Цены — Санаторий «Целебный Нарзан» Кисловодск

Побывала в санаториях нашей страны и за рубежом, а вот на Кавказских минеральных водах впервые. В целом санаторий " Целебный нарзан " оставил неплохое впечатление. Имеется хорошая лечебная база.Медицинский персонал,отпускающий процедуры, просто выше всяких похвал.Все отзывчивые и приветливые, всегда с улыбкой встречают и нигде никаких очередей. Все четко. Номера удобные,номер Де люкс просторный и комфортный.Имеется большой балкон.Белье,халаты и полотенца меняются регулярно. Гигиенические и косметические принадлежности постоянно пполняются, так же ежедневно пополняют чай,кофе,сахар и питьевую воду в бутылочках. Питание организовано в две смены,все вкусно и любой может выбрать что-то по своему вкусу.Ухоженная и красивая,пусть и не очень большая, территория.Много цветов и зелени. Имеется свой бювет с привозной минеральной водой, но,к сожалению, не смотря на надписи над кранами, вся она холодная. Поэтому советую ходить на скважину №23 т.н. Желябовский бювет, там сульфатный нарзан высокого качества и располагается скважина совсем близко. Что, на мой взгляд, необходимо.санаторию... Уже требуется ремонт ! Особенно расстроила душевая кабина.Очень старая,практически все опции в не рабочем состоянии и, к сожалению, грязная. Когда мы заехали,я не сразу поняла почему туалетные и косметические принадлежности были выставлены на откидном стульчике прямо в душевой кабине. Оказывается поставить туалетные принадлежности решительно некуда, т.к. нет никакой полочки ни в самой кабине (сломаны),ни в помешении ванной комнаты. Но, главный "сюрприз" ждал нас когда это сиденье вернули на место. Это просто ужас! Просто склизлая застаревшая грязь (фото публикую), которую никогда и не пытались чистить! Пришлось стребовать уборку.Кое-как отчистили. Многие пишут в отзывах, что у санатория прекрасное расположение,т.к. достаточно близко центр города, Курортный бульвар и в шаговой доступности парк. Именно эти отзывы меня и сореинтировали при выборе.Действительно, до всех этих красот можно дойти пешком двигаясь вдоль дороги просто запруженной транспортом.Дышать просто нечем! Вообще санаторий расположен возле дороги, а движение транспорта там очень интенсивное.Сплошные выхлопы.Говорить о свежем воздухе просто не приходится. Это для меня явилось самым главным минусом,хотя это проблема не санатория, а города. Большинство здравниц Кисловодска имеют эту проблему, а транспорта там просто огромное количество. Так что, если для кого-то это покажется мелочью,можно смело отправляться в "Целебный нарзан" за оздоровлением. Отдельно хочу отметить замечательного косметолога Равиду Каитову.Она просто волшебница и настоящий профессионал. Странно, что в санатории какой-то информации о ней нет. Был еще один момент, который испортил общее впечатление и оставил неприятный осадок. Я бронировала номер по телефону и выставленный счет оплатила в полном объеме в тот же день. Все это более,чем за два месяца до заезда. При заезде в санаторий я узнала, что оказывается существует акция Раннее бронирование, предусматривающая скидку. Я обратилась в отдел бронирования с этим вопросом о предоставлении мне скидки. Сначала мне сказали, что я должна была поставить в известность при бронировании об участии в акции. Но я бронировала по телефону и , полагаю мне должны были сообщить о проведении такой акции при бронировании. Ведь об акции информирует тот, кто ее проводит! С этим в итоге согласились и обещали сумму скидки вернуть.Предоставили бланк заявления,даже обозначили сумму, приложили мои банковские реквизиты и .... Дальше тишина. Конечно, ничего не вернули.А на мое письмо по эл.почет просто не ответили. Такая глухая оборона. Все это как-то не солидно для серьезного учреждения. И,безусловно,о многом говорит.

