Отзывы о санатории «Вилла Арнест» Кисловодск

Знаете, у нас огромная страна Россия. И дело не в президенте, каждый должен начинать с себя. Мне, учителю из Санкт-Петербурга, было открытие Северного Кавказа, Кисловодск, только знание из учебников. Меня все поразило здесь, начиная с дороги из аэропорта, чистота, чистый город. Я благодарна своему сыну, своей семье, что привезли меня сюда в санаторий «Вилла Арнест». Это рай на земле. Сам воздух, его хоть режь и ешь и пей, сами источники с нарзаном – это же чудо!!! Просто гордость за Ваш санаторий, это же Россия, где порядок во всем. Питание – это браво поварам, столько готовить и разнообразно, молодцы. Но как преподносят этот продукт официанты - это супер, у них терпение и конечно воспитание, не говоря об их профессионализме. Спасибо, низкий поклон от нашей семьи, всегда все вовремя, разнообразие салатов, вкусные молочные продукты, именно чувствуется, что Ставропольские, натуральные. Удивительно сильный менеджер, который закупает фрукты и овощи. Вкусный компот из сухофруктов и их подача с черносливом к чаю. Здорово, такой кухней можно гордиться. Подбор сотрудников редкий, все стараются на своем месте, мы же тоже где-то капризные, «больные», они нас терпят, никаких конфликтов с их стороны, Спасибо! Особое спасибо медицинскому центру!!! Такой уровень, оборудование, в Питере не везде встретишь. Но меня удивил состав специалистов: начиная с регистратуры, четко, внимательно, без нервоза идет запись к специалистам. Приятно обращаться в регистратуру, всегда знающая, постоянно на рабочем месте. Прием терапевта - это что-то. Уровень врача Земфиры Магомедовны настолько имеет большой опыт, прочитав мои анализы, обнаружила непорядок в крови билирубина. Она меня спасла своим профессионализмом, направила к нужным врачам. Спасибо ей за то, что она меня успокоила, а то я лечила не совсем то, что необходимо. Говорят же, что в жизни повезет, если встретишь хорошего врача, учителя и прекрасных родителей. Мне повезло только здесь с врачом. Спасибо Земфире Магомедовне, спасибо гинекологу Татьяне Владимировне за то, что все стерильно и грамотно. Спасибо медсестре Джульетте, слишком все чисто, работают с разовыми насадками, что немаловажно. Спасибо за циркулярный душ, так здорово нервы успокаивает. Медсестра Карина умница, всегда чистые полотенца, шапочки для головы и от нее идет позитив. Огромное спасибо массажисту Жанне, настолько необычно ее руки несут энергию. Интересный момент есть в ее массаже, как будто холодненькие лапки лягушек падают на спину, как она достигает этого эффекта? Потом воротниковая зона, настолько грамотно массировала шею, умничка. Этот санаторий настолько меня поразил своим медицинским составом, здесь можно все подлечить и вылечить. Спасибо всему медицинскому персоналу! Главное, где Вы такое встретите по России: в помещении открываешь краник и идет лечебный нарзан, это подарок богов, а люди прекрасно используют во благо здоровья. Всем медицинским работникам искреннее спасибо! Хочется отметить Вашего водителя – профессионала за рулем, с глазами Вандама, приятный, много рассказал о достопримечательностях г. Кисловодска. Спасибо! Конечно территория санатория ухоженная, цветы, деревья побеленные, трава скошенная. Много скульптур, для детей – батут, детская площадка. С любовью смотрят за уникальными растениями. Умницы! Спасибо! Нельзя не отметить вечерние мероприятия, концерты, настольный теннис и т.д., все для отдыхающих. Меня впечатлила канатная дорога, панорама всего Кисловодска, долины роз – это красиво! Затаив дыхание вспоминаешь стихи и произведение М.Ю. Лермонтова. Горжусь, что Северный Кавказ – это самый достойный курорт России! Всем браво. Спасибо!!! Семья Султановых. 19.04.2018 г.

