Расположение — Пансионат «Шаляпин» Кисловодск

Мой выбор пал на данный пансионат после ряда противоречивых отзывов друзей и знакомых. Одни восторгались прекрасно проведенным отдыхом, другие морщили нос, вспоминая уровень проживания… Я решил самолично проверить данный пансионат на соответствие заявленным требованиям. Пансионат «Шаляпинъ» расположен в 10 минутах ходьбы от входа в Кисловодский парк. Место довольно тихое, но с первого раза можно заблудиться в крученых проулочках и переулочках. На второй день уже привыкаешь к местности. Пансионату «Шаляпинъ» присвоен уровень проживания 4 звезды. Пансионат охраняется круглосуточно, перед входом есть площадка для кратковременной парковки транспорта. Территория пансионата ухоженная, имеется открытая площадка для отдыха гостей (оценить не удалось, был зимний период). Служба размещения и кафе-бар, где проходят завтраки-обеды-ужины, находятся в корпусе Б, что неудобно для гостей, проживающих в корпусе А – несколько раз приходилось ходить по холоду. Говоря о службе размещения, хотелось отметить некоторую неприветливость администраторов – не было ни улыбки при встрече, ни добрых пожеланий при выезде, с приглашением «посетить нас снова»… Ну, требованиями это не предусмотрено, поэтому идем дальше. Кстати, справедливости ради, стоит сказать, что при искусственно созданной мной провокации, администратор вышла с достоинством: при регистрации я специально предъявил загранпаспорт вместо общегражданского. Администратор отказалась регистрировать по нему, на мои возражения, что «это тоже документ, выданный ФМС», ответила, что законом не допускается заселение гостей по данному виду документов. Молодец, за это плюс. В стоимость проживания входит завтрак: здесь это не шведский стол, а скудноватый выбор: каша, яичница или блинчики с вареньем, масло, сыр, хлеб и апельсин. Чай, кофе, и все на этом. Теперь к номерному фонду. В пансионате оценке были подвергнуты номера двух категорий: «Люкс Дуплекс» и «Одноместный улучшенный». Начнем с первого. «Люкс Дуплекс» представлен в пансионате двухуровневым номером, расположенным в корпусе А. На первом уровне располагается гостиная, ванная комната, санузел и балкон; на втором – спальня. Мебель действительно выполнена из натурального дерева, как заявлено на сайте. В гостиной имеется диван, кресло, журнальный столик, стул, шкаф для одежды, холодильник с платным(!) мини-баром (бесплатно лишь две приветственные бутылочки нарзана при заезде), небольшой телевизор (пыльный сверху), чайник, шкафчик с чайными приборами и набором для мини-бара, переносной телефон, и встроенный сейф. На полу – ковровое покрытие. На окнах только легкий тюль, плотные занавеси отсутствуют, лишь на балконной двери имеются жалюзи. Минусом идет крайняя затемненность номера: имеются лишь 2 светильника с тусклыми лампами. При изучении деталей интерьера, я обнаружил слой «вековой» пыли на шкафу в прихожей, где оставил свои «дацзыбао»; в морозильнике – настоящие сугробы (по всей видимости, холодильник никогда не подвергался разморозке), за диваном – пыль и мусор, и на телевизоре – небольшой слой пыли. На втором уровне особняком стоит большая двухместная кровать с прикроватными тумбами; на письменном столе разместился большой телевизор, на стене имеется зеркало. Постельное белье чистое, подушки плотные, «подматрацной жизни» не наблюдалось. На столе и тумбах пыли не обнаружено. Единственным минусом у кровати можно отметить жутко выпячивающие углы спинки – несколько раз я задевал их ногой, испытывая при этом немилосердную боль, но в целом за кровать – плюс. На втором уровне окна затянуты какой-то матовой пленкой, при ближнем рассмотрении обнаружена пыль и паутина. Здесь же в наличии имеется сплит-система, пульт от которой, кстати, я так и не нашел. Минус. Санузел большой, с высоким потолком, имеется работающая вытяжка, ванна вместительная, горячая вода есть, из банных принадлежностей нам положили по два мыла, два шампуня, два геля для душа, столько же зубных наборов и шапочек для душа: плюс. На вешалке разместились два уже повидавших виды махровых халата, а вот полотенец я недосчитался: по нормам на каждого гостя положено быть по 4 полотенца, здесь же я обнаружил всего шесть – это минус. В наличии было две пары одноразовых тапочек: плюс. Унитаз встретил грязью на дне, несмотря на гордую наклейку «Продезинфицировано». Возле унитаза есть контейнер для гигиенических пакетов, но он оказался пустым, - это минус. Сантехника не протекает, но грязная – на ручке душа и кране красуется известковый налет. Фен слабенький, но работающий. И, в довершение моего обследования, входная дверь люкса «порадовала» глаз широким зазором. Минус. Следующим объектом проверки был одноместный улучшенный номер. Здесь обстановка многим проще, чем в люксе, но сразу стоит отметить, что номер оказался более светлый, несмотря на бордовые оттенки в интерьере. В номере имеется кровать, прикроватная тумба, шкаф, письменный стол, два стула, небольшой холодильник, чайник, стакан, чайный набор и бутылочка питьевой воды. Проверку я начал с обследования шкафа: поверхность пыльная, внутри шкафа пыли нет, наличии маленький сейф (а это плюс!), пара одноразовых тапочек, щетка для одежды, вешалки. Кровать узковатая в объемах, с аналогичными неудобными углами. Подушка упругая, чистая; на простыне нашлись какие-то капельки, похожие на кровь; наматрацник огорчил пятнами. Под кроватью, к сожалению, была обнаружена пыль. Подоконники пыльные, на окнах есть тюль и плотные занавеси – это плюс. Изучая письменный стол, я обнаружил «застольную жизнь»: отодвинув стол, моему взору предстала задняя стенка с еще одной поверхностью для «рисования»: я не смог удержаться и оставил еще один «наскальный» рисунок! Холодильник чистый, без запаха, чайник тоже, за них плюс. Теперь санузел. Поверхность ванны оказалась в каком-то песке, унитаз, как и в предыдущем номере, «порадовал» грязью. Банный набор, махровый халат и полотенца были в наличии, но опять я их недосчитался: до нормы не хватило одного полотенца. Туалетная бумага есть, но контейнер для гигиенических пакетов оказался пустым. Минус. Вытяжку возле унитаза, наверняка, никогда не чистили: обнаружен «махровый» слой пыли. Сантехника не протекает, но и здесь поверхности в известковом налете. Как и в люксе, входная дверь сияла щелью. Резюмируя описанное, хочется надеяться, что руководство пансионата прочитает данную рецензию, устранит недостатки и примет меры по проведению более тщательных уборок в номерах. Пансионат позиционирует себя как оздоровительное учреждение, а какое оздоровление может быть при таком количестве пыли?.. Рекомендовать ли отдых в пансионате «Шаляпинъ» в городе Кисловодске - судить вам. Посмотрим, изменится ли что-то к моему следующему визиту?..

