Фото — Спа-отель «Колизей» Кисловодск

Доброго времени суток всем читателям! И вот опять лето. Опять отпуск. В этот раз решили съездить на Кавказ. Шесть лет назад были в Ессентуках. Не понравилось. Унылый, зачуханный городишка. В этот раз выбрали Кисловодск. И не прогадали. Красивый, ухоженный, с прекрасным парком. Решили остановиться в отеле «Колизей». Честно говоря при выборе, сыграло свою роль наличие хоть и небольшого, но бассейна. Очень уж мы любим поплавать всей семьей. Что понравилось. Отношение персонала. Здороваются, улыбаются в большинстве своем. Если что-то надо, то реагируют довольно оперативно. Бассейн порадовал. Чисто. Мы практически всегда были одни. Комфортная температура, полотенца. Единственное, о чем предупреждаю, если будете спускаться из номера в местных тапочках, будьте аккуратнее. Очень скользко, если на полу в раздевалке есть влага. Спасибо персоналу за предоставленную возможность оставить вещи на хранение. Мы уезжали вечером и оставили вещи в отеле, а перед поездом забрали. Минусы. Номера. У нас были два номера стандартных, больших, с общей дверью. Очень удобно. НО. Номера огромные, но абсолютно неуютные. Маленькие телевизоры. Чтобы смотреть с кровати, нужно обладать очень хорошим зрением. На окнах нет сеток. Говорят, нет у них там комаров. Но мы постоянно ловили в номерах мух, бабочек, каких-то жуков. Брррр. Неудобные матрасы. Жесткие. За девять ночей, ни мне, ни мужу не удалось нормально выспаться. Малюсенькие подушки. Крайне неудобные. А вот постельное белье понравилось. Но это субъективное мнение. Главный минус этого отеля это ресторан. Вернее те завтраки, которые там подаются. В общем-то если все съедать, что приносят, то наешься. Но как можно за девять дней подавать только овсянку, и то две ложки, и каждый день в разных вариантах яйца. Кто-нибудь расскажите шеф-повару, что есть еще десятки блюд, которые можно приготовить. Один раз дали вареники. Я вернула всю порцию обратно. Они были недоваренными. Два раза к яйцам добавлялись котлеты. Один раз были блинчики. Вполне съедобные. После возвращения муж два месяца при упоминании об овсянке, чуть ли в обморок падал. Конечно сейчас администратор, который от отеля отвечает на отзывы, начнет писать, что большинству гостей завтраки нравятся. Конечно, если вы остановились на два-три дня. Но если вы приедете на длительный срок, ваш организм надолго запомнит сие блюда. И потом ежедневные яйца, в разном исполнении, не принесут пользу. Один раз уезжали и брали ланч-бокс вместо завтрака. Позорище. Принесли ломтик огурца, вареное яйцо, кусочек сыра и ветчины (мизерные) и самые дешевые какие только можно найти йогуртный продукт и сырок с заменителем молочного жира. Все это выбросили тут же. Убедительная просьба администратору, читающему и отвечающему на отзывы. Вы не с клиентами спорьте, а передайте отзыв повару вашего ресторана, готовящему завтраки. Если вы привыкли на завтрак видеть в других отелях овощи и фрукты, то тут вы их не найдете. Сейчас отель предлагает не включать в цену завтраки. Но мы привыкли завтракать и поэтому для нас это были обязательно. Кстати о ресторане. Кроме завтраков, остальную еду по меню они готовят нормально. Только будьте готовы к тому, что если даже вы попросите приготовить не остро, все равно еда будет очень перченой. Сказывается кавказская (грузинская) кухня. В общем отель неплохой. Расположение, наверное кому-то не подойдет, так как на Курортный бульвар придется спускаться и подниматься обратно в горку. Да, еще. Ночью, даже не смотря на то, что у нас номера были во двор, очень слышно машины и особенно любителей слушать музыка на полную громкость. Тихо будет, только если закрыть окна, но летом, а тем более в Кисловодске, хочется дышать свежим воздухом. Вернемся ли еще? Может быть, но при условии, что отель будет меняться. Все хорошего отдыха и прекрасных впечатлений!!!

