятное отношение к гостям. Муж поругался с сотрудником из-за выключенного света. Ни извинений, ни чего, ответ убил: мы хотим по раньше уйти.

Отдыхали в Кисловодске в мае, посоветовали остановится в санатории. Ну что сказать, это привет советский союз ) Территория ухоженная, санаторий большой. Мы приехали не лечиться а просто на пару дней посмотреть город, поэтому не вдохновились санаторием совсем. Пошарпанные номера, очень скромные. Столовая это отдельный разговор, все наверно по диете готовят- вареное, пропаренное, но поесть обычному человеку с трудом можно что-то найти. Само помещение с советских времен все так и осталось. Я не любитель таких удобств поэтому вряд ли захочется вернуться.

Отвратительный персонал в бассейне. Два парня спасателя ведут себя по хамски. Я заплатила за аквааэробику,в стоимость входит плаванье до/после процедуры заплатила за сауну/хаммам/ спа зону отдельно. Ходили и язвительно, надменным тоном прогоняли нас с бассейна! Прошу руководство разобраться с отношением к посетителям. Никогда не отправлю сюда своих родителей,чтобы им так хамили ???? Я здесь первый раз,вместо того,чтобы вежливо объяснить,что и где находится - меня прогнали. Сам бассейн красивый и чистый,зоны отдыха хорошие. Но персонал

Ездили в отель солнечный семьёй на новый год 2023 впечатления только положительные. Персонал очень приветливый ,отзывчивый, ответят на любые вопросы всё расскажут покажут. Номера отличные всё чистенько убрано, свежее постельное. Бассейн, сауна, хамам. Новогодняя ночь вообще на высоте я столько выступлений за жизнь свою не видел сколько я за одну ночь посмотрел. В отеле каждый час различные программы для детей и взрослых. Разнообразие еды радует. Много достопримечательностей в пешей доступности , нарзанная галерея , парк , рынок.

Очень понравился санаторий, расположение, персонал, еда (утка, кролик, баранина, говядина ежедневно), медперсонал внимательный, остальной персонал также выше всяких похвал! Зеленая ухоженная территория, вся в розах. Удобный график процедур и лечения. Еще готова вернуться На ужине не хватало фруктов и зелени. Стоимость массажа на сайте не соответствовала тому, сколько это стоит в санатории - рассчитывали на 1850 руб/час, а оказалось 2600. Врачи не успевают всех принять, запись за неделю к некоторым (невролог, дерматолог).

Понравилось все: номер, чистота, доброжелательное отношение сотрудников, питание .... Но: 1 уехали от жары из дома, приехали в Кисловодск на такую же. В номерах нет сплитов .. выпросил в номер вентилятор, он и спасал 2. в коридорах и лифтах духота ... Не понятно почему и здесь не включают вентиляцию 3. приехали в 10.10. Содрали за 2-х взрослых и ребенка 2800 руб за 4 часа раннего заселения .. Сильно санаторий наварился ?.

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам санатория, а сказать огромное спасибо и пожелать дальнейших успехов и карьерного роста врачу карбокситерапевту Гавашели Земфире Магомедовне ,за ее золотые ручки.Очень эффективные процедуры ,которые очень помогли мне при моих проблемах заболеваниях.Будет возможность поеду снова в этот санаторий.

Отдыхали в санатории в ноябре, островок спокойствия и релакса, понравилось все, без исключения, халаты по размеру, воду в номера ежедневно, сервис на уровне, просто бравво, получила ни с чем уже давно забытое ощущение счастья. Огромное спасибо всем, кто делает для отдыхающих маленькое счастье для людей, имеющих счастье, отдыхать в Солнечном

Здравствуйте. Отдыхаем в июне 2023 года. Есть такие моменты, которые подпортили, основательно, наш отдых. С нами ребенок 1 год. Так вот. В день выезда, оказывается, здесь не кормят обедом. А выезд у нас в 20.30. Мне, чтобы накормить тарелкой супа моего годовалого ребёнка, предложили обед за 500 с ребёнка, 700 рублей с взрослого

Отличный санаторий! Удобное месторасположение, не шумно, но и в шаговой доступности. Столовая - разнообразная и вкусная. Лечение отличное. В номерах хорошая шумоизоляция, внимательный персонал. Только очень не понравились часы мировые, в санатории отдыхающие со всей России, сделайте лучше временные пояса Росии

Отдыхали с ребенков в зимние каникулы,. Очень понравилось, обязательно приедем еще раз и буду рекомендовать своим знакомым. Комфорт, чистота, вкусная еда, прекрасный бассейн, разнообразный досуг для детей и взрослых, вежливый персонал, разнообразные экскурсии. Все классно!!!! С ув. Жанна

Сейчас отдыхаем в санатории, номер люкс, не уютный, матрасы пролеженные, бельё за неделю не поменяли, только полотенца. Питание в ресторане нормальное диетическое, официантки стоят как надзиратели, смотрят в рот, взять нельзя с собой даже йогурт. Больше сюда не приедем

Обслуживание, питание прекрасное, водный комплекс замечательный, по всем параметрам-отлично! НО!!!! На территории санатория находится ресторан, в котором до ночи проводятся очень шумные банкеты!!! Поэтому если в ваши планы входило выспаться-это точно не сюда.

Один из самых больших санаториев Кавказа. Очень хорошее питание, неплохая лечебная база, шикарный бассейн, удобное месторасположение. Этот санаторий, безусловно, заслуживает внимание, если для отдыха и лечения рассматривать Кисловодск

Были в солнечном 2 раза, очень хороший санаторий, питание отличное всё свеженькое вкусное и разнообразное меню.Персонал приветливый, нас уже многие помнили, для деток много развлечений, в общем всё на уровне, рекомендую, не пожалеете.

оплаченное лечение никакое, из-за переполненности санатория не получили нужные процедуры, в т.ч. и часть оплаченных. Везде очереди и нервотрепка. Хамство со стороны персонала, в целом санаторий не понравился

Место просто замечательное !!!! Красивая территория,хорошо продуманная анимация для всех (и стар и млад). Кухня для «русских» шведский стол ,алкоголь

большая площадь в номере,все здания совмещены,удобные переходы в корпуса и ресторан,лечение нет балкона в номере,старая сантехника

Чистый горный воздух, внимательные врачи, нарзан прямо в санатории. Давление пришло в норму за 10 дней.

Отличное питание и корпус рядом с парком. Бассейн с минеральной водой — огонь. Вернёмся всей семьёй.

Приезжали с ребёнком — детский клуб и анимация выручали каждый день. Лечение спины помогло.