Добрый день, всем! Стараюсь не писать, чтобы не вносить субъективизма, но в этом случае не получилось. В моем понимании санаторий 4*, должен им соответствовать, по факту оказалось: Посредственное отношение медицинского персонала, начиная с предписаний терапевта (максимально скрывается, что входит в уже оплаченный пакет). Персонал унылый и обсуждающий действия врачебного персонала, и явно измучен нарзаном. Для примера в середине процедур, даже не предупредив поменяли массажиста. В связи с проблемами с энергообеспечением в течении 3-х дней (наверно такое возможно, объект не массового пребывания, лифты и кондиционеры не работали, завтраки и обеды предпочли перенести в городские кафешки) процедуры уплотнили, время сократили. Даже особо не извинились за ухудшение сервиса, для администрации и менеджмента это видимо в пределах нормы. Сауны на протяжении 2–х недель не работали, на «ресепшене» вопросы посоветовали адресовать в лечебную часть (клоунада), бассейн повсеместно в проявлениях плесени, впечатления чистоты не внушает. Детская комната в самый сезон перестала работать по причине замены коврового покрытия в самый туристический сезон, занятия не соответствуют, перечню размещенному на сайте. Тренажерного или гимнастического зала в принципе нет, правильно выбирайте пешие прогулки, незачем без толку железки таскать. Уборка в номерах очень некачественная, вековая пыль, не говоря про балкон, который при нас так ни разу не убрали. Мебель старая, а организация внутреннего пространства номеров просто как получилось. Территория маленькая, спортивной площадки или места в бадминтон, к сожалению нет. Меню и еда в ресторане одинакова с точностью по дням, не сказал бы, что было не вкусно, но однообразно и уныло. Помещение и зона размещения еды довольно тесное, уличной террасы нет в принципе. Но с учетом передвижения шеф ресторана на автомобиле премиум класса дела у ресторана процветают. На территории есть летнее кафе (видимо к санаторию отношения не имеет) в распоряжении которого есть кофе-машина советских времен, а рассчитаться категорически вы сможете только наличными средствами. В целом показалось, что санаторий активно использует до максимального истощения ресурсную базу доставшеюся от времен Советского союза, половина фасада было обещана грязными баннерами, видимо шел косметический ремонт фасада, с очень низким качеством сервиса, но с явно завышенной самооценкой. Не смогли в «звезном» санатории испортить, что создала природа: воздух, много солнца и бювет на «Желябово». Сюда больше ни ногой.

Отдыхаю (лечусь) в санатории уже не первый раз, но в этот раз впечатления остались если не негативные, то весьма неоднозначные. 1. Питание по системе "шведский стол". Не согласен с теми, кто пишет, что "кто первый встал-того и тапки". Даже если все разобрали, то персонал быстро восполняет блюда. Шеф повар не прячется, а лично выходит к столу. И не надо забывать, что это все таки санаторий и количество отдыхающих достаточно большое, так что кто хочет высокой кухни- пожалуйста в город- там все это есть. 2. Персонал на ресепшене не знает элементарного. У меня сложилось впечатление, что они могут только оформить приезжающих, все остальное им до одного места (какого- решайте сами). Требования, которым должен отвечать санаторий, гордо заявляющий что у него 4 *, для них не ведомы, и даже интереса не представляют 3. Из положительного: гигиенические и косметические принадлежности постоянно полняются, так же ежедневно пополняют чай,кофе,сахар и питьевую воду в бутылочках. И на этом все положительное. Остальное- резкий минус: уборка в номерах очень некачественная, вековая пыль, не говоря про балкон, который при нас так ни разу не убрали. Мебель старая, а организация внутреннего пространства номеров - просто как получилось. Белье поменяли только после неоднократного обращения через 5!!! (ПЯТЬ !!!!, КАРЛ) дней, и то после того как обратились к зам. ген. директора по сервису и персоналу Байчоровой Татьяне Юсуфовне. Это человек, который реально переживает за состояние дел в санатории. 4. Посредственное отношение медицинского персонала, начиная с предписаний терапевта (максимально скрывается, что входит в уже оплаченный пакет). Пытаются по максимуму нагрузить платными процедурами. Средний медперсонал, который занимается проведением процедур - профессионалы своего дела. Все процедуры четко по времени, доброжелательны к пациентам, однако настроение - видно что упадническое. Подводя итог : в целом показалось, что санаторий активно использует до максимального истощения ресурсную базу доставшеюся от времен Советского Союза. Ясно, что в текущей ситуации можно просто ценник переставлять вправо: не приедут эти, другие приедут. И объяснения, что уборщиц мало, меня меньше всего интересуют- сумму с меня взяли как за 4*, а обслужили как за 2* и деньги не вернули. (Кстати, для сотрудников ресепшена и уборки- белье в 4* меняют через 2 (два) дня, и без напоминаний.) Похоже, что в следующем году поеду в другой санаторий.

