Санаторий «Центросоюз» Кисловодск

Приветствую всех! Только что вернулся с отдыха из славного города Кисловодск, в именно из санатория Центросоюз-Кисловодск и спешу поделиться своими впечатлениями. В городе Кисловодск, а тем более на КавМинВодах отдыхал не первый раз, был во многих санаториях разного уровня, поэтому сравнивать есть с чем. Сначала о Кисловодске. Город хорош, видно, что стараются следить на центральной курортной зоной. Кисловодский парк заслуживает отдельного отзыва, поэтому не буду здесь много писать о нем. Скажу лишь, что радует что за ним следят и каждым годом он все лучше и лучше. Теперь о самом санатории. Общая оценка вышла не высокая, но хотелось бы сразу отметить что это "заслуга" не младшего медицинского персонала, а службы бронирования и менеджмента санатория. Вроде бы по мелочам, там минус, тут недочёт, но общее впечатление о санатории складывается из таких вот мелочей. А теперь по порядку.  Медицинский персонал заслуживает твердые 4 , видно, что персонал подустал, но все стараются быть вежливыми и по возможности предоставить услугу в удобное для отдыхающего время. Отдельно хочется "отметить" массажистов санатория. Не надейтесь получить тут нормальный массаж, мне пришлось сменить 3 массажистов, чтобы наконец-то попасть к хорошей массажистке (каб.3519). Все остальные приятно вас погладят в течении 5, максимум 7 минут, вместо положенных 15. Впечатление от массажа не только моё, но и остальных членов моей семьи. Общая оценка массажистам - неуд. Питание и столовая. Питание хорошее, диетическое, типичное санаторное. Постоянно присутствует и мясо, и птица, и рыба. Овощи, салаты, зелень в наличии. В обед арбузы. Из фруктов в основном бананы, импортные яблоки, апельсины. За это минус - все таки летом хотелось бы сезонной местной фрукты. В творожную запеканку что то добавляют, возможно манку, вкус творога отсутствует. Постоянные очереди к кофемашине, явно одного аппарата для банкетного зала и одного для общего зала мало. Кстати, об этом уже писали предыдущие пользователи, но увы...как говорится воз и ныне там. Официантки в банкетном зале молодцы, вежливые, доброжелательные. Стараются быстро убирать столы, редко, но бывало, что не справлялись когда большой поток отдыхающих. Но их явно мало. Общая оценка 4. Номер. Проживали в люксе в третьем корпусе, т.к. на момент заселения отсутствовал премиум. При заселении сотрудница службы бронирования с огромным пафосом сообщила о том, что т.к. отсутствует номер категории премиум санаторий заселяет вас в люкс. Ну хорошо, спасибо. Хотя как сказали сотрудники санатория люкс отличается лишь наличием второго телевизора. Нужен ли он на отдыхе - вопрос спорный, но я не об этом. При заселении о том, что будет необходимо переехать в номер премиум нам сообщено не было. По прошествии ровно 2 недель, когда нам осталось отдыхать 5 дней звонок в номере. Девушка из службы бронирования сообщает мне, что они подготовили номер категории премиум и они готовы к 20:00 нас переселить. На что им было сообщено, что я к переселению не готов, что нас никто не предупреждал и вообще это нонсенс переселять отдыхающих через 2 недели, когда у них разложены все вещи. Как оказалось в номере премиум что то сломалось, все это время они ремонтировали и теперь нам необходимо переселяться. Я в свою очередь им сообщил, что это проблемы санатория, что они не смогли предоставить мне номер выбранной категории и сейчас я никуда переселяться не буду. На что мне пригрозили сообщить о моем отказе в мою страховую компанию. Ну что ж сообщайте, только я сам сообщу об этой ситуации в СК. В итоге, представитель СК связывается со мной и сообщает мне, что никуда я переселяться не должен, что СК и санаторий ещё на этапе заселения обговорили эту ситуацию, что санаторий сразу заверил, что мне до конца срока проживания будет предоставлен номер люкс. Спасибо СК за своевременное содействие в решении данного вопроса. Каким образом служба бронирования все напутала и создала спорную ситуацию непонятно, но судя по отзывам спорные ситуации в службе бронирования это норма. Итак, по пяти бальной шкале службе бронирования - 1. Состояние номера. Ещё раз обращаю внимание, что это люкс. В санузле не работает электровентилятор на вытяжке, естественная вытяжка тоже не функционирует, в связи с чем в санузле сильно влажно, соответственно в наличии плесень и неприятный запах. Отдельного внимания заслуживает напор воды. Для любителей контрастного душа лучше места не придумаешь. В часы пик скачки температуры воды от холодной до кипятка, причем зависит не только от пользования в номере. Ладно когда вода неожиданно стала холодной, как говорится закаливание полезно. Но когда ты моешь голову, а тут неожиданно пошел кипяток .... приятного мало. В итоге я вставал в 06:00 утра, чтобы спокойно принять душ. Дверца морозильной камеры в холодильнике закреплена скотчем. Вроде не принципиально, но это люкс. Очень навязчивая горничная, но видимо нам просто "повезло", потому что в других отзывах в личном все довольны горничной. А теперь то, что я не видел ни в одном санатории, ни в одной клинике, ни в одном оздоровительном центре даже в перестроечное время. Этим, конечно, Центросоюз поразил меня. На некоторых процедурах (массаж, физиопроцедуры и т.п) в первый день вам выдадут одноразовые пеленки. Но в Центросоюзе они не одноразовые, а многоразовые. Ещё вам выдадут маленький полиэтиленовый пакетик с вашей фамилией для этой одноразовой (многоразовой) пеленки и хранится это будет в специальном стеллаже под вашим номером :-) Не верите?! Смотрите фото - это тот самый стеллаж. И ещё несколько слов о врачах и назначении процедур. Во-первых, обязательно проверяйте по количеству процедур, входящих в оплаченную путевку. Мне , например, врач пытался вместо 2-х подводных душа массажа включить одну. Случайно узнал, что положено две о чем и сообщил врачу. Да добавила, но с явно недовольным видом. При назначении дополнительных платных процедур врач должен сделать об этом запись в карточке, потом надо обратиться в регистратуру платных услуг, оплатить и потом обратиться в обычную регистратуру, чтобы они назначили дату и время. Причем все эти звенья находятся в разных корпусах и на разных этажах. Очень неудобно, ни в одном санатории не видел дополнительное звено в виде отдельной оплаты платных услуг. Все делается в обычной регистратуре, что экономит и время, и нервы отдыхающим. Очень хотелось бы, чтобы руководство санатория обратило внимание на все недочёты о которых отдыхающие пишут уже ни один год, а не отписывались дежурными фразами, которыми отвечают на предыдущие отзывы.  А пока решайте сами стоит ли ехать сюда или лучше поискать другие варианты.

Я совем не новичок в туризме и санаторном лечении. Уже много где побывал, много чего попробовал и увидел. Я был в Карловых Варах, Латорице, «Укоопспилке» Крыму, Турции, Тунисе, Египте и на Гоа. В Кисловодске я знаком со многими санаториями: «Крепость», «Виктория», «Нарзан», им. Димитрова, «Красные Камни», «Дженал», «Заря», им. Орджоникидзе, «Кругозор», «Кавказ» и «Центросоюз» - многократно))) Кто любит солнце, тому точно сюда и он попадает в город, в котором, по данным синоптиков, наибольшее количество солнечных дней в году! Что хочу рассказать о "Центросоюзе": 1. Я из Москвы, поэтому опишу Вам приезд сюда именно из этого города. Москвичам привет))) Прибывающий из Москвы комфортабельный двухэтажный поезд останавливается в центре города, переходите дорогу и, если молод и налегке, по бетонной лестнице в гору, через парк санатория академии наук им Горького А.М., Вы в Центросоюзе. На такси вокруг-100р. В поезде советую брать второй этаж, народу меньше, а обзор по всей дороге, с Севера на Юг и обратно, фантастический. Центральная часть Родины пронесётся перед Вашими глазами в полной красе. Окно вагона расположено выше, мелькающих мимо поездов, и они Вам совсем не закрывают широкоформатный обзор окружающей местности и населённых пунктов. Дорога в поезде от Казанского вокзала длится сутки, питание входит в стоимость билета, сервис отличный, 3 туалета, соответствующие всем требованиям санитарии и гигиены. Остановок мало, стоянки кратки и, главное, без отрыва от матушки-земли. Надёжные и комфортабельные железнодорожные вагоны, между прочим, отечественного Тверского производства. 2 Если Вы хотите избавиться от выхлопов и подышать чистым горным воздухом – это Центросоюз, расположенный не в городских кварталах, а на первом холме над городом, переходящим в предгорный парк, где движение транспорта с выхлопом категорически запрещено, разрешаются только редкие туристские электромобили. И, если Вы не пойдёте в сторону въездных ворот, то ни одна автомашина, в течение всего срока Вашего пребывания, даже не предстанет перед Вашим взором. 3 На территории санатория имеются свои ухоженные скверы и, даже, открытый подогреваемый бассейн, смотровые площадки, много цветников, в которых отдыхающие собирают семена редких представителей флоры. Украшением центрального сквера является фонтан, отключающийся в тихий час и ночное время. 4 Лечат все виды заболеваний, особенно много процедур для отдыхающих женского пола. Каждый день, перед едой, бесплатное питьё минеральных вод, кому «Славяновскую», а кому «Ессентуки», пейте то, что пропишут Вам лечащие врачи после обследования. Чтобы насладиться настоящим Нарзаном, надо прогуляться по парку до Нарзанной галереи к месту его происхождения, где особенная умиротворяющая аура с ритуалом оздоровительного поглоткового питья с наслаждением. А нарзанные ванны и водные процедуры в тёплом бассейне санатория оздоравливают ежедневно. Есть спортивный и фитнес залы. 5 О питании скажу кратко, Турция, Греция и Египет могут отдохнуть. Это шведский стол, всё включено, разнообразие полное, фруктов неограниченное количество, можно принимать пищу в помещении, а можно на открытой веранде, доминирующей над нижним парком. Здесь особое удовольствие - провести время уединённо под шелест листвы и пение птиц, где располагаются, в основном, романтичные натуры и пары. На веранде есть уголок эксклюзивного питания для гурманов, что тоже входит в стоимость путевки. Поражает вышколенность обслуживающего персонала, все молоды, изящны, опрятно одеты, быстры и, главное, незаметны для отдыхающих, столы мгновенно очищаются от использованной посуды. Кофе-автомат к Вашим услугам, работает во время завтрака и ужина, выдаёт все виды кофе и горячий шоколад. 6 Несмотря на многочисленные лечебные процедуры, главная из них - глубокое вдыхание чистого предгорного воздуха. Но спешу уведомить, что великие Кавказские горы имеют свой гордый нрав! С ними надо быть уважительным и сдержанным, не проявлять заносчивость и не рваться с первого дня их покорить. Надо выдержать срок акклиматизации и не менее 3 дней гулять только по территории санатория (кому свыше 50) и только по нижнему парку (кому - до). Учтите, что атмосферное давление низкое, за время моего пребывания ни разу не превысило 690 мм. Извините, но были примеры, когда лихие, «под градусом» молодые люди, игнорировали установки врачей и получали тяжкие осложнения здоровья. С горами - только на Вы и они ответят Вам классным оздоровлением и омоложением! 7 Спустя три дня можно, глубоко дыша, прогуливаться в верхний парк поэтапно, чередуя по дням: «Долина роз», «Храм воздуха», «Косыгинская тропа» (по удивительному совпадению, названа в честь Алексея Николаевича Косыгина – наиболее деятельного председателя правительства СССР – выпускника кооперативного техникума Центросоюза), «Красное солнышко», «Ротонда», «Олимпийский спортивный комплекс»,«Малое седло», где установлен государственный геодезический указатель. Здесь должен предупредить – посоветуйтесь с лечащим врачом, чтобы узнать и соблюдать, что дозволено! Ох, я тут Вам понаписал) Надеюсь осилите весь большой текст. Слов на самом деле еще больше, мне так нравится отдыхать в великих кисловодских здравницах России и в санатории Центросоюзе, в частности, которым по лечебному и профилактическому эффекту, на мой взгляд, нет равных в целом мире. Спасибо тем поколениям нашего народа, которые создали, сохранили и усовершенствовали здравницы Кисловодска. От всей души желаю отдыхающим оздоровиться и омолодиться, а дирекции и персоналу успехов в Вашей трудоёмкой, но благородной работе.