Отдых в этом живописном городе пришелся на удивительно теплое начало ноября.Отдыхали большой компанией, которой заняли практически весь этаж отеля.В резерве отеля имеются номера различной категории-от аскетичного одноместного до двухкомнатных коннектов и люксов,что позволило удовлетворить пожелания и бюджет всей компании.Невероятно обаятельные и профессиональные сотрудники ресепшн и администрация очень адресно подходят к каждому клиенту отеля,что позволяет чувствовать себя желанным гостем в большой дружной семье.Уютные,чистые номера,оснащенные всеми необходимыми атрибутами объекта размещения уровня 5 звезд,регулярная тщательная уборка, удачная локация самого отеля,близость парка, теренкуров и бюветов с минеральной водой и всей городской инфраструктуры, возможность по желанию за символическую плату включить завтраки в атмосферном, национальном ресторане,расположенном на первом этаже отеля,где можно продегустировать кавказскую кухню и отличное вино и провести нескучный вечер и самый важный бонус для нас -наличие комфортного бассейна,пользование которым включено в стоимость и приличной сауны сделали наш отдых в Кисловодске идеальным.Для любителей совместить отдых с оздоровительными процедурами у отеля есть отличное предложение:для гостей,проживающих в отеле Колизей есть уникальная возможность воспользоваться всем спектром медицинских услуг санатория Белая Дача,здание лечебного корпуса которого соседствует с отелем,что делает очень удобным посещение нарзанных и грязевых ванн.Прайс со стоимостью всех услуг сотрудники ресепшн любезно предоставят по вашей просьбе и помогут обсудить все детали ваших пожеланий с сотрудниками санатория.Так же у отеля есть отличные предложения по организации экскурсий любого уровня и сложности, трансферный сервис. И еще раз о расположении: здание отеля находится в нескольких шагах от перрона вокзала, так как Кисловодск является тупиковым городом в железнодорожной развязке,вас не будут беспокоить бесконечные звуки пребывающих и проходящих поездов, но если вы добираетесь поездом -очень сократит ваш путь к месту расположения,при выходе из отеля вы пересечете пешеходный переход и пройдя метров 300 окажетесь в самом начале пешеходной зоны Пятачок, который является практически центром города, спустившись по пешеходной улице мимо Театра и курортных лавочек вы окажетесь в сердце Курортного бульвара ,откуда можно выйти к Поющему фонтану(направо) и Главной Нарзанной галерее (налево) и оттуда спокойно войти в нижний парк минуя Колоннаду и пещеру со знаменитым памятником Лермонтовскому Демону.При выходе из отеля налево вы пройдете обновленную пешеходную зону мимо Дачи Шаляпина,ресторанчиков и Военного санатория и по променадной части легко подниметесь по Каскадной лестнице и попадете сразу в среднюю часть парка.Таким образом можно сказать,что вы живете в идеальном месте расположения. Персонал отеля очень гостеприимный и отзывчивый.Во время отдыха возникла необходимость по апргейду и продлению нескольких номеров, администратор очень любезно вошла в ситуацию и сделала все возможное,чтоб комфортно решить наши вопросы.При вежливом обращении с ребятами обо всем можно легко договориться и найти выход из ситуации.А так как поездка была групповая, моментов ,требующих внимания было достаточно. Мы с удовольствием рекомендовали этот отель нашим друзьям и, я думаю , еще не раз вернемся в Колизей сами.

