Санаторий «Долина Нарзанов» Кисловодск

Итак, наше семейное посещения санатория состоялось в августе-сентябре 2018. Выбор пал на "Долину Нарзанов" по 2м причинам: -чуть дешевле, чем в "Плазе", куда мы раньше ездили постоянно; -был опыт проживания в санатории ржд в Сочи(опыт весьма положительный!) Понравилось многое, большая облагороженная территория, корпуса небольшие, отдельные, между ними асфальтовая дорога и пешеходные дорожки с лесенками, все корпуса на разном уровне, то повыше ,то пониже). Особенности местности, так сказать. Есть корпуса vip. Мы жили в обычном, но брали 2хкомнатный номер люкс, ибо 2е деток. При бронировании непосоедственно на сайте отеля обговаривали, что нам нужны особые спальные места и детская кроватка. Расклад такой-дочь 3 года спит со мной, то есть двуспальная кровать, детская кроватка для малышки 10 мес., и еще одно спальное место нужно было для мужа. Предложили ему раскладной диван, типа раскладушки вперед. В итоге оказался скрипучим!!! И неудобным. Промучился 2 недели на нем. Номер в стиле дорого-богато)). Любят у нас на юге подобный стиль. Кресла и диван с вычурными подлокотниками, сервант, обеденный стол, телевизор в гостиной, в спальне трюмо с зеркалом и большой шкаф. Номер с балконом. В люксах набор посуды, электрочайник, гладильная доска, утюг, сушилка для белья. Ванная комната совмещенная, есть биде. Обедать и на процедуры ходили в соседние корпуса. Из нашего в лечебный есть крытый переход, удобно в плохую погоду. До ресторана чуть пройтись, мы все равно с коляской. Еда замечательная!!! Не верьте плохим отзывам. Мы вполне довольны! А вот деткам явно не хватало отдельного меню(( Общее меню-заказ на них явно не рассчитано, моя старшая дочь ела только супы, иногда пюре и котлетку, когда они были в меню, приходилось кормить и в номере. Персонал в ресторане чудесный!!! А вот внимание персонала в корпусе на ресепшене и в лечебном корпусе меня немного удивило. Привыкла, видимо, к более внимательному отношению. При заселении быстро дали заполнить анкету и вручили карту гостя и ключи. Информации по отелю почти никакой, где что находится не рассказали, пришлось после заселения все самим выспрашивать. Уборка номеров испортила впечатление в начале, при заселении отпустили ребенка ползать по полу, после 5 минут ужаснулись, штанишки были все черные от пыли и грязи...будто вообще полы не мыли! Неужели к постояльцам с детками не проявить усиленное внимание, хоть бы вначале. Дальше я сама просила дополнительно корзину для мусора(была одна миниатюрная в ванной), и настояла, чтобы прибрали номер тщательно. Еще раз огорчилась через пару дней, обнаружив в гостиной под столом скрепы мебельные на полу(видимо когда-то ими был закреплен ковролин или палас), ребенок мог пораниться, обползала все самолично и извлекла из пола еще 2 скрепы(((( Врач терапевт тоже удивила, начав прием с перечисления платных услуг...после спросила рост,вес(записали со слов моих), давление померяла. В итоге в моем расписании выстроилась куча ненужных мне процедур! А я сразу обговорила, что с 2мя детишками я смогу ходить только на ограниченное количество. У мужа был другой врач. Процедуры по времени совпали(( выворачивались мы, бегали как могли... Оговорю. Приехали мы без санаторно-курортных карт, поэтому пришлось пройти за деньги основные моменты-анализы, ЭКГ и еще пару. Еще хочу отметить! Если Вы платные заранее не оплатили, никто Вам процедуру не отпустит!!! То есть сначала к врачу, потом в кассу, потом на процедуру, и все на разных этажах!!! Квест,а не лечение))) Для родителей с малышами! В санатории есть прокат колясок, велосипедов, самокатов, цены приемлимые. За коляску 60 руб.в сутки, остальное почасовая оплата. Но выбор колясок невелик, одна нормальная и поновее, одна скрипучая жуть, одна с колесами, прибитыми чуть ли не гвоздями))) Советую все же брать коляску с собой! В целом отдых удался, все остались довольны, но не скажу, что санаторий соответствует заявленному уровню. И в номере, и в ванной уже есть, что подремонтировать! Пусть и мелочи, но порой впечатление и складывается из вереницы таких мелочей!Второй раз в этот санаторий я не поеду)), несмотря на то, что вручили нам карты лояльности ржд на скидку 5% на следующее проживание.

Пишу отзыв в первый раз, хотя в этом санатории были неоднократно. Наши заезды были в 2010 - 2011 гг, 2015 - 2022 гг. Первые заезды приходились на декабрь или январь. Потом приезжали во второй половине лета, а теперь ездим в первой половине осени. У нас Корпус № 6. Этот корпус № 6 во время реконструкции в начале века был оборудован балконами, на которых можно принимать солнечные ванны. Вид с них - на территорию санатория. Плюсы санатория: 1. Бесплатный вайфай, который действует уже несколько лет. Конечно, если для вас Интернет - это просмотр видеофильмов в сети или многопользовательские игры, то его может не хватить. Но базовые интернет-потребности по просмотру сайтов вайфай удовлетворяет. Можно подключить свою мобилу к вайфаю и с его помощью осуществить обновление мобильных приложений. 2. Трехразовый Шведский стол в санатории. Действует несколько лет. Плюс такого способа питания - нет претензий на маленькие порции. Кроме того - видишь, что берешь. Отдельное спасибо за блины и оладьи по утрам. 3. Медицинский персонал. Симпатичная Ангелина Мурадова (Дегтярева) - это одна из моих приятных ассоциаций с этим санаторием. Кроме того, такие сотрудники, как Бавасулейманова Имма Юнусовна, Гасанова Нина Сияшовна (давно работает в Душевой), Язовских Юрий Анатольевич, Яна Сердюкова, Алла Головащенко (ее дочь ранее тут тоже работала), Юлия Суслова и т.д. 4. Видовая площадка на 8 этаже 2-го корпуса. Из коридора и с лестницы можно посмотреть на восточную, южную и западную части города. На север посмотреть нельзя - непрозрачное стекло в окне. 5. Культурная программа, которая двигается несмотря на объективные трудности и маленький зал для выступлений музыкальных групп. Кроме того, тут можно купить сувениры и бижутерию (читательницы - обратите внимание). По поводу минусов. Ну я тут почитал отзывы других отдыхающих. Чем-то я не пользуюсь, поэтому ничего сказать не могу. По поводу железной дороги под окнами первых корпусов - это исторически так сложилось. Первые корпуса изначально строили для железнодорожников и о шумовом дискомфорте не задумывались. Тем более, это было во времена СССР. Питание стоит улучшать, с жареной картошкой что-то неудачно у вас получилось. Но во всяком случае, в отзывах про вас меньше негативной тональности, чем в отзывах про другие санатории (вот почитал, как на этом сайте "Радугу" ругают). Это уже плюс. Кроме того, хорошо, что ушла медсестра Оксана М. (водное отделение), она мне запомнилась какой-то недружелюбностью к мужчинам. Еще. Мне кажется неправильным выставлять большие цены за показ номеров в Киноконцертном зале, это отпугивает отдыхающих.