Отдыхал в санатории в конце мая, начале июня. Сразу оговорюсь - номер был "люкс", как в других- не знаю. Заселение- проживание. Приехали на поезде в 8 утра. Вокзал рядом, но с чемоданами не пойдёшь, а местные "бомбилы" лупят сумасшедшие цены 300-400. Совет: на машинах такси написаны номера телефонов служб. Будет 100 рублей. Потом поймёте, что идти 10-15 минут. В санатории заселили сразу, в 9 уже были в номере, хотя видел, что люди сидели до 12. Не доплачивал. Номер на пятом этаже (последнем) отличный двухкомнатный, довольно свежеотремонтированный. В каждой комнате по телевизору (набор каналов стандартный, который дома смотреть не будешь, а здесь и ничего). Чистенько, даже замучились потом не давать убираться в номере и менять полотенца, которые не успевали пачкать. Уборка на четвёрочку, хотя я не думаю, что дома кто-то чище убирается, просто чужие "косяки" виднее. Мебель не раздолбаная, холодильник морозит. Есть чайник и чай-кофе-сахар. Тарелки-вилки-ложки тоже присутствуют. Персонал старается соблюдать "режим дня" санатория. Даже отключают фонтан днём с 14 до 16 и после 22. Вокруг большая территория, машин нет. Вечером слышна музыка из парка (из ресторана), но не особо напрягает. А МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ.... Просто обязан был написать большими буквами, т.к. оно это заслуживает. Парк прямо за оградой, а гулять по нему можно непрерывно. Приколол лифт. На каждом этаже по две кнопки - "вверх" и "вниз". Ну логично, вроде бы, что когда например на втором, идя из столовой, нажимаешь кнопку "вверх" и останавливается лифт, то после нажатия кнопки "пятый этаж" он должен туда и поехать. А вот фиг там. Он вполне может поехать на первый. И наоборот. Никакой закономерности тут нет. Столовая- вполне. И количество и качество еды на уровне. Просто ошалел, когда услышал разговор двух женщин, которые жаловались, что их мужья ходят голодные. Главное было не набрать кучу килограммов, оччень всё соблазнительно. Ели на террасе, места хватало. Лечение. Трудно сравнивать, т.к. в санаториях не бывал, но считаю, что оно здесь "оздоровительное". Для более серьёзного надо в спецклиники ложиться. А вот оздоровиться тут можно. Как и везде в сфере обслуживания будут "поднавяливать" процедуры, но не навязчиво. Не хочешь- не бери. Кое что можно напрямую с исполнителями порешать, хотя все изначально делают "круглые глаза". Тут прочитал, что были проблемы с переносом процедур - у меня не было. Не говорю про массовые, типа ингаляций, ванн и парафина (или что то типа этого мне на ноги клали), тут я просто после обеда приходил, т.к. с утра весь "контингент" сталпливался и орал, как скаженный. Я даже не стал на своё время ходить, т.к. они везде умудрялись создавать "живую" очередь, не взирая на время в карточке. А после обеда- без проблем, любую процедуру. Так вот, мне даже массаж переносили, когда мы Эльбрус ездили. Поэтому понять о сложностях переноса- ну не могу. Бассейны да -маленькие, но уже через день можно подобрать время, когда там почти никого нет. Мне удалось и я каждый день купался почти один (это внутри, на улице там куча детей была, мне одного раза хватило). Город. Город и парк очень понравились. Очень чистенько. Очень красиво. Центральный бювет- просто произведение искусства. Покушать (если не хватило в санатории) есть на любой карман и вкус. От Снежинки (где очень вкусные пончики) до национальных ресторанов. НО - готовьте ВЕЗДЕ наличку. У них "временно не работает терминал". Даже на ж/д вокзале, когда мы покупали билеты в Пятигорск. Отдельный прикол - общественные туалеты. Будьте готовы к тому, что они работают с 09 до 18(19). Потом всё. Где, куда и чего- никого не волнует. Что огорчило- какие-то "недобрые" люди, что в городе, что в санатории. Они именно не злые, не хамы, они недобрые. Может это такой склад характера, но как-то грустно... Хотя в санатории попалась одна дама (на разливе воды). Вот это "вахтёр" советской закалки. Кто постарше - поймёт. Но она- исключение, а так в санатории все вежливые, всё подскажут, помогут. В общем остался доволен, рекомендую.

Добрый день! Решил написать данный отзыв, что бы некоторые отдыхающие адекватно оценили санаторий перед поездкой и смогли бы помочь медицинскому персоналу отнестись к ним более внимательно. Отдыхаю с семьей в Кисловодске и в данном санатории не в первый раз, поэтому есть с че сравнить. Сначала, давайте о плюсах. В отеле действительно качественное питание. Хороший шведский стол, свежие продукты. Всегда есть базовая, диетическая еда. Присутствуют субпродукты, рыба, мясо салаты. Пару раз в неделю (в этом 2022 году) дают икру, пару раз в неделю арбузы. Выпечка - не бог весть что, но печеньку ребенку всегда взять можно. Есть возможность заказать отдельно хороший кофе на завтрак (за отдельную плату). К слову, стоковый кофейный аппарат просто ужасен, даже не пытайтесь к нему подходить. В общем смело можно ехать с привередливыми детьми и с ограничениями по питанию, а если нет ни того ни того, то тем более проблем в едой не возникнет. Персонал уже получше (в прошлом был трешачок местами), видно, что менеджмент работает в данном направлении. Люди стали повежливее. Территория хорошая и ее развивают. Клумбы, фонтан, ландшатная архитектура - видно, что в это вкладываются, ухаживают. В санатории приятно находиться. Два выхода в парк - большое подспорье. Теперь про лечение. и вот здесь все плохо. (Кроме массажа - Отдельная благодарность - массажному корпусу, там ребята молодцы.) Первое. Заставили нас с женой пересдать свежие анализы крови ( у меня был сдан за 5 дней до визита, у жены за неделю). Сами анализы просто не смотрели. Я приехал с достаточно патологичном состоянии. С повышенной глюкозой и холестерином, с плохим гормональным фоном, повышенным АД - причем я именно занялся анализом своего состояния накануне визита в отель и хотел, что бы процедуры мне подобрали опираясь на конкретные результаты анализов. Как итог - анализы не смотрят, на доп обследования не отправляют, но! всех поголовно заставляют сдавать платный анализ крови, который опять же не смотрят. В начале вам покажется, что набор процедур такой большой и качественный, но это быстро пройдет. Много - ингаляции, ирригации, ванн - штуки приятные, но будем честны, не требующие специалистов профильных и скорее гомеопатические. А вот ЛОР, невролог - будете ждать неделю или не дождетесь вообще. Отдельно! Если вам нужна консультация невролога или ЛОРА - прямо трясите отдел бронирования - пусть для вас узнают, когда он будет и когда он вас примет, потому что рискуете приехать в субботу и попасть на прием в следующую пятницу. Короче. с повышенным АД (гипертонией) мне назначили ванны, за состоянием не следили - в итоге вернулся с еще большим давлением и пару недель отходил. Нормально ЛОР процедуры провести не удалось. Уролог без анализов пытается поставить вам диагноз и назначить ряд дорогостоящих процедур. В целом врачи проталкивают каждому платные процедуры достаточно бессистемно, просто пытаясь из большого потока людей получить определенный средний чек. И здесь тоже можно понять людей. Зарплаты персонала 20-30 к. Недавнее повышение до 35-40 кому-то тут же скушала инфляция, поэтому некоторый медперсонал может быть немного депрессивен, особенно молодежь. Но! при цене на путевку - 250к за пару недель для меня, как для клиента, хотелось бы все-таки получить немного внимания и хотя бы смотреть на те вещи, на которые я указываю. Когда есть в году две-три недели что бы поправить свое здоровье - очень странно тратить это на полоскание десен и соляную пещеру, и по итогу получить ухудшение здоровья. Хотелось бы немного системности в подходах к лечению. Короче, не бойтесь надавить на врачей, которые пытаются вас из-за большого потока побыстрее скинуть с себя. Добивайтесь нормального отношения. К сожалению, что бы действительно эффективно провести именно лечебную составляющую отдыха в этом санатории - сам придется постараться.

Если в течении отдыха вы хотите поехать на длительную экскурсию, то лучше выбирать другой санаторий. В Центросоюзе не переносятся процедуры (при условии, что в расписании часть из них стоит в одно время), а при попытке перенести процедуры с одного дня на свободный (например, если вы запланировали экскурсию, или плохо себя чувствуете), даже при наличии такового, вы получите отказ от главного врача.При этом, данный пункт не был включен ни в договор, ни в какие-либо ознакомительные инструкции, информации об этом нет на сайте, что нарушает федеральный закон "О защите прав потребителя". О подобных вещах вы, как получатель услуги, должны быть уведомлены заранее. 1 корпус 3 этаж, одноместный номер: прекрасное месторасположение (выход в парк, выход к "Каскадной лестнице", выход к "санаторию им. Горького"); благоустройство (корт, открытый бассейн с шезлонгами, беседка, балконы с красивыми видами, крытый переход между корпусами, аптека, магазин и фито-бар, бар с напитками и сладостями, лифты во всех корпусах, на 1 этаже (-1 в лифте) 1 корпуса есть стеллаж с книгами; много процедур, прекрасно обустроен медицинский корпус, отличный массаж; в номере 2 вместительных шкафа, хороший напор воды, в номере тепло, чисто, удобный матрац, ложка для обуви, щетка; хороший выбор блюд в столовой; при обращении в службу маркетинга, сотрудники постарались решить все возникающие вопросы. - номер не похож на фотографии на сайте (телевизор расположен на стеллаже, в углу, что не очень удобно, отсутствие элементов декора, комната смотрится маленькой и пустой), ужасный балкон (см. фотографию); - в начале завтрака/обеда/ужина, в общем зале очень много людей, а в конце - мало чистых мест, овощи в салатах плохо промыты; - ужасная шумоизоляция (вы будете слышать, как моются ваши соседи, как в коридоре с 7 до 22 кричат чужие дети, как люди в номере напротив сушат волосы, дискотеки соседнего санатория), шумит картхолдер; - на территории ездят авто, иногда от некоторых из них остается запах солярного топлива; - расписание процедур составлено не корректно, процедуры совпадают друг с другом, иногда за 10 минут вы вынуждены перебегать из одного корпуса в другой. При составлении расписания было сказано, что орошение десен и ингаляции можно принимать "в порядке живой очереди", однако, работница кабинета орошения дёсен в приказном порядке уведомила о том, что являться следует строго ко времени (которое стоит параллельно с другой процедурой). При этом санаторий требует строгого соблюдения времени. При первичном посещении врача вы получаете листы, где все процедуры у вас стоят в одно время, затем вы идете в медицинскую регистратуру, где вам меняют время процедур, где снова совпадают процедуры. Ваше мнение при составлении расписания не учитывается. И здесь у вас только 2 варианта: выверять всё своё расписание на каждый день, стоя в коридоре, либо каждый день ходить в медрегистратуру, дабы поменять процедуры. К слову, очередей будут много. На душ Шарко (9 человек записаны на 30 минут и приходят в одно время), ко врачу, в столовую(не хватает мест), в регистратуру (потому что весь санаторий меняет совпадающее время процедур). При сроке прибывания в 21 день, первая неделя забита с 8 до 14, вторая чуть поменьше, а на третьей остались 1-2 процедуры в день. Санаторий идёт навстречу по многим вопросам, однако, почему гости должны следить за номерным фондом, исполнением своих обязанностей работниками санатория и вычитывать законы, чтобы отправиться на экскурсию и сохранить своё право на желаемые процедуры (мы хотели сохранить 2 процедуры из всего перечня и потратили день на решение данного вопроса)?