Отправляла в этот отель пожилых родителей с внучкой-студенткой, моей племянницей. Отель выбирала долго, сначала увидела на букинге, потом читала отзывы здесь. Меня насторожило отсутствие отрицательных отзывов, но отель новый, отзывов вообще мало. Оказалось, что я зря сомневалась - отель совершенно не разочаровал, все оказалось действительно так хорошо, как описано в предыдущих отзывах. Родители остановились в номере люкс, номер двухкомнатный, с двумя санузлами. Диван во второй комнате, где жила племянница, большой, так что вполне можно жить вчетвером. В отеле очень чисто, мебель удобная, кровати идеальные. В номере очень тепло. Уровень сервиса весьма высок, особенно меня поразило, что они забирают при необходимости вещи в стирку и спустя три часа возвращают все идеально постиранное и выглаженное. На малейшую просьбу немедленно откликаются, стараются помочь как дорогому гостю. Несомненный плюс отеля - расположение. От вокзала буквально пара шагов, но близость вокзала не мешает, так как он не шумный, тупиковый. Рядом культурные и природные достопримечательности города: музеи Шаляпина, Солженицына, театр "Благодать", великолепный курортный парк - все в пешей доступности. Нарзанная галерея и Курортный бульвар тоже очень близко. Утром до завтрака можно сходить попить водички, потом поплавать в бассейне и отправляться на завтрак. Бассейн небольшой, но очень чистый и достаточный, чтобы поплавать. Там есть противоток, водопад - отличная возможность массажа. Хорош и хамам, чудесная релаксация. Собственно, отель оправдывает свое название - спа-отель. Белоснежные халаты в номере это впечатление поддерживают. Завтрак входил в стоимость проживания. Завтрак качественный и очень сытный. На ужин родители ходили в этот же отельный ресторан, ужины тоже вкусные, недорогие (по московским меркам)), кухня кавказская, поэтому без салатов и десертов, но мясо отличное. Единственным недостатком, замеченным моими родными, была громкая и вульгарная музыка в ресторане, причем даже на завтраке. Почему-то в европейских курортах находят возможность если не живой музыки, то, хотя бы спокойной легкой классики, классического джаза, чего-то элегантного. Грохочущая дискотечная музыка снижает впечатление от отеля и ресторана, разрушает ощущение респектабельности и комфорта. В конце концов, если нет человека, разбирающегося в разных музыкальных стилях, можно на завтрак вообще ничего не включать - было бы спокойнее и полезнее для пищеварения. Но, повторю, это единственное замечание к отелю. В остальном, включая необычайную заботливость и доброжелательность персонала, отзывчивость хозяев отеля, все на пять с плюсом! В следующие поездки нашей семьи в Кисловодск мне не придется тратить время на выбор отеля. Только Колизей! (Подробности о проживании в отеле записала со слов моих родственников)

В Кисловодске мы не были лет 20, но все это время очень хотелось вновь его посетить. Долго думали, выбирали. Отель не сразу нам понравился, когда просматривали отзывы еще до бронирования, но ознакомившись более детально - выбрали именно Колизей (и не жалеем). Бронировали на 5 суток с 16 по 21 декабря. Отель расположен рядом с вокзалом, что нам его близость очень понравилась. Наш поезд пришел около 10 часов утра, а минут через 5 мы были на месте. При заселении присутствовала директор отеля - очень милая женщина, которая предложила нам сразу и заселиться в номер, а не ждать до 14 часов. Персонал ресепшена дал не дежурную, а очень нам полезную информацию, которой мы воспользовались и благодарны за это, но это не тема об отеле. Еще нам нравится, когда к тебе где-то хорошо относятся - это нравится всем, а когда к гостям относится приветливо весь персонал отеля - замечательно, что и было в Колизеи: от горничной до директора. Такое редко встретишь в России. О номерах, удобствах, СПА, бассейне и др. писать не буду - информацию можно прочесть на сайте отеля, а она соответствует реальному положению. При бронировании просили дополнительные подушки - при вселении они были уже на кровать. Как-то попросил халат большего размера - дали моментально, уходя рядом на нарзанные ванны попросили горничную в наше отсутствие убрать в номере, чтобы сразу по прибытию могли немного отдохнуть, так, что вы представляете? Не как одолжение, а с доброй улыбкой и пожеланием приятного отдыха все было сделано - мне это очень понравилось. Жаль, что мы с женой не богатые господа, а простые пенсионеры, но так хотелось сделать подарок или даже заплатить за доброе и уважительное отношение (мы честно сказать и забыли, что к людям могут у нас относиться уважительно и по человечески!). И это не все хорошее, что мы видели в отеле. Сегодня ночью мы приехали домой и решили сразу сегодня же написать добрый отзыв в знак благодарности, ведь персонал Колизея видели, что мы простые пожилые люди, но делали нам все равно нам приятное, что от них зависело. Огромное спасибо персоналу и собственникам отеля, что вы не жадные и не злые люди как во многих других местах. Жаль, что не умеем красиво и популярно изложить все хорошее в своем отзыве, но это от всей души. С удовольствием будем надеяться на возможное возвращение к вам.

