Санаторий «Родник» Пятигорск

В декабре 2022 года мы с мужем решили пройти курс лечения в санатории "Родник" в Пятигорске. Мы ведь стараемся каждый год восстанавливать здоровье в санатории, были в разных санаториях, так что нам есть, с чем сравнить. Постараюсь кратко показать плюсы и минусы этого места. Санаторий "Родник" в Пятигорске. Мы жили на 10-м этаже главного корпуса Плюсы. 1. Прекрасное местоположение - на склоне горы Машук, высота над уровнем моря 660 метров. Виды необыкновенной красоты! В зависимости от погоды вид меняется. Периодически прямо под нами - облака, вид будто из самолёта. Вот за эту красоту душу можно продать! 2. Соотношение цены и качества нам показалось хорошим. Вопрос о ценах за отдых и лечение - понятие очень относительное. Для нас, жителей московского региона (с нашими конскими московскими ценами) - не дорого. А для кого-то может показаться и не дешево. В Подмосковье (да и в санатории в Белоруссии) мы платили ощутимо больше. 3. Великолепная и мощная лечебная база. Лечение и оздоровление - вот это главное, ради чего стоит здесь отдыхать. Нас удивило, что часть процедур и обследований, за которые в других санаториях мы платили, в "Роднике " мы получили бесплатно (точнее, все они вошли в стоимость путевки). Платные процедуры конечно есть, но их никто не навязывает (нам они и не понадобились). И все специалисты врачи присутствовали, а не были в отпусках, как это бывает в других санаториях. И все обследования проводились, не было ссылок на то, что "прибор сломан". Отношение к назначению процедур очень ответственное. Я - сложная пациентка, диагнозов много, много противопоказаний. В других санаториях мне без проблем назначали электро-процедуры для лечения спины и суставов. А тут физиотерапевт упёрлась насмерть, как под Сталинградом, из-за моего арахноидита: не повредят ли эти процедуры состоянию моего мозга. Так что сначала мне сделали электро-энцефалограмму мозга (зато срочно и бесплатно), а потом только дали допуск. На самом деле это - правильно. Отдыхающие часто рвутся нахватать как можно больше процедур - и бегают по ним, как курьерские поезда, на отдых времени и сил у них не остаётся. Вот так можно и обратный эффект получать, особенно если есть противопоказания. Например, радоновые ванны и грязевые процедуры полезны далеко не всем. И минеральную воду не стоит пить вёдрами, у каждой минеральной воды есть свои показания и противопоказания. Я в санатории всегда прохожу курсы внутривенных инъекций для лечения сердца. Процедурные сёстры бывают разные, иные по 5 минут копаются в моих плохих венах, пронзают их насквозь, обычно у меня после этого все руки в синяках. Но в "Роднике" медсестра с красивым лермонтовским именем Бэла и с прекрасными кавказскими глазами за одну секунду входила в вену без боли - ни одного синяка. Редкий профессионализм! В плане лечения, на мой взгляд, тут сохранилась хорошая социалистическая традиция, ведь советское санаторно-курортное лечение при СССР имело очень грамотные и позитивные подходы. 4. Номера очень неплохи. Красивые интерьеры в санатории. Хороший кофейный бар с вкусняшками, всегда было приятно посидеть с чашечкой хорошего кофе. Есть бассейн. Изумительный зимний сад в переходе санатория. Питание. Питание в санатории мне сложно отнести к плюсам или к минусам. Питание диетическое. Блюд вроде бы много, но порции далеко не гигантские. Самой мне хватало и половины (я малоежка), но крупным людям может показаться маловато. У санатория оригинальный ход - кому не хватает, можно дополнительно взять себе самостоятельно порцию каши, это забавно. Еда в основном не плоха. Периодически балуют маленькими порциями красной рыбы, языка, даже икры. Но основное питание без изысков, но вполне себе неплохо. Несколько однообразные гарниры - некая крупа типа булгура чуть ли не каждый день. Напротив санатория палатки с вкуснейшими кавказскими хычинами, хачапури и прочим - вот туда многие отдыхающие наведывались часто. Есть там и кафе с вкуснейшей кухней. В общем, для тех, кто не хочет поправиться, достаточно будет питания санатория. Но от голода точно не умрёте. Минусы санатория. Вообще-то я - человек восторженный, и отзывы о местах, где я бываю, обычно получаются у меня чуть ли не сплошь позитивные. Но тут без ложки дёгтя не обошлось. Если бы санаторий сохранил только положительные социалистические традиции - цены бы ему не было. Но "Родник" умудрился свято сохранить и некоторые отрицательные элементы "совка", а не социализма. 1. Перебор с бюрократическим подходом! У части сотрудников (не у всех!) буквально в глазах два параграфа и надпись "Не положено" вместо лозунга "Добро пожаловать!" В первую очередь это касается работников ресепшн и медсестер на этажах, назначающих время процедур - людей не самых главных, но представляющих лицо санатория. Мы приехали в санаторий в 3 часа дня усталые и голодные. Пошли на обед - и услышали, что обед закончился ... два часа назад (в час дня - вы шутите??). В любом другом санатории без проблем что-то разогревают в микроволновке и не заставляют ждать до ужина. А здесь мне пришлось притопнуть ножкой, нажать, - только тогда неохотно вынесли тарелку второго и компот. В общем, нажимать и что-то требовать мне несколько раз пришлось, хотя не люблю я этого. 2. Бестолковая система назначения времени процедур. Могут спокойно поставить процедуру или обследование во время завтрака или обеда - это при том, что время на приём пищи отведено жесткое, 45 минут, "Кто не успел, тот опоздал". По совести тут - уж или не надо их назначать на такое время, или уж кормить во внеурочное время, как это принято в других санаториях. Здесь отдыхают не здоровяки и много пенсионеров, мы не птички, чтобы перелетать мгновенно с места на место. 3. Нет камеры хранения ! Это при том, что время выезда из санатория - 8 часов утра, без завтрака. Это уже беспредел, такого нигде не видела, - людей по факту выкидывают с чемоданами в город. Альтернатива - можно дополнительно оплатить 12 часов пребывания в санатории. Правда, с 9 января обещают сделать час выезда 10-00. Основание отсутствия камеры хранения я услышала идиотское:" Мы обслуживаем только отдыхающих, по окончании срока это уже чужие люди. А вдруг с улицы кто-то бомбу принесёт?" Глупее не придумаешь - на входе турникеты, просто так в санаторий не войти! А талончик на хранящийся чемодан дать - это что, сверх-задача? Ведь в гардеробе есть полки для хранения чемоданов (пустые). И вот у кого нужно пройти курсы этикета всем работникам санатория - так это у гардеробщицы! Вот кто тут умеет ласково и участливо разговаривать с отдыхающими! Мне она сказала:"Миленькая, я бы рада оставить чемодан на хранение. Да мне не велят - оштрафуют меня сразу. А Вы шубку-то свою повесьте рядом со мной, чтобы я её видела." Вроде и отказал человек, но вообще не обидно. Главное - не что подать, а как! Тут я сделала хитрую хитрость. Нам нужно было выезжать в аэропорт в 11 часов утра, нужно было где-то провести с чемоданами 3 часа. Мы просто договорились с таксистом, он отвез нас в отличную столовую и повозил по городу, многое показал и рассказал. Это обошлось нам гораздо дешевле оплаты 12 часов в санатории и было очень приятно и интересно. А в целом - отдохнули и подлечились мы замечательно! Пятигорск хорош и красив, это очень интересный город. Два раза сходили в театр оперетты (супер!), съездили в Грозный, посетили музеи, вволю нагулялись и налюбовались празднично украшенным городом. Настроение предновогоднее!

Бронировали номер через агенство.озвучили стоимость,,оплатила необходимую стоимость.Рвньше 12 по прибытию её заселят.ну максимум если номер уберут раньше,то 15 минут.Заселяемость высокая. Номер,который достался мне для проживания сказать маленький и не уютный,это ничего не сказать Узкий шкаф с 5 плечиками.ширина шкафа треть от 2-двухстворчвтого. Узкая односпальная кровать.а ведь про мой вес никто не спрашивал,а если бы я была кг.100,а то и больше? Холодильник внизу розетка.Нв холодильнике чайник пластиковый,шнур до розетки не достаёт.есть ещё двойная розетка,а рядом телевизор,светильник и ещё надо телефон там заряжать.это далеко от кровати.что очень неудобно.и явйник кипятить,чтобы на пол не ставить.в общем светильник не,включался,ну просто не получалось из за занятости розеток,постоянно приходилось выключать тв, или телефон,или часы,или чайник.Пульт от сплмт системы горничная дала только после требования,и после,фразы,сказали взять у,вас.в номере было холодно,т.к. батареи были еле тёплые.конец октября 29. При уборке столько хлорки в,воду,что в номер зайти не возможно. А в душевую чтобы попасть надо закрыть в ванну,иначе никак. Самое страшное, что часть мед.персонаоа больны вирусной инфекцией,но продолжают работать,т.к.нет замены.соответственно через отдыхающих эта инфекция передаётся.и как сказали сами сотрудники,инфекция,гуляет с сентября. Человек приехал на 14 дней, минус воскресенье,день заезда,и минус день отъезда.вот и остаётся,уже 10 дней для полноценного приёма процедур.но ещё могут заставить сдать анализ.и ещё в 1 день терапевт может быть занят. А если ещё заболеть,то весь отдых на смарку. В таком большом санатории,где все вместе люди сидят в,очередях,едят в 1 столовой большой, ездят с лифтах. Что делают отдыхающие? Они скрывают,что больны. И продолжают больные принимать ванны, подводный массаж и др водные процедуры,т к. Время пребывания ограничено,надо все успеть.а то,что сами больны,что инфекцию распространяют это ничего.главное принять процедуры. Вот и живёт там эта вирусная инфекция,о которой не афишируют.сами пьют антибиотики.покупают лекарство в аптеке рядом,делая им неплохую выручку. И вот на приеме у терапевта,минимум вопросов, явное нежелание изучать результаты исследований и их описание,и настолько же явное желание побыстрее освободиться.в результате минимум назначенных процедур.и поскольку я впервые и не владею ситуацией благополучно покидаю кабинет.при этом выходя,понимаю,что по сути ничего не рассказала о своих проблемах Но благодарю отзывчивых людей,узнала что есть хорошего и интересного и что это можно купить без назначения терапевта. Я,все же решила пойти повторно к терапевту, попросить родоновые ванны и вытяжение позвоночника первое разрешили,по второму дали талон к неврологу и ортопеду. Ещё назначили 2 йодом бромные, чай чередуется,с,кислородный коктейлем.лфк,бассей. И на этом бесплатное закончилось. На мой вопрос сколько на лечение в,сутки,теоапевт ответила 2200 и уже перерасход. Прайс мне опять же по просьбе только показали. Калькуляцию сказали у мед.сестры.она дала общую сумму. В общем сколько и за что так и не добилась от них А потом пошла на платный озон в разных видах он.капельницы,уколы. Ну и спустя 5 дней заболела,но не стала скрывать,пошла,к врачу,процедуры отменили. Две ночи промучилась,начала приём кучи лекарств.и потом уехала. В общем надо снимать жилье рядом и ходить на,процедуры. Это если сам оплачиваешь. Если организация-то выбирать небольшой санаторий по своему профилю лечить именно это без очередей,спокойно,наслаждаясь,а не бегать с 1 на 13,а потом опять на 1 и по другому крылу на 3-4. К выбору санатория необходимо отнестись серьёзно. Кстати про бассейн,он очень маленький,сильно сильно хлорированный.и если вдруг вы,опоздали на 3-5 минут,то все Не пустят также на лфк. Учитывая,что родоновые ванны в,получасе ходьбы,то не получалось успевать на лфк, а бассейн вообще не впечатлил. Как и в принципе пребывание в неуютно м номере, а равнодушие и беучастие терапевта Островерховой,которая горло посмотреть почеллвечески не может,вообще вызывает вопросы о её компетентности. Врач,который до неё позвонил в лабораторию и уже сказал,что результат плохой,а она говорит анализ хороший,немного один показатель В общем,как повезёт Из плюсов,что все можно сделать платно, Хорошие девочки мед.сестры в кабинете,где делают озон ,замечательный врач в 323 кабинете Людмила Ивановна (по озону, физио это к ней),аллерголог тоже грамотная ,и невролог. И красивый вид из окна комнат которые выходят на город. Заселяться лучше в 4 корпус,там дороже,но номера хорошие. Терапевта менять сразу,если не нравится.надеяться на изменение не стоит. Про питание диетическое.нл иногда хотелось мяса.я продержалась без кафе.но на пути домой уже была не в силах. Ещё надо сразу накладывать сыр,колбасу,рыбу нарезку,это разбирается очень быстро. Постаралась написать подробный отзыв,чтобы вы смогли сделать правильный выбор. Если бы я владела этой информацией,то поехала бы лучше в Ессентуки в санаторий им.Павлова.Только положительные впечатления.Если вам по профилю подходит,то попробуйте. Большой,не значит хороший. Кстати про йодо-бромные ванны.на ванну добавляют 100 грамм йодо-бромной соли.Купить и делать дома-так решила я.