Путевку в санаторий покупала за свой счет. За 10 ночей на двоих взрослых и 1 ребенка заплатили 280 тыс.руб. Что получили за эти деньги: 1. Не работающий аквапарк. Многих отдыхающих с детьми прельщает эта возможность купаться в аквапарке, который расположен прямо на территории. По факту, со слов работников санатория, аквапарк работает с июля по август. 2. Питание. Скудное донельзя. Названо диетическим, но в меню-колбаса и сосиски. Фруктов в первые дни не было совсем, позже появились нарезанные апельсины и яблоки. Овощи-нарезаны как для животных в зоопарке, морковь иногда даже не дочищена. Много свеклы, капусты. Непропеченая выпечка из слоеного теста. Последние три дня прибывания ребенок вообще ничего не мог взять себе из еды. 3. Медицинские услуги. Список обширный, этого не отнять. Но качество оставляет желать лучшего. Аппарат токотерапии нерабочий. То, что пациент не чувствовал токи, объясняют сниженной чувствительностью-я же вижу, что аппарат работает, это просто ваши плечи ничего не чувствуют. Массаж посредственный, поглаживания из стороны в сторону. Хочешь лучше-плати деньги. Ванны-моются ли они вообще перед следующим пациентом это большой вопрос. Повезло увидеть лобковый волос предыдущего купальщика! Полотенца для ванных процедур на месте положены только людям из апартаментов. Людям из номеров категории люкс и ниже-полотенца нужно носить с собой.За доплату все процедуры были выполнены отлично. 4. Персонал. Хочется отметить главную медсестру и медсестер кабинетов лор врача и 457-459. Единственные доброжелательные люди. У остального персонала просто хамское отношение к пациентам. Некоторые постоянно опаздывают и кричат на весь коридор в 08:05, чтоб люди дали им переодеться и включить аппараты! Будьте готовы к тому, что любой из работников, начиная от уборщицы и охранника выскажет вам свои претензии. Охранник установил свою пропускную систему не только по браслетам, но и по каким-то книжечкам, что приходилось заходить в санаторий через другой вход на соседней улице. Я, конечно, понимаю, что подобное отношение зависит от уровня зарплат. Видимо, работники получают не много. Но, работая в сфере услуг, все недовольства нужно оставлять за территорией санатория, а не выливать их на пациентов. Итог: жаль потраченных денег, однозначно за эту сумму можно было отдохнуть в другом месте. Обидно, что повелась на неплохие отзывы и выбрала этот санаторий.

Ностальгия по отдыху. Дойти до санатория крайне неудобно. Стоит прямо над вокзалом, а чтобы дойти, надо круг делать. Переходной мост над ж.д. путями к санаторию почему то??? закрыт (антитеррор). При заселении сразу испортили настроение, зачем позарез понадобился телефон предприятия, а то вдруг я "кони двину", (другим способом узнать никак нельзя) и ... Отдельная тема: КУРОРТНЫЙ СБОР! Ставропольский край самый бедный, очень сильно ценит свои курорты и установил 50 рублей сутки, самая большая цена из 4-х по России, если кто не в курсе. За что??? Туалета найти на Курортном бульваре невозможно. Алтайский край 30 рублей, Краснодарский 10! Поселили в номер с окном на вокзал. Весна, птички поют... Пробуждение происходило в 05:25 со скрежетом колёс заходящей электрички! Окно закрываешь, жарко становится. Как то смирился. Питание нормальное, хватало, выбрать было из чего. При мне семейная пара пришла в общую столовую с желанием питаться там. Им прописала столовую с индивидуальным питанием, так пришли с жалобой, что там выбрать вообще нечего. Супруг уже жалел, что за такие деньги (ценники на сайтах санатория) лучше бы в Турцию слетали. Лечение, извините, сравнить уже есть с чем, отвратительное. На назначенный повторный приём к терапевту так и не попал, прождал 20 минут под дверью, врача не было. Никто этот вопрос не заострял, на приём к другому врачу не приглашал. С урологом вопрос решили, нормальный врач. По окончании отдыха никакого "эпикриза" с рекомендациями не выдавали, как например было в сочах в "октябрьском". То, что вода и нарзанные ванны, больше пользы никакой не увидел. Очень понравились "торренкуры", дыхательные упражнения, прогулки. Ехал с главной целью, посмотреть на горы! Сбылось. Но для этой цели также можно селиться в Кабардино-Балкарии без всяких там "курортных грабежей" в нашей очень бедной и скудной на природные богатства страны! Кстати очень много строится в долине Азау, бизнес пришёл к Эльбрусу. Природа во всём прекрасная, как в Кисловодске, так и по всему горному хребту. Надеюсь мои впечатления кому-нибудь пригодятся. Но один только у меня вопрос: как при таких ценах на родные курорты власти собираются привлечь туристов???

Плюсы: Красивая территория, небольшая, компактная, до процедур, бассейна, спортзала 10 шагов. Сам санаторий небольшой. Людей немного. Питание трех разовое шведский стол, диетические блюда, без изысков, небольшой выбор, но очень вкусное и свежее! Поварам огромное спасибо! Вкусный зерновой кофе по утрам. Овсяный отвар. Шиповник. Дискотеки каждый вечер до 23.00. Хорошая музыка. Хороший просторный зал. Иногда развлекательные мероприятия со стороны. Тепло в номерах, хотя мы были в мае, но на улице был ужасный холод! Дожди! Но в номере есть батарея, которую сам регулируешь. Номера относительно чистые. Хорошее постельное белье. Одноместный номер просторный. Проблем с водой горячей и холодной не было. Местоположение неоднозначное. Хорошо, что на горе - воздух свежее, но окна корпуса 1 выходят на ж/д вокзал со всеми вытекающими. До курортного бульвара надо идти с горы, назад в гору. Для пожилых сложновато. А до нового курортного бульвара практически рукой падать. Есть аквапарк на улице! Не знаю, насколько там вода тёплая летом, но в мае он был закрыт. Минусы: Ледяной бассейн! Написано 27! После одного раза желания идти туда не было. Сауны в бассейне нет, погреться негде. Но она где-то есть платная. В тренажёрный зал без предписания врача не пускают! Нонсенс! Даже просто взять коврик и самой позаниматься не пустили! Чтобы попасть к врачу, надо отсидеть к нему очередь! И чтобы он не был выходной! А потом идти к медсестре, там отсидеть очередь, чтобы она внесла в вашу карту процедуру! Лечение: ставят капельницы без выходных! Очень хорошие, доброжелательные медсестры. Ванны тоже без выходных, но медсестры очень агрессивные. В душ можно попасть только рано утром во время завтрака примерно, потом идут мужчины. Понравились грязи! Очень доброжелательная медсестра, стройненькая такая. Помнит каждого, кому что надо. С физиопроцедурами строго, но я в них не разбираюсь. Врач даже не предложил дополнительно процедуры, пусть и платно. Процедуры в целом стандартные, ничего особенного. Хотелось бы приходящего тренера по пилатесу, здоровая спина, йоге, пусть платно.