Отдыхали в августе 2020. Постараюсь быть максимум объективным. Положительное: 1. Санаторий «Центросоюз» имеет достаточно большую хорошо ухоженную территорию с прямым выходом в курортный парк Кисловодска. Оценку booking.com 8,5 я бы повысил до 9,0. Достопримечательности Кисловодска (Курортный бульвар, Старый парк, Каскадная лестница, достопримечательности Курортного парка Кисловодска) сильно разбросаны, поэтому оценку выше 9,2 за расположение невозможно поставить ни одной гостинице (санаторию). 2. Особо нужно отметить позитивный доброжелательный персонал санатория «Центросоюз», старающийся выполнить все капризы отдыхающих. Очень грамотные врач УЗИ Соколовская Н.В. и кардиолог Кочергин Ю.А. Самые доброжелательные медсестры работают в ванном комплексе. Особо хочу отметить Алину и Надю. Очень приятная и общительная Юля из отделения циркулярный душ и душ шарко. Всех отметить просто невозможно. 3. Вполне разнообразное и качественное питание «шведский стол», трудно удержаться от переедания. Неопределенное: 1. Двойственное отношение оставляет WiFi. При заселении на ресепшн скорость была больше 100 Mbps, однако в первом корпусе скорость колебалась от 0,2 до 50 Mbps (это на прием), а отдача падала до нуля. При этом интернет несколько раз в день обрывался и приходилось использовать раздачу мобильного интернет со своего смартфона. 2. В санатории «Центросоюз» 2 бассейна: зимний и летний. Летний – маленький и мелкий (лягушатник). Попасть в бассейн можно только по предписанию врача в качестве услуги: «Лечебное плавание (45 минут), свободное плавание». Если вы купили путевку без лечения, то за услугу нужно платить. 3. Хороший бювет с минеральной водой, но он открывается за 30 минут до завтрака, обеда, ужина и закрывается одновременно с окончанием завтрака, обеда, ужина. В период закрытия на краны с минеральной водой закручиваются заглушки, чтобы, не дай бог, кто-то не выпил бы минеральной воды. Отрицательное: 1. Заселение проходит с 12 часов. В это время пик заселения. Работает только 1 окно. На заселение одной пары (семьи) уходит около часа. Мы приехали в 12 часов и были вторыми, и нас заселили к 14 часам. А обед начинается в 13 часов и заканчивается в 14:30. В остальные 20 часов в сутки на ресепшн посетителей нет. 2. Если вам нужно лечить позвоночник, то вам скажут, что на лечении позвоночника специализируется санаторий «Луч». 3. При наличии на территории санатория своей парковки, за нее необходимо платить 150 руб./сутки. При оплате путевок 150 тыс. руб. за двоих нужно заплатить еще 2 тыс. руб. за парковку. Такая мелочность санатория оставляет неприятный осадок. 4. Но «в семье не без урода», а «ложка дегтя бочку меда испортит». Такой ложкой дегтя оказалась медсестра Немцова. Проходя мимо, я увидел, что аппарат «Алимп» для магнитотерапии нижних конечностей свободен и попросил сделать мне процедуру, Немцова мне отказала, сославшись на то, что принимает строго по времени. А когда я пришел через час строго по времени, она уложила на аппарат женщину в порядке живой очереди. Ждать я не мог из-за следующей процедуры, затем обеда, затем экскурсии. В результате процедура пропала. Вот такие двойные стандарты и самоуправство. 5. Тепловые аппликации. Медсестра Оля. О ней можно писать много и долго. Сонная и всем недовольная. Держит пациентов по 40-60 минут вместо 10, собирает огромные очереди. Потребовала, чтобы я снимал штаны, несмотря на то что мне выписана аппликация на грудной отдел. Сказала, что всем мужчинам делает аппликации только на поясницу. Хотел на нее пожаловаться, но мне на следующий день сказали, что ее уволили.

К выбору санатория подошли ответственно. Множество отзывов было прочитано, карт изучено, фотографий просмотрено. :) Не пожалели ни разу! Прекрасное расположение. Наверное, один из самых идеальных вариантов для тех, кто хочет каждый вечер гулять по терренкурам и, при этом, при необходимости, иметь возможность быстро добраться до центра города. До железнодорожного вокзала на такси 5 минут (50 рублей), пешком - 15 минут. Два выхода - один сразу в курортный парк, второй - в город. В парке можно встретить белок, множество котов, к лестнице приходили даже лисы. Каждое утро просыпаешься под красивейшее пение птиц. Размещение прошло быстро. Заселили ранее положенных 12 часов дня. Номер очень понравился. Две комнаты, в каждой телевизор. Диван разбирается в полноценную, комфортную кровать. В номере халаты, холодильник, гладильная доска, утюг, сейф, фен, чайник. В день заезда предоставляется набор чая, кофе, сахара, минеральная вода, банные принадлежности (шапочка, шампунь, мыло, гель для душа). Большой балкон со столиком. Ребенка больше всего впечатлила просторная ванная с двумя входами (из коридора и из спальни). Ресторан очень хороший. Шведский стол. Питание очень разнообразное. Каждый день что-то новое. Готовят, действительно, вкусно. И самое главное, пища очень легкая. После нее прекрасное ощущение легкости и бодрости. Персонал отзывчивый, внимательный. Всегда улыбаются, желают приятного аппетита, быстро реагируют на просьбы. Санаторий обладает хорошей лечебной базой. Процедур много, разнообразных. Каждому подберут подходящий комплекс. Наличие в санатории собственного бювета с минеральной водой (Ессентуки 4 и Славяновская) также огромный плюс. Больше всего радовало, что территория в санатории большая (три корпуса, соединенные теплыми переходами) и она как-то очень продумана что ли. Здесь свободно и не многолюдно, несмотря на то, что отдыхающих не мало. Бассейн хоть и небольшой, но комфортный. Конечно, дешевым наш отдых не назовешь, но по соотношению цена-качество, вариант достойный. Отметить могу только несколько небольших недочетов с моей точки зрения: 1. Ресторан делится на две зоны: обычная и банкетный зал (который предоставляется либо по категории номера (как было у нас), либо за доплату на месте. Особых бонусов этого зала не заметила (разве что наличие натурального кофе по утрам, в обычном зале только растворимый. Для меня, как для кофемана, это большой плюс). Но зал этот небольшой и при большой загрузке мест просто не хватает на всех. Приходится ждать очереди, чтобы поесть. При этом в обычном зале (он больше) такой проблемы, вроде, не наблюдается. Предполагаю, что это проблема решается открытием в теплое время года просторной террасы со столиками, где также можно обедать. 2. Часы работы ресторана! Утром ресторан работает с 8-00 до 9-30 (10:00). Днем с 13:00 по 14:30 (15:00). Вечером с 17:00 по 19:00 Учитывая, как бывают расписаны процедуры по утрам, что между ними только 5-10 минут перерыв, попасть в ресторан, реально бывает проблематично. А процедуры не восстанавливаются и опаздывать на них тоже нельзя. 3. Номер с солнечной стороны. Просыпались каждый день часов в 6-30 с восходом. Шторы очень тонкие и от света не защищают совсем. Солнце светит прямо в глаза. Возможно для кого-то проблемой не является, но я бы предпочла более плотные шторы. 4. Удивило, что душевые принадлежности (шампунь и др.) предоставляются только в день заезда. Обычно в отелях гораздо дешевле можно рассчитывать на замену этих вещей каждый день. А так санаторий отличный! Обязательно вернемся еще!

26.01.22-09.02.22. Корпус 1, 502/403 стандарт. Парковка платная 150 руб/сутки- мелочь, а не приятно. Кстати, многие оставляют машины рядом с санаторием вдоль дороги. Номер тесный, обшарпанный, слышимость сильная , холодильник шумный. Сейфа нет, тапочек нет, халат за отдельную плату, фен только горяченным воздухом дует. Пульт от ТВ такой грязный, что страшно и в руки брать(см. фото).Постельное белье белого цвета, но не белоснежное, изрядно потрёпанное, в катышках, штамп на нём стоит 2009, 2017, 2019 года, от старости по швам расходится и летят от него ворсинки и пыль(см.фото). Покрывало с пятнами.  Некоторый персонал на процедурах не очень приветливый. И работают с перерывом с 13-14, видимо, чтобы  собрать очередь из отдыхающих.  Выбор блюд в столовой не особо хороший, кроме того не очень вкусно, но есть можно. Хорошо, что не растолстеть при таком питании. Фрукты не первой свежести, виноград так, вообще, есть не возможно. Кстати, существует отдельный обеденный зал для людей отпплаивших более дорогое размещение. Про качество питания там ничего не знаю. Сухой паёк можно заказать накануне на завтраке вместо посещения завтрака и обеда следующего дня. Т.е позавтракать в столовой и уехать взяв сухой паёк вместо обеда не получется. В день заселения выяснилось, что в номере протекает батарея, устранить не торопились. Сообщила о протечке на ресепшн в 17 часов. Через 1.5 часа, вернувшись в номер, увидели, что батарея всё ещё течёт. Обратилась повторно на ресепшн, на что получила ответ, что впервые слышат. Затем пришёл сантехник и сказал, что устранить не сможет, пообещали переселить в другой номер в течение часа. В итоге прошло ещё1.5 часа. В итоге, мы с дороги, уставшие,  ожидали разрешения этого вопроса 4 часа Слышимость очень сильная, если в соседнем номере пользуются водой, то в номере очень хорошо это слышно. Наш сосед как-то в 5.30 душ принимал. А кто-то поздно ложится и громко разговаривает. В общем, высыпаться нормально не получалось..  Уборка в номере на отцепись. Зеркало в ванной ни разу не протерли, на люстре вековая пыль лежит. Гель для душа горничная принесла на 3 день после напоминания. Зато пришла с уборкой в то время когда мы были в номере говоря шёпотом: "Можно я заберу мусор?" . У неё зазвонил телефон, так она ещё и поговорила по нему у нас в номере.) Сантехник пришёл менять смесители в санузлы на новые, хотя жалоб на них не было. Как будто это нельзя сделать когда номер готовят к заеду следующих гостей... Вечером накануне отъезда в 9 часов вечера пришла горничная хотела принять у нас номер... Это нечто, конечно... В бассейне (как в прочем и в номере) температуру воды в душе трудно отрегулировать, то очень холодная, то очень горячая течёт. Гель для душа нужно носить с собой, в душевой бассейна его нет. Итого. Конечно, ничего криминального не случилось, нас не отравили и т.п. Но, на всём протяжении прибывания в этом санатории, от самого момента заезда до последнего дня прибывания  старались закрывать глаза на все эти неприятности, совсем не такого  отдыха ждёшь в санатории.  Мы ни за что не вернёмся в этот санаторий и ни кому его не посоветуем

Отдыхали 2 недели в августе 2021 г. Проживали в 3 корпусе на 5 этаже. Номер чистый, просторный, есть всё необходимое, постельное бельё и полотенца меняли каждые 3 дня, мыльные принадлежности пополняли также регулярно. Особенно прекрасен вид из номера на горы и парк. Из отрицательных моментов - 1)хотелось бы, чтобы халаты меняли хотя бы раз за заезд, после процедур с инъекциями и массажем с кремом остаются пятна, что неприятно; 2)на мой вкус очень жесткий матрас, мне лично спать было неудобно, хотя муж спал хорошо; 3)практически отсутствующая звукоизоляция между номерами, но, справедливости ради, надо сказать, что отдыхающие стараются не беспокоить соседей. Территория достаточно большая, ухоженная, два выхода в парк - в нижнюю его часть, правда обратно нужно подниматься круто вверх, и - мимо каскадной лестницы к Долине роз. Питание: разнообразно, вкусно, с указанием номера диеты по каждому блюду. Приветливые официанты, приятная терраса с видом на парк. Лечение: по программе детокс входило очень много процедур, докупать ничего не пришлось. Проблема возникла только с массажистом из кабинета 228 в 3 корпусе, который, мягко говоря, был не рад входящему в мою программу полному массажу спины и делал массаж на отвяжись, просто выдерживая положенное время. Но, обратившись в регистратуру, вопрос быстро решили, поменяв специалиста. По программе здоровые суставы пришлось докупать некоторые процедуры, поэтому брать её не рекомендую. За массаж одной зоны на руки придётся платить по 300 рублей, а во всех программах, как правило, входит только одна зона, так что рассчитывайте на доплату одной либо двух зон спины из трёх. Остальные процедуры оплачиваются в кассе. Отдельно хочется сказать про врача-рефлексотерапевта - профессионал высокого класса, к которому пациенты приезжают из года в год, на процедурах комфортная, доброжелательная атмосфера, приветливая медсестра. В процессе лечения почувствовали эффект, надеюсь, он будет длительным. Специалисты подводного массажа, кабинета душа и ванного отделения были очень доброжелательны и профессиональны. В крытом бассейне посещала аквааэробику. Проводится без оборудования, только 30 минут. Сауна и хамам хороши. На занятия по ЛФК стоит ходить только к Татьяне, к остальным - пустая трата времени. Из аэропорта и обратно заказывали трансфер в санатории. Машины хорошие. По прилёту должны были встретить с табличкой с названием санатория, по факту пришлось самим искать машину. Предъявив претензию водителю, получила грубый ответ. Обратно в аэропорт вёз очень приветливый водитель. На рецепции - хорошему сервису ещё стоит учиться, не грубые, но совершенно лишены доброжелательности, улыбаться либо не умеют, либо не хотят. Цена нашей путёвки была высока, но на многих процедурах я слышала от сотрудников про их маленькие зарплаты. Это неприятно. Но, возможно, с этим и связан низкий уровень сервиса. Итог: санаторий хорошо расположен, с комфортными условиями проживания, прекрасным питанием и красивой террасой в столовой, с качественным лечением, но низким уровнем сервиса.