Если хотите потратить денег впустую, то вам сюда! Хуже санатория я не видела за всю свою жизнь и все работу в сфере туризма!!! Все, что нарисовано на картинках - это фасад и пыль в глаза. А вот за фасадом начинается мрак! Номера не выбирают от слова "совсем". На просьбу а горничной 11 этажа вымыть холодильник при нашем заезде, ибо оттуда воняло так, будто там кто-то сдох, она начала петь песни Ярославны, что это , мол, предыдущие туристы там сыр вонючий хранили, и она, бедняжка , ничего сделать не может. То есть, зарплату получать может, а вот свои прямые обязанности решила переложить на туристов, посоветовал нам положить туда хлеб из столовой "он все впитает ". Проблема решилась покупкой пачки соды за свой счёт. Но осадок остался. Далее по списки эта же женщина под гордым названием "горничная" делала грима у крайней брезгдивости, когда её попросили протереть подоконник на балконе от птичьего помета. "Птицы гадят, а мне убирать". Ну а потом просто стала обходить наш номер стройной. Не барское это дело - в номерах убирать! А барское дело сидеть у себя в закоулке и трещать по телефону, разносить сплетни или в интернете сидеть. При этом однажды я наткнулась на включеный утюг на этаже, когда шла гладить платье. Сюда по виду утюга, раскаленный он был аки мартеновская печь. Но никому до него дела не было. Понятное дело, все в телефонах сидят. А народ не баре, чтоб за них бегать проверять, выключен ли утюг. Так вот, с момента первой уборки в нашем номере прошло дней 10, но на полу так и валяется дохлая оса, сдохшая в незапамятные времена, в ванной потери от воды и мыла, полотенца уже забыли, что их должны менять, а на шкафу слой пыли как при раскопках на курганах. При этом женщина, выполняются роль горничной, чуть ли не кричит, что она у нас убирается. Пришлось ей показать следы уборки, поводов по небольшому нашему номеру. Она, конечно, убралась, правда, с кислой миром на лице. А потом решила мстить и накатала на меня заявку в службу безопасности, что её, мол, оскорбили. О, какая! На вас конда-гибудь писали в СБ за то, что вы заставили человека сделать его работу? В моей истории теперь есть такой пункт. Полагаю, что сб было бы изначально прийти и полюбоваться на "работу" этой женщины, но в данном случае рука руку может, поэтому мне ещё и доказывать пришлось, что горничную заставили сделать её же работу, а что оскорбилась дама, так это только потому, что работать пришлось. В Москве бы за такую "работу" выгнали на рынок труда, и не факт, сто подобным людям работать бы нашлась, но в данном санатории стандартом чистоты нет, как и стандартов общения с отлыхающими, так что остаётся только догадываться, что ещё могут учинить, чтоб вам было о чем вспомнить. Думаете, после этого что-то повернулось в умах, и везде стало чисто? Чтобы у нас выбросили хотя бы мусор из ведра или поменяли постельное белье, мне приходилось звонить просить на горячую линию. И я удивляюсь, ибо в 10 корпусе у всех все было чисто и без нареканий. Столовая: есть плюсы (можно поменять смены приёма пищи местами, можно заказать паёк на долгую экскурсию, есть вкусная молочка, что не их заслуга, но все же, можно даже сбросить пару-тройку кг при таком питании, и это радует). НО! Официантки уставшие, и им можно 1001 раз напоминать, что вы что-то не едите - все равно будут приносить то, что выдали на кухне. Сама еда иногда пересолена, а администрация, видимо, надеется, что вскоре у кого-то уши вырастут и хвост. Могут дать морковный салат, туда же морковные котлеты на основное блюдо и на гарнир ко всему этому из брокколи. Вуаля, и вы уже ощущаете себя кроликом) Лечебная база: мне повезло с терапевту Островерховой. Процедур назначили много и по делу. Медсестры на процедурах стараются. В основном все вежливы и внимательны. Но вот отдельные личности. Хирург-ортопед Бостанджанян явно считает себя богоподобным врачом. С пациентами разговаривает по-хамски, особенно с женщинами. Не раз видела выходящих от него в слезах, которым он чуть ли не кладбище рекомендовал идти прямым текстом, и это при каких-то мелких болячки. Ау, а как же врачебная этика? Не слышали о такой, нет? И ещё товарищ курит. Прямо при пациентах. Вам приятно находиться рядом с таким врачом, особенно если вы сами не курите совсем? Главврач. Тут песня песней. Вся энергия направлена на воспевание красоты и уникальности санатория. То съёмочная какого-то канала приглашаются, что заснять якобы довольных граждан, то ещё какая-нибудь PR задумка. Ну прямо любо-дорого. Только неплохо бы напомнить, что воспевают фасад, а не начинку. Лучше бы усилия пустили на ремонт инфраструктуры и на поддержание стандартов чистоты и общения с отдыхающими. А их как не было, так и нет. Поеду ли я ещё сюда? Ни ЗА ЧТО! В регионе полно мест, куда я бы с радостью потратила деньги на отдых, но только не в этот санаторий!!! Порекомендую ли я его кому-то из моих друзей? Только в качестве мести, да и то вряд ли.

В Пятигорск добирались нашей лучшей в мире РЖД )) С вокзала до санатория на такси, просили 500 - повезли за 350р. Как оказалось позже, если заказать Яндекс такси, то дорога стоит 86 руб. - почувствуйте разницу. Ресепшн в главном корпусе - встретили приветливо, пока готовили номера предложили посетить столовую. По возвращении, предложили выйти к отельному транспорту, доставившем нас до корпуса 10А. Номера достались на разные стороны: - 520 с видом на гору Машук, вид хороший на гору поросшую деревьями и прохладу даже днём; - 521 превосходный вид с балкона на утопающий в зелени Пятигорск, окружённый гористой местностью - это надо видеть своими глазами - фотографии не передают той гаммы красок и запахов, но приготовьтесь, могут быть огорчения - проезжающие местные АвтоФаны Очень любят громкую музыку)), но их мало - это радует. Номера однотипные, как говорят улучшенной комфортности (оставим это на совести маркетинга санатория). Поясню: - мебель новая, 2 кресла, 2 кровати, прикроватная тумбочка с 2-мя бра, комод, телефон, ЖК телевизор, электрочайник, шкаф для одежды, косметический столик с зеркалом (кресло не поставить - пользовались сидя на кровати), сейф (чтобы им воспользоваться надо быть гимнастом или акробатом, в шкафу на полу, дверь шкафа полностью не открывается), фен, мини-холодильник - это схоже с сейфом, но дверцу холодильника не перевесили на нужную сторону и вам придётся проявить чудеса гибкости тела и умение "вслепую" закладывать-извлекать содержимое); ванная комната совмещена с туалетом, протекающая душевая кабина, незакреплённая раковина на тюльпане, зеркало с полочкой - чтобы воспользоваться, надо втянуть плечи - иначе к раковине не подойти)) Пишу подробно, только с одной целью - доделать не сложно... Доделать и забыть!!! и наступит счастье))) В целом всё хорошо, но это не номер улучшенной комфортности. С уборкой всё хорошо - персонал старается. Бельё удивило: на двоих - шесть белоснежных полотенец с логотипами санатория, приятно пользоваться! В коридоре, гладильная доска с утюгом общего пользования - удобно. В корпусе 10А: пятый этаж, 2 лифта (грузовой и обычный). Лифтом пользовались постоянно - без проблем. В главном корпусе наблюдалось скопление у лифтов, но объясняется скоплением людей в период посещения столовой, а так - нормальный режим. Не забываем - это санаторий! Питание диетическое, изысков в виде рябчиков, ананасов не ждите)) Питание сбалансированное и как не странно вкусное. Мясо, курица, картофель, макароны, всевозможные салаты (формируются самостоятельно в режиме шведского стола). Были яблоки, абрикосы, черешня. Чай-кофе пакетированный, на выбор нас любимых. На ужин превосходные молочные продукты! Не ждите пятизвёздочного обслуживания, персонал старается), но не всегда удачно. В целом питание понравилось, шеф-повору поклон и уважение. Понравилось, что при входе в столовую есть свой "ресепшен" - решают все вопросы от размещения за столиками до всевозможных проблем в столовой - молодцы. Самая большая ценность данного санатория это кадровый подбор кадров. Начиная от врачей - назначающих процедуры, до их исполнителей - медсестёр, невероятная атмосфера доброжелательности и забота о нашем с вами здоровье. Можете мне не верить, но весь персонал заслуживает только уважения и отличной оценки! Перечислить всех к сожалению невозможно. Врач Мелконова Ирина Николаевна, палатная медсестра Юля, Юсупалиева Ширинтотой Алтмышевна медсестра высшей квалификации, медсёстры корпуса 10 А: Аида, Ольга, Кристина,... Wi-Fi - есть в лобби, но если оплатить будет и в номере.