Отдыхала второй год подряд. Сравнить 2018 с 2019 годом. Питание трёхразовое (шведский стол), но не вкусное. Но и голодными не останетесь если придёте в начале времени отведённого для приема пищи. В 2018 году питание было лучше. Вечерний прием пищи в 18-30, чуть позже хочется кефирчику , а его подают часто в стаканчиках одноразовых, постоянно объявляя в обеденном зале, что выносить продукты питания запрещено. Администрации нужно обратить внимание на то , что удобнее было бы этот молочнокислый продукт закупать в индивидуальных упаковках, отдыхающих много с детьми а вечер длинный. Процедуры которые входят в стоимость путевки самые простые и дешёвые. Хотя стоимость путевки за 2 недели (14 дней)более 60 тысяч рублей в двухместный номер. Номера уютные, все необходимое есть, хочу отметить постельное белье, полотенца и халат - все белоснежное. Но в с сравнении с 2018 годом из ванных комнат исчезли освежители воздуха, в двухместном номере это просто необходимо. Закупите пожалуйста во все номера обувные ложки нормальные... Уборка номера ежедневно, девочки все умнички, отдельное спасибо. Каждый вечер танцы в кафе Курортный Роман, но это отдельная тема, было 3 ведущих и соответственно музыка соответствовала возрасту ведущих, мы хоть и возрастные люди, но МУЗ ТВ смотрим регулярно,хотелось танцевать под более современные ритмы( исключения заказанные песни, но это не всегда возможно, все зависит от настроения ведущего ди - Джея, частый ответ, что этой песни нет в фонотеке!), а тематические вечера это отдельная тема (не совмещайте конкурсы с танцами, отрываете время у любителей потанцевать, многие бегают в Викторию дотанцовывать). Территория санатория ухожена. В целом неплохо, но если бы работодатель не оплачивал бОльшую часть стоимости путевки, за полную стоимость я бы не поехала. Честно. Удобно что расчетный час 00, поезд в 20-09 , из номера уходила прям к поезду, никто не ныл чтоб номер освобождала. Большущий плюс.

Отдыхали в феврале 2022г. В целом неплохо. Вежливый персонал. Медсестры всегда идут навстречу пожеланиям. Терапевт приняла во второй половине 2-го дня. Соответственно, все основные процедуры начались с 4-го дня, т.к. 23 февраля праздник, так же как и в воскресенье, все отдыхают. В столовой нормальная разнообразная санаторская еда, шведский стол, выбор есть. Если ждёте разносолов и шашлыков, то Вам не сюда. Что разочаровало - лечение. На 14 дней каждой входящей в путёвку процедуры назначают по 4 раза. Пара процедур - по 5. Такое лечение ни о чем. Отдыхали в Мыс Видный - там все более достойно, не менее 6-ти назначений на каждую процедуру. Как Вы думаете, какая польза от 4 массажей? Жили во 2-м корпусе на 8 этаже. Вид из окна на горы. Здорово! Мебель уставшая, но не разваливается, на кровати не мешало бы заменить матрас, пружины кое-где впиваются. Совсем расстроило, что вместо одеяла заправили в пододеяльник узенький наматрасник, который вовсю гуляет по пододеяльнику. И это в 4-х звезда. Смешно. Горничная не перетрудится. За первую неделю убралась в номере полноценно 1 раз. На 5-й день вынесла мусор, поменяла белье и полотенца, пропылесосила, вытерла пыль. На 6-й день вынесла мусор, поменяла один рулон туалетной бумаги на другой. Я так понимаю, что с туалетной бумагой в санатории напряженка. Всё! Сказала, что у нас и так чисто и до понедельника попрощалась. Из развлечений - тематические вечера, дискотека, детские игры, кино, бильярд (по вторникам соревнование бесплатно, в остальное время платно). Отличные бассейн и тренажёрный зал. Занятия по гидрокинезии проводят 2 тренера. У тренера в возрасте великолепный 30-ти минутный комплекс, рассчитанный на все группы мышц, у девушки тренера занятия сокращены до 20 минут и комплекс более скудный. Территория очень красивая, чистая. Чувствуется забота и внимание.

Добрый день. В данный момент отдыхаем в этом санатории. Путевка на 2 недели, цена заоблачная для такого уровня и отсутствия сервиса. Мне есть с чем сравнить. Мы проживаем в номере люкс, где 3 дня не могли установить жидкое мыло, палка для шторки ржавая просто жуть, бачок шатается. Что в обычных номерах, я не представляю. Мы не избалованы сервисом, поэтому это объективный отзыв. Уборка каждый день, вопросов нет, ставят воду. Меня поразил персонал санатория, такого недоброжелательного отношения я нигде не встречала. Они всем недовольны, особенно детьми, которые смеются или разговаривают. Никогда не скажут здравствуйте и досвидания. Но есть и очень хорошие сотрудники, но их мало. Досуга в санатории нет, чтобы вы понимали, детской комнаты тоже. Все не организовано. Женщина аниматор вроде старается, но никто не приходит на ее мероприятия. Игры старые. Впечатление, что все сохранилось со времен ссср. Расположение отеля прекрасное, близость к курортному бульвару и парку, воздух и природа. На этом все))) Питание отдельная история: фруктов нет от слова совсем. Народ приехал на юг, дают яблоки!!!! Иногда просто в общей тарелке все нарежут и все. Меню очень скудное, на обед из гарнира бывает одна гречка и все. Повторюсь, мне есть с чем сравнить и этот санаторий точно не стоит своих денег. Не знаю, как в других на территории КМВ, но этот точно не рекомендую. Лечение стандартное, как везде. Ингаляции, массаж можно сделать в любом месте и не на Кавказе. Колорита не хватает для этого санатория. Нужно точно пересмотреть номера, уделить внимание мебели, сантехнике. Батареи не работают практически, как здесь зимой, не знаю. Провести беседу с персоналом, либо они мало зарабатывают и озлоблены либо не знаю что. Ну и разработать досуг. 21 век на дворе, а цивилизации здесь нет.

Ужасный санаторий! О том что он ведомственный и там 90% лечатся по льготным путевкам за 18-20 тыс я узнала только по приезду! Но к сожалению отношение ко всем одинаковое безразличное! Моя путевка с 30 октября выпала на выходные, естественно пока мне назначили обойти всех врачей, которые назначат мне процедуры, ушло 3 дня, за лечение которых я конечно же тоже заплатила! Потом оказывается начались сокращенные дни и праздничные, которые опять прошли мимо меня! Затем опять выходные, прошла неделю моего лечения! Зато когда звонила перед бронированием меня известили что у них всегда проводят процедуры и выходных нет! При бронировании на сайте написано входит 6 процедур в день, а по факту 6 будет от силы если 3 еще дополнительно купишь ! Питание ужасное, одна смена готовит еще более менее, хоть выбрать можно, другая, вообще есть невозможно, одни хлебные котлеты непонятного происхождения! Видимо самое вкусное домой тащат и до шведского стола не доходит! Но вишенкой на торте оказалось уборка и горничная по имени Галя! Такого хамского отношения я еще нигде не видела! На просьбу поменять постельное белье и полотенца, которые там вообще не меняются, она мне грубым тоном высказала что я засранка, и мне и так сойдет, что у меня все в номере раскидано и срач и вам ничего не нужно менять! Обратилась к заведующей с просьбой урегулировать ситуацию, но поняла что бесполезно, так как горничная Галя при ней мне хамит, а она молча извиняется! Не едьте сюда за свои деньги! Сами льготники смеялись на до мной, зачем я за свои деньги 130 тыс рублей сюда приехала, что оно того не стоит! Сервис, отношение и питание просто ужас!