Мы большие любители санаториев. Хоть мы и молоды, но стараемся уделять внимание своему здоровью! Выбор пал на «Центросоюз»! (По рекомендации знакомых). 1. Сам санаторий находится на возвышенности. Из окон номера открывается вид на канатную дорогу и центральный фонтан. Выбрали номер категории «Супериор», от супериор только название! Жаль! Кровати сдвинули. Подушки видавшие виды. Просто ужасные. Им видимо не один десяток лет. Матрасы не удобные. У кроватей не было изголовья. То есть, ложишься на кровать и головой об стену. Номер не уютный совершенно. Убирают хоть хорошо. Слышно как гремят двери в коридоре где с утра пораньше отдыхающие бегут на процедуры! 2. Питание в зале шведской линии. Не сказать что Вау. Но, голодными не оставались. Фрукты всегда мелко нарезаны. Выпечки больше чем обычной еды. Ее очень много. И гости часто выносили все в пакетах. На входе в ресторанный зал сидела неприветливая тетечка. За кофе по утрам огромная очередь. Столы стоят очень близко друг к другу. От этого очень не комфортно. И полное ощущение обычной столовки. Хотелось что-то съесть и бегом бежать. 3. Лечебная база очень широкая, всего и не опишешь. Начиная от разнообразных ванн, грязей и массажа, есть и крио-сауна, и герудотерапия, и прочие премудрости. Я ехала с проблемой. Были головные боли из-за остеохондроза. Сильный мышечный спазм, оплатили и массажи, и иглорефлексотерапию - тол ко вот это одно шиш название. Не имеет ничего общего с китайской медициной. Вроде и квалифицированный врач, он приходил, спрашивал что беспокоит вставлял иголки и на 30-40 минут исчезал. Чего я лично не понимаю, зная как на самом деле иглы необходимо ставить! 7 процедур и деньги за них уплаченные полетели коту под хвост! Никакого результата. Мануальный терапевт фамильярно разговаривающий тоже не внушил доверия. Массажист (которого все очень хвалят) за дополнительную оплату сделал массаж до слез больно. Я не спала ни одной ночи в санатории, о чем говорила врачам, но они делали вид, что все пройдёт! Вернувшись домой, было очень высокое давление. Отсутсвие сна полное и сильнейшие головные боли. И это после «релакса» в санатории. В общем, хочется пожелать руководству не относиться поверхностно в отзывам и предпринимать меры, что-то менять в отношении персонала к гостям. Прислушиваться и хоть что-то делать на встречу, а не просто собирать деньги. Я задаюсь одним вопросом посещая наши (родные) оздоровительные курорты. Чем может воспользоваться ребёнок 4 лет на 50000₽? Сколько он должен съесть котлет? Или спать за 50 тысяч в кровати с родителями? Откуда на детей берутся такие суммы? Или это за «целебный» воздух? Так вот, отдых на Мальдивах для детей до 12 лет вообще бесплатный.

В начале сентября отдыхали в санатории Центросоюз, что в славном городе Кисловодске. Санаторий был выбран не случайно, качество услуг проверено в прошлом году, тогда нас все устроило. Но, к сожалению, в этом году к санаторию есть претензии. Отдыхали втроём, поэтому нужен был номер с полноценным третьим спальным местом. Выбрали номер двухместный двухкомнатный Премиум. На сайте есть фото номера, при бронировании нужно учесть, что номер выглядит меньше, чем на фото. В ванной комнате «грибок». Первые два дня занимались обустройством номера. Не уходила вода в раковине, после чистки сантехником раковины, вода стала протекать на пол. После повторного обращения за помощью сантехника, течь вроде как устранили, но не надолго. Как говориться, Бог любит троицу) после третьего раза проблему решили. Надо сказать, что в ванной был неприятный застоявшийся запах сырости, который усиливался при пользовании вытяжкой. Вызвали мастера, вытяжку почистили, правда этого хватило на короткое время. Забавно установлен холодильник. Он располагался в нише мебели, нижняя планка которой, не давала возможности открыть дверь холодильника. Опять же вызвали специалиста, под хол-ник положили пару досок. Проблемы устранялись оперативно, но в моем понимании номер «премиум» должен был быть подготовлен до наших обращений, либо не ставьте ему это гордое уточнение. К постельному белью претензий нет, меняли его и полотенца регулярно. Уборка нормальная, каждый день. В номере есть все для заявленных трёх звёзд (набор посуды, фен, wi~fi, вода на этаже в куллере). Повеселила ещё одна вещь, набор «мыльно- рыльный» оказывается приветственный, то бишь не пополняемый. Ну шампуни мы обычно с собой возим, но чтобы мыло было в дефиците?Горничные по нашей просьбе выдали нам пару лишних кусочков, за что им огромное спасибо! Теперь о хорошем. Санаторий в парковой зоне, что даёт ему особенно выгодные позиции по расположению. Очень хороша лечебная база, понятно, что процедуры не все входят в стоимость путевки, приходится часть докупать, но это характерно для всех санаториев. Питьевой бювет свой. Питание отличное, разнообразное, вкусное и полезное. Шведский стол себя оправдывает. Единственное, что с посадочными местами проблема, иногда не хватало мест, возможно, что это решаемо введением сменного режима питания или изысканием места для установки дополнительных столов. Есть анимационные программы, вполне разнообразные и неплохие. Санаторий можно рекомендовать, но хотелось бы, чтобы менеджмент обратил внимание на недочеты и не допускал их, цена путевки достаточно велика и за эти деньги хочется получать качественный отдых, ну уж точно не заниматься организацией ремонтных работ.

В данный момент находимся в санатории центрсоюз Кисловодск . С 6.02 по 20.02 Раздел лечения: Время на прием у терапевта и педиатра было только аж 8.02, то есть проплаченные 2 дня путевки ( лечение) не оказывалось. Понимаем, что в день заезда уже мед. центр вечером не работает. Но 7.02 все работает, но времени нет. Но вопрос почему так? Ответили, большой заезд, не волнуйтесь все успеем. Но при посещении назначенных терапевта и педиатра, оказалось, что окошек на приемы ( платных услуг) не так уж и много и какие то процедуры курсом 8 раз, они могут отпустить только 5… говоря слишком много людей. На определенные процедуры просят приходить строго по времени, но, понимая, что мы на что то не успеваем, уходим раньше допустим с соляной пещеры, приходим на следующую процедуру, а тут нам говорят подождите и уходят… а через 10 минут уже следующая…. Ты на нее приходишь пропуская предыдущую, так как у тебя все строго по времени, а тебе говорят, сейчас все занято ждите15 минут… а мы не можем, потому что все рассчитано у них же в системе компьютерной , и сразу после этой процедуры ты должен бежать с ребенком на другую. Говорят приходите в любое время до 14… а его нет! Только если не есть в обед… Эти бега изматывают и создают отвратительное впечатление о проведенном тут времени. Проживание: Номера чистые приятные. Температура комфортная. Питание: Если приходить ровно к открытию, то место найти можно. Если через пол часа, то лучше подождать и идти чуть позже, так как будешь либо к кому то подсаживаться, либо ждать место. Еда вкусная, разнообразная, ребенка накормить возможно) Досуг: Детская комната есть, и до 17 ребенка от 4 лет оставить можно, исключая время обеда. На этом все. Вечером с маленьким ребенком делать нечего. Повезёт, если ребенок усидчивый и тихий, тогда с ним можно сходить на вечерний концерт ( в одни дни они платные, в другие бесплатные) если нет, вас попросят удалиться. Есть игры, но они рассчитаны на детей постарше. Есть дискотеки у нас было за неделю 2. Часок ребенок со взрослыми может потанцевать. Есть турниры по бильярду, но я одна с ребенком, что там я не знаю) Бассеин Он есть. Не большой. 29 температура. Вылезая очень холодно. Сауна есть, но почему то платная и только после 20 часов вечера и только если вы снимаете пошлостью спа зону. Под вас закрывают - никого больше не пускают. Лечение продолжается … посмотрим, что будет дальше… Пока желания возвращаться нет. И большой вопрос, как санаторий справляется с наплывом летом…

Добрый день всем! Мы отдыхали в этом санатории в начале ноября 2022 г., остались очень довольны. Покупали проживание c лечением по мед. профилю сердечно-сосудистых заболеваний, бронировали в феврале этого года. Вместе с мужем, нам по 60 лет. Расскажу всё по порядку. Прилетели в Минеральные воды из Томска в 8 утра, нас встречал водитель от санатория и трансфер был бесплатный. Приехали в санаторий в половину десятого, практически ко входу, еще метров 100 прошли в горку. У стойки ресепшена была небольшая очередь на заселение. Мы заполнили документы и оставили вещи на ресепшн, пошли погулять по территории и вернулись к 13 часам за ключами для заселения в номер. Номер у нас был самый простой - стандарт. Когда пришли в номер, удивились, что номер был очень маленький, т.е вдвоем не разойтись, кто-то должен лежать, а кто то передвигаться по комнате) Обратились к администратору и нас переселили за доплату в номер студию. Номер классный, просторнее, светлее, с красивым видом с балкона на зеленую территорию. Всё необходимое есть, нам только не хватало чайника с приборами, чтобы временами чай пить с десертами))) в остальном номер хороший, советуем. Он не очень дорогой, по сравнению с остальными номерами, и удобный. Просто потрясающее расположение у санатория, как нам сам персонал говорил, одно из главных преимуществ - рядом курортный парк, курортный бульвар, питьевой бювет "Нарзан". Мы с мужем гуляли по парку 2 раза в день до завтрака и перед ужином, нагуливая по 10-15 км. Красота парка - необыкновенная. Питание понравилось! Спасибо поварам все по домашнему и очень вкусно, мы любим простую вкусную еду без изысков и необычных вкусовых! Единственный минус - это нехватка столов, но если прийти попозже все отлично, еды хватало всем! Лечение - отличное! С моими болячками, а у меня их куча, врач подобрал лечение и время их прохождения. Все по времени, без очередей. Процедуры были каждый день, кроме субботы и воскресенья. Спасибо огромное девушкам на ваннах, аппликациях - все очень добрые и вежливые! Очень порадовали вечерние программы,в актовом зале каждый день какое то мероприятие. Вообщем впечатлений очень много! Отдыхали с удовольствием, организация на высшем уровне, спасибо всем работникам и обслуживающему персоналу! Руководителю санатория отдельное спасибо за подбор отличного персонала и управления им. Эмоции зашкаливают. В следующем году вернемся опять сюда, хотим приехать весной на цветущий Кисловодск.

Всем добрый день! Не могла не оставить отзыв о своём пребывании в этом прекрасном санатории, специально зарегистрировалась тут, чтобы написать. Трипадвайзер сама постоянно читаю в поисках новых мест для отдыха. Итак, находились мы на отдыхе в санатории с 10 по 21 августа. Вместо моря в этом году решили поехать в Кисловодск и остановиться в санатории, я, муж и внук 8ми лет. Для нас с мужем важны были лечебные процедуры, для внука - детская анимация или игры, бассейн и большая территория для прогулок. Санаторий этот выбрали по отзывам и бронировали напрямую на сайте в декабре прошлого года. Имея достаточный санаторный опыт, хочу сказать, что Центросоюз - это прекрасное соотношение цена-качество! Территория, месторасположение, номер (уют и чистота), питание!!!! - выше всяких похвал. Часть лечебных процедур, входящих в стоимость путёвки, нам с мужем не хватало, и мы после осмотра терапевта в первый день, докупили еще некоторые процедуры ванн, фитобочки, спелеокамеру и массаж. В плане анимации - сотрудники просто молодцы, внук всегда был чем-то занят, утром играл в детской комнате, часто просился на флешмобы на площадку, научился играть в шахматы, с мужем они часто ходили загорать на бассейн. Мне очень понравились ЛФК, спина чувствовала небывалую легкость, а потрясающие вечерние программы - это что-то. Они, конечно, платные, нужно приобретать билеты... Но где я еще могла бы послушать кумира юности - Колю Лукинского? Счастью не было предела, когда я узнала, что он как раз выступает в наше время отдыха! Один раз мы от санатория попали на экскурсию по парку с гидом. Боже мой, какая история у этого парка! Сколько там красоты. И как повезло, что санаторий на границе с парком расположен. Многие часы отдыха мы провели, гуляя по парку. Особенно хорошо прогуливаться перед сном. Внук спал так крепко потом! Хочу выразить благодарность всему персоналу санатория! Спасибо за чистоту в номерах, за вкусную, правильную и при этом разнообразную еду, за приём и размещение, за оказанные лечебные процедуры, за хорошее настроение и наш прекрасный отпуск! Большое спасибо!