Если вы любите беготню и нервотрепку на отдыхе, то вам в это санаторий. Ужасно организована логистика назначения процедур: сначала терапевт назначает часть процедур, потом надо идти к медсестре, чтобы она сделала компьютерную распечатку с назначениями, после этого надо идти к другим врачам, поскольку физиопроцедуры назначает только физиотерапевт, а еще могут быть другие врачи со своими назначениями. После врачей опять идешь к медсестре и сидишь в очереди около часа (!), чтобы внести назначенные процедуры в компьютер… Отдельная песня - это радоновые ванны! Медсестра выдает тебе талончик на эти ванны и расписание автобуса, который на эти процедуры возит. При этом время радоновых ванн нигде не фиксируется, поэтому могут быть накладки с другими процедурами… Это все надо отслеживать самому. Радоновые ванны по времени занимают не меньше часа (при благоприятном раскладе): сначала надо туда доехать (автобус никого не ждет и уходит по времени) или дойти (если погода позволяет). На самих ваннах время в талоне только для того, чтобы войти, дальше вы можете сидеть у кабинки в ожидании своей очереди до 20-25 мин. Поэтому на обратный автобус однозначно не успеете, надо ждать либо следующего автобуса минут 20-30, ехать на рейсовом или идти пешком… В итоге на остальные процедуры в санатории или на завтрак, обед уже можно и опоздать… В санатории процедуры проходишь спокойно, можно не по времени, а по живой очереди, за исключением некоторых, которые нельзя перенести. В целом медперсонал на процедурах нормальный. Питание в столовой организовано в 2 смены, т.к. народу очень много… Не всегда удобно – первая смена очень рано, а вторая – достаточно поздно. В столовой кормили без излишков, но нам всего хватало. Кашу по утрам и вечерам можно брать самим дополнительно к основному меню. Девочки на раздаче доброжелательные) Номера в главном корпусе очень маленькие, вдвоем тесно. У нас в номере постоянно с 10 утра и до 19-20 часов отключали горячую воду. Днем принять душ было невозможно… Дожидаться лифта приходится очень долго, лифты не справляются и часто ломаются. Очереди на лифт огромные, особенно в час пик (завтрак, обед и ужин). Очень удивило отсутствие бесплатных мероприятий по вечерам, только за деньги (даже кино)!!! С таким в других санаториях никогда не встречалась. Расчетный час 8-00, поэтому даже позавтракать в день отъезда у вас не получится. На наши доводы, что мы в первый день не завтракали, нам ответила администратор, что это никого не волнует… и предложила купить завтрак за 458 руб. (завтрак в санатории столько не стоит)! В итоге мы пошли после выселения в столовую «Сытый слон» недалеко от Цветника и прекрасно позавтракали за гораздо меньшие деньги без ущерба количества и качества еды. Еще очень удивило, что в санатории нет камеры хранения. Когда вы приезжаете, то охранники просят оставить вещи около них на время вашего оформления. Но когда вы выезжаете, то ваши вещи никого не интересуют совсем!!! Чтобы пойти в город еле упросили оставить свои вещи около охранников. Со своей стороны не могу рекомендовать этот санаторий, да и сама сюда не хочу возвращаться.

Читая отрицательные отзывы о санатории "Родник" хочется внести несколько поправок и ясность. Написать комментарий для всех "недовольных". Когда вы едете в санаторий, лечение не такое интенсивное как если бы вы легли в стационар по месту жительства. Скорее оздоровительный характер, для тонуса вашему организму. Посещение курортной зоны минеральных вод это 1е: приём минерализованной воды (причем врач назначает воду из определённого источника, которая именно вашему организму подходит. Как пить, когда и сколько) 2е: из основного принятие ванн (опять же это индивидуально по назначению) А остальные процедуры входящие в стоимость по сути дополнительные, их большое количество.. Но нужны ли они вам? Как правило все почему то пытаются максимально получить все процедуры входящие в стоимость. Но какой в этом смысл? Главное это вода и свежий горный воздух, именно он творит чудеса(забыла самое главное - положительный настрой!!!) Важно много двигаться, пить целебную водичку, принимать из неё ванны и много, много ходить. С удовольствием и настроением. А не сидеть в очередях за процедурами, которые можно получить и у себя в домашней поликлинике. Теперь о питании: В санатории "РОДНИК" чудесное диетическое питание. Именно такое должно быть когда мы пьём минеральную воду. Все паренное, варёное. То что дома мало кто будет себе готовить. Все очень вкусное!!! Не обижайте поваров своими рассказами, что здесь плохо кормят. Может просто именно вы не любите паренное и варёное, а любите все жареное и тд. Здесь этого нет! Диетический стол. Качественно, вкусно, много. Удивляет аппетит многих, тарелки ломятся, желудок столько не поместить сколько многие накладывают....Разнообразить такое меню не так то просто, а им реально удаётся. Да думаю что и дома ваше разнообразие гораздо меньше чем у них.. Просто дома вы можете себе позволить есть всякую не очень полезную еду, а здесь вас ограничивают. По сути сыр и колбаса вам здесь вообще не нужны, видимо её ввели в рацион скорее для ваших привычек. Вообщем не надо выдумывать то чего нет.. Отлично кормят. И сладкое есть и фрукты овощи. Все как полагается и в избытке!!! Теперь про проживание и персонал: Всегда чисто! Персонал приветливый. Везде! В столовой особенно. Я всегда опаздывала и меня без всякого кормили между смен.. С улыбкой. И это не притворство и особое отношение, все очень позитивные. Если ты опоздал после ванн в радоновой лечебнице ничего страшного-всегда накормят. А опаздывала я все две недели! Надеюсь мои комментарии никого не обидели, а лишь внесли ясность. После двух недельного лечения в Роднике минус 4кг, причём никогда не была там голодна. Просто очень много гуляла по городу, ходила пешком по лестнице, а не на лифте(возле которого нескончаемые очереди, пешочком то не хочется...) отличное самочувствие и ни разу не болела за этот год ОРЗ орви... Всем рекомендую этот санаторий, наберайтесь здесь сил, отдыхайте-все для этого есть!

Давно хотела посетить Кавказские минеральные воды и в феврале 2018 года мне это удалось. Так как в первый раз планировала посетить санаторий, выбирала по стоимости, комфортности номеров и близости к терренкурам. Выбрала санаторий «Родник» в Пятигорске, одноместный номер 1К, 1-комнатный корпус лит. Б, с 19.02. по 27.02.2018. Прилетела вечером, около 18.00, стоимость такси 500 рублей от аэропорта КВМ до санатория. После заселения сразу ужин. По поводу питания: сама столовая – настоящая совковая столовая, большой зал, неуютно, чистенько вроде. Питание: на любителя, диетическое меню, есть выбор, в целом устроило, кроме пакетированного кофе и чая. Я насыщалась, и мне было комфортно до следующего приема пищи (мясо и в обычной жизни я практически не употребляю). На следующий день меня приняла врач Диана Петровна (фамилию не помню). Так как у меня было всего 7-8 дней она мне практически ничего не назначила (только йодо-бромную ванну раз 5, орошение, фито-чай, ЛФК в зале и в бассейне, массаж 1,5 зоны 3 раза., и направила к другим врачам. Осмотр врачом был формальным, только послушала дыхание, даже давление не померяла. Абсолютно не приветливая женщина с безучастным лицом. Медсестра оказалась более приятным и располагающим к себе человеком, помогала по любому поводу. Лечение. Понравилась процедура в физиокабинете, почувствовала легкость и расслабление в спине (я офисный работник) после первого сеанса. Понравился прием у мануального терапевта. Была впервые у врача такой квалификации. Было интересно) также стало легче. Бассейн очень маленький. Вода минеральная питьевая внизу, но не очень она какая-то на вкус. Лучше спуститься вниз к Провалу, там от другого санатория есть источник с настоящей минеральной водой. Понравился терренкур (но… внизу достаточно далеко, в нескольких километрах, проходит трасса, и от этого ты не чувствуешь тишины – постоянный гул, он не напрягает, но его слышно). По номеру и его уборке вопросов не возникло. Была на экскурсии в Кисловодске. Вроде недалеко от Пятигорска, но воздух другой, более чистый, разряженный что ли – дышать полной грудью легко и приятно. Очень хочу посетить это место. Что бы я могла посоветовать людям, которые не бывали в санаториях, но хотят посетить: если у вас нет явных серьезных проблем со здоровьем, а просто надо отдохнуть (как было в моем случае), выбирайте или совсем хороший санаторий (в среднем за сутки цена около 7000 руб., я присмотрела в КВМ Санаторий Машук-Аква и Источник) с нормальными условиями для питания (чтобы это не была столовая), большим бассейном, современным медицинским оборудованием и оснащением; или в отель на море, где вы сможете сходить на массаж, СПА процедуры и вдоволь наплаваться. В этом отношении заинтересовал отель Ялта-Интурист, надеюсь там побывать. В целом, я рада, что посетила это место. Мне удалось расслабиться и ненадолго позабыть о работе.

В санатории отдыхала в начале сентября 2019 года. Номер одноместный полулюкс (ок. 47 тыс.руб. за 11 дней). В 4-ом корпусе в 3-х этажном доме; в номере 2 больших окна). В главном корпусе номера (комнаты) в 2 раза меньше, но и стоят примерно 34-36 тыс. руб. ПЛЮСЫ: Этот санаторий по рейтингу Пятигорска находится на 2-м месте. Располагается на охраняемой полузакрытой ухоженной территории в горах, хорошая лечебная база, много строений, из них 4 жилых дома, везде чисто и ухожено. В номерах: холодильник, кондиционер, телефон, ТВ, фен, 3 полотенца, мыло, шампунь; на окне сеточка от мух. Хорошо убираются. В бассейне теплая вода, но он небольшой, и иногда он переполнен (более 25 человек). Но можно самому ежедневно выбирать время посещения (7 вариантов). Радоновые ванны расположены в 2-х остановках от санатория, но туда бесплатно ходит автобус. Много экскурсий по городу и району. Из санатория до ЖД станции ходят бесплатные автобусы. До аэропорта автобусы не ходят. Но официальные такси очень дешевые: от Аэропорта «Минеральные Воды» до санатория стоит 475 руб.; до центра Пятигорска 80 руб.; до места дуэли Лермонтова 90 руб. (телефон для заказа такси 8-879-320-02-00). Городской автобус (№1) от санатория по городу стоит 19 руб. Не очень дорогие и качественные молочные и мясные продукты. В ресторанах и кафе очень хорошо и вкусно готовят. НЕДОСТАТКИ: в санатории кормят средне (порции рыбы и мяса малы даже для женщин; мужчины вообще уходят голодными), есть каши, молоко, больше всего салатов (но отдельно морковь, капуста, свекла, бобы, горох, чечевица), помидоры только в обед, тонюсенькие нарезки сыра и колбасы, иногда дают яичницу, курицу, блины (1 раз в неделю); фруктов маловато (в основном это арбуз, 2 раза давали яблоки и 1 раз груши), чай, кофе для обычных номеров и полу-люксов только по просьбе и в пакетиках (еще и не всегда дадут. Для люксовых номеров дают нормальный кофе из кофе-машины), у них отдельные столы. Комнаты в главном 12-ти этажном корпусе очень маленькие, хотя и с лоджией (вид на город или на гору; но на лоджии перегородки закрывают половину вида). Некоторые процедуры строго по времени, и некоторые медсестры ведут себя агрессивно, если вы приходите не в свое время. Но это исключение. В основном медсестры адекватные. Экскурсии дорогое (от 400 до 2-3 тыс.). Магазины в санатории есть, но они продают все в 2 раза дороже, чем в городе (на 2-х рынках; «верхний» и «нижний»). Климат: в сентябре было тепло 25 и солнечно. Но рано утром и после 18.00 бывает прохладно. Нужна куртка и брюки. Внимание: при авиаперелете без багажа обратите внимание, что габариты по размеру багажа в Пятигорске проверяют ОЧЕНЬ придирчиво. Если увидят даже малое несоответствие, то заплатите 3 тыс. за багаж. Трясут жестко. Лучше сразу купить авиабилет с багажом, будет дешевле.