Август 2022! Я начиталась отзывов и решила поехать в этот санаторий! Оценки практически везде были высокими и я была в радостном предвкушении! Когда приехала и прожила пару дней чуть не съехала! Но давайте все по порядку! Долина Нарзанов Кисловодск на самом деле состоит из двух абсолютно разных вариантов отдыха. Первый - VIP (номера люкс). Это пара красивейших вилл, которые демонстрируются на всех сайтах и цена там соответствующая! У них свой ресторан (готовят для них отдельно) и своя лечебная база! Наверное там есть 4*! И второй вариант это корпуса 1,2,6 и ещё какой-то тут уже и цена другая ( я заплатила 7000 в сутки) и столовка по типу шведский стол (просто гадость)! Номера стандартные, почему их называют «улучшенными комфорт» не понятно! Просто устаревшие. Если не повезёт, окнами они выходят на железную дорогу до которой не более 50 метров - сдохнуть можно или аквапарк (шум с 9 до 18). Постельное белье отвратительно: подушки комками, пододеяльник и одеяло разного размера и периодический запах канализации в туалете! Столовка (другого слова просто нет) просто не описать словами! Вы наверное не останетесь голодным, но просто невкусно и никакой диетой там и не пахнет! Перерабатывают несколько раз! Набор совдеповский вокзальный! По лечению - оно есть и комплекс бальнеологический неплохой, но отношение персонала варьируется от гадостно панибратского до откровенного хамства! Все интересное - платно и цены высокие! «Банщицы» тут просто неадекватные! Но, надо сказать спасибо старшему мёд персоналу - здесь он мне понравился. В общем чувствуешь здесь себя человеком второго сорта. Не хочешь, но чувствуешь,

Проживали в санатории с 29 декабря по 8 января. Приехали в Кисловодск 28 числа. Нас кормить за деньги отказались, хотя было время ужина и у нас был оплачен шведский стол. 29 числа прием к врачу только после 17.00 часов, день пропал. Как мне объяснили врачи почти все уволились, т.к. зарплата маленькая, отдыхающих обслуживают врачи приходящие на полставки. Номера оставляют желать лучшего.У нас был полулюкс. Ковры старые, грязные пылесборники. Уборку делают через день. По требованию можно поменять полотенца, если обратиться к администратору. На водные процедуры надо ходить со своим полотенцем. Пара водных процедур, полотенца надо сушить в номере. Но больше всего убил шведский стол. Питание скудное, салатов два вида, в основном капуста, морковь, свекла. Помидоры в нарезке самые дешевые, если есть. Супы невкусные, видимо на воде готовят. Пельмени покупные, даже кошка есть не станет. Самая дешевая колбаса.На второе в основном куры, куриная печень, раза два давали рыбу камбалу. Как в столовке компот на столе на обед, на вечер один пакет заварки. Выпечка вечером стала появляться в последние дни. Кефир на ночь выбивала с боем.Такого шведского стола отродясь не видела ни в одном санатории! Питание ужасное! на всем экономят!Лечение по пять процедур на путевку, но в праздники 31.12, 01.01, 07.01 не рабочие дни, процедуры кроме ванн не отпускают. Мы с мужем на двоих заплатили почти 200 тысяч за 11 дней, цена-качество ниже плинтуса. Персонал вежливый, вроде стараются, территория хорошая. Сюда бы хорошего хозяина, чтобы так не экономил на гостях... А ТАК НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САНАТОРИЙ.

Номер уставший, ковровая дорожка многое повидала, но матрас, одеяло, подушки отличные, уборка очень условная, но после жалобы, что неделю не мыто, не чищено, стали мыть и чистить. Как умеют, правда. И три раза из четырех - одетый наизнанку пододеяльник. Территория санатория - одна дорога и тротуар, но все чистенько и аккуратненько. Бассейн ну очень хороший, чистый, светлый, со всякими массажными струями, кругом цветочки…., но вода прохладная, а сауны, что б после погреться, нету. Где то в другом месте есть и за деньги. Вода соленая от химии. У меня резинки на купальнике скукожились, а кто то уверен, что плавал в нарзане или в морской воде. Вопреки рекламе, красивая и большая часть территории с ротондой принадлежит единственному пятому корпусу, а не всему санаторию и закрыта охраняемым забором. Наш восьмой корпус от лязга железной дороги надежно защищали 1, 2 и 3 корпуса, но вот мусорная машина стабильно будила с пяти до шести. Питание - почти нет фруктов, но персонал столовой старательный и приветливый, расположение - до Куротного бульвара не далеко и вниз, но до парка мы брали такси. Процедур много, но доктор Б ( это первая буква фамилии, если что) нас встретила и сделала назначение на отвали. Если бы мне эту путевку дали бесплатно…, но она стоила на двоих 270 000 с перелетом из Москвы. Сам город Кисловодск влюбил в себя, но что с туалетами?!?! То их нет совсем, то они закрыты… Через неделю прогулок вырабатывается рефлекс при виде туалета - хочешь, не хочешь, иди! Не известно, когда встретишь следующий работающий.

Отдыхаем в данное время в санатории (август 2024).Впечатление смешанное: медперсонал "уставший" (отношение медсестер в водолечебнице, мягко говоря, оставляет желать лучшего, культура общения с отдыхающими хромает конкретно, тактичность отсутствует или крайне дозирована), питание очень ограничено в ассортименте, лето, фрукты по случаю, на обед иногда предлагают мороженое. В аквапарке не меняется резиновое покрытие годами, видно, что старое, с плесенью, запах от него. На территории аквапарка много посторонних людей, нет матрасов на лежаках. Во время нашего пребывания почти неделю уже нет как минеральной воды "Ессентуки", кому прописали.. Не выдают полотенец на водные процедуры, что странно для санатория 4 звезды. Территория чистая, ухоженная, правда, практически на всей территории курят. От запаха и дыма деться некуда. Есть опознавательные, запрещающие курение знаки, но не везде. Курят и сами сотрудники. Постоянно ездят легковые машины по территории (такси, прочее), что мешает прогулкам, приходится ходить с оглядкой. На территории есть качели, которые скрипят так, словно их не смазывают годами. Смена полотенец по требованию, за неделю прибывания поменяли 1 раз. Вечером дискотека между лкчебными корпусами, но она "ни для кого" : просто гремит музыка, до 22.00.Это мешает отдыху. Можно её организовывать в танцевальной зале, чтобы никому не мешать. В целом, процедур достаточно, но санаторию нужно устранять недостатки, чтобы хотелось сюда вернуться.

Отдыхаем с мужем в этом санатории не первый раз. Впечатления самые лучшие. Удобное расположение. Красивая закрытая территория. Близко находится знаменитый парк и курортный бульвар. Лечебный персонал очень доброжелательный и приветливый. Отпускают процедуры грамотно и охотно откликаются на просьбы. Процедуры по оздоровлению самые разнообразные и доктора подбирают по конкретным диагнозам то, что вам нужно. есть бассейн и тренажерный зал. Все положенные по путевке количество процедур назначаются. Платные не навязываются. Поскольку нам нужна диета, то питание нам очень подходит. Кому не хватает шашлыков и хачапури, то вокруг много ресторанов. А для санатория все сбалансировано. В номере чисто, убирают хорошо и каждый день. Обязательно вернемся еще раз, хотя конечно недешево. Номерной фонд конечно не новый, но возможно компания Азимут обратит на это внимание. Единственный минус. В этом году ввели браслеты на руку, без регистрации которых нельзя пройти процедуру. Это очень неудобно, так как процедур много если раньше можно было, при наличии свободных мест, сделать что-то пораньше, чтобы успеть на обед или просто прогуляться по парку, то теперь это сделать нельзя. Очень неудобно. Непонятно почему такой солидный санаторий уподобился турецким отелям. Видимо руководство компании в Москве приняли на работу молодого кредитивного менеджера, который сам в санатории ни разу не был и скреативничал нам на беду. Пусть сами попробуют насколько это неудобно.