Отдыхала в санатории Целебный нарзан первый раз , и вообще первый раз в санатории в России. В общем и целом все понравилось , отдых удался , Здоровье поправлено. Но про санаторий хочется отдельно написать плюсы и минусы. Плюсы. Отличное расположение , недалеко от курортного бульвара . До парка тоже не очень далеко. Красивая территория , хоть и не Большая. Хорошая лечебная база. Процедуры назначают все по показаниям и по желанию. Можно сдать все анализы и УЗИ . Очень рекомендую косметолога Манану. К мед центру в целом замечаний нет , все отлично (только шторки на окна помещении где ванны надо бы повесить). Каждый вечер есть развлекательная программа. В холле санатория сидит представитель экск бюро, Дарина тур, ездила на 2 экскурсии, очень довольна. Ну а теперь минусы. УБОРКА! Отвратительно !!!! Полы в ванной толком не моют, пыль в комнате на столе и тумбочках не протирали ни разу за время моего пребывания, а на полочке над кроватью вообще наверное никогда. Плесень в душевой кабине! Плесень !!! Неужели Нельзя отмыть и продезинфицировать ! Санаторий 4 звезды, товарищи, так не должно быть ! Фото прилагается. Wi fi - типа есть везде в санатории , но скорость ужасная . Самая лучшая на 6м этаже в люксе , а в обычных номерах стандарт (за 8500 р в сутки) интернет не тянет вообще! питание . Плюсы . Большой выбор, если посчитать блюда. Вкусные первые блюда, вкусные фасоль и баклажаны и сметанный соус с чесноком. Вкусная рыба во всех видах. Все не жирное и не соленое. Много фруктов. Минусы- в целом не вкусно! Мясо отвратительное , жёсткое - что свинина что баранина. Выпечка несъедобная . Почему нет кондитера? Булочек нельзя напечь что ли на завтрак , пирожных или хотя бы слоек ? Хачапури 1 раз давали всего лишь. Блины на завтрак и оладьи - несколько раз жёсткие были ( или вечерние разогретые ) и тесто тяжелое . Понятно что это санаторская диетическая еда , но можно же и вкусно ее приготовить ! Лучше бы соусов побольше наделали чем майонез и кетчуп предлагать . Даже этот вкусный сметанный соус и то раз в 3 дня был. Пожелания к администрации - Наведите порядок с уборкой номеров , примите на работу кондитера и повара, который умеет готовить мясо и вообще вкусно готовить. Приеду ещё , если выбор падет на Кисловодск , и буду рекомендовать , но с оговоркой ;) удачи и процветания санаторию !