Отдыхала в санатории Родник с 03/04 по 14/04 2021 года, более ужасного места я не видела (работаю в туризме с 1990 года), обслуживание ужасное, ничего не убирают, (при заезде обнаружила, что душ в номере сломал, пришлось следить самой - закрепить лейкопластырем, горничной сказала - горничная гордо ответила что следила заявку слесарю, душ никто за 12 дней моего пребывания никто и не сделал)))) )питание в столовой по принципу, что недоели на ужин в переработку и подают за завтрак, порции не просто скудные а НИЩЕНСКИЕ, все невкусно, овощей не давали за 12 дней ни РАЗУ, а такое питание не могу сравнить даже с самой поганой вокзальной столовкой времен СССР - даже там было вкуснее и лучше! Как можно из нормальных продуктов сделать д*рьмо - я не понимаю, на какие -то просьбы или пожелания - ответ был такой: я одна, а вас много или у нас не хватает персонала - а кого это интересует что у вас не хватает, считаю если клиент заплатил за услуги они должны быть ему оказаны в полном объеме, с процедурами тоже хитрят, берут оплату за ежедневные процедуры, а по воскресеньем их нет, или могут закрыть бассейн на 2 дня, за который клиент оплатил из расчета проживания по дням заезда, заселилась в номер Люкс, фото прилагаю, у меня волосы дыбом от такого номера и после выезда предыдущих туристов номер был не просто грязный, там был свинарник! и такой же свинарник везде, в главном корпусе, в других корпусах (по которым прошлась для получения информации) и с кем бы я не говорила из отдыхающих - у всех нарекания на питание, отношение персонала и обслуживание (при мне на ресепшен при заселении люди просили - пожилая мама после операции на колене, дайте номер на 1 этаже и это они указывали при бронировании - ДАЛИ НА 3 этаже И В КОРПУСЕ, ГДЕ НЕТ ЛИФТА!!!) Другого пожилого туриста поселили , где за стенкой в соседнем номере проживали 2 детей до года и 3 года, против детей я ничего не имею, но не спать ночами и мучиться от детского плача - тоже не очень хорошо, почему бы администрации не сделать часть корпуса (а их 10) именно для проживания мамочек и семей с детишками, а зачем, подумаешь человек не может отдыхать - уже за путевку заплатил же))) При этом я лично писала официальный запрос, принимает санаторий детей до года - ответ от санатория был : НЕ ПРИНИМАЕМ)))) Администация санатория Родник работает по принципу, заплатил и хорошо, а дальше - как хотите! Никому не рекомендую ехать в этот санаторий именно что сервис ниже плинтуса! Лечебная база хорошая, но из-за поганого сервиса все сводится на негативный настрой! Не рекомендую бронировать Санаторий Родник(((( Фото "убранного" номера при заселении, волосы в раковине, щербатая посуда - прилагаю.

Добрый день!отдыхали с подругой с 22.10.2019 по 31.10.2019г.(10 дней).Немножко предисловия!до этого мы уже отдыхали в Пятигорске в санатории "зори ставрополья".,но в 19 году подняли цены и мы решили съездить в хваленый "Родник".(путевку покупали через "ваш отдых"рекомендую!!!).Первое впечатление было ужасное при заезде в номер..стояли две кроватки(думаю для детей шир.80х190)все обшарпанное и т.д.Ужасно хотелось пить,воды мы не нашли, но в номере был чайник,пришлось из под крана на свой страх и риск попить...Подумали утро вечера мудренее,может это просто мы устали..(при чем покупала специально дороже чем все остальные корпуса,в главном их хвалебном здании).Наступило утро,принесли записку идти к врачу, на вопрос где же вода?услышали,у нас вода очень хорошая, можете пить прямо из под крана...пошли сначала на завтрак(две смены) и были в ужасе..у них так называемый шведский стол..народ при открытии дверей ринулся к стойкам там заняли жесткую оборону 20 минут не возможно подойти..сыр выносили тонко порезанный по семь кусочков 3-х видов..Затем врач,это уже другая история..дали по нашему заболеванию по цене путевки 3500руб.за сутки,три процедуры:радоновые ванны-5штук(возят на автобусе в радоновую лечебницу и там тоже очередь как в столовую).ингаляции каждый день.типа трава-напиток,в другом корпусе микроклизмы и лфк. Когда я сказала, что я хочу сделать азон и турботрон за свои деньги дополнительно,врача назначили через два дня,тобишь за свои деньги я еще потеряла просто дни когда могла их получить.Персонал весь от медсестер,уборщиц и т.д.просто хамло,разговаривают сквозь зубы.Вечерние программы ну обхохочешься,постоянно приезжают какие-то дети(типа казачий хор и танцы) билеты от 500руб.Танцы ни кто никогда не объявляет(узнавали сами)пон.ср.пятн.воскр.с 21.00-23.00.ходили регулярно чтобы не сойти сума,контингент пришлый тобишь в основном с других санатории или местные.Да, еще про основное меню-заказ..заказывать не чего..котлеты с манкой и хлебом ,рыба неизвестная без названия догадывайтесь сами.Единственное наелись всяческой капусты(брокколи.цветная,простая).Можно писать бесконечно..в номере не разу не прибрались,хорошо что хоть мусор выносила,при смене белья,услышала такую новость для себя:уборщица говорит, я поменяла вам белье ,посмотрела на полотенце и оно вроде чистое,не стала менять(вопрос, как она это определила?).Вообщем бардак полный в таком го..не мы еще не отдыхали.Очень пожалели что снова не поехали в Зори Ставрополья.

Приехала в середине мая в Родник повторно после прошлогоднего курса лечения и с большими ожиданиями. К сожалению, были разочарования и намеченные, но невыполненные мероприятия. Самое большое возмущение вызывали огромные очереди а радоновой лечебнице: приходилось стоять в очереди к регистратуре на втором этаже более часа! Учитывая время дороги, всех стояний в очереди и ожиданий и самой процедуры, приходилось тратить по 2-2,5 часа, что приводило к пропуску других процедур. Я обращаю эту претензию к Роднику, потому что именно там я заплатила немалые деньги за лечение, и считаю, что руководство Родника должно обеспечить мое бесперебойное получение процедур, в том числе, представлять мои интересы и в Радоновой лечебнице. Количество процедур в этом году по сравнению с прошлым было сокращено: и радоновых ванн не 10, а всего 8; и вихревых ванн тоже на 2 процедуры меньше, да и остальных - на 1-2 меньше. Озонотерапию и массаж я делала платно - это ключевые для меня процедуры, и к их организации я подходила самостоятельно, так же как и к выбору врачей. В первое же посещение бассейна мне вернули мою книжку без распечатки процедур, заявив, что я сама ее где-то забыла или потеряла. Позже выяснилось, что ее вложили в чужую книжку. Нервы потрепали, так как без этой распечатки процедуры не отпускают и врачи не принимают. Извинений я так и не услышала. Особый разговор о питании: не вдаваясь в подробности я считаю, что повара необходимо сменить; и не потому, что кто-то рассчитывает на деликатесы, а потому, что даже из самых простых продуктов можно приготовить вкусно и безопасно; от этих котлеток-рулетиков, в которых вообще мяса нет, а есть хлеб, лук и, видимо обрезки и жир, болит желудок, и не у меня одной. Готовить тоже нужно уметь, хотя бы и диетическую и даже больничную еду. Остальное: смена белья раз в пять дней, смена полотенец по специальной просьбе к горничной и т.д. - это мелочи.Главное в этом году то, что пришлось нервничать, и много из-за очередей, из-за споров с персоналом при опоздании на процедуры, вызванном очередями, из-за урезанного количества этих процедур. И желудок перестал болеть только после того, как практически перестала есть "мясные" блюда. Не уверена, что захочу еще раз за 90000 руб. (включая платные процедуры и подарки врачам) приехать сюда и мотать нервы.

Отдыхала в июне 2017г. Это не первая моя поездка в этот санаторий,и ,надеюсь, не последняя.Сразу отмечу ,что тот кто захочет придраться, всегда найдёт к чему.Санаторию ,конечно,есть над чем поработать для усовершенствования.Лично меня устраивает отдых и лечение здесь. Во-первых - это отношение ,работающих здесь людей к отдыхающим - всегда с улыбкой и заботой,начиная с девочек ,которые тебя оформляют, прислушиваются к пожеланиям и учитывают их.В столовой всегда приветливо встречают и с улыбкой обслуживают. Я жила на 3 этаже: очень приветливые и, чётко выполняющие свои обязанности, горничные,общалась с отдыхающими с других этажей,сказали: тоже горничные вовремя все меняют и убирают.Отдельно хочу отметить работу медсестры Чумак Елены Евгеньевны, даже если очень занята,всегда старается помочь решить все возникающие вопросы.В кабинете физиотерапии я всегда поражалась терпению и уважению к людям ,работающих там сотрудников,при большом потоке ,желающих к ним попасть,только добрые слова и забота ,молодцы!!! Грамотный врач иглорефлексотерапевт Марина Ивановна Чибрякова и озонотерапия - это всё отдельно оплачивается,но если есть возможность - воспользуйтесь,вместе в основным лечением- это даст хорошие результаты.На 4 этаже лечебного корпуса прохожу каждый год профилактику аллергии,специалисты очень сильные и доктор и медсёстры.Заказываю всегда путёвку у Зинаиды Иосифовны,отдел сбыта путёвок,всегда уверена ,что всё будет отлично.Очень приятно удивили перемены в лучшую сторону- это процедуры в день приезда и в воскресенье,скидка на путёвку. Но не порадовала мебель на 1 этаже новая ,на вид приятная , но абсолютно не удобная,старая не так стильно выглядела, но степень комфорта была выше. Питание люкс перенесли в маленький и не комфортный зал(столы слишком близко и нет окон) ,надеюсь,его оттуда уберут .Лечением очень довольна ,специалисты хорошие, получила консультации ,какие хотела. На УЗИ доктор Торосян сравнила данные прошлого и этого года,провела анализ - очень грамотно. Отношение персонала на отлично(дам не новый совет - относитесь к людям так,как Вы бы хотели,чтобы относились к Вам). Результаты лечения есть.Из-за этого каждый год возвращаюсь сюда.Сотрудникам санатория большое спасибо за хороший отдых и лечение.Обязательно вернусь.