Очень люблю г.Кисловодск и этот санаторий. Жили с подругой в двухместном номере с балконом с 1 корпусе. Номер большой, светлый и здесь есть все необходимое для комфортного проживания и отдыха: большой телевизор, маленький холодильник, электрический чайник, посуда на 2 персоны, большой гардероб, две большие тумбочки с полками и две прикроватные тумбочки. Огромный балкон выходил на лечебный корпус.На балконе вмонтировано приспособление для сушки белья. Ванная комната огромная. Кровати удобные, белье чистое. В 5-ти этажном лечебном комплексе для вас найдется много подходящих процедур.Кроме процедур, входящих в стоимость путевки можно заказать платные процедуры. В санатории можно принимать назначенную врачем минеральную воду и есть возможность пить платные кислородные коктейли. Столовая находилась в нашем же здании. Прием пищи по типу шведского стола. Готовят здесь хорошо, персонал доброжелательный. В санатории есть хороший бассейн, несколько теннисных кортов, летом работает аквапарк. Территория санатория благоустроена. В библиотеке можно записаться на интересные экскурсии. По вечерам в санатории проводятся культурные мероприятия и дискотеки. Но самое главное в этом замечательном месте-это сам прекрасный город Кисловодск. Это город с особой положительной аурой и он один стоит того, чтобы приехать сюда. Обязательно дойтите до городского рынка и попробуйте там различные вкуснышки!!!

Граждане, будьте бдительны! Если вам предлагают номер с видом на город (корпуса1 и 2) знайте, что это номера с видом на железную дорогу, грохот день и ночь. После небольшого скандала меня переселили в номер с видом во двор санатория, там по ночам лаяли собаки - рядом частные дома. Номера обшарпанные, убирают плохо. Жуткая сантехника. Ресторан не ресторан, а благотворительная столовая для бедных. Однообразная еда плохого качества, всё сосчитано, дают один пакетик чая, в номере есть чайник и чашки, но чая нет и взять его негде. Фрукты выдают индивидуально - в один вечер две сливы на человека, в другой одно яблоко, причём яблоки прошлогодние и это в сентябре! В иной вечер могут и ничего не дать. Я специально зашла в "Магнит", яблоки свежие по 44.90 кг, а уж оптом не дороже 30, но нам скармливали бог знает что. На водные процедуры надо ходить со своим полотенцем (взять из номера). В кабинете физиотерапии выдали одноразовую простыню и велели её хранить для следующих посещений .Первый раз с таким столкнулась. Врача-терапевта Бережную я интересовала исключительно как потребитель платных процедур. Когда я попросила её прокомментировать мою кардиограмму, она прочитала заключение врача-диагноста, а на моё замечание, что я ничего не поняла не отреагировала. Видимо, тоже ничего не поняла. Резюме - в этот санаторий можно ехать только по путёвке, но не за свои деньги (как я, 10000 сутки)

В этом году наш традиционный ежегодный отдых в Кисловодске провели в санатории Долина нарзанов. Остались довольны. Выбранная категория номера (однокомнатный комфорт) соответствовала ожиданиям. Оснащение номера и фото с сайта санатория правдоподобны и не преукрашены. Не фешенебельно, но очень добротно. Постельное за 11 дней сменили 3 раза, полотенца ежедневно. Качество белья отличное. В номере и на территорории, в лечебном корпусе и ресторане чистота и порядок. Процедуры стандартные для всех санаториев, часть за дополнительную плату, но и это традиционно для санаторно- курортного лечения. В санатории можно получить консультацию узкого специалиста, что входит в стоимость путевки. Приём из на уровне. Очень понравился приём и процедуры у стоматолога. Питание организовано в двух точках: диетический ресторан, где комбинирована подача по заказному меню и шведский стол (закуски), есть также обеденный зал со шведским столом. Блюда разнообразные и вкусные. Мы питались в диетическом ресторане. Единственное, что рекомендовала бы, добавить на место, где подаются закуски, лотки с дополнительными приборами (вилки, ножи). После использования для второго блюда приходилось протирать из салфетками, чтобы съесть десерт (арбузы, например). Персонал санатория, от службы приема до садовников и горничных, очень дружелюбен и приветлив. Возможно, что станем постоянными гостями санатория.

Территория великолепная, ухоженная. Погода приятная. Персонал - уборщицы комнат, те кто проводит процедуры Мега приветливые вежливые , всегда решат проблему со временем процедуры если она появится. Отдельного ужаса заслуживает команда персонала дала ресторана . Проводят выкладку после подходят с ёмкостями ( кастрюльками, лотками) и прямо в зале набирают еду, прячут за шторами на окне в зале не стесняясь гостей. Повара видимо по сменам работают, два дня съедобный ассортимент, два дня невозможно кушать то, к чему прикасалась рука повара. Котлеты порошковые (!!!!) , но есть мясо говядина . Понятно что диетический ассортимент, но Мега экономный вариант. Процедуры конечно скрашивают отрицательные эмоции. Однако повара « троишницу» держать на массовом питании нельзя . 6,7 августа 2022 г была еда скудная скудная, не съедобная . Ощущение такое : специально приготовлено чтоб осталось в виде отходов побольше . Не команда, а ОПГ какое то. Видимо персонал ресторана этой смены голодный и заточен на получение отходов в больших количествах. 8 августа шикарный завтрак. Видимо повар другой. На рецепшине тоже не торопятся с оформлением при приезде ( не приятно), создают деловой вид, хотя особых специальных познаний чтоб оформить гостей , не требуется. Оценка 3( из 5), за счёт персонала тех кто моет проводит процедуры, территория, аквапарк.

Отдыхал в санатории с 12.08.24-24.08.24 лично меня устраивало все: питание, да дыня и арбуз были не каждый день( но были яблоки , апельсины, если на ужин не было фруктов, то давали мороженое; у тех кто пишет,что было мало фруктов хочется спросить " вы ,что едите дыни , арбузы ,бананы дома каждый день?"; отсутствие тортов, пирожных тоже понятно ----диетическое питание );на номер без балкона и выходом на железную дорогу и минимальным набором мебели не обращал внимания; с хамством персонала не сталкивался; аквапарк работал, всегда были свободные места( по поводу отсутствия матрасов на лежаках , а в Турецких, Болгарских, Греческих отелях они есть везде?; не понимаю тех кто выбирает санаторий по фотографиям аквапарка ------ в санатории главное лечение,более того в некоторых санаториях КМВ нет даже бассейна и люди все равно туда приезжают и не один раз;расположение лично у меня претензий нет.. Теперь о лечении у меня только нарекания к массажисту, все остальное устраивало , что касается усталого вида и медперсонала, то некоторые медсестры работали на несколько кабинетов. Цена от 10500 р в сутки может быть высока, но в санаториях , где цены начинаются от 4500 про шведский стол можно забыть , только заказное меню, мед аппаратура ( не вся) устаревшая, мебель в номерах тоже, а про авкапарк можно только мечтать.

Отдыхали в санатории в ноябре 2017. Я с восторгом хочу отметить рост этого санатория. Отдыхали в нем не первый раз и именно поэтому заметили как вырос уровень! Начнём по порядку... служба размещения: спасибо за такой приём. Вежливо, быстро, с улыбками и добрыми лицами нас встретили на ресепшене. Это задаёт отправную приятную точку началу вашего отдыха. Медицина: все как всегда на высоком уровне! Территория потрясающая! Чисто, уютно и очень красиво! Самым большим удивлением для меня стала культурная сторона санатория. Толи поменялся коллектив, толи что-то другое, но не заметить изменений невозможно. Все стало намного современнее, интереснее и каждый день для нас было что-то новое и занимательное) для детей в том числе) в общем отрывались по полной! Спасибо большое культуре))) далее.... питание и все что с ним связанно- спасибо вам, все на высоком уровне! Если про кого-то забыли, простите! Вы все один большой и работающий слаженно механизм, который приносит нам только положительные эмоции и желание приезжать к вам вновь и вновь. Огромная благодарность директору и руководителю гостиничной службы. Все начинается с головы!!! Спасибо, любимый "Долина Нарзанов"!!!