Вилла Арнест санаторий со спокойной обстановкой. Для тех кто хочет уединиться и побыть один на один с природой то это место для Вас. Персонал очень приветливый. Что касается лечения,то тут есть много нюансов. В центре внимания местной медицины стоит Нарзан. Если Вы едите с целью подлечить что-то одно, то скорее всего вам этого не удасться сделать, так как лечебная программа санатория является общеоздоровительной, хотя на их сайте указано о специализированных направлениях лечения. К примеру,мы ехали с целью подлечить сердце,но были немного разочарованы подходом врачей к нашей проблеме. Назначили почти все процедуры, которые там есть чтобы просто укрепить общее состояние организма. Да безусловно, сама обстановка, режим питания,некоторые процедуры, чистый воздух и долгие прогулки поспособствовали улучшению самочувствия, но мы ожидали большего от медицинских услуг. Надо отметить, что не все процедуры могут подойти, у меня к примеру, после одной из них возникли мелкие неприятности со здоровьем. Поэтому, прежде чем их принимать очень внимательно пересмотрите все подробности данного лечения. Еще один нюанс, врачи не объясняют пациентам сам процесс назначенной той или иной процедуры, они просто делают свое дело, не предупредив о последствиях, что нас мало порадовало. Что касается питания, если Вы привередливы, то оно Вас не порадует, но в целом очень логично для санатория -диетические блюда с учетом всех калорий в списке. Индивидуальный подход к гостям, служащего персонала столовой, великолепный. Если Вы задержались к обеду или ужину, Вас будут ждать и обязательно позаботятся о том чтоб Вы не остались голодными. Из развлекательных программ очень рекомендуем экскурсионную поездку в Домбай. Завораживающие пейзажи, воздух насыщенный озоном, удивительно вкусная горная вода, которую можно попить в заповедной зоне, текущую прямо с гор и многое другое оставит незабываемое впечатление. Из четырех экскурсий, которые мы посетили, больше всего впечатлил Домбай. Экскурсия на Джилы-Су для экстрималов - суровые скалы и водопады по которым Вас поведут требуют особой физической выдержки! В целом у нас осталось хорошее впечатление от поездки в Кисловодск. Прекрасный парк, хороший санаторий, познавательные экскурсии и осенняя пора поспособствовали приятному отдыху. По приезду домой чувствуем себя отдохнувшими!

Кратко: потрясающий вариант для побега из суматохи мегаполисов в тишь и благодать. Подробно: это была семейная поездка (взрослые 40-45 лет, молодёжь 20-25 лет, малыши от 3 до 8 лет) на выходные. Важно было нисколько погулять по парку Кисловодска, сколько отдохнуть на свежем воздухе и пожарить шашлыки. Номер: мы были в нескольких номерах коттеджей (примерно 6-8 номеров в доме). Номера идентичные - раздельные кровати (для дополнительного места также предоставляют кровать, а не раскладушку) с тумбочками и настольными лампами, 2 письменных стола с тумбами, телефоном и плазменным телевизором, зеркало, мини-холодильник, шкаф и полка для обуви. В ванной комнате находятся душ, полочка-зеркало для принадлежностей, фен и огромнейший плюс для любителей гигиенических средств: не пробники, а целые бутылки шампуня, геля для душа, мыло как жидкое, так и обычное. По всей территории работает бесплатный Wi-Fi. В целом, номер просторный и уютный. Питание: заказное меню с элементами шведского стола (чай/кофе, овощи, фрукты, сладости). По блюдам - как в санатории, полезное и обычное, без изыск. Перед столовой можно свободно выпить стакан Нарзана из специальной раковины. Официанты учтивые и вежливые. Единственная придирка - для больших семей 4-х местные столы просто сплошной спор, кто с кем сядет, особенно с мамой :) Территория: всё большое пространство озеленено и обустроено, есть животные (например, курочки), детская площадка (с батутами отдельно для взрослых и маленьких), беседки для шашлыков (всё оборудование в свободном доступе) и небольшой бассейн с лежаками и передевалкой (один бассейн подогреваемый, другой - как температура воздуха). Также стоит действующая церковь. Выходя из санатория, достаточно перейти дорогу, и ты уже оказываешься в вверху Кисловодского парка. Услуги и развлечения: лечение мы не проходили, а вот кедровую бочку попробовали, неплохо. По вечерам организуется развлекательная программа, как правило, кто-то поёт. То есть это типичный загородный санаторий элитного уровня. Не стоит ожидать развлечений типа "everybody dance" и шумных компаний. Исключительно комфорт, спокойствие, уют и отдалённость от городской инфораструктуры.