Приехали на майские праздники лечить нервы, платим 7600, 10дней за номер на двоих. Что в итоге по лечению, обслуживанию, питанию. Лечение : вам выпишет терапевт, проходить дальше врачей особо смысла нет, может лишнюю процедуру вам назначат. Процедур в день около 6шт, из них полезных 2. Чем то напоминает высшее образование. (пришёл на историка, учи высшую математику). Просто надо что-то ещё дать недорогое вот и пихают всякую чушь, которое не относится к вашему лечению. Персонал хамло, нет, ну реальное. Мне 26, на подростка явно не выгляжу, но большинство мне тут все "Тыкают ". Опаздал к неврологу, так она до меня минут 7 докапывалась. Почему я Опаздал, что я должен извиниться, почему я не извиняюсь, что я не воспитан, ей уже надо бы идти. У нас в бесплатной поликлинике и то так не разговаривают. В моем городе есть врачи младше меня, мы друг другу на ВЫ разговариваем. Так тут я плачу 3800 в день, даже в праздники, когда процедур нет. Тренер в бассейне объясняет правила в бассейне. В карточке написал "Дерматолог" и все. На мой вопрос, где его искать, психанул со словами "я ж что-ли вам должен объяснять"? Ищите в карточке. В итоге в карточке ничего нет, что-то промямлил главный корпус где-то на 12 этаже. Позже выяснил, что не только у нас такая ситуация была, некоторые лишние дни теряли пока искали Дерматолога. Нам печать поставил терапевт. Питание ужасное : Если вы думаете, что санаторий это здоровое сбалансированное питание, то это не родник. Самые дешёвые колбасы, сыры, что в них может быть полезного. Блюда даже на вид не вкусные, про вкус можно не упоминать. Период у всего 40 минут. Подойдёшь не к началу, еда уже остынет. Опаздаешь хамят. Опаздал на 15 минут. "почему ты Опаздал, давай быстрее, даю тебе 5 минут" Может у местных воспитание ещё осталось с того времени, когда путёвки оплачивали организации, но время уже то прошло и мы оплачиваем сами за себя Всего третий день тут, а уже такое накопилось. К черту эти санатории. Ещё обижаются почему заграницу летим. В следующий раз еду в Будапешт, в 3 раза дешевле, в 3 раза качественнее.

Я заселилась 14.04 в номер 704. Ежедневно по 2 раза у меня размагничивается ключ (на холодильнике ключ не лежит, так же находится всегда отдельно от телефона) - это крайне неудобно и тяжело спускаться (7 этаж)туда - сюда каждый раз, что бы рецепция его перекодировала. Проблема не только с моей картой, но и картой моей соседки. Сегодня 17.04 в 20.10-20,15 я спустилась на рецепцию с этой же проблемой. Мне выдали 2 карты, но моя соседка прибудет в санаторий часа через 3. Я уточнила - как она войдёт в номер - на что мне ответили, что если у неё не сработает карта она может спуститься вниз и заменить ее (Или разбудить меня. К слову я после большой дневной экскурсии и соотвественно мне это крайне не удобно). Мою проблему решили - но создали проблему моему соседу. На что я попросила и ее как то решить. Мне сказали, что ко мне подойдёт плотник и все решит, я уточнила время прибытия - так планирую отдыхать. Я сразу обозначила - что я крайне возмущена, но держала себя в руках не позволяв себе повышать голос. В нашу беседу с администратором, вмещалась другой администратор- Анастасия Расулова и на повешенных тонах мне начала пересказывать, что я впринципе и так слышала, но в очень резкой и грубой форме она не уважительно высказывавалась в мой адрес. В этот момент она оформляла других посетителей на въезд и просто наглым образом влезла в чужой диалог. Прошу разобраться с этим сотрудником - потому что такое обращение и отношение к гостям санатория не приемлемо. Вы оппозиционируете себя как санаторий с хорошей репутацией и прекрасным сервисом. А первое лицо, которое встречает и решает проблемы гостей - крайне портит репутацию вашему санаторию. Жду извинений от Анастасии. Такого отношения к себе я не потерплю. Мне находится здесь ещё неделю и очень не хочется, чтобы некометенция вашего сотрудника испортила мне отдых! Прошу принять меры и дать мне обратную связь! Повторюсь - проживаю я в 704 номере! Плотник пришёл через 10 минут - сказали, что если ситуация повторится - завтра заменят замок. Спасибо за оперативность других сотрудников санатория.

Для желающих устроить себе ретропутешествие и окунутся в 90е самое то! К медицинской части отдыха и к персоналу нет вопросов. Все доброжелательные, приветливые. А в остальном просто отвратительно!!! Питание отвратительное, как в советской столовке, в голодные 90е, когда работники общепита, воровали чтобы прокормить семью и просто выжить! Думаю по этой причине, котлеты с минимумом фарша, хлебные, суп с фрикадельками без фрикаделек, суп или салат с кальмаром - без кальмара, и т.д. и т.п. Да выбор как будто есть, по три вида супа, вторых блюд, но содержание очень далеко от идеального. У блюд только красивые названия: биточки, шницель, рыба по ленинградски, это единственное их достоинство. Чего стоит "Рыба по ленинградски" - кусок обжаренной рыбы под кучкой тушеной капусты!!! Посмотрел в интернете и не нашел ни одного варианта рецепта с капустой. Справедливо будет переименовать этот шедевр в рыбу по пятигорски или по родниковски. Разведенные до неприличия соусы почему-то надо черпать чайной ложечкой. Кампоты и морсы слегка подслащенные. В общем сплошная забота о здоровье отдыхающих, ни какого лишнего сахара и холестерина. Теперь о номере. Старый телевизор способный принимать только эфирные каналы, следовательно качество картинки как в детстве, у бабушки в глухой деревне. Отвратительный запах канализации в ванной, который по законам физики легко проникал и в комнату номера. Не менее отвратительный запах матраса. Я был уверен что обнаружу характерные пятна, желтого цвета. Но нет, происхождение запаха для меня осталось загадкой. Ещё меня раздражал постоянный гул, как от трансформаторной будки, исходящий от загадочной коробочки над входной дверью. Что в ней находится и какая необходимость находится этому объекту в номере, тоже можно только догадываться. Горничная сказала что так во всех номерах. Жили в 10 блоке и у номера был один большой плюс - вид с балкона на город, горы и если повезет на Эльбрус!

Минусы: Из полезных процедур, входящих в стоимость - это Радон и грязевая апликация. Питание - просто позорище, мало, не вкусно, чтобы выжить я 3 недели гробил желудок шоколадом и фастфудом, эта ваша гормонь в столовой утром, режущая уши вообще отдельный разговор.(женщина сказала, что отдыхала в 2017 году - питание было изумительное). У женщины была ключ-карта для входа в номер, которая размагничивалась пару раз за день, из-за чего человек в возрасте постоянно опаздывал на процедуры, тк должен был ее менять. У Девченки из главного корпуса что-то было сломано в номере, спросив у горничной о переселении, та гордо ответила фигвам, "все номера забронированы", спустившись на ресепшен, без каких-либо сложностей был выдан новый ключ (горничной было лень убирать старый номер для новых клиентов). В моем корпусе на этаже горели люстры через одну, над гладильной доской она не горела, розетку над горящей люстрой я не нашел, в итоге ты гладишь вслепую, а потом берешь свою вещь и идешь к горящей люстре рассматривать складки, после записи в книгу неисправностей, все люстры заработали через 9 дней (СПАСИБО). В номере была сломана форточка - она либо закрыта либо открыта полностью, благодаря чему я либо просыпался изза удушья либо изза заморозки,я написал об этом в книжечку неисправностей, через неделю пришел техник, когда до нашего отъезда остался день (спасибо уж потерпим!!). Пружины в матрасе это просто мммм что-то с чем-то, ни 1 ночи я не поспал нормально. Про то как мне испортили нервы горничная и официантки в первые дни рассказывать не буду, так как с ними уже провело беседу руководство. Плюсы: Расположение санатория, считаю, что оно лучшее в городе. Также хочу поблагодарить официанта Галину за профессионализм и подход к своей работе - пусть с Вас берут пример, а также высокую, красивую девочку с ресепшена за высокую исполнительность и умение успокоить недовольного клиента

Отдохнули хорошо. На первом месте очень выделяется приветливое и радостное отношение Всех работников к отдыхающим в отеле! Это и ресепшн, и мед.сестры, и повара-раздатчики, и уборщики, и даже сантехники и др.. От этого чувствуешь себя на самом деле отдыхающим и получающим позитив. На втором месте - много и сытно кормят. Питание вкусное (хоть и не жаренное), многое сделано как-то, что продукт внутри остается сочный, а снаружи как варёное - мне понравилось. Под конец казалось, что питание однообразное, но было вроде всё - и все овощи (даже баклажаны, кабачки, горошек и кукуруза), и рыба-мясо-кальмары, а один день был даже сицилийской кухни - просто было супер, даже повара танцы подготовили с половниками!! Номер у нас был самый дешёвый, но всё было на месте, ничего не было сломано, чайник и стаканы были! Матрасы дешевые (чувствуются пружины), но не критично. Каналов ТВ много. Заселили нас в 3-й корпус (который между основным корпусом и 4-м), что очень удобно. По вопросу лечения я не специалист, но больше похоже на профилактику (вроде так и называется общетерапевтическое лечение, отдых) - на сумму путевки назначают некое количество различных процедур (душ, ванны, массажи, бассейн, ингаляции) и часов до 11-12 всё это проходишь. Потом сами себе предоставлены (мы обычно бассейн на вечер оставляли). Расположение отеля удачное, в удалении от центра города и в самом прогулочном месте - своей территории как таковой нет, но бульвар, на котором расположен отель, гора Машук, Цветник и Орёл (цветник относительно не далеко) - отличное место для прогулок (хоть и несколько однообразные маршруты, но это вам (нам) и не париж.. )). Немного испортили впечатление врач и медсестра гинекологи (у жены) - они постоянно (ежедневно) предлагали некий БАД , а так же некий новый китайский массаж (причем в соседней клинике) за 2тыс одна процедура.. (а нужно 10шт.).

Приобрела 10 дневную путевку для себя и ребенка в Пятигорский санаторий «Родник» для прохождения лечения. При заселении столкнулась с чудовищными жилищными условиями. Санаторий не соответствует заявленному качеству. Старый номер, давно нуждающийся в реновации с нарушениями всех санитарных и противопожарных норм. А именно: грязь и плесень в туалетной комнате (ребенок аллергик вынужден был принимать антигистаминные препараты ровно через пару часов пребывания в этом помещении), не работающие электрические бытовые приборы, а некоторые из них вообще могут легко воспламениться при включении проводов в розетку. Розетки тоже держатся на честном слове и вызывают беспокойство.Холодильник вообще вынесен на холодный балкон, который судя по всему никогда не убирали. Организация питания тоже оставляет желать лучшего. Невкусные, блёклые, однообразные блюда, небрежный сервис. Обслуживающий персонал не приветлив и местами даже хамоват. Из двух дней пребывания удалось посетить всего три процедуры, так как бОльшую часть этого времени занимало оформление документов. В выходные (воскресенье) и праздничные дни санаторий не работает. А это означает, что лечебные процедуры не предоставляются и программа пребывания таким образом с учетом потраченного времени на организационные вопросы сокращается с 10 дней до 7. При бронировании путевки этот момент никто не проговаривал. При обращении с заявлением об отмене путевки и компенсации полной стоимости, была удержана сумма за пребывание в течении 1,5 дней. Никаких извинений и предложений о замене номера не было. Сожалею об испорченном отдыхе и потраченных денежных средствах на оформление санаторно-курортной карты, покупку авиабилетов (у нас невозвратный тариф), оплату такси и другие транспортные расходы. Вынуждена в экстренном порядке искать другое место для проживания в ожидании обратного вылета.