Отдыхали в санатории с 14 по 28 июня 2023 гола. С аэропорта МинВод и обратно добирались на Яндекс такси, за 1200 рублей – самый дешёвый тариф. Удобное расположение, всё в шаговой доступности. Небольшая уютная территория, несколько корпусов. Заселение в 14:00, так как прибыли раньше, вещи оставили на ресепшн. в камере хранения в 6 корпусе. Жили в первом, на первом этаже – однокомнатный двухместный стандарт 164 т.руб. В номере: ТВ, эл.чайник, холодильник, сейф, три полотенца, гель и шампунь. Уборка каждодневная. Кровати удобные, подушки и матрац мягкие. Из недостатков: периодически шум от вентиляции; нет настенных часов; всего одна урна. Столовая большая, питание достойное – разнообразный шведский стол. Отдельное спасибо за жареный творог, оладьи и блины.. Каждый день концертные программы и дискотека до 23:00. Из процедур понравились ванны с нарзаном и крытый большой бассейн. Открытый аква-парк, с подогреваемой водой до 27 градусов. Туры брали у Натали (продажа около столовой) от фирмы Дарина-Тур. Посетили на полдня Пятигорск и однодневные туры: Домбай и Джилы-Су (предоставляют хорошие сух пайки). Общее впечатление позитивное. Посетить следует однозначно.

Местоположение очень удобное, процедуры, входящие в путевку представлены в достаточном на мой взгляд количестве, дополнительные процедуры не покупала. Персонал старается, питание в столовой нормальное: обычное традиционное, привычное питание. Шведский стол, всегда можно что-то выбрать при всей привередливости. Номерной фонд на мой взгляд очень неплохой, бассейн хороший, территория ухоженная. Теперь о минусах: самый большой минус, на мой взгляд - это необходимость идти после теплых водных процедур (душей или ванны) из лечебного корпуса в спальный. Если с погодой не повезло, то можно простудится. Да. можно одеваться теплее, но все равно это неудобство, причем такое, даже не представляю как исправить. В некоторые корпуса есть крытые переходы, в некоторые - только по улице. То же и с бассейном. Далее, при покупке одноместного размещения селят с незнакомыми людьми в одном номере: здесь выход либо брать одноместный номер, либо ехать парой/семьей либо подружиться с вынужденным соседом. Или не подружиться - это как повезёт. Хотелось бы, чтобы администрация санатория рассмотрела возможность при одноместном заселении не подселять незнакомцев.

Для меня самым отрицательным моментом оказался электронный контроль всего..Браслеты с чипом.И если в большинстве случаев это не напрягает,то принятие процедур строго по уставу (по времени)просто привязывает тебя на весь день к крошечной территории..Процедуры расписаны на весь день..иной раз вообще может стоять посередине времени свободного..Как издевательство прописан теренкур,который просто не успеваешь пройти при таком расписании.Первый раз с таким сталкиваюсь.Всегда и везде можно было договорится перенести процедуру.Всегда есть какие то окошки..кто то не пришёл например.Персонал достаточно нервозный кстати..из за этой системы. Не грубят,но торопят и отчитывают.. мало приятно..на отдыхе то.Руководство оптимизирует процесс..строит своих сотрудников,а в результате неудобства для отдыхающих.Территория не настолько большая,чтобы тут находится не выходя.К тому же приезжая их каких нибудь Сибири,хочется погулять и посмотреть на окрестности.За свои деньги я бы точно не поехал на такой отдых.Заезд от предприятия.Если убрать учёт процедур по чипу остальное вполне комфортно.P.S.Платные процедуры можно перенести..с остальным очень плохо.

Отдыхали в декабре 2021г. Отдых испорчен-номер как в гостинице, запах-соответсвующий. Убираются в начале, а потом живите 10 дней как хотите, полотенца-если забирали с собой на процедуры-не менялись, поэтому одно полотенце на все случаи жизни. Питание-отвратительное, варёная свёкла-утро, обед и вечер. Настолько все невкусно «по диетически» ходили каждый день в кафе, покупали фрукты в магазине и на рынке, воду тоже нужно покупать-в номере ее нет! Лечение-ни о чем. Бассейн холодный-написано-температура воды-28, враньё, холодно,чтобы поменьше людей посещали. Пришлось приобретать за дополнительную плату лечение, чтобы не зря там находиться. За последний день пребывания мы доплачивали-11 тысяч!, в этот день никаких лечебных процедур уже не расписано-спрашивается-за что мы отдавали такие деньги? Какие были удивлённые глаза железнодорожников, которые оплатили за свою путёвку по 8 тысяч… и мы за свою путевку на двоих-190 тысяч!!! Ни за что не летайте туда за свои деньги-оно того не стоит,за границу намного дешевле и лучше. Разочарованы полностью.

Приехали большой семьёй и с друзьями на майские праздники,сняли полностью 4 корпус,это белая дача,в ней 6 номеров люксов,свой ресторан,сауна и маленький бассейн. Отличные номера со всеми принадлежностями для гигиены(шампунь,гель для душа,бритва,гели,мыло,зубные щётки и пасты) номера просторные и светлые в классическом стиле. Кормят просто на убой:-))) и бутерброды с икрой на завтрак и большой выбор,все разное домашнее,хотела схуднуть,но наоборот поправляюсь:))) Девочки персонал очень хорошие,отзывчивые,всегда помогут,в первые дни я попала с ребёнком старшим 5 лет в больницу,расстройство желудка,нам из санатория завтраки/обеды и ужины привозили на машине. Лечебная база тоже хорошая,народа хоть и все занято не много,особых очередей нет. Территория ухоженная,расположение рядом с вокзалом,удобно если на поезде,шума поезда не слышно вообще,по крайней мере в нашем корпусе. Буквально 5-7 мин и вы в парке Кисловодска. Была здесь в других санаториях и этот теперь на первом месте.

На сегодняшний день цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Есть с чем сравнить. В санаториях не первый раз. В июле стоимость стандартного номера более 19000 рублей на двоих. Питание не понравилось. Из фруктов дают или резаные апельсины, яблоки или строго по 2 сливы. Из напитков более менее на завтрак, на обед стакан компота, напиток из шиповника или чай, на ужин чай из пакетов, заварной быстро заканчивается. Выбор блюд очень маленький, однообразно, приготовлено невкусно. Единственное, что ещё можно есть это омлет на завтрак и супы на обед. Говяжий фарш, который используют, но очень дешёвый, с запахом, неприятного вкуса. Лечение очень скромное. Двухнедельное пребывание 6 ванн, 6 массажей по 10-15 минут, 6 ингаляций, 5 спелеотерапия, 6 сеансов душа, бассейн по 30 минут в день, приём минеральной воды, электрокардиограмма. Территория санатория небольшая, но очень ухоженная, чистая, аккуратная. Второй раз в этот санаторий не поедем.

Проживал в санатории с 20 по 29 сентября 2021 года в стандартном номере с балконом. Санаторий находится рядом с вокзалом, спать приходилось только при закрытых окнах и с берушами, иначе слышны сообщения с вокзала. При низкой температуре это приемлемо, но если будет тепло, то уснуть будет очень трудно в душной комнате. Номер давно не ремонтировался, особенно это видно на примере пола. Питание в целом хорошее, нареканий нет. WiFi работает хорошо. Процедуры не очень хорошо организованы, несколько раз время приёма у врача совпало у нескольких человек. Кроме того, хотел увеличить количество массажных процедур, но оказалось что это не возможно из-за нехватки массажистов. Главное, что в период пандемии никто не носит маски, мне это категорически не понравилось. Во время одной из процедур рядом сидел мужчина без маски и чихал в течение 3 минут. Поэтому в условиях пандемии я бы не рекомендовал пребывание в этом санатории.