Проживала в декабре 2017 года в одноместном улучшенном номере,в корпусе А.Спустя 2 года после отзыва Kirilla Goldman в принципе ничего не изменилось:пыль за кроватью,на вытяжке в туалете,светильнике около зеркала.Розетка в номере прикручена только на 1 шуруп,второй не закрутили.Пульт от ТВ поразил вековой грязью(наличие пакета,скотча и ножниц решило проблему.Ещё больше удивил туалет в корпусе Б ,рядом со столовой,куда я зашла перед завтраком помыть руки.Диспенсер для мыла есть,но в нём мыла нет,на раковине стоит очень грязный флакон с мылом,я даже не рискнула к нему прикоснуться.Полотенца бумажные в диспенсере выполняют декоративную функцию,т.к. их достать невозможно.Дверные замки в номере плохо закрываются.Днём чувствуется запах табака в номере и на лестнице(при запрете курения на территории пансионата)с первого этажа,где располагается кабинет директора и бухгалтерия.Уборка ежедневная иногда состояла из замены почти пустого мусорного мешка и опускании крышки унитаза,сам унитаз не мыли.Табличка УБЕРИТЕ МОЙ НОМЕР совсем не означает,что его уберут.Пылесос настолько древний,что видимо не справляется с уборкой.За 2 дня до отъезда заменили матрас,из-за запаха от него пришлось утепляться и спать с открытым окном первую ночь,потом запах выветрился.Слышимость хорошая.Персонал в основном доброжелательностью не отличается.При обращении к администратору за неделю до отъезда с вопросом о порядке сдачи номера,в ответ услышала:ВЫ КОГДА УЕЗЖАЕТЕ?ТОГДА И ПРИХОДИТЕ. Завтраки п Из плюсов: прекрасное расположение,вкусные завтраки(особенно выпечка),ежедневная смена полотенец,зонтики рядом с выходом из корпуса,охранники,помогающие с багажом. В целом отдыхать в ШАЛЯПИНЕ понравилось.

Посетили этот пансионат с сыном в августе 2015 года.Прочитав множество отзывов о пансионатах Кисловодска,остановили выбор на этом. Отдыхали мы с сыном здесь одиннадцать дней.Заказывали трансфер с вокзала. Встретили вовремя,шофер Анатолий вежливый, разговорчивый.Ехать было всего-ничего,поэтому добрались быстро. Ключи нам выдали сразу,хотя мы приехали с утра.Мы пошли в номер принимать душ с дороги.Оказалось,что нет горячей воды. Но эту проблему быстро решила администрация. Сразу обратили внимание на зазор между дверью. Слышимость из-за этого была стопроцентная.Номер у нас был стандартный с раздельными кроватями,ванной,чайником, холодильником.Номер небольшой, но уютный.Окна номера выходили у нас на какой-то частный дом,где по утрам шумно заводилась машина. Минус-не было москитных сеток на окнах и после дождями вечерами к нам в окно залетали огромные комарищи,с которыми мы вели полночи бой.Чайник в номере был очень кстати,устав после прогулок в парке или экскурсии, мы заваривали себе травяной чай.Чайничек заварочный можно попросить в кафе. Завтраки...Каши,действительно, очень сладкие. Но вкусно.Часто по утрам две огромные сосиски с макаронами.Не всегда хочется с утра, приходилось просить поменять на яичницу.Несколько раз заказывали обеды и ужины.Все очень вкусно и сытно.Фрукты присутствовали,всё время разные:то нектарины,то яблоки, то бананы, а на обед сочный кусок арбуза. Вообщем, отдыхом довольны.Особенно понравилась калитка с выходом к вокзалаюу,через которую быстрее добраться до парка.Ею и пользовались всё время.Персонал вежливый,внимательный. Спасибо за прекрасный отдых!!!