Вот уж никогда бы не подумал, что во время командировки захочу остановиться в санатории. В санатории! Глаз у меня пал на этот санаторий, потому что он находится недалеко от места работы, а с другой стороны в кисловодском парке, в который я влюбился как мальчишка! Почитал много приятных отзывов, позвонил в санаторий и уточнил можно ли посещать какие-нибудь легкие процедуры, вроде массажа или ванны, не бронируя оздоровительные или лечебные программы. Мне дали добро и я тут же забрал свои 5 дней делового отдыха. Теперь по делу. Ну это просто отличный санаторий! Чем он берет? 1. Сотрудники. Все чудесные, очень добрые, на все вопросы отвечают, помогают с улыбкой, десять раз повторят, утром поднимут, закажут трансфер, вообще все! Честно, на столько "своих" людей я не встречал ни в одном средстве размещения. 2. Расположение. Кисловодск, как оказалось, может войти в топ-5 ваших любимых российских городов. Чистый, свежий, солнечный и вечнозеленый. Немноголюдный. Как я уже написал, санаторий расположен на территории городского парка. Территория у самого санатория небольшая, но парк - он огромный и очень красивый. За 5 дней его даже не обойдешь! От вокзала до санатория довольно близко, около 1 км, на авто ехать 5 минут. 3. Фантастический массажный кабинет и спа. Такое удовольствие после рабочего дня сходить на массаж, а потом поплавать в бассейне. Как же хорошо было остановить свой выбор не на отеле, а именно на санатории. В остальном у меня тоже нареканий нет. Номер Студия просторный со всеми необходимыми принадлежностями в ванной комнате. Из окна красивый вид на парк. Питание тоже неплохое, в санатории я завтракал и ужинал. На завтрак очень запомнилась овсянка с фруктами - самая вкусная овсянка в моей жизни)) а на ужин очень вкусная томленая курица была. К диетическому столу я совсем не подходил, не понадобился ))) Про медицинские процедуры и в общем про лечение сказать ничего не могу, не довелось попробовать никаких процедур. Но думаю, что все еще впереди. Санаторий советую всем.

Отдыхал с 23 января по 02 февраля в 1 корпусе, 322 номер однокомнатный. Заселение в номер быстрое, к службе размещения одни положительные отзывы. За 10 дней проживания поменяли постельное белье 1 раз и полотенца тоже. При заезде в номер стакан для чая был грязный и до конца выезда горничная так и не прикоснулась. Раза 3-4 меняли гигиенический набор за весь период проживания. Отдыхающих было мало, вечный ремонт,но 3 дня не работал бассейн, а потом 3 дня кабинет гидропатии. Замена процедур по их вине которые не были оказаны у них это не предусмотрено и в голову им даже не придет. При медицинских противопоказаниях замены процедур не производится (у меня не было теплолечения, физлечения, грязелечения, кабинет релаксации не работал в связи с ремонтом тоже включено было в стоимость), хотя они и оплачены в рамках приобретенной путевки за свой счет, что нарушает права потребителей в рамках оплаченной суммы и не оказанных услуг. В столовой меню в основном одно и тоже, дни кухонь мира не производится, также слышал жалобы отдыхающих с вип-зала что у них тоже стало гораздо хуже. При приеме пищи музыка не играет, в соседнем санатории живая музыка. Вечерняя программа дальше уж хуже некуда, скучно до невозможности, включили музыку и забыли и то заканчивается на 15 минут раньше указанного срока. Работники занимающиеся вечерней программой просто отбывают свои часы и никак не заинтересованы в досуге отдыхающих. На дискотеке максимум было 8 человек, дискозала нет в принципе, проводят в холе 1 этажа 1 корпуса на миниатюрном пятачке. Питьевой воды в кулерах спальных корпусах нет вообще. Отношения персонала к отдыхающим остановился еще в середине 90 -х годов, что такое униформа и бейджики им еще многим неизвестно. Первый день заезда просто выпадает, так как без назначения врача даже в бассейн не пускают, хотя и оплачено в полном объеме. Если вам нужен тихий релакс отдых то это ваш санаторий, если после процедур хотите развлечений и танцев то умрете от скуки и молчаливых отдыхающих.

В этом санатории отдыхали вместе с женой второй раз: первый - в феврале 2022г, второй - неделю в декабре 2024-январе2025 г. Сразу скажу, что лечения мы никакого не проходили, а просто отдыхали в этом прекрасном санатории. Кстати, это очень удобно - не нужно никаких санаторно-курортных карт, флюорографий, справок и т.д. А если что-то все-таки придумаете "оздоровить", то пожалуйста, за дополнительную плату врач вам назначит любые процедуры, ванны и т.д., коих здесь очень большое количество.Сразу нужно отметить два критерия, по которому мы второй раз выбрали это место: отличное расположение санатория и вкусное, разнообразное питание по системе "шведский стол". Санаторий расположен прямо в верхнем парке, что очень удобно для разнообразнейших прогулок по многочисленным и живописным терренкурам. За 10-15 минут можно дойти до канатной дороги, по которой можно подняться на гору еще на 200м , откуда в ясную солнечную погоду (а такая была все новогодние дни) прекрасно виден двуглавый Эльбрус в окружении кавказских гор. А вот с горы можно спуститься пешком по благоустроенной горной дорожке (в принципе, по ней можно пешком и подняться). Что касается питания, то все было отлично организовано- никаких толкучек, всего и всем хватало, на предновогодний ужин было шампанское и бутерброды с икрой. А 1 января прямо на площадке перед санаторием было устроено шулюм-пати с прекрасным бараньим шулюмом и отличным глинтвейном. В номере (жили в "стандарте" 1-го корпуса) есть все, что соответствует приличному отелю: телевизор, холодильник, чайник, посуда, в душе мыло, шампунь и гель. Убирали каждый день, все чисто и аккуратно, звукоизоляция хорошая, никого из соседей мы не слышали. Вообщем, я смело могу рекомендовать данный санаторий для вашего отдыха.

Всем добрый день! Не понимаю, почему столько нехороших отзывов и нет в последнее время отзывов положительных! Я пришла разбавить негатив))) Выбрали Центросоюз по рекомендации маминых знакомых и еще понравилось его расположение: на высоте около Центрального городского парка. Спокойное, тихое место, территория большая - удобна для коротких прогулок, если не хочется уходить далеко. Заселили очень быстро, просили показать свежий пцр-тест или справку о вакцине. Мы с мужем предоставили QR-код вакцинирования. Никаких проблем и вопросов. По территории много санитайзеров, стараются придерживаться расстояний и носить маски. Номер у нас был Студия на 4 этаже. Просторный приятный номер в светлых тонах. Очень удобные кровати и подушки. Большая ванная комната. Есть балкон с красивым видом на территорию санатория. Набор посуды и чайник. Уборку проводили каждый день. За 14 дней пребывания нам 2 раза заменили постельное белье и часто предлагали поменять полотенца. Питание в столовой понравилось. Все домашнее и жирненькое. Я, честно, думала, что в санаториях питание больше диетическое и максимально полезное, планировала немного похудеть, но не удалось))) После обедов обязательна долгая прогулка! Особенно советую погулять по терренкурам парка, и по самому городу. Кисловодск очень понравился. Есть уютные кафе, интересные и красивые местечки. Лечение, которое было включено в нашу путевку, нам хватило с головой! Ванны минеральные, фитобар, рефлексотерапия и иглы, ингаляции, лфк, бассейн, разные души, грязелечение. Что касается сотрудников - люди разные, большинство приветливые и приятные, особенно мед работники. В столовой иногда были грубоватые официанты. В целом санаторий и отдых нам понравился. Кисловодск - прекрасен!!!!!!

Побывали в санатории Центросоюз. Первоначально оплачивали номер стандарт в 1 корпусе, но когда зашли в него, то оказались в далеких 90-х, маленького размера, обшарпанный, морально устаревший, плюсом шум от строек и пыль как снаружи, так и внутри, так как ведутся работы на 4 и 5 этажах. Попросили нас переселить за доплату, слава богу нам пошли навстречу, в наличие оказались свободные студии в 3 корпусе. Эти номера большие, с нормальным ремонтом, единственный минус - очень высокая слышимость, между номерами гипсокартоновые стены, так что слышно каждый чих и храп от соседей, вообщем если попадутся шумные, можно только посочувствовать. Уборка нормальная, проводится ежедневно, есть чайник. Питание не впечатлило совсем, голодными не будете, но качество и ассортимент оставляют желать лучшего, настолько все одинаково, что на 5-ый день смотреть ни на что не хочется, после такого шведского стола задумались, нужен ли он нам в будущем. Лечение обычное, правда массажист почему-то 1,5 единицы делал всего 10 минут, несколько раз засекала, но в принципе не плохо по качеству. Бассейн понравился, ходили каждый день, народа всегда было не много. Развлекательные программы тоже не плохи, сочетают бесплатно и платно, зал хороший, отремонтированный. Самый большим плюсом санатория является его расположение, посередине между верхним и нижним парком. Один раз на территории вечером прямо под балконами видели лежащую лису. Подводя итог, скажу, что оздоровились мы хорошо, по парку нагулялись вдоволь, посетили Машук аква терм и Железноводск. Поедем ли в Центросоюз еще раз, может быть, но хочется пожелать ему реновации, все-таки почти все общественные места у него требуют обновления, как минимум старые красные ковры в коридорах.

Я и мои родители были во многих санаториях Краснодарского края, КМВ и Подмосковья. У родителей, конечно, опыта в этом вопросе больше, чем у меня. В этот раз решили выбрать Центросоюз-Кисловодск, нашли их по соц сетям. Просмотрели много информации, отзывов. Я еще взяла сына. И приехали мы сюда вчетвером. Санаторий - отличный. Номер нам дали двухкомнатный, удобный и довольно просторный. Окна выходили на красивейший парковый вид. Большая ванная комната со всеми необходимыми "мыльно-рыльными" принадлежностями. В первый же день родителей отправили сразу с мед картами к терапевту. Мы же с сыном исследовать территорию и искать детскую комнату. Одна из главных причин, почему я сама приехала сюда и сына взяла - это смена обстановки, небольшое оздоровление (чистый воздух, целебная водичка, постоянные прогулки и солнечные ванны) и ежедневная программа досуга. Утром попили водички, провели активную зарядку, поплавали в бассейне, позавтракали, сходили на процедуры, перед обедом сын убегал играть с аниматорами, затем вкусный обед, тихий час, а иногда вместо обеденного сна ходили всей семьей гулять по Кисловодскому парку, потом ужин и на вечерний концерт или на дискотеку. В этом санатории просто не успеваешь заскучать, что меня приятно впечатлило! Можно даже сравнить с олинклюзив в Турции, когда тебе даже из отеля выходить не надо, потому что весь досуг и отдых можно провести только в нем! Спа в санатории просто чудодейственное, ложишься, расслабляешься, укутываешься будто в одеяло и лежишь лечишься, одновременно релаксуя. Родителям очень процедуры понравились, хорошо, что некоторые можно проходить вместе - так интереснее. Спасибо всему персоналу, все очень трепетно относятся к своей работе и гостям.