Сразу отмечу, если кто-то приезжает в Пятигорск ради лечения радоном, то санаторий Родник для него лучший вариант. До Верхних радоновых ванн ходит санаторский автобус, а для любителей ходить пешком - 15 минут неспешным шагом вдоль подножья Машука - и вы на месте. В остальном Родник - худший санаторий из всех известных мне санаториев КМВ. Главный минус - персонал: хамоватый и необученный. Медсестры, врач на первичном приёме, горничные, охрана, диетсестра- все демонстрируют наплевательское отношение к отдыхающим. Питание в санатории отвратительное: вторые блюда всегда остывшие, гарнир - ячневая крупа, перловка на воде, куски вареной картошки, вареная морковь; рыба - речная, вареная, без соли, с немыслимым количеством костей; каши - на воде, но с большим количеством сахара. Порции мизерные. Через дорогу от главного корпуса санатория есть кафе и маленькая забегаловка, где готовят хачапури. Оба заведения процветают: голодные отдыхающие из Родника питаются там. Номера в санатории, если не придираться к мелочам, вполне приличные. Убираются в номерах плохо. Сантехника не моется, ванна и кафель как были со следами проживания прежних жильцов, так и оставались таковыми все 15 дней. Полотенца и постельное бельё меняли раз в 5 дней. Шампунь, бальзам и кусочек мыла выдали 1 раз, при заселении в номер. Выселяют из номера в 8 утра, завтраком при этом не кормят. Горничная заявилась аж в 7 утра, была очень озабочена пересчётом полотенец и посуды...Охранник на выходе из корпуса вместо прощания и пожелания доброй дороги, очень был заинтересован в целости ли я сдала номер, отчиталась ли я перед горничной...Сколько на моей памяти было санаториев и отелей и дома, и за границей, но такого жлобства, причём ничем с моей стороны не спровоцированного, мне не встречалось...Больше я в пятигорский Родник ни ногой, и никому не посоветую этот санаторий.

Начнём с того, что кровати в номерах маленькие, для детей наверно, первую ночь я падала на пол то в одну сторону, то в другую. На подушках нельзя спать, они твёрдые, у меня сутки трещала голова. Молодая девушка на ресепшене вообще не должна там работать, она не компетентная и не воспитанная хамка! После того как я вообще не спала всю первую ночь, я спустилась к ней и попросила другую подушку, она ничего не сделала чтоб мне помочь, а хамски твердила одну фразу, что это у них стандарт! Мне интересно, администратор спал на этих подушках?! Питание это отдельная беда, о которой в одном посте я не расскажу. Ели как в тюрьме балангу, а что делать. Все постоянно холодное. Во время раздачи еды, девушки в столовой бегали как на марафоне, это зрелище словами не описать, на 100 человек 1 разносчица, которая носит все, а не проще сделать линию как в столовых. Чай или кофе попросить второй пакетик, это преступление, Вам не стыдно?! Люди такие деньги платят, а у Вас чай не попросить! Врачи бесподобные, весь медицинский состав заслуживает аплодисментов стоя!!! Единственное что оставило в этом санатории приятное впечатление это горничная Люся с 9 этажа, только ей было не все равно как мы все там живем! Только поэтому я поставила 2 Звезды, а не одну. Она действительно Человек!!! Который нашёл мне подушку с улыбкой на лице, и спрашивал как мои дела! Люся огромное Вам спасибо!!! Она заслуживает повышения! Вернусь ли я туда ещё, не знаю, но точно знаю, что никому его не посоветую!

Читаю хвалебные отзывы и удивляюсь… Если вас мучает ностальгия по совку и обращению, как в бесплатных поликлиниках, то вам сюда! Минимальное кол-во процедур, да и их назначают так, что бегаешь как сайгак. И даже релак от 15 минутного массажа (который назначают, кстати, утром) не успеваешь получить, потому что нужно бежать дальше. В предвыходные и предпраздничные дни все работают до часу (так до 3), поэтому миссия «Все успеть» становится просто не выполнимой, выбираешь, что важнее. Ну и конечно, персонал постоянно тебе недовольно высказывает: приходите раньше или позже, а как это сделать - непонятно! Имейте ввиду, ванны и прочие грязе-родоновые процедуры вы будете делать не в санатории, а ездить на автобусе в водолечебницу, т.е. опять привязка по времени к автобусу.. После родоновых ванн полагается отдых 20-30 минут. Забудьте о нем, если хотите успеть сделать остальные процедуры! Автобус ждать не будет! Питание… ко второму дню мы поняли, что надо ехать на рынок и покупать фрукты, овощи и орехи, иначе никак. Порции очень маленькие. Даже мне с моими 53 кг не было достаточно. Ну и в разгар пандемии добавьте разные мелочи, типа: сахарница-ваза в столовой, куда все лезут своими ложками, толпы в лифте, очереди, персонал без мазки… Заплатили за путевки приличные деньги (65000 за 12 дней без билетов за 1) и никак не были готовы к такому. Номера даже не буду описывать, очень грустно… А природа, да, красивая ! И воздух…

Приехал во второй раз. Остановился в одноместном комфорте. Все отлично. Записали на лечение, согласно рекомендованным-по дням пребываниям. Все нормально, не хватило пары дней массажа - записался на платные. Все устроило и по процедурам и кол-ву. Очень удивило отношение руководства к своему персоналу - загнали массажистку в недоремонтированный корпус. Ей приходилось бегать после каждого посетителя с 3 этажа на 1, чтобы помыть руки. К тому же , вначале после ее переселения для проф. деятельности - везде шел ремонт, покраска, у нее в кабинете был целлофан на окне, учитывая август и жару. Духота, вонь краски. Мне ее жалко было по человечески. Посетители мучались всего по 15 мин, а она весь день в адских условиях. Проблемы с инетом, но это "спасибо" недалеко расположенным постройкам. Питание отличное, если не интеллигент, если такой - будешь доедать, что останется от расторопных на шведском столе. Расположение идеальное для тихого размещения. Рядом гора, тропы для прогулок, легко добраться пешком до центра . 2 из 4 экскурсии в здании санатория отменились во время отправления. Особенно "порадовал" джипинг на весь день, поздно вечером перед отправлением, когда невозможно заказать другую долгоиграищую экскурсию, особенно когда такой выходной день от всех процедур - 1 раз за 2 недели был.

Жили с мужем 3 недели в октябре, в корпусе 10а, в улучшенном номере. Плюсы: - расположение - бульвар Гагарина, это лучше место в Пятигорске и большую его часть занимают корпуса санатория, от главного корпуса до Провала - 150 метров, от корпуса 10а до Верхней родоновой лечебницы 1 км - ходили пешком, автобусом не пользовались. Корпус 10а тихий, уединенный, до главного идти пешком метров 350 по красивому бульвару. Некоторые процедуры делают в самом корпусе. Номера в санатории есть на любой вкус, вплоть до отдельно стоящих особняков. - лечебная база - всего много, назначают тоже всего много, в какие-то дни у меня было до 8 процедур в день. Минусы - в главном корпусе очень сложно с лифтами, бассейн чистый, но маленький и когда приходят тети повисеть на бортиках, плавать негде. Летом, я полагаю, там еще и дети. Номер был очень-очень маленький, убирались очень-очень по верхам, полотенца сменили на 12-й!!!! день, когда я уже ткнула в них горничную. Интернет в номерах платный! Персонал - как повезет, и хамоватые встречались, и очень приветливые, причем, во всех категориях - от врачей до официанток. Охрана самая вежливая. Кормят как в советской столовой. Но в общем и целом впечатление положительное. Плюсы перевешивают минусы - 100%, уезжать не хотелось.

Добрый день. Сегодня вернулись из санатория. Отдыхали 11 дней. Хочется поделиться впечатлениями. Начну с проживания. Номера старенькие, стараются поддерживать в приличном состоянии, но убирают номера очень плохо. В основном выбрасывают только мусор. Полы моют редко, так же как и сантехнику в санузле. Питание безобразное. Однообразная еда и невкусная. "Шведский" стол таковым не является. Выбор очень маленький: одна каша молочная и одна на воде овсяная. Яиц не в каком виде не дают. Кусочки колбасы и сыра надо ещё постараться так тонко нарезать. Отварные сосиски - это четвертинки одной сосиски, за ними ещё надо поохотиться, а если доносят, то несколько штучек. Самая приличная еда - это супы. Вообще, если хочешь быть сытым, то надо идти в кафе и вкусненько покушать. Лечение: путевка у нас была на 10 дней с лечением, а процедуры были назначены только по 5 раз через день. Массаж всего 5 сеансов вместо 10. На все процедуры очереди, хотя у всех в графике расписано время. На первичном приеме у терапевта, чуть не задохнулась от табачного дыма в её кабинете - 701, в котором она сама и курит. Разговаривает грубо. Второй раз на прием к ней уже не пошли. В общем, никому не рекомендую этот санаторий.

Мы Пятигорск любим, отдыхаем почти каждый год. В этом году ехали, исключительно, получить санаторно-курортные услуги. Выбрали санаторий "Родник" в первый раз. Мало того, что эти услуги надо выпрашивать у врача, хотя они входят в стоимость путевки; так еще и отпускают эти услуги некорректно. Например,у нас был случай 26.11.22 , когда массаж был назначен у двух человек на одно и то-же время-9:00. Совпадало время массажа и спелео-процедуры. На одну ванну в Родонолечебнице было продано два билета. В итоге, пришлось ждать, пока отпустят первого человека; соответственно, я опоздала и пропустила массаж. Всё это записано и отражено в курортной книжке. Вежливо и по существу персонал начал разговаривать только после того, как нажаловались в администрацию. По приезду, заселили нас в грязный, не подготовленный номер. Пришлось вылавливать горничную на этаже и просить навести порядок. Естественно, с предварительной обращением-жалобой в рецепцию(администрацию). Если коротко, нам не понравилось. Санаторий не соответствует критерию 4*. Не порекомендуем знакомым\друзьям и, вообще, никому. Не соответствует критерию цена\качество. Постараемся больше не обращаться в это заведение.