Приехав в санаторий в третий раз,обнаружил уже третью команду менеджмента и всего прочего,при этом ,если второй раз было терпимо,то сейчас уже просто ниже плинтуса. Семь лет назад санаторий имел четыре звезды,а сегодня ни одной и это официально.Расположение прекрасное,санаторий всего на 60-70 человек,в этих обстоятельствах можно сделать просто "конфетку",но реальность прямо противоположна. В номерах максимальной комфортности нет чайников,(по обьяснениям администратора - запретили пожарные),прикроватных ковриков и ковриков в ванной (по тем же обьяснениям,запретил Роспотребнадзор),мыло и шампунь куплены в ближайшем хозяйственном магазине и не имеют фирменного обозначения,телевизор в большой комнате с небольшой диагональю и устаревшей модели,никаких фруктов в номере при заезде.. Медицинское обслуживание организовано очень плохо,процедуры отпускаются хаотично,несмотря на электронную запись. На одно время может быть записано несколько человек,да и сам персонал график не соблюдает.Врач относится к своей работе более не серьезно,состояние пациентов не отслеживается,на повторный прием они не приглашаются. Прийдут сами - хорошо,а если нет,то еще лучше. Лично мне продление процедур организовала старшая медсестра.Самое слабое место - столовая. Качество блюд среднее,а часто ,особенно рыбные блюда,очень низкое. Раздражает теснота за столом,где чытыре человека,упираясь локтями друг в друга,пытаются уместить свои тарелки. Официанты не профессиональны до неприличия! В теплом переходе организована,практически,базарная торговля непонятными лицами. Повторюсь,чудесный воздух,роскошное расположение и малое количество мест - отличная основа для хорошей организации отдыха,но умудриться все это ,простите,испортить- надо уметь! Думаю,четвертая смена команды санатория не за горами! (владельцем санатория является предприятие бытовой химии из Невинномысска).

Экспромтом собрались и поехали в наш любимый Кисловодск 29 Декабря 2019 г. Про хорошее: - Место расположения потрясающее, лучше не придумаешь! Воздух горный, парк рядом, территория класс - 5 баллов - Медперсонал, медсестры - 5 баллов. - Охранник на въезде и администрация тоже 5 баллов Про то что поправить: - сервис надо улучшать - просишь пронести штопор в номер, говорят что один остался на весь санаторий и надо сходить в бар ((( - 3 балла - уборка - уборщицы стараются, но убираются на 4, где то дотягиваются, где то некачественно - 4 балла - столовая - в целом хорошая разнообразная санаторная еда! Но над меню нужно очень хорошо поработать. Например овощи- думаешь что это овощи а в большинстве своём это либо морковь либо свекла, не хватает разнообразия овощей, зелени, салатов. На 4 балла в общем - персонал в столовой - на 4 балла, молодцы стараются, но не нужно забрать следить за обновлением и наличием приборов - администрация в столовой - на 2 балла, очень неприветливые, и неприятные - могут отчитать если пришёл всего лишь за 10 минут до окончания ужина - не похожи на лидеров в своей кухне - кошки- вокруг столько котов, невозможно оставить проветрить комнату и вентиляция плохая - кошки заходят в номер ((( - врачи терапевты и урологи слабые, как то совсем поверхностно, ожидаешь большего внимания, даже в новогодние праздники ((( - развлечения на Новый год - было скучно и отмечали в номере Идеально место для тишины, воздуха и идеального человеческого общения от персонала. Если нужен супер сервис - езжайте в другое место.