На этот пансионат давно заглядывались и в апреле решили здесь отдохнуть. Наш номер полулюкс был в корпусе А ( всего два корпуса) на 2 этаже. Корпус с историей, высокие потолки, толстые стены. В номере предоставлялись халаты,тапочки, косметический набор (шампунь,гель для душа, зубные щетки и паста, мыло), по 4 полотенца на человека. Все пополнялось и менялось ежедневно. Очень чисто, хоть на полу и ковролин, но не одной ниточки не было видно. Кровать большая с удобным матросам и подушками, что важно после продолжительных прогулок. Завтраки проходили в корпусе Б. Все вкусно и свежее. На ваш вкус приготовят пышный омлет или яичницу с беконом, а можно полакомится сырниками и запеканкой или хрустящим круассаном) Чай ,кофе по желанию. Есть обеды и ужины, но мы ходили в разные кафе поблизости. Расположение удобное во всех отношениях. До каскадной лестницы идти минут 5-7 и сразу попадаешь в средний парк, а если спуститься вниз через ж/д вокзал, то минут через 10 спокойным шагом выйдешь к Нарзанной галереи и в нижний парк. Персонал доброжелательный и вежливый. Парковка рядом с пансионатом, есть охранник. Небольшой нюанс. Совсем рядом идет ремонт частного дома, но для нас было не критично. Кто едет на своей машине, имейте в виду, что по дороге по которой вам нужно проехать к пансионату идет ремонт, езжайте смело, там можно проехать.

Пансионат находится, как мне показалось в удачном месте. Удален от магистральной дороги, 5 мин. до ЖД вокзала, 7 мин. до филармонии, рекомендую посетить, дача Шаляпина в 4 мин. Практически вся необходимая инфраструктура рядом. Можно пройти по туристическим маршрутам через нарзанную галерею или срезать путь и выйти сразу на середину. Рекомендую брать с собой прогулочную каляску, не берите тяжелую (трость самый хороший вариант) это для семейных пар с детьми. О самой гостинице: Размещались в корпусе Б. Приветливый персонал, помогали решать все вопросы. Шкааарные 4 метровые потолки, хорошая мебель, сейф, wifi достойный, TV , хороший матрас и подушки, в номерах стандарт2 матраса сдвинуты вместе, но кровать большая. В номере повышенной комфортабельности один большой матрас. Все стены кирпичные, звукоизоляция на хорошем уровне. Питание происходит в корпусе Б цокольный этаж, в завтрак входит каша или яичница плюс кофе/чай, фрукты Есть минус Посетили пансионат в январские праздники, наш номер окнами выходил на внутренний домик прямо над рецепшн, номер пере троен и увеличена площадь за счет балкона пластиковыми конструкциями, дико дуло с щелей в пластике, выдали обогреватель, но это не спасло и мы всем семейством простыли, нас переселили в номер с другой стороны и все норм.

Хороший пансионат. Хотя скорее это отель. Удачное расположение, выходы организованы на обе улицы между которыми он распложен: вокзал, парк (средняя часть), чуть дальше бульвар и нарзанная галерея (10 мин.). Просторные номера, так называемая "Студио" - на фото: огромная комната, 30 кв.метров, 4 метра до потолка, балкон, санузел со странной конструкцией называемой ширмой. В комнате ТВ, маленький сейф (бумажник или телефон можно положить), шкаф, чайник, чашки, стаканы. Бесплатные 2 бутылки нарзана в номере, пополняться не будут (!). Кровать большая, но матрас очень мягкий, на любителя, можно было что-нибудь по-универсальнее положить. Завтрак каша или яичница, фрукт, чай, пироженка. Ребёнок до 4 лет "бесплатно", но завтрак ему не положен (внимание!!! 200 руб.). Посоветуют Вам детское кафе Пиноккио (в двух кварталах) - нечего там кушать ребенку, да и заняться более 20 мин. Добротные обед и ужин предлагаются в отеле (по 400 руб.). В центре много кафе, можно выбрать по вкусу и достатку. Если собираетесь заниматься лечением и процедурами, то выбирайте санаторий. Отель хороший, но на лечение придётся отправляться куда-то, с кем-то договариваться... Вывод: спокойный отдых, удачно расположенный для прогулок по парку и центру города.