Расположение отличное. Рядом "Провал", гора Машук. До Цветника пешком 15-20 минут. Есть где погулять и сходить в ресторан. Ходит регулярно маршрутка. Брал с лечением. Лечение полностью устроило. Внимательный терапевт направил к узким специалистам, те в свою очередь назначили процедуры. Проблемы возникли с интернетом - в главном корпусе ни один из моих двух провайдеров не ловил. Вайфай есть, но я им опасался пользоваться - общественный вайфай - не безопасен. Через 5 дней, в субботу, когда начался массовый съезд жильцов, попросил поменять номер на противоположную сторону, т.к. стало тепло, постоянно открывалось окно, 2 этаж, выход на улицу и гул авто сильно напрягал. Мне категорически отказали, сославшись на то, что номер должен выдержаться перед заездом следующего жильца сутки, чтобы исчез возможный короновирус. ЧТО????? ( в воздухе он держится не больше 30 минут, на пластике - примерно 3 дня, на металле - 5 дней ) . Питание разнообразное, можно выбирать блюда. Не изыски, но меня устроило. Санаторий же. Номер чистый, уборка каждый день. Смена белья и полотенец вроде через 3 дня.

Во уже в десятый раз отдыхал в июне этого года в любимом санатории "Родник" в Пятигорске. Друзья и коллеги каждый год говорят мне, что есть много других мест для отдыха и лечения. Я считаю, зачем менять, если все устраивает, ну за исключением мелочей. Больше всего нравится позитивное отношение персонала, начиная с приемного отделения, отдельное спасибо Евгении Александровне! Третий год мой лечащий врач - Ляшева Валентина Петровна, приятный человек и профессионал! Медсестры в процедурных кабинетах очень доброжелательные, даже несмотря на очереди! Родон, озон и йодобром - все это великолепно оздоравливает организм. При всей моей любви к кавказской кухне, диетическое питание меня полностью устроило. Конечно нервировало отсутствие вайфая в номере и спортивных телеканалов, кроме этого пора уже обновить репертуар на танцевальных вечерах. Может быть во всем вышесказанном нет ничего сверхъестественного, но я лично получаю душевное спокойствие и хорошее оздоровление. Уезжал с желанием вернуться в следующем году, чего и вам желаю! Уллубий Эрболатов, член Союза журналистов России

Только вернулись, 21 апреля. Были 11 дней, не понравилось вообще ничего. Номер был люкс, после ремонта, но грязный.В шкафах пыль, и мусор от предыдущих жильцов. На полах даже семечки не смели. И ещё повсюду лазили муравьи. Кровать и подушки не для людей у которых, проблемы со спиной. Лечение посредственное . То что хотелось, только платно. Даже массаж, пять раз, ЛФК в бассейне это что-то, десять человек и уже не не развернутся. Кухня это вообще ужас, готовят просто ужасно, овощей нет, одни корнеплоды прошлогодние. Шведский стол - просто название. Надо было прийти минут за 30, и гулять возле двери столовой чтобы что-нибудь тебе досталось кроме корнеплодов. Уха без рыбы, суп с фрикадельками без фрикаделек и всё в том же духе. Засохшие апельсины и вялые яблоки. Даже компот из яблок был один раз, а в остальное время на обед давали что-то типа (кто помнит из 90 ) юпи. Порошок заливали водой и получался сок. Можно много писать, но если подвести итог : лечение 3, питание 2, развлечения 0.

Приехали на 12 дней. к врачу попали на следующий день, процедуры назначаются уже на послезавтра. основные- массаж(или подводный массаж) уже когда появляется место, те может и за 2 дня до отъезда, радон всего 7 раз (остальные надо покупать самим), бассейн крошечный, набит людьми. Озон платно, но медсестры там просто супер профи. Номерной фонд просто ужас. Поломанные, затертые диваны в маленьких 2-х комнатных люксах. старая мебель,прикроватные коврики в непонятных пятнах, пыль в виде пуховых хлопьев под кроватями... в основном корпусе крошечные "улучшенные" номера. На лечение (даже если знаете что вам нужно) готовьтесь потратить на двоих еще минимум тысяч 10-20. Питание не для слабонервных и не для больных. Атмосфера в основном доброжелательная, особенно, если вы не требуете никакого лечения за свои 100 тысяч на двоих. не придираетесь к странной, к бесконечным котлетам-"ушки-хвост", вам наплевать на затертые маленькие номера, то-добро пожаловать в родник.

Жили в 10 корпусе (до центрального метров 300 ходьбы), в номере "эконом" на 3 этаже. Питание и некоторые процедуры были в основном корпусе, так что для прогулок возможность отличная! Т. к. в санаторий, тем более в наш, решили поехать впервые в жизни, то настраивал себя на то, что приедем в заброшенный "совок". В итоге оказалось, что всё не так уж и плохо: номер, хоть и " Эконом", довольно чистый, всё необходимое имеется, горничные убираются на совесть. (Кстати, советую брать номер с видом не на город а на Машук: прохладный воздух с горы, не жарко и нет шума от авто). Питание конечно не ресторанное, но довольно разнообразное: мясо, рыба, котлеты на выбор, салатов и зелени на шведском столе достаточно. Т. е. нормальное санаторское питание, с голода не умрёшь но и не потолстеешь.. Официантки внимательные, доброжелательные. Процедуры и обследования в достаточном количестве. Вообщем, рекомендую и будем приездать сюда хотя бы раз в год.

Отдыхаю здесь третий раз т.к. устраивает лечебная база.Процедур мне хватает и с врачом мне тоже видимо повезло.Месторасположение в курортной зоне, вдалеке от шума,но близко к радоновым ваннам(это уже у кого какие приоритеты).Номеной фонд:покупали двухместный улучшенный.Номер без кондиционера, а на улице 40,пришлось доплачивать и переселяться.Вопрос,что тогда подразумевает УЛУЧШЕННЫЙ,и что тогда в стандартном??Самое интересное ПИТАНИЕ-оценка 2!Не видела и не слышала ни одного отдыхающего здесь кто бы был этим доволен.Я знаю что такое диетическое питание, но помимо того,что порции для детского сада,так на, так называемой салатной шведской линии ,навален изо дня в день один и тот же силос!Первую неделю это как то ешь,но в конце концов,мы же не кролики.Я не буду углубляться в поварское дело, но администрации надо как то реагировать на это.Может стоит поменять шеф-повар,если дело в нем,но кухня никуда не годная!!!!

Была в санатории Родник в июле 2017 года. Очень хорошая лечебная база , процедур дают достаточно много. Прекрасный медперсонал, внимательные врачи. За 10 дней пребывания провели бесплатно практически полное обследование организма. Питание неплохое, но немного напрягает то, что наш народ все время боится чего-то недополучить, поэтому к шведскому столу с закусками и салатами бежит человек 50,сметая все на своём пути, а потом нагребают в тарелки кто сколько успеет. Зрелище ещё то!! А так, кормят вкусно, несмотря на диет стол. Рядом с санаторием изумительная кондитерская с хорошим кофе. К минусам заведения- номера с кондиционерами можно по пальцам пересчитать. Ну и соотношение цена-качество, все таки для номеров с таким совковым ремонтом это дороговато. Санаторий Галерея Палас гораздо больше понравился и по цене и по качеству, и процедур по количеству дают больше

Плюсы санатория Родник:1) удобное расположение,рядом озеро Провал (5 минут пешком), до театра Пятигоская оперетта пешком минут 20, до парка Цветник пешком миут 25-30,2) лечебные корпуса в пешей доступности, особенно большое спасибо тем кто в 7 корпусе отпускал ванны и спелеотерапию , а также массажисту с 8 этажа главного корпуса. Теперь о минусах:1) бассейн больше предназначен для аквааэробики чем для плавания , джакузи, водопадов нет, вообще бассейн прошлый век, 2) питание скромное, на один столик для 4 человек во время завтрака один пакетик какао, фруктов мало, шведская линия однообразная и всегда очереди, на прием пищи ( с учетом обслуживания официантами ) всего 40 минут,3)в главном корпусе 3 лифта , но по вечерам на них очереди,4)в день отъезда нужно сдавать номер горничной ,без ее отметки в санаторной книжке охранник вас не выпустит из санатория.

У санатория несколько корпусов, жили в корпусе 10 б. Мне кажется это самый удобный корпус из всех: столовая на 1 этаже, лечебный корпус, бассейн. Жили на 9 этаже, окна выходили на дорогу, но машин мало, вид с балкона шикарный, особенно вечером красиво... Врач терапевт Зоя Грачиковна и палатная медсестра Евгения просто замечательные, внимательные и доброжелательные. Отдельное спасибо хочу сказать работникам столовой, всё было очень вкусно. Разнообразные блюда, быстрое обслуживания официантками, которые всех знали в лицо уже после первого обеда. Недалеко от санатория озеро Провал и бестыжие ванны. Терренкур по сравнению с Железноводском ухоженный, через каждые 10 метров лавочки и урны. Лечение стандартное, порадовала родоновая лечебница, никаких очередей. Сам город Пятигорск замечательный, чистый и красивый. Обязательно приеду ещё.

По скольку все границы закрыты, решили посетить санаторий в России. Мы не из тех, кто болеет, взяли путевку общеукрепляющая. Все что входило туда, это: ванна, шарко, массаж воротниковой зоны, фиточай, бассейн через 2 дня. Все. Остальное платно, хотела чтоб детей обследовал окулист, так он в отпуске. Это как??? Сейчас переполнен санатррий, а врач в отпуске. Еда отвратная, чай, кофе только один раз можно взять, добавку не положено, ужас. Вся еда холодная, как это есть. Если хочешь, сам иди и грей в микроволновке. Единственное что более менее теплое, так это суп в обед. Ещё меня очень удивило, что на завтрак дают, ну это совсем не в какие ворота. Пельмени, рыбу. А можно было бы упростить вариант и давать утром просто кашу или яйцо, или омлет. Все, этого достаточно. У нас дети вообще ничего не ели, от гречи уже просто

Отдыхали в конце августа- начале сентября 2021 года. Главный корпус. По пятибальной шкале: Номер 3,5. Питание 1,5. Лечение 4. Питание самое плохое из всех санаториев, которые мы посещали. Сухой паёк надо заказывать за какое-то невероятное количество дней. Официантки (не все конечно) особы не приветливые. Каши и супы могут просто закончиться, хотя вы и пришли во-время. Номер обычный маленький, убирали сначала каждый день, затем как придётся - раз в 2-3 дня. Пока народу в санатории было не много возможно было пользоваться лифтом (жили на 8 этаже), как заполняемость санатория увеличилась уехать не реально, очередь гигантская, ждать 5-10 минут. Лечебная база на пятерку, но ещё зависит от терапевта, что выпишут, мне досталась терапевт жадина, так что все в притык, хотя были 15 дней. В общем оценка 3,5.

Номера очень тесные обшарпаные, в ванной постоянно стоял неприятый запах. При въезде вас встречает разовый кусочек мыла, шампунь и гель для мытья, но после использования они не вобновляются, дальше покупай самостоятельно. Уборка номера была ежедневной, постель и полотенца меняли два раза за 12 дней пребывания. Питание столовское, для тех кто не знаком с терминологией - это когда все блюда, не зависимо от названия (котлеты, биточки, шницель...) имеют одинаковый вкус. Рыбу лучше и не пытаться пробовать. Отношение персонала зависит от людей: горничная на этаже была очень любезна, врач попалась совсем не приветливая, как будто мы приехали выпрашивать у нее что-то лично. Минеракльная вода на первом этаже подается по часам - опоздал не выпьешь. В общем, второй раз туда не поеду.