Лечились в санатории после перенесенного Ковида, сразу понравилось, что трансфер был индивидуальный и бесплатный. но говорят, что год назад такой услуги не было. Санаторий находится в 10 минутах ходьбы от Курортного бульвара и в 20 минутах от Кисловодского парка с терренкурами. На территории санатория есть свой бювет с привозной водой (4 вида теплая и холодная), в 300 метрах расположен один из лучших по качеству нарзана бювет (работает по графику перед завтраком, обедом и ужином).В санатории лучше брать номер в видами на отель Виктория и на горы за эти отелем. Санаторий предоставляет лечение, включенное в стоимость путевки (различные виды ванн, ингаляции, физиолечение, массаж, спелеокамера, грязи, лечебная гимнастика, прием у разных врачей- специалистов). Здесь нужно не скромничать, рассказывать все свои болячки, но все равно больше, чем положено без оплаты санаторий не предоставит, я не все расссказал, можно было больше услуг получить. Вечером культурная программа (кино, концерты. шоу-программа), было мало людей вечером, но нужно отдать должное санаторию, даже для 10-20 человек все было организовано. Сам санаторий был битком, видимо все оздоравливались после Ковида. Отдельный респект поварам, такой вкусной и разнообразной еды давненько не встречал, нет смысла перечислять все блюда, можно было смело сытно и вкусно поесть, лучше турецкой пятерки:)))))) В санатории предлагали экскурсии, ездили в Суворовские бани (5 водоемов с термальной водой с разной температурой на открытом воздухе), в феврале было особо впечатляюще, в Пятигорск (где все пропитано Лермонтовым), природную экскурсию Медовые водопады. На Эльбрус и Домбай не попали, было очень холодно и облачно, но все, кто был раньше остались в полном восторге. Не могу не сказать о парке, парк растянулся на несколько километров, терренкуры. ходи хоть вечно, очень полезно для здоровья. Само собой ставропольский коньяк, говорят, нужно на стакан коньяка 20 г нарзана, но не наоборот, и это чистая правда, будьте реально осторожны с нарзаном и другими водами, излишние дозы не полезны, а наоборот вредны для здоровья. В итоге всем рекомендую, отличное место, отличный воздух, отличная кухня, отличное лечение. Как нибудь вернемся обязательно!!!!!

«Отдыхала» в данном санатории в январе 24 года, 13 ночей. Не рекомендую, начался ремонт с вытекающими последствиями. Отдыхающих помещают на 3 и 5 этажи, ремонт идет на 4-м этаже, грохот и шум слышится везде, начинаются работы с 8 утра( сначала даже с 7-30 начинали работать) , шумит перфоратор безостановочно, долбят .Работы продолжаются до 16 ч, без остановок на тихий час. После процедур отдохнуть невозможно, приходилось сидеть в холле, или сразу после обеда без отдыха уходить на улицу. Периодически отключают свет( в связи с ремонтными работами). В номере можно находится только с 16 до 8 утра, нужно ли вам это за свои деньги? Да, санаторий очень нуждается в ремонте( разбитая мебель, обои в разводах, грибок -плесень в санузле, очень усталые номера, находится во время ремонта в санатории невыносимо. По остальному: питание хорошее( правда надоело все под конец, но это уже придирки))) Процедуры: ванны-замечательно, назначили солодковые. ЛФК-очень хорошо, понравилась тренер Мила. массаж -на «3», докупала к воротниковой зоне еще 2 зоны, доплачивала массажистке 1800 руб, что б всю спину делала, но нужно было . Назначили также общий магнит( понравилось),ингаляции, орошение, душ Шарко ( ох , не смогла выдержать, поменяла на циркулярный ),ванны для рук. Покупала сеансы барокамеры. Уборка-чисто символическая, под кроватью и столом клубы пыли, коврик возле кровати я запихнула под кровать, он в чьих то волосах, пыльный. Кажд день приносили воду в номер, меняли полотенца. Постель поменяли мне только на 7 день, после того как я попросила замену. Резюмирую: до окончания ремонта( планируется до июня 24 г ) не рекомендую посещать данный санаторий,и даже когда окончится ремонт на 4 м этаже – не рекомендую к проживанию 3-ий этаж( очень старые и грязные номера) Вот такой получился отзыв, и это я уже немного отошла от отдыха,если б писала раньше-то было бы намного сердитее ))) Очень разочарована , больше не поеду в этот санаторий. Ну а Кисловодск замечателен! «Пришлось» много гулять по этому чудесному городу с его замечательным парком, наслаждаться солнцем и природой. Санаторий -не рекомендую!