Этим летом решили отдохнуть в Кисловодске, давно мечтала съездить в этот регион и вот наконец-то собралась. Ездили с детьми 9 лет и 1,8. Выбрали «Арнест» как один из немногих который принимает с маленькими детьми! Санаторий ооочень понравился; маленький, уютный, приветливый. Весь персонал: водители, садовники, горничные, администраторы, медицинские сёсты, официанты, охрана, вот прямо все-все радушные, приветливые, очень гостеприимные. С контингентом отдыхающих нам повезло: были дети от 1 месяца до 13 лет, все нашли себе компанию, пропадали на улице целыми днями.На территории футбольное поле, корт, детская площадка, небольшой бассейн. Территория огорожена и охраняется, тихо и спокойно. Кругом цветы, кустарники, деревья, фонарики, видно что за территорией ухаживают с любовью. При этом никаких комаров и прочих кусачих, хотя может нам просто повезло. Санаторий расположен фактически на окраине Кисловодска в лесу, от ворот сразу можно зайти на терренкур. По ночам слышен вой шакалов:) пару раз видели живьём - очень колоритные оказались. Из процедур брали кислородный коктейл, ингаляции, пещеру, прессотерапию, подводный массаж. Моя любимая - подводный массаж, прямо влюбилась, очень здорово. Единственный нюанс - еда, как мне показалось омлет из меланжа, хотя могу и ошибаться, так как меланж никогда не пробовали, для меня многовато соли в супах, лучше недосол.:) Не хватало выпечки. И, в принципе, хочется немного поразнообразнее, особенно с мясом. В целом отдых понравился, никакого негатива не осталось!

Добрый день! Скажу честно и без предвзятости: -место для прогулок идеальное -хорошее отопление -вежливый персонал на кухне Это из плюсов всё. Минусы: 1. В туалете график уборки сан узла общего пользования проставлен на 2 суток перед (подпись уборщицы) и они говорят о порядке с сан эпид надзором. 2. Тарелки персонал носит голыми руками, хватая за края изнутри после того, как потрут нос и поговорят по телефону. 3. Самый треш в том, что разместили рядом с номером, а котором был ремонт весь день! Просто весь день стучали и сверлили. Это как так надо управлять, что бы не догадаться не размещать посетителей рядом с ремонтом?! Строители нет что бы молча работать, включили телевизор на всю и ржали. Администратор ничего не мог вразумительного сделать. 4. Через день пришли уборщицы и начали весь день греметь и разговаривать по телефону в коридоре. На месте собственника я бы поменял руководителя за такую организацию отдыха гостей! Забыл! Кровать поменяйте или отремонтируйте, она расшатана и стучит о стену при простом переворачивании. Выключатели спрятаны за кроватью, каа говорится, найди, если сможешь.

Любителям светских развлечений и ночной жизни, этот санаторий подойдет вряд ли. Расположен он в тихом и уединенном месте, вдали от основных развлечений Кисловодска. Добираться до центра весьма проблематично, после 9 часов вечера только на такси. Но для нас такой проблемы не стояла, мы приехали за тишиной и покоем и этот санаторий оказался удачным выбором. Жили в коттедже под название "Любовь" рядом с местной Часовней. Номер просторный и очень чистый, из приятных мелочей белоснежное постельное белье с монограммами и радио в душевой кабине. Территория достаточно большая: есть бассейн ( работает только в теплое время года) , теннисный корт ( по утрам проходят занятия по йоге) детская площадка с батутами, да, и собственный бювет нарзана. В столовой обслуживание по предварительному заказу блюд из меню. Удобно для тех, кто сидит на диете- не переешь )))) Еда вкусная ,разнообразная и ,главное, полезная ( диетическая). Персонал санатория очень доброжилательный и радушный,только положительные эмоции от общения. Отдохнули великолепно, собираемся еще вернуться!