Отдыхал в санатории в сентябре 2024. Оценку такую поставил объективно, так как есть с чем сравнивать-худшего лечения и отдыха у меня не было. Озлобленный и неприветливый персонал,небольшой выбор блюд, лечение входящее в стоимость путёвки минимальное(цена за 1 день 11500 рублей-невероятная за эти услуги) Местоположение санатория неудобное для любителей посещать средний и верхний парк. Также с момента вселения вы должны носить браслет, который открывает двери в корпус, номер, где вы живёте, в столовой вы тоже должны быть с браслетом, ну и главное-при принятии лечебных процедур эти браслеты привязаны к точному времени посещения кабинетов. Если вы опоздали или пришли раньше вас не примут. Из плюсов-нормальные номера и красивая территория. Прошла неделя, а вышедший из строй WIFI так и не появился, кто-то выпил весь нарзан, поэтому ванны целую неделю предлагают принимать хвойные или йода-бромные.

Отдыхали в Долине нарзанов в период с конца декабря 2020 года по начало января 2021. Рекомендуем как место для лечения и восстановления, так как очень неплохая лечебная база. Но если рассматривать только отдых - то я бы выбрала другой отель. Надо отдать должное руководству - номер соответствует фото на сайте и описанию. Чистый, просторный. Дизайн действительно оставляет желать лучшего, все в стиле 80-х годов. Питание диетическое, что естественно нравиться не всем. Но мы изначально понимали зачем едем. При этом горячие блюда гораздо вкуснее и интереснее, чем салатная группа. Голодными не останетесь, но удовольствия не получите. Лечебная база достойная, сравнивали с прибалтийскими лечебницами. Диапазон процедур широкий, мы были заняты буквально до ужина. Так что если есть цель поправить здоровье - то вам сюда. Ну а если нужен релакс и высокая кухня - поищите что то другое.

Почитала хорошие отзывы и решила выбрать этот санаторий для пребывания в Кисловодске с семьей. Путевку покупали за свой счет. За 4 дня 2 взр 1 реб = 160 тыс. руб. Пребывание ОДНОЗНАЧНО не стоит этих денег! Во-первых, мы были откровенно обмануты информацией на сайте о действующем аквапарке. Для меня аквапарк был решающим при выборе размещения так как мы ехали с ребенком. Так вот горки ВСЕ закрыты на ремонт и не работают, хотя при бронировании и даже при заселении об этом никто не уведомил! Представьте глаза ребенка, когда он в предвкушении пришел к так называемому Аквапарку и увидел там закрытые горки и кучу строителей! Отдельно хотела бы сказать про питание! Я такого количества сосисок и колбасы не съедаю в обычной жизни за месяц, сколько я съела, находясь в этом санатории 4 дня. Это наверное по их мнению диетическое питание

Отдыхал 2 недели в январские выходные. Санаторий удобно расположен, недалеко от курортного бульвара. Территория удобная и зеленная. Рядом жд.дорога и номер лучше брать на "город". Одноместный номер маленький, но удобный. Минус - душ с прилипающей шторой. Корпуса связаны переходами с мед корпусом. Питание на тройку - однообразно, иногда не вкусно и всегда холодные блюда. Даже "горячее молоко" еле теплое. Поставьте микроволновку, чтобы клиент мог подогреть блюдо. Медуслуги на "хорошо". Только расписание составлять не умеют. Приходится с номера полотенце таскать на процедуры - это минус! Есть бювет с минеральной водой. Бассейн сильно обрабатывается хлоркой, у меня даже аллергия выступила. Сауна нуждается в ремонте и холодная. В душевых нужно отмыть пол и постелить специальную антискользящую дорожку. Персонал доброжелательный!

С благодарностью хочу поделиться своим путешествием в Кисловодск - сан. "Азимут здоровье Долина Нарзанов". Приятности начались с самого заезда: мы приехали утром, нас заселили без ожиданий, это что-то на заботливом не надо где-то гулять или сидеть в холле ожидания. Питание - разнообразное, вкусное, (всегда есть рыба, несколько раз даже были бутерброды с красной икрой) не хватило десертов этому конечно тоже можно порадоваться - минус лишние калории. Как пожелание: было мало фруктов! Лечение получили объемное, за 8 дней нас радовали ванны, души, ингаляции, орошение десен минеральной водой, бассейн, магнитотерапию, галотерапию, массаж, аппликации на стопы - Все очень волшебно! Санаторий находится в очень удобном месте - налево пойдешь на Курортный проспект попадёшь, направо пойдешь - в Курортный парк попадёшь. Все порадовало

Посетив санаторий Долина нарзанов в Кисловодске, можно совершить путешествие во времени. Обстановка в номере сохранила дух советского времени, когда турист был непритязателен и не избалован качеством,просто радовался всему, что удавалась заполучить. Впрочем, думаю, что сохранились и не менялись с тех самых времен мебель и сантехника. Уюта номеру не добавляют также косо лежащий на полу ковер, непонятно из чего сделанное покрывало и постельное белье с запахом плесени. Сантехника работает плохо, кран в душе на душ не переключается. Апофеоз пребывания - это посещение столовой. Такой жуткой, невкусной и убогой еды я не встречала в санаториях и отелях с 1991 года, когда посещала базу отдыха в Лазоревском. Медицинский корпус выглядит прилично, буду надеяться, что хотя бы медицинские услуги оправдают ожидания.

Не поеду больше в этот санаторий. Красивая территория, но очень плохие номера. Причём при покупке на сайте одна фотография, а по факту вообще другой номер. Бассейн очень, очень хлорированный, раз сходила - все чесалось потом. Плохая уборка, это касается корпуса 7, аквапарк - работал только кусок бассейна, в него ходят все с улицы. Питание нормальное, без излишеств. Мед персонал хороший. Но у меня получилось странное лечение, вначале 3 - 4 дня вообще без процедур, а потом все подряд с промежутком в 15 мин. Анимации нет, детям там скучно. Ресепшн хамский, уволить всех бы не мешало. Нет камеры хранения. При позднем выезде ваши вещи будут стоять в коридоре без всякого присмотра.

Отдыхали в санатории "Долина Нарзанов" с 14.11.22 по 25.11.22 хотелось отметить достаточно высокий уровень сервиса, высокий уровень квалификации медперсонала санатория. Разнообразное и вкусное питание в ресторане санатория. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудников : диетсестру Вепреву Ольгу Александровну, отделение теплолечения Мурадову Ангелину Александровну и Айвазян Валентину Тимофеевну, медсестер по физиотерапии Сердюкову Яну Витальевну и Иванову Ольгу Павловну, медсестер водолечения Саян Жанну Эрнстовну, Гасанову Н. С., Меликову Н.А., Кузьменко М.Г. . Спасибо вам за ваш профессионализм, доброту, внимание, отзывчивость. Всем рекомендуем.

Отдыхаю с двумя детьми, питание ужасное! Дети голодные! Супер диетическая еда! Один силос и говядина вареная , которую невозможно прожевать, либо вареные куры. Некоторые Врачи ведут себя неуважительно, не соблюдают время приема, разговаривают по телефону с родственниками во время приёма. Стараются навязать платные услуги, про бесплатные не хотят рассказывать. В номере ковровые дорожки грязные, в пятнах, полотенца и халаты тоже в пятнах. На детской площадке ребёнка атаковали клопы!!!!!Больше никогда не поедем и другим не советуем за такие деньги оно того не стоит!!!