Отличное местоположение, но бардак во всем. Все очень портит человеческий фактор. Ни в одном санатории я не встречала такое количество хамов и непрофессионалов. Про столовую написано в предыдущих отзывах: на входе сидит очень грубая рыжеволосая женщина (просто хабалка) по фамилии Сергеева. Такой грубости я не встречала нигде и никогда. При попытке заказать первичные документы (я ездила за счет организации) столкнулась с непрофессионалом-менеджером, мужчиной из 126 кабинета. Заказала документы в понедельник, но, в пятницу оказалось, что информацию он не передал в бухгалтерию, т к не знает, что доверенность является документом, на основании которого сотрудник представляет интересы организации. Он решил, что требовать документы я не имею права. Реакцией на мое возмущение был его смех. Пришлось самой звонить в бухгалтерию санатория. Результат: часть документов была выписана на организацию, часть на меня, как на физическое лицо. В отрывном талоне сделана ошибка. Отзыв о враче - полное равнодушие к отдыхающим. Назначила процедуры. Однако, когда я на последнем приеме получила ее заключение, с удивлением обнаружила, что процедур я, оказывается, получила гораздо больше, чем получила их на самом деле. Массаж мне сделали 6 раз, а по документом 14, тоже самое и с остальными процедурами. Захотела поговорить на эту тему с руководителем санатория - молодая блондинка с длинными волосами сообщила, мне, что отдыхающим с руководителем беседовать нельзя. В связи с этим намереваюсь подать заявления в Прокуратуру, медицинскую страховую компанию и Роспотребнадзор на предмет отсутствия социальной дистанции в столовой санатория и отсутствия масок на сотрудниках и отдыхающих.

Отдыхаем в данном санатории впервые, хотя в Кисловодске были не раз, замечательный город, красивый парк! Но все впечатление испортил санаторий Центрсоюз! Проживаем семьёй в номере люкс 510, на 5 этаже в 3 корпусе! Как ни странно убирают номер регулярно, довольно чисто, и даже меняют белье и полотенце! Претензий нет! На Новый год приехала куча народа, что было вполне ожидаемо, несмотря на коронавирус, но санаторий оказался не готов к такому количеству людей! И тут начинается самое интересное: Столовую просто приходится штурмовать, иначе не будет мест, На процедуры не попасть, также нет мест Спа - это просто помойка, где сидят бездарные ничего не понимающие типа специалисты Массажисты просто гладят по сокращённому времени! Возникает вопрос зачем принимать столько людей, если санаторий не может справиться с таким количеством ! Могу посоветовать только врача узи Соколовскую и терапевта Синявскую как профессионалов своего дела Да , замечательная культурная программа , но мы то приехали ещё и лечиться! А приходится воевать за место в банкетном зале или стоять с тарелкой, чтобы поесть навесу! И причём санаторий никак не реагирует на эти проблемы, так как неоднократно читала это в отзывах Сделайте питание посменно, или увеличьте количество столов, как в других санаториях Ездим с мужем в разные санатории но встречаем такое впервые! Были в Ессентуках неоднократно, там такого барделя нет! Не поедем больше в санаторий Центрсоюз и никому не посоветуем Сейчас отправляемся на ужин штурмовать стол.... номера отремонтированы, но все потрепано, обшарпано, и требует обновления, несмотря на то что у нас люкс! Страшно подумать что в других номерах стандарт

В пятый раз останавливались в Центросоюзе. Номер "Студия", просторный, картинке и описанию на сайте соответствует. Расположение санатория уникально- есть отдельный выход в курортный парк вблизи ресторана Чайная роза. И к Нарзанной галерее 20 минут и до Долины роз также. Если выходить через основной вход, то недалеко центральный вход в курортный парк. У санатория есть своя красивая территория, где можно погулять, посидеть на лавочках, беседке. Отличная кухня на любой вкус. Хорошее качество белья, полотенец, уборки. В номере 3 доступных розетки, у кроватей и рядом с дверью. Есть чайник, чашки, ложки, стаканы, бумажные салфетки, графин, лампа, ваза, ложка для обуви, щётка для одежды, шапочки, гель, шампунь, мыло, халаты, небольшой, сейф, два шкафа, восемь плечиков, холодильник достаточно большой, зеркало, часы, столик для чая и ещё стол. В здании санатория есть в продаже сувениры включая продукцию с логотипом. Хорошая спа-зона, бассейн. Что нового за два года перерыва в посещении произошло. Появились кофе-машины на завтрак, овощи нарезаны красиво, много вкусных салатов, набор полотенец для процедур, превосходное качество тапочек, на этаже кулер с водой. Не понравилось, что горячее молоко за завтраком наливаешь половником (но почему бы и нет, зато горячее). Банкомат исчез, но ближайшие в 600 метрах уличные банкоматы ВТБ и Сбербанк в здании концертного зала санатория Россия. Совет по выбору номера. На втором этаже 3-го корпуса не поспать, это проходной этаж в столовую. Самый первый раз мы останавливались в стандартном номере, он тоже хороший, только маленький, без чайника и халатов с тапочками.

Долго и тщательно выбирали санаторий, в итоге остановились на Центросоюзе, т. к. самое удачное расположение по отношению к парку, т. е. прямо в парке! В целом ожидания оправдались. Но ни одна просьба предварительного (за 2 месяца) бронирования не была выполнена (в бронировании указаны 2 отдельные кровати и раннее заселение). В итоге бросили вещи на ресепшн (камеру хранения нам не предложили), гуляли и заодно посещали врача. Номер дали на 2-м этаже в самом оживленном и шумном коридоре, через который ходят постояльцы всех трёх корпусов. Понятно, что ни отдыха, ни спокойствия быть не могло. Все говорят громко, ходят много. Кровать одна. Утром пошли просить поменять номер. На ресепшн дамы наотрез, пришлось идти к главному врачу. Главный врач сказала, что это не в её компетенции, но назвала ответственного. В течение Двух дней номер поменяли. Кровать опять одна, матрас продавленный. С уборкой проблем не было, а вот сменить белье надо просить столовой никакой социальной дистанции нет. Народу огромные толпы. Иногда место найти проблематично. Особенно печальная ситуация с кофе. Кофемашина единственная на всех, очередь не иссякает. Но это мелочи. Главное-воздух, парк, нарзаны, ванны, грязи. Спасибо лечащему врачу Синявской Алене Владимировне-приятна в общении, грамотна в лечении. Советы для отдыхающих-номер просите на 3-5 этажах, не так шумно. Кушать лучше идти не с начала, а примерно минут через 30,когда самые шустрые уже насытятся. Массаж не берите-10 минут всего сеанс, лучше ванны (кстати, там все чисто, трут и моют). Не стесняйтесь настаивать на своём, вы за свой отдых заплатили!

Отдыхала в октябре 2019, при заезде в санаторий была приятно удивлена, никакой совдеповщины (как в других санаториях кисловодска), девушки на рецепции вежливые, приветливые, поселение произошло быстро и оперативно, номер в удовлетворительном состоянии, все необходимое есть. Питание отличное, блюда диетические, при этом вкусные, разнообразие большое. Минусы -нехватка посадочных мест, которая в большей степени обусловлена тем, что сотрудники не справляются со своевременной уборкой использованной посуды.Неоднократно приходилось принимать пищу среди чужой грязной посуды. еще поразило использование на процедурах одноразовых салфеток многократно, это не солидно для санатория такого уровня, тем более это копеечный расходный материал. То же самое касается и мыла в номерах, которое выдается только при заселении, цены у санатория немаленькие и такая экономия на мелочах портит общее впечатление. Врачи и медперсонал вежливые, доброжелательные. Особую благодарность хотелось бы выразить массажисту Напыльникову Алексею, с первого посещения стало понятно, что человек ответственно и добросовестно относится к делу, без всякой халтуры, в общении очень деликатный и вежливый. При выборе санатория в следующий раз прежде всего буду исходить из возможности сделать профессиональный качественный массаж у данного специалиста. Очень хорошая развлекательная программа, приглашаются интересные артисты, которые не уступают столичным звездам, аниматоры Игорь и Марина приятные и профессиональные люди.в целом оценка четыре с плюсом. Спасибо за отдых!!!

Плюсы: Прекрасное расположение. Находимся в санатории в данный момент. Номер на 5 этаже 1 корпуса,514. Вид из номера обыкновенный. Сам по себе отличный номер. Слышимости нет. Тишина. Есть всё необходимое. Очень современное обслуживание. Мне не удобно спать на подушках. Но это очень индивидуально. Процедуры все стандартные, вопросы по ним решаются без проблем. Мне очень понравился бассейн, аквааэробика, девочки в лечебном корпусе очень внимательные, вежливые, все на высоком уровне. Питание, как положено в санатории, - санаторное. И рыбка, и говядина, и курица и пр. Минусы: Отвратительная анимация! Так как мы отдыхаем, когда вечером рано темнеет, и много не погуляешь, то очень скучно. Ужасно скучно. Никто не ходит на дискотеки, нет кино, нет вовлечения отдыхающих в развлечения, теннис настольный только до 19. Поужинал и заняться нечем. Для меня это существенно. Летом, понятно, это не обязательно. Им нужно в этом плане что-то менять, программу, разрабатывать интересные программы, учиться у других. Найти причину, почему никто не ходит на дискотеки, может, зал поменять интерьер, может цветомузыку. Мы были в санатории МВД в Анапе, как там работала группа аниматоров! Просто брависсимо! На ресепшене при заезде работает очень не эмоциональная девушка. На улыбку не рассчитывайте. Спасибо всем за остальное, просто превосходно!

Санаторий великолепен во всех смыслах. Очень классное расположение - Курортный парк, пеший бульвар, Долина Роз! Сервис обслуживания высокий, не скажешь даже , что это санаторий а не пятизвездочный отель. Номер мы бронировали студио, остались довольны своим выбором. Сам санаторий шикарен, территория - огромная, красивая просто невероятно, ухоженная. Атмосфера и архитектура мне напомнили чем-то Питер, с его колоннами, фонтанами и статуями. Уборка номеров ежедневно проводилась, косметика обновлялась по мере надобности. Горничные - молодцы, быстро и без лишних разговоров делали свое дело. Дружелюбный персонал и на кухне. Кормили нас очень вкусно - много мяса, рыбы, закусок, первые блюда - на завтрак икорка с маслицем даже были. Очень вкусная выпечка здесь - блинчики, оладушки, сырники - я любительница такого, поэтому прям спасибо огромное! Лечение мы не оформляли, потому сказать ничего не могу - но соседи по этажу были довольны. Чисто для себя докупали процедуры ЛФК, пенно-солодковые и нарзанные ванны. Врач дал рекомендации по минеральной воде, ее , оказывается , надо пить по назначению. Очень хорошее отношение к гостям. Понравились вечерние различения, на экскурсии ездили два раза - какой же красивый край! Очень рекомендую побывать здесь! Мы по возможности вернемся сюда однозначно! Спасибо за отдых, за такое прекрасное место!

В условиях закрытых границ выбрали местом своего декабрьского отпуска Кисловодск прежде всего из-за мягкого климата и солнца. Погода оправдала:наши ожидания две недели солнца и весны были нам обеспечены. Ничего не могу плохого сказать о санатории- мы были всем довольны. Еда, персонал, процедуры- все было на должном уровне. Мрамор и ковры удивили- пахнуло советской номенклатурой. Номера абсолютно нормальные. Уборка, смена полотенец все по графику. На новый год ужин был вкусный, угощали шампанским..:)) У санатории мы отдыхаем в первый раз. так что не эксперты в области лечения и процедур. Слышала несколько недовольных отзывов- нам показалось, что все норм. Массаж делали у Напыльникова- рекомендую. Конечно, огромный плюс- расположение санатория. Весь чудесный парк в прямом доступе. А это действительно чудо чудное. Бассейн хоть и маленький но чистый, гидромассажи присутствуют. Неприятно удивило, что банный комплекс за доп.плату. Как правило в заведениях такого уровня это входит в основной пакет. За это балл сняла, и еще спорт зал нуждается в ренновации. Банальный футбольный мяч разорвался, тренажеры какие-то есть, но и куча какая то рассована по углам в нерабочем состоянии. В остальном : уехали отдохнувшими и с кучей позитивного настроения. Кисловодск -великолепное место для отдыха душой прежде всего.