Вилла находиться практически на вершине горы, в лесу, недалеко от ж\д вокзала. От которого был трансфер прямо до дверей ресепшн. Ехать минут 10. Персонал внимательный реально. Проблемы возникающие всегда решаются, обращения без реакции не остаются. Питание заказное, надо заранее выбирать из списка, но еды вполне хватало, иногда даже оставалась. Территория шикарная, воздух реально горный и чистый. Есть небольшой бассейн под открытым небом, есть СПА-центр и лечебный корпус. На территории свой бювет с нарзаном по пути в столовую, что удобно. Жили в люксе, номер хороший, с 2-мя огромными, метров по 16 крытыми лоджиями с мягкой мебелью. Уборка ежедневно. За воротами начинается терренкур, по нему можно за 30 мин неспешной ходьбы попасть в Долину Роз Национального Парка Кисловодска. Оттуда на фуникулере можно подняться на вершину горы - Красные камни, Большое и Малое седло, Олимпийская тренировочная база и т.д. и т. п. Остались очень довольны, т.к. любим пешие прогулки, чистый лесной воздух и активный отдых. Рекомендую!

Кисловодск давно стал нашим излюбленным местом отдыха. Отпуск в этот раз решили провести на Вилле Арнест. Сразу поразила огромная территория санатория, а самое главное и облагорожена. Приятно удивил Храм на территории, в таком месте отдохнете душой и телом, а какой у них яблоневый сад…это надо видеть и конечно пробовать ))) По лечению, как оказалось многие процедуры входили в путевку, мы заплатили только за пиявки ( рискнули все-таки поставить) ставила Катя, приятная, внимательная девушка. Огромное спасибо инструктору ЛФК Татьяне, после ее правильных занятий у мужа прошли боли в спине. Персонал конечно оооочень внимательный. Питание мы выбрали диетическое ( оздоравливаться, так оздоравливаться), готовят вкусно, молодцы. Часто с проверкой ходит гл.врач с комиссией, правильно, контроль должен быть всегда. Обслуживающий персонал работает слаженно. Уезжать из такого места конечно совсем не хотелось… Мне кажется таких мест в Кисловодске нет….для нас оказалось приятным открытием.

Отдыхали в Санатории с мужем и ребенком 5 лет. Остались очень довольны. Номер чистый и уютный. Питание разнообразное, диетическое по системе меню-заказ. Свежие молочные продукты, мясо, форель - все было очень вкусно. Отдельное спасибо хочется сказать медицинскому отделению. Чуткое отношение, индивидуальный подход к нашей семье способствовали оздоровлению и релаксу. В санатории прошли обследования, сдали анализы. Все, что хотела, но не могла себе позволить пройти дома из-за нехватки времени. Для детей предусмотрено все. От детской комнаты до прекрасных детских площадок на территории санатория. Счастью ребенка не было предела . На территории имеется собственный яблоневый сад. Яблоки можно срывать прямо с веток. Очень вкусно и по-домашнему. Также посетили часовню прямо на территории санатория. Санаторий зарядил нас бодростью на год вперед. Думаю, вернемся сюда снова весной.

Искала санаторий для родителей с хорошим лечением и внимательным отношением к отдыхающим на конец сентября. Выбрала Виллу Арнест по отзывам и не прогадала. Санаторий полностью оправдывает свои деньги - процедуры подбираются грамотно, на них не экономят, лишнее за плату не предлагают. Персонал ответственный и доброжелательный. Питание очень хорошее по качеству, а количество превосходит возможность съесть все:) Разрешали взять с собой из столовой что-нибудь "на перекус". Бронировала напрямую через отдел продаж санатория, это удобно, так как получаешь ответы от тех, кто реально "в теме". Менеджер узнала, что родители уезжают поздно и предложила продлить номер без доп. оплаты. Есть один нюанс (не минус) - санаторий далековато находится от центра и прогулочных зон. Учитывайте это, если любите вечерне-ночную курортную жизнь. Здесь вечером - тишина и покой. Санаторий рекомендую.

Были второй раз. Номера уже не те)) подустали. Были с годовалым ребёнком. Номер люкс 2 комнаты. Крыша над террасой не очень, темно в номере. Работа администраторов выше похвал! Реакция 100% моментальная. Был холодный пол, ребёнок ползает, постелили тут же ковры. Уборка отличная! Есть с чем сравнивать, были в Целебный Нарзане, вот там, просто ужас! Еда вполне, но! Для мужчины мало. Иногда не было на завтрак мёда, говорят, не успели купить, странно... бассейн холодный для ребёнка, 26° очень холодно. Водитель