Были на январские праздники. Хорошо отдохнули. Поездили по окрестностям погуляли по городам. Если едите лечиться, то будет сложно посетить что-то так как времени не останется. Есть бассейн и спортзал. Еда понравилась, но нужно понимать - это санаторий! Был праздничный ужин и программа. Из минусов: Процедуры не смогли пройти, так как нам не сказали про санаторно-курортные книжки. На месте оказалось возможно, но для нас не удобно получать. Но персонал очень понимающий и сделали все, чтобы разрешить ситуацию.

Сам аквапарк небольшой, но детям понравился. Чисто, приятно, лежаков хватает. Но все остальное как в СССР. Карточки не принимают, в кафе продавщица не улыбается вообще. Она точно продавщица, барменом или официантом ее назвать нельзя. Цены в кафе невысокие, но не все есть. Чтобы пройти в аквапарк надо предъявлять паспорт! Цены найти смог - 500 рублей, но официальный сайт лежит, телефон не найти. В итоге оказалось что уже 700 рублей. Да, в СССР тоже не было сайтов.

Первый раз отдыхали семьей в этом санатории. Все очень понравилось. Вежливый персонал, обслуживание и лечение на высшем уровне. Отдельно хотелось бы отметить косметолога санатория Майю Радиковну, которая уделяет огромное внимание и проявляет заботу о каждом клиенте. Кроме великолепных уходов и массажа лица, дает рекомендации по дальнейшему уходу. Огромное спасибо за новое отражение в зеркале. И будем планировать провести зимний отпуск в следующем году тоже здесь.

В ноябре была в санатории "Долина Нарзанов" в городе Кисловодске. Отличный отдых!!! Сказочное место на горе с видом на горы, шикарная природа и вкусный целебный горный воздух этого края!!! Сам санаторий прекрасный!!! Квалифицированный доброжелательный персонал, чувствуется профессионализм. Вкусная еда. Жила в 8 корпусе в очень хорошем номере. Очень большая лечебная база! Огромное спасибо всем работникам санатория за чудесный отдых и лечение!

Выбирали санаторий опираясь на отзывы в том числе. Ранее были семьей в другом(Луч),и захотели сменить локацию. Месторасположение неплохое,еда оставляет желать лучшего.Очень скромно и не разнообразно .Фрукты отсутствуют и не только они. Лечебная база так же не впечатлила,ярко выраженной специализации нет. Вечерняя программа в стиле назад в 80:). В целом в Кисловодске есть более достойные места для отдыха и лечения . Не рекомендую!!!

Отдыхали с мужем в санатории Долина Нарзанов в марте 2018. Понравилось все: номер, питание, персонал, лечение. Территория санатоия очень ухоженная и чистая. Персонал как на подбор: все красивые, приветливые и доброжелательные. Питание - шведский стол. Разнообразное, вкусное. Все время чувствуется забота о тебе. Спасибо всем, кто принимает участие в нашем отдыхе. Мы в восторге! Уезжать не хотелось совсем. Вернемся обязательно!

Отдыхаю в санатории четвёртый раз. Как всегда все было великолепно. Отличное питание, доброжелательный персонал. Особенно хочется поблагодарить врача-терапевта Бавасулейманову Имму Юнусовну за профессионализм, деликатное и внимательное отношение. Цицкиева Тамерлана за его золотые руки и массаж высокого уровня. Всем советую посетить санаторий Долина Нарзанов в Кисловодске.

Очень хороший санаторий! Хотелось бы отметить в первую очередь-ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Хорошая ухоженная территория, интересная детская площадка. Вкусная и разнообразная диетическая еда. Действенные лечебные процедуры, нарзанные ванны - замечательны! Чисто! В шаговой доступности и достопримечательности и кафе и парк!

Приезжала в Кисловодск на форум и не жалею, что забронировала на 3 дня именно санаторий Долина Нарзанов. Муж прекрасно отдохнул, пока я занималась работой, и еще остались на 2 дня выходных. В санатории очень вкусное 3-х разовое питание (шведский стол), отличный бассейн с сауной! Расположение в центре Кисловодска. Рекомендую!

Очень довольна отдыхом в санатории "Долина Нарзанов ". Дружелюбный отзывчивый персонал, сотрудники внимательны к гостям, в отеле чисто уютно, кормят разнообразно и обильно! Программа развлекательных мероприятий насыщенна, при желании можно съездить на экскурсии. Спасибо! Рекомендую всем!

Без замечаний. Стандартное обслуживание для сети санаториев РЖД "Долина Нарзанов". Медицинские процедуры, питание, уборка, комфорт, мероприятия, дискотеки - на хорошем уровне. Для семейных пар и взрослых - самое то. Для активной молодежи - искать более развлекательные места.

Отдыхал в феврале не плоха но можно канечно кулеры поставить на каждый этаж а не один у выхода на первом этаже .и заселять людей канечно нужно курящих с курящими комне поселили курящего .а я не курю ну отнево пахнет все же четыре звёзды в трёх звездном все это предусмотрено.

Все кроме питания соответствует заявленному в описании. Повара и службу снабжения продуктами питания стоит сменить, приготовлено просто отвратительно невкусно. Набор блюд за 8 дней практически не менялся. Ощущение что санаторий изо всех сил экономил на продуктах.

Отдыхали с друзьями в Кисловодске после новогодних праздников. Восстанавливали потраченное за год здоровье. Впечатления потрясающие! Климат великолепный. Солнце целый день. Сухо комфортно. Персонал вежливый, обходительный. Реагируют на любую просьбу.

Полноценного отдыха не получается, не даёт высыпаться шум железной дороги, проходящей под окнами номера. Зав. отделением Елена Даниловна крайне нелюбезна, не прописывает входящие в стоимость путевки процедуры из-за занятости персонала. Смешно!

Отлично провела отпуск! Путёвку брала на работе (РЖД), поэтому оплачивала только часть. За полную стоимость дорого. Персонал очень доброжелательный. Питание вкусное. Лечение стандартное. По ЛФК отличный комплекс упражнений!

Все очень понравилось. Отдыхали с мужем и ребёнком. Весь персонал приветливый, внимательный и отзывчивый! Еда вкусная и разнообразная. Номера чистые, уборка каждый день. Обстановка спокойная и приятная. Хотим ещё приехать!

Благодарны за прекрасный сервис и отличное лечение. Отличные номера, приветливый персонал. Вкусное питание, и лечение..все сразу. Очень понравился сам город, прекрасная атмосфера. Действительно и отдохнули и подлечились.

Отдыхаем в санатории на данный момент. Все очень нравится. Персонал приветливый и вежливый. Врачи высококвалифицированные. Питание разнообразное и очень вкусное. А какая красота кругом. Рекомендую всем этот санаторий.

В отеле хорошая база лечения, хорошее отношение к гостям, но отвратительное питание. Это не диетическое питание, т.к. такое количество маринованных овощей. уксуса в салатах, нет не в одной диете. десертов нет совсем.

Нет информации по медицинским услугам, включённым в стоимость. Меню не диетическое. Номер тесный, не рассчитан на 2-х гостей. Вечерние развлекательные программы не рассчитываются по возрастному диапазону отдыхающих.

Довольна отдыхом в этом замечательном санатории. Медицина на высоте. Обслуживание прекрасное. Питание разнообразное. Все на отлично. Рекомендую побывать ,оздоровиться и насладиться предложенным отдыхом и лечением.

Отель расположен близко от вокзала и центра города. Номера чистые, питание вкусное но обнообразное. Анимация скудная. Лечение нормальное. Минеральная вода вкусная привозная (Славяновская и Есентуки 4).

Питание полный отстой. Напитков нет ( морс-компот один стакан на обед только) . Для чая и кофе на завтрак-ужин могут дать суповые тарелки