Отдыхала в марте-апреле 2022 г. Читаю отзывы и удивляюсь людям. Видите ли волос нашли. Видите ли на автобусе ехать на родон и в очереди на процедуры стоять. Да не стойте, не берите родон и проблем не будет. Нормальный санаторий, отличное лечение. Врач дает любые процедуры какие душе угодно если нет противопоказаний конечно. Нормальные обычные номера. У меня лично убирались каждые три дня. Люди хотят за дешево получить сервис на 10 звезд. Единственно конечно питание прикольное в плохом смысле. Но я как ни старалась выборочно кушать все-равно поправилась на 1 кг. без прикорма в кафешках. Воздух отличный, минеральная вода на каждом шагу. Я обязательно вернусь в этот санаторий. Одни родоновые ванны чего стоят. Рядом сероводородный источник дикого происхождения.

Отдыхала по путевке с лечением, в Пятигорске отдыхала не первый год, в этот город просто влюблена, в Роднике отдыхала первый раз, но впечатление от отдыха и лечения только положительное. Санаторий находится в курортной зоне, месторасположение тоже очень удобное, рядом автобусная остановка. Лечением очень довольна, персонал дружелюбный, нареканий нет вообще, что касается кухни-питание вполне приемлемо, не понимаю тех кто пишет негативные отзывы. Так и хочется задать вопрос: а с чем вы сравниваете питание в санатории? С курортными отелями? На следующий год опять выберу Родник. Единственное пожелание-чтобы интернет был и в номерах, не только в холле 1 этажа (имеется в виду бесплатный). А в целом все даже очень понравилось.

В санатории гостили уже не один раз. В этом году были приятно удивлены изменениями в лучшую сторону. В номере люкс, корпусе Б, был сделан косметический ремонт. Номер оснащен всем необходимым, в т ч столовые приборы, а так же утюг и гладильная доска. Питание намного стало лучше, и обслуживание отличное! Приятно удивил бесплатный новогодний банкет. Был отличный концерт и фейерверк. Шампанское, закуски и пирожные на каждом столе. Дискотека была до 3 часов. Каждый вечер в концертом зале санатория выступали приезжие артисты. Лечебная база самая лучшая во всем Пятигорске. Очень нравится расположение персонала к гостям санатория, за исключением горничных, - уборка для них - это просто выбросить мусор.

В санатории все нравится.Номера чистые,убирают ежедневно,питание трехразовое,много овощей,блюда разнообразные.Отдыхаем здесь четвертый год подряд,приезжаем на своей машине,чтобы самостоятельно ездить в горы,единственный недостаток в этом,что на машины с номерами других регионов в курортной зоне рядом с санаторием местные ГИББД "охотятся" и ооочень хотят поиметь денег,хотя под носом местные ездят по "встречке", паркуют машины где хотят.Этот беспредел здесь повторяется каждый год.Если к вам пристает сотрудник ГИБДД,отстаивайте свои права,звоните 112 и эти "оборотни в погонах" уезжают так же быстро,как и приехали.Самостоятельно столкнулись с этим 2017,2018годы.Кризис...наверно и у них.

С 3.06 = 13.06 отдыхали в санатории "Родник " Пятигорск! Забронировали номер с проживанием, питанием и лечением через сайт забота.Travel менеджер Анна и не пожалели. Номер был в главном корпусе с балконом. Утро начиналось с замечательным видом в город и на горы. Сам номер с обычным ремонтом, но все чистенькое. Лечение достойное, врач Барнаш Н. В. подобрала хорошее лечение, хороший аллерголог в санатории. Питание разнообразное, готовили вкусно, много овощей, мясо, рыба постоянно, запеканки, сырники .. Расположение санатория очень хорошее. Двор в цветах и зелени! Бюджетный отдых... 10 дней пролетели очень быстро, не надоел! Рекомендую заботу.Travel

Отдыхали с мужем в августе. Проживали в 10А корпусе, где и проходили процедуры на 1 этаже. Процедур назначают мало, чтобы доплачивали за дополнительные. Назначили бассейн он расположен в основном корпусе - не рекомендую, очень маленький и вода теплая. Понравился подводный душ массаж, грязи, массаж. Питание диетическое (не всё вкусное, нарезки просвечиваются, но много фруктов и овощей) голодные отдыхающие, которые не видели шведский стол сметали и гребли всё лопатами...советуем приходить через минут 15 после начала обеда (к этому времени "особо голодные" уже набьют тарелки и приносят вторую партию еды)

Санаторий еще из советского фонда и соответственно все в нем напоминает об этом времени...)))особенно номерной фонд,но мы приехали лечиться в радоновые ванны , на вытяжение позвоночника, а это входило в стоимость лечения и не обращали на недостатки особого внимания! Главное-прекрасное месторасположение на горе Машук, в парковой зоне, а не в городе,но так же есть возможность много гулять и по достопримечетельностям, все рядом, в пешей доступности.Питание нормальное, лечение тоже, персонал дружелюбный и врачи квалифицированные. Нам понравилось! Побывали в СССР!

Отдыхали мы семьей в августе 2023г .Сразу нас приятно удивила организованность:охрана,ресепшен(регистратор Елена так быстро,четко,внимательно оформила,подобрав хороший номер),Еще больше мы очень благодарны доктору МАРТИРОСЯН З.Г.(грамотное лечение,внимательное отношение)и еще огромное восхищение на процедурах подводного душа-массажа,как добросовестно,грамотно и с душой работает м/с РАДЗИКОВИЦКАЯ Инна Юрьевна!В целом все неплохо,но администрации следует обратить внимание на обслуживание в столовой(зачастую грубо и не организованно)

Прекрасный санаторий! Лечение великолепное, еда санаторная, диетическая, вкусная, но не для гурманов или любителей шашлыков. Персонал вежливый, всегда стараются помочь. Отдельные личности не в счёт - на них можно пожаловаться. Номера хорошие, по поводу любой поломки можно обратиться к персоналу - помогут быстро. Съездили семьёй уже четвёртый раз и не жалеем. Из минусов - прекрасная курортная окружающая местность изгажена торгашами, автомобилистами и развлекательными заведениями.

Отдыхала и лечилась в августе 2023 года. Благодарю коллектив санатория за внимание и хорошее обслуживание. Особенная благодарность врачу Анастасии Андреевне Островерховой, врачу-неврологу и врачу-урологу. Понравилось проведение лечебной гимнастики. Медсестры на процедурах стараются облегчить состояние. Спасибо поварам, официанткам и горничной. Внимание и ответственное отношение к работе персонала санатория делают отдых и лечение продуктивным.ВСЕМ ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ЭТО

Начмед и ВСË начальство в выходные конечно отдыхали, но не сумев организовать работу медперсонала, будьте добры получать отзыв с такой оценкой. В 7 корпусе 2 января ПОЛНЫЙ бардак, к 9 часам по указаному времени передо мной в прихожей корпуса человек 15.И мало того, что я опаздал на встречу к другу на вокзал, так еще и процедуру получил некачественно. При моем росте в 1,9 персонал предоставил мне ванну в 1,5 метра. Охрана в главном корпусе БОГИ, общаются на ты.

Замечательный санаторий. Большой перечень предоставляемых процедур. Квалифицированный, радушный персонал, причём во всех сферах санатория. Все грамотно устроено. Полноценное питание, комфортное проживание, большой выбор услуг. Если вы позитивный человек - вы получите массу положительных эмоций от пребывание в Роднике! Красивый город, отличное расположение санатория, вас окружают приветливые люди и помогают наладить вам здоровье, да и просто отдохнуть!

Отдыхала с мужем и мамой в сентябре 2017 года в санатории Родник. Посетила этот город второй раз и думала, что надоест, но... Тянет туда снова и снова. У санатория Родник лучшее расположение в городе, а если добавить , что здесь замечательные номера со всеми удобствами и балконами с видом на центральную часть города, то отдых получается незабываемым. Спасибо за внимание сотрудникам отдела маркетинга за чуткость, отзывчивость и внимательность к гостям!

Ездили с мамой отдыхать в данный санаторий.Нам очень понравилось.Мы там отдохнули недельку.Жаль времени не было,хотелось еще по дольше побыть там.Уровень обслуживания отличный,без внимания мы вообще не оставались,компетентный персонал,умные врачи.Номера в санатории просторные,чистые, комфортные.Поправили с мамой здоровье,вернулись домой довольные, набравшимися сил и энергией. Надеемся что вернемся еще раз.Кто ни разу не был советую посетить.

Отдыхали с 18 апреля по 28 апреля. Заселили в 726 номер, вид на Пятигорск и Провал. Врач-терапевт г-жа Мовсесян К.А. грамотный и заботливый специалист. Медсестра добрая милая девушка Юлианна Сергеевна. Расположен санаторий в живописном месте, у подножия горы Машук, рядом с озером Провал. Все понравилось, лечение, отдых, питание, досуг. Но и на солнце есть пятна, это одна смена в столовой, противные хамоватые женщины.

Питание в режиме «впроголодь» - именно так врач объяснила. Овощей ОЧЕНЬ много, 2/3 из них капуста всех возможных видов. Белка ОЧЕНЬ мало. Размер порции мяса или рыбы - на уровне детского сада. Незрелые фрукты-каждый день. Обслуга в столовой медленная и ленивая. Ровно по 4 салфеточки на столе. В номере за неделю пол не помыли ни разу. Полотенце с пятном. Люди! Не тратьте на этот санаторий свои время и деньги.

Красивый вид с балкона. Вкусная еда, приятный персонал. Неплохие номера. Вечером вас ждут развлечения. Очень интересные экскурсии. Здесь можно приобрести в подарок изделия из овчины и вязанные теплые вещицы для членов семьи и друзей. Из минусов: нехватка лифтов, маленький бассейн. Но чудесная природа КМВ все компенсирует!!!

Заселится не разрешили, пока мы не нашли наличные.Попросили администрацию предоставить счет для оплаты,на что получили ответ,что оплата только наличными.Полотенца не меняли. На просьбу поменять белье, горничная лишь хомила. Комнаты очень маленькие. Много еще чего можно написать плохого…

Сейчас нахожусь в санатории , все очень нравится . Процедур очень много. Кормят хорошо . Персонал хороший , внимательный . Так же много обследований можно пройти . До этого была в Железноводске . Вообще Минеральные Воды мне очень нравятся.

У санатория прекрасное месторасположение и вид из окна. Санаторий находится в лесу из за этого прекрасный горный воздух с сочетанием превосходной лечебной базой и источником минеральной воды в холле.Очень уютный и теплый санаторий.

Выбирайте тёплое время года т.к в ноябре забрали пульт управления от кондиционера, что бы люди не топили номера. А в номере дует. И ещё берите больше денег т.к все нормальные процедуры платно. Очень жаль, Родник очень нравился (

Отдыхали в Роднике 21 день. И это уже не первый раз. Сюда можно возвращаться снова и снова. После проведённых процедур плюс платных, состояние здоровья заметно улучшилось. Рекомендую для хорошего отдыха и лечения.

Удачное расположение,уборка хорошая.Процедур мало, рекомендую спрашивать у медсестры сумму на которую назначили лечение.И тогда смело идите к врачу добирать сумму.Питание неочень.вместо мясо один хлеб