Отель позиционирует 4 звезды. Я не знаю, на основании чего сделано такое смелое утверждение. Сравнивать с отелями 3-4 звезды Испании, Хорватии, Греции, Кипра, Турции, Египта никак не получится. Уровень отеля Колизей - 1-2 звезды по состоянию номера и качеству обслуживания. Возможно 4 звезды поставлены за наличие небольшого СПА комплекса. СПА комплекс оценить не могу, так как все 4 дня нахождения в Кисловодске были насыщены экскурсиями (с 8 утра и до 6 вечера были в разъездах), а время работы СПА жестко ограничено. Номер дали на 3 этаже, хорошего размера, мебель очень скромная и уже местами неисправная. В номере были халаты, не было тапок. Санузел скромный, все в рабочем состоянии. Полотенца: по одному для каждого полотенце для душа (среднего размера) и для лица, для ног одно полотенце на номер. Полотенца уже отслужившего качества ((. Предоставленные наборы для душа (гель, шампунь) не советую использовать, ужасное качество. Фен в номере очень слабый и только очень горячим воздухом дует. Уборка в номере: ее нет, не были ни разу заменены полотенца, ни разу не заправили постель, ни разу не выбросили мусор, ни разу не пропылесосили. Только принесли еще туалетной бумаги и новые наборы для душа (которые нельзя использовать без вреда для здоровья). В номере есть чайник, пара пакетиков с сахаром и пара пакетиков дешевого невкусного чая. Вода - кулер на этаже. И это в краю нарзанов и великолепных трав. Завтрак (300 руб.с человека) - это всегда жесткий набор из каши, сырников, яиц; более ничего. Кафе при отеле очень дорогое, персонал грубый, кофе вкусный, еда не вкусная. Расположение отеля отличное: рядом с вокзалом, но шума нет никакого совсем, рядом находится дача Шаляпина, огромный парк Кисловодска, курортный бульвар с множеством красивых уголков, магазинчиков, кафе. Итог: плюс отеля один - расположение, цена в несезон была 6000руб за ночь, что для такого уровня и качества отеля слишком дорого; сервис никакой. Очень печально, что при таких вводных данных отель не развивается.

Кисловодск - место, любимое нашей семьей. Всегда снимаем квартиры, но на эти осенние каникулы решили остановиться в новом Отеле "Колизей". Ключевое слово Новый. Это всегда плюс. Расположение смущало - рядом вокзал, но в тоже время близко от Курортного Бульвара, Галереи, Парка, что с двумя детьми существенный плюс. Смущение от близости к Вокзалу отпало на месте, это никак не сказывается на отдыхе в Отеле, только плюс и удобство расположения! Парковка есть - тоже плюс, небольшая, но проблем с размещением авто не было. Встретили вежливо, радушно, всё рассказали. Странно, что кто-то пишет о неотзывчивом администраторе или персонале. Горничные милые неназойливые девушки, от уборки мы сами иногда отказывались, т.к. младший ребенок мог спать, но чтобы не убирали или не меняли полотенца - такого не было ни разу! Полотенца, белье, халаты, тапочки, - все было в наличии и хорошего качества. При уборке пополняли "запасы" чая в номере, даже если он еще был - мелочь , а приятно. Номера светлые, уютные, стиль наполнения минимальный, но нам такой приятен, а самое главное - теплые - мы попали в "осенне-зимнюю аномалию", когда в ноябре выпал снег по колено и был мороз: но в номере было очень тепло и уютно, а вид из окна шикарный на заснеженные огромные сосны, ели, город, настоящая сказка. Еще один критерий, по которому решили остановиться именно в данном отеле - бассейн. Старшее дите это привело в восторг. В зоне бассейна все чисто, компактно, приятно находиться. Купались каждый день. В общем-то про всё в этом Отеле хочется сказать уютно. В Ресторане Гостидзе на -1 этаже, в котором можно позавтракать, тоже мило и уютно, хотя, к сожалению, завтраки нам понравились не на все сто. Заказывали также по меню шашлыки, люля, супы - все остро - перченное, истинная кавказская кухня. На любителя. Спасибо Отелю Колизей за уютные каникулы!) Хочется пожелать Вам сохранить всю новизну, чистоту, уровень, УЮТ) и не останавливаться на достигнутом!