Выбирали санаторий, чтобы ближе к парку был - много вариантов пересмотрели. остановились на Центросоюзе! Я не ожидала, что мне здесь так понравится! Я очень люблю парк в Кисловодске, а тут еще и жить посреди него - выше всяких мечт! Приобрели путевку мне с лечением - муж - общую. Скажу сразу про лечение - очень достойное. Мне после операции пришлось сменить несколько заведений для поддержани здоровья. В Центросоюзе устроило все - и отношение к пациенту, процедуры, вовлеченность персонала - сервис. одним словом. Процедуры отпускают добросовестно, интересуются о самочувствии. Медицина здесь на ура - ну, по-моему мнению. Здание санатория шикарное, номер тоже отличный - у нас стандарт был. Муж пристрастился к визитам в тренажерный зал, бассейн и баню - я смогла оценить только бассейн - но и этого достаточно. Бассейн есть и на улице, в октябре, правда, уже не работал. Замечаний по работе персонала нет вообще. В номере есть все, что нужно - даже фен, сейф, выдавали тапочки , халат. Очень понравились рестораны и бар. Питание - общий стол, по типу шведского. Еда вкусная достаточно, всего много - всегда выбор отличный. Есть бювет в санатории. Понравился отдых, хотелось бы вернуться сюда обязательно!

В санаторий приехала 1 раз путёвку покупала специально с лечением а не просто оздоровительную по итогу из 6 дня пребывания и обещанного лечения толком ничего нет! 2 нарзанной ванны 2 раза инголяции 2 массажа вот и все лечение! Считаю что это обман чистой воды!! Зачем я доплачивала за лечение извините? По итогу из 6 дней минус ещё 2 дня процедур! Да ещё номер одноместный угловой ужасный с видом на строящийся объект мало порадовал!! Развлечений нет дискотеку отменили концерт за 700 руб отменили!!! Самое неприятное что я ехала хотя-бы поделать ингаляции которых надо сделать минимум 6 а вам прям так жалко вашего шалфея? Что такое 2 ингаляции??? Вообщем в этом санаторий я не приеду только из за обмана!! Неприятно. Из положительного тут само здание чисто убрано хорошее месторасположение парк рядом, номер чистый белье свежее полотенце меняют регулярно! Столовая хорошая женщины на рецепшене приветливые милые еды много выбор выпечки большой мне понравилось все вкусно за это спасибо! Бассейн чистый тёплый но после него вернее после того чем его обрабатывают началась аллергия так что советую после бассейна мыться с мочалкой и мазать тело кремом!:

Прожили в санатории 2 недели, отличное было время))). Отдых понравился. Купили оздоровительную путевку с мужем вдвоем. Номер студия. Замечаний нет. Большая кровать, балкон с красивым парковым видом, просторная ванная, чайные принадлежности есть, большой шкаф, зеркало. Но нет прикроватных ламп. Неудобно вечером и ночью, если хочешь почитать, только при большом свет. Наш номер 306 во втором корпусе. Крайне доброжелательный персонал. Оборудование лечебное выглядит новым, а не пережитком ссср. Приятный мед персонал, вежливый и аккуратный. Питание разнообразное и вкусное. Каждый для себя найдет, что поесть. И горячее, и мясное, овощи-фрукты, вкусные сладости. Большое светлое помещение столовой-ресторана, есть официанты. Расположение санатория очень удачное, нам прям понравилось это особенно, метров 100 до входа в парк со стороны каскадной лестницы. И еще можно прямо из санатория спустится в парк. Очень доброжелательные охранники на входе в санаторий, спросите их, они подскажут куда лучше пойти погулять по городу. Вообще сам город - потрясающий, всё усыпано цветами, много кафе, везде чистота и красота, город многогранно красивый!

Случайно приехала на отдых в Кисловодск в санаторий « Центросоюз»»-Кисловодск», да и в России отдыхала впервые за последние 26 лет, до этого только Европа, Америка, Азия, Африка, Ближний Восток! Впечатление от санатория-превосходно! Уютный, очень чистый номер, вежливый и доброжелательный персонал, потрясающе вкусная , полезная и свежая еда, разнообразные блюда из росийских родных продуктов, множество медицинских процедур для поддержания здоровья, бассейн, хамам и сауна,ухоженная, очень зелёная территория, свой выход в Курортный парк, рядом с санаторием много кафе, ресторанов, магазинов! В санатории каждый вечер концерты и разные развлекательные программы, очень широкий спектр туристических предложений по всему региону Северного Кавказа! Скучать некогда! Съездила в Осетию, Чечню с Грозным, на Чегет, Эльбрус, Кабардино-Балкарию, в Пятигорск, Ессентуки, на водопады и радоновые источники! В общем и целом сам санаторий выше всяких похвал! Браво коллективу и спасибо!))) Есть, конечно ,и замечания по некоторым медицинским процедурам , уборке номеров, но санаторий не позиционирует себя как 5ти звёздный отель!

Сто раз подумайте, прежде чем ехать в этот санаторий !!!! Из плюсов неплохое питание, шведский стол. Номер у нас был двухместный стандарт. Две раздельные кровати. Мы попросили их соединить. В итоге постель нам застилали двумя простынями , которые постоянно сползали. Матрас очень жесткий. Паркет потёртый , столетний. В ванной совдеповский ремонт. Но это все мелочи, и я бы смогла не обращать на это внимание Если бы не РЕМОНТ!!! Это АД!!!! Непрекращающаяся работа дрели на верхних этажах. Плюс рядом глобальная стройка. Тишины нет, покоя нет Только вечная долбежка и грохот Мы просто убегали из номера, благо погода позволяла . На просьбу поменять номер , администрация ответила отказом. И как вишенка на торте, ремонтные работы на нашем этаже((( Паяют трубы и стоит ужасный запах пайки труб . Воду в это время у нас в номере отключили. В общем судя по состоянию здания, ремонт здесь не закончится никогда. И рядом будет вечная стройка Поэтому этот санаторий 1 корпус не рекомендую никому. Возможно в номерах подальше от стройки тишины и покоя больше. Но нам не повезло. Самый ужасный отдых((((

Здравствуйте! Хочу выразить слова благодарности медицинскому персоналу санатория Центросоюз. Очень грамотные, чуткие, терпеливые. Привезла домой рекомендации, мой эндокринолог оценил уровень и заочно поблагодарил коллег о таком внимании к пациентам. Терапия прошла успешно, все рекомендации исполняем! Сердечное спасибо! Теперь про сам отдых - санаторий в парке находится, очень красивая территория. Много скамеечек, алей, где можно побродить - про достопримечательности и говорить не буду - Кисловодск все - сплашная достопримечательность! Номер студио брали - все устроило, интересный интерьер, добротная мебель, полностью исправная сантехника - работа гувернанток отличная! Чисто не только в номере было, но и в холлах, отделениях, на улице - за этим следят. Еда тоже неплохая - прям роскошная - была и красная рыба, и икра, и морепродукты, мясо - пареное, вареное, жаеное - все очень красиво подается. Место просто потрясающее! Рекомендую от души! Цена и качество услуг соответствуют стопроцентно.

Я всегда стараюсь оценить поездку по соотношению цена/качество Заплатили мы за двоих 135.000 за 12 дней,далее судите сами. Расположение. На отлично. Территория красивая,выход прямо в парк,лучше и не придумать. Парк прекрасен,просто супер. Номер. Мы брали студию,третий этаж,третий корпус. Самое лучшее расположение. В комнате всё есть: удобная кровать,хорошие подушки,чистое и свежее белье,в санузле всё работает. Уборка на 4-,больше для галочки( вынесли мусор,протерли центр комнаты и всё); полотенца меняют раз в 4-5 дней,постельное и того реже,надо их ловить и просить поменять Лечение. Процедуры хорошие,отношение медперсонала вежливое,но очень много позиций за дополнительные деньги( на мой взгляд за 135к могло быть включено намного больше) Бассейн небольшой,чистый,температура 28°,работают гидроэффекты. ОГРОМНЫЙ МИНУС- отсутствие сауны и хамама. Т.е. он есть,но за 2.900 за 1час 45 минут и только в 20.00; и очень напрягло отсутствие полотенец в бассейне( нужно принести из номера

Отдыхали в санатории "Центросоюз-Кисловодск" в декабре, несмотря на сюрпризы с погодой остались очень хорошие впечатления от отдыха в данном санатории. Удобное расположение санатория почти на территории парка впечатляет, лечение назначенное врачом Ананьевой А.А. было организовано хорошо, без навязывания дополнительных процедур, особенно понравилось общение с доктором Чотчаевой Лаурой Халитовной и отношение к своим пациентам медицинской сестры Гончар Анны Геннадьевны. Хочется поблагодарить также врача уролога Кочарян Г.В. и медсестру Бакланову Марию за внимательность и отношение к своей работе. Питание в санатории разнообразное по типу шведского стола, готовят вкусно, персонал очень вежливый. В номерах чисто, белье и полотенца меняются регулярно, горничные во втором корпусе вежливые и предупредительные. Единственное, что нам не доставало: для любителей поплавать маловат бассейн, но все же ставлю санаторию оценку пять. Наша семья отдыхом осталась довольна.

Очень хороший санаторий. Отличная территория, очень хорошее питание, очень хороший номер (2х местный стандарт в 1м корпусе). Очень хороший мед.персонал. Отдельное спасибо врачам круглосуточного дежурного поста. Но есть некоторые замечания: процедуры расписываются на всё время завтрака и обеда (а должно быть учтено при назначении времени, что человек должен еще и поесть в нормальном режиме, а не за 5 минут). В связи с этим приходить вовремя на процедуры - невозможно, все сдвигаются по времени и получается по "живой очереди". И еще одно замечание: в прокате нет детских прогулочных колясок или маленьких колясок-велосипедов с родительским управлением, рассчитанных на детей 3-4 лет. Были с ребенком около 4х лет, коляской дома не пользуемся, столкнулись с тем, что без средства передвижения с ребенком по парку далеко не уйдешь, с ребенком гуляли по территории санатория. Очень хочу еще приехать, надеюсь что недоработки исправят.

В санатории понравилось, высокий сервис, приветливый персонал. Каждый знает свою работу. Здесь действительно чисто и очень уютно. Лечение организовано тоже хорошо - все по записи ко времени, не приходилось сидеть в ожидании своей очереди. Понравился ресторан - пища достаточно здоровая, без вредных полуфабрикатов и жареной до углей картошки - встречала и такое. Хотя за такую цену на путевки, стол и должен быть шикарный. Есть спа - мне бассейн очень понравился - комфортно в помещении, да и на улице - небольшой, но есть. Номер у нас был небольшой, я бы даже сказала, что маленький, но уютненький, все есть что нужно. В ванной сантехника новая, потому никаких запахов интересных не наблюдалось, да и убираются каждый день - всегда чисто! За все время проживания - 12 дней - никаких недостатков не обнаружено таких, за которые можно было бы снизить оценку. очень достойный санаторий!В целом все на пять с плюсом. Рекомендую.

Если бы не тема заголовка, я бы поставила санатории более высокую оценку. Дела в том, что, побывав в г.Ессентуки, где санаторий оставил только положительные впечатления, поехали сюда, ожидая того же. Однако неприятно удивила не гибкость старшего медицинского персонала в отношении процедур, разговор на уровне "не нравится, не приезжайте" и "хотите оставить плохой отзыв, ради бога". К счастью, такое отношение, как нам показалось, поддерживаемое владельцами санатория, компенсируется прекрасной работой как среднего медицинского персонала, администраторов, поваров, официантов, метрдотелей, а также командой анимации санатория. Советую всем обязательно ознакомиться с тем, что входит в пакет лечения ( а там и солнечные ванны и терренкур,( хорошо еще, что целебный и уникальный воздух туда не включен) и сравнить с другими санаториями Кисловодска. И если в этом городе везде так, то поехать в Ессентуки!)

Санаторий очень понравился. Нам достался отличный номер в третьем корпусе 3206. Программа оздоровления , именно оздоровления, а не лечения, как большинство думают, посещая санатории, хорошая, комплексная. Взяли ещё дополнительно платно обкалывание озоном, процедура не из приятных, но как главврач сказала, нужная, эффективная ( пока не поняли, дальше посмотрим). В номерах убирают каждый день, постельное поменяли на пятый день. Очень важно, что персонал начиная от главврача до горничной все доброжелательные и приветливые ( кроме Марины, которая на озонотерапии сидит). Питание отличное, разнообразное, это просто обжираловка, кстати некоторым отдыхающим не мешало бы набирать поменьше , а то много не доедают, жалко продукты переводят. Территория санатория расположена в природном парке, очень красиво и удобно, шикарный вид. Вывод: приезжайте, отдыхайте, не пожалеете.

Прилетели на неделю с 26.05-02.06.22г, выбирала долго, остановилась на ,,центрсоюзе,,по отзывам, и нисколько не пожалела.С погодой повезло, всю неделю 25, 30. Шикарный санаторий, прям не по ,,советски,, уютные чистые номера, уборка каждый день, полотенца за неделю меняли дважды.,мусор выносили каждый день. Обеденный зал шведский стол, ну очень вкусно, прям на 10 звезд, еду приносили сразу как только заканчивалась, со столов грязную посуду убирали сразу. Лечебный корпус тоже отличный, все процедуры по времени, всё отражено, если не получилось придти в назначенное время, без проблем примут.Врачи, медсестры молодцы, вежливые, приветливые.Есть своя аптека на 2 этаже.Выход из санатория в парк и в город, очень чистый и красивый город, скамейки и урны буквально каждые 50 метров.Удивлены приятно, вернёмся обязательно, может в другое время года,Спасибо!

Согласна с предыдущим отзывом. Из хорошего - местоположение санатория рядом с парком. Номер тоже понравился. А также зарядка и аквааэробика в открытом бассейне. Питание нормальное. Что не понравилось: сервис на уровне Советского Союза. Про короновирус тут не слышали. В столовой никакой социальной дистанции. По какой-то причине отдыхающих не удосужились поделить на смены. Поэтому всем санаторием люди бегут в столовую одновременно. Не хватает свободных столиков и еды. Работники столовой отдельная песня, грубы и неряшливы. Особенно выделяется администратор Сергеева и не русская официантка Алла. В корпусах отсутствуют кулеры на этажах. Я живу на 5, бегаю за водой на второй. У бассейна на улице скользский пол. Люди падают. Что мешает постелить резиновый коврик при выходе не известно. Вряд ли я сюда когда-нибудь вернусь

идеальное расположение, 2 возможных варианта входа в парк, минут за 15 можно дойти до центра города; вежливый средний медицинский персонал; ОЧЕНЬ много еды, она не заканчивается даже к концу времени трапезы. - не слишком чистые номера, пыльно; - о стирке надо просить горничную с оплатой наличными и эта услуга "Стирка", сушка и глажка не включены :(; - главный врач. У нее нет времени и желания общаться с отдыхающими, а по несчастью только она могла расписать программу "Детокс"; - если в вашей программе будут процедуры, не рекомендованные по состоянию здоровья, перерасчета не будет; - программа записи на процедуры дает сбои, могут быть задвоения или "исчезновение" процедур; - служба ресепшн отсутствует не как нет человека, а как персонал, который никак не будет ничем заниматься.

Отличный санаторий, ч очень сильныи лечением. Программ лечебных много - смотрят по основному заболеванию, можно докупать дополнительные процедуры. Если что-то не подошло, без проблем заменят! Во время процедуры медсестра спрашивала, как себя чувствую, после - врач приглашал к себе. Отличная организация процесса! Разнообразное питание, вкусненько - хотелось все попробовать, но было стыдно нагребать, как другие - тем более, это лечебный санаторий. а не «в гостях у Ашота». Надо меру знать и совесть взращивать, чем успешно занимаемся! территория санатория очень красивая, есть фонтаны, скамеек много, бассейн - на улице и в помещении, в спа отличные программы - дорого, конечно, но живем лишь раз! Я приехала бы сюда с удовольствием надолго бы!

Отдыхала с родителями на новый год с 2016 на 2017 год. Безумно понравилось. Еда такая домашняя и такая вкусная. Есть блюда разных диетических столов. Весь персонал вежливый, номерв убираются регулярно и качественно. Виды с балкона просто великолепные. Не понравился только новогодний "корпоратив". Еда и напитки были невкусные и некачественные, программа тоже не очень, так что не тратьтесь на неё. Единственное, что понравилось - салют. Номера красивые, просторные, есть вода и чай. Очень понравилось ходить на процедуры, гулять по территории. Выход из отеля прямо в парк - огромный плюс санатория. Но бассейн не очень, так как там много народу, и поплавать невозможно. Санаторий дорогой, но он оправдывает свою дороговизну

В настоящее время нахожусь в санатории, поэтому пишу без предвзятости.Ощущение, что тебе здесь не только не рады, но и сделали большое одолжение, что разрешили пожить. В столовой, как дурак, стоишь с тарелкой, прежде, чем найдешь свободное место. Организуйте питание по сменам или закрепите столик за отдыхающими! Некоторый медицинский персонал тоже работает "на отвали". Есть с чем сравнивать, были в санаториях России и за границей.Единственный плюс-это местоположение в парке.Интернет нестабильный, ловит не во всех местах. 21 век на дворе, в горах Кабардино-Балкарии лучше ловил! Учитывая цену проживания, полное несоответствие сервиса и стоимости.Больше не приеду и другим не посоветую.

Поездка была в апреле, были четверо взрослых и ребёнок. Жили в отремонтированном корпусе там очень сильно пахнет ковролин, краской и новой мебелью, номер очень маленький расклодную кравать приходилось каждый день выносить на болкон у ребёнка от запахов сильно чесались глаза. По питанию на твёрдую тройку каши все очень сладкие подходили к администратору просили меньше сладить не помогло. В общем найти что поесть можно. Территория очень большая и красивая. В парк спускаться нормально у кого нормально со здоровьем если нет, то сложно. Персонал хороший кроме гаргон в столовой. Скорее всего туда больше не поедем из за не понятного ремонта с душком.

1.Номера - прокуренные. Все сотрудники курят кругом! А мы приехали подышать свежим воздухом. 2. Заявленные бассейны на фото - маленькие лягушатники. Глубина 1м.20. На 3 корпуса - 20 шезлонгов. И как там загорать в жаркий летний день? 3.Самое главное- столовая!!! Муравейник. Бабушки расталкивают всех локтями в погоне за множеством блюд. Столов не хватает, фруктов и овощей - через пол часа тоже. И это 2019 г. Никакой цивилизации. Есть ресторан для люксов, но по такой цене можно и в Карловы Вары съездить. Сделайте террасу! Откройте еще дополнительно какие-то помещения.

Располагались в номере "Люкс", который совсем не тянет на данный уровень. Территория неплохая, и хорошо то, что санаторий примыкает к прекрасному парку. Процедуры хорошие. Столовая не понравилась, хотя к пище претензий нет. Питались в вип-зоне, но этого мы не почувствовали, народу очень много (надо устраивать две смены, чтобы не было такой скученности). Основной негатив, в том, что мы с женой заразились там ковидом, хотя все время носили маски. Основная масса, конечно масок не носит, и замечаний никто им не делает. Наш вердикт: - Сейчас санатории лучше не посещать.

Санаторий хороший, большая зелёная территория со своим выходом в парк, номер студия большой(3 корпус), уборка хорошая, есть тапочки и халаты, большой балкон с видом на парк, на балконе есть стулья и столик. Лечебная база тоже порадовала. Питание разнообразное и очень большой выбор, за доп плату питались в банкетном зале на террасе, там больший выбор фруктов и фрукты 3 раза в день, в остальном все тоже что и в общем обеденном зале. Каждый вечер какие-то развлекательные мероприятия. Для детей есть детская площадка и детская комната с воспитателем.

Первый раз поехали с маленьким ребёнком отдыхать в город-курорт Кисловодск. Долго думали где заселится и выбрали центросоюз. Санаторий располагается в парковой зоне Кисловодска, нас это очень порадовало.каждый день гуляли и дышали свежим, чисты воздухом! Каково было разочарование когда в номере не оказалось даже банальных тапочек... халатов нет, и простынь состоящая из 2х штук я такого не видела нигде)) горничная сказала, что это у них норма))) и ещё пыль везде! РЕВИЗОРА срочно к ним на проверку!!!

Если вы едите на лечение и ваша главная цель-свежий воздух и парк, однозначно выбирайте этот санаторий. Он находится прямо в сердце парка. Спустился по лестнице и ты на месте. Еда простая и диетическая. , но мы то приехали сюда именно лечиться, а не объедаться, так что для нас это плюс. Номер хороший, светлей и чистый. У каждого номера свой балкон с видом на парк. Процедуры везде стандартные во всех санаториях. Так что однозначно выбирайте Центросоюз-Кисловодск, не пожалеете

Я заплатила значительные для меня деньги, чтобы получить оздоровление, а по факту считала дни до отъезда. Как можно заселять отдыхающих в корпус, где с утра до вечера работает перфоратор. Перерыв на 1 час днем не спасает. Мне, пожилому человеку, приходилось гулять под дождём, чтобы хоть чуточку отдохнуть от шума. Вместо лечения- высокое давление и головная боль. Ваше желание заработать на отдыхающих любой ценой может стоить некоторым людям здоровья, а иногда и жизни.

Не доволен Вашим сервисом, проживаю у Вас с 05.02.2020 по 14.02.2020. За сумму почти 50 тыс рублей я получил всего 5 сеансов массажа и пару процедур. И с сегодняшнего дня до даты выезда никакого лечения мне не будет оказано. Все доп лечение платное. Очень дорого. За эти деньги можно сьездить за границу. В моем номере ужасно холодно, одна тонкая батарея, хоть бы обогреватель выдали. Каждый год езжу в разные санатории,Ваш самый ужасный! --

Шикарный санаторий, все на 10 Еда, сервис, номера, место, природа, город - полный восторг! единственное что им надо доработать - бассейн не очень большой, но на фоне остальных плюсов это мелочь. Да, такси в этом городе стоит ДО 100 рублей - нереально дешево шикарный ресторан в шаговой доступности - Комбинат. непривлекательное название скрывает шикарную кухню, вина и сервис

Номер студия нормальный, питание для Кисловодска очень приличное, расположение в городе пожалуй лучше всех. Медицина на уровне, персонал услужливый. Мы правда были в январе, отдыхающих было не много... Из минусов: бассейн, очень маленький и строго по расписанию. В целом можно ехать смело! Попал летом в другой санаторий, совсем рядом, считающийся чуть не лучшим и пожалел...

Расположение санатория идеально, с низу парк, с другой стороны центр города. Тихо, спокойно, комфортно. Лечение хорошее, питания тоже. Номер удобный. Каждый день развлечения. Спа салон со всеми процедурами. Персонал вежливый. Есть бар, спортивные площадки и бассейн, как открытый так и закрытый. А самое главное прекрасное озеленение территории.

При всём многообразии процедур, санаторий отличается блестящим составом врачей-герклотерапевтов, ну тех, которые по пиявкам, во главе с Альбиной Адольфовной! Вот уж фанаты своего дела! Проверил на себе, после постановки пиявок прошёл по горам 15 км и на следующий день был как огурчик. Так что, товарищи оздоравливающиеся́, всем рекомендую!

Шикарный санаторий с прекрасными условиями проживания, лечения, питания. Супервнимательный персонал!!! Прекрасное место для прогулок, отдыха с друзьями или семьей, лечения.. Комфортные, удобные номера, прекрасный сервис. В городе очень дешевое такси, до 100руб почти в любой уголок города.

Очень вежливо просил немного прикрутить эту мерзость с 20 по 22 часов ежедневно под вывеской живая музыка, грохот 75 дБ под окнами третьего корпуса. Бесполезно. Такой вот лечебный санаторий, в добровольно принудительном порядке засыпаем под блатняк и Хуторянку. Нарушение ФЗ-52 налицо.

Отвратительный массажист Исрапов кабинет 3527. Вместо 12 минут массажа делает 8 мотивируя тем, что у него не хватает времени менять простынки, посетители долго раздеваются и на часы он смотреть не будет. На замечания не реагирует. Испортил представление о санатории.

Ездила 3 раза. Такого ужас как в этот раз, в 2022 г., не было. Заселение 6 часов, можно потерять сознание и умереть. Ехать сюда никому нн советую. Из 10 балллв минус 9. Просто ужасно. Обслудивание на грани фола. И коммерческий директор и главврач не работают

В этом году санаторий Центросоюз нас огорчил. Процедуры сократили а цену подняли, вместо 10 базовых оставили только 6, и чем же они помогут? Короче очень были разочарованы лечением и отношением. Больше в этот санаторий мы не поедем.

Лучшее расположение санатория из всех что есть в городе. Очень вкусно и разнообразно кормят. Улыбчивый и добрый персонал. Хорошие процедуры, но если хотите получить отличный массаж это в спа к Арарату

Приезжала на две недели, а пришлось покинуть санаторий через три дня. На сайте блокируют плохие отзывы.Гостям с серьёзными заболеваниями здесь табу. Учтите это при выборе данного "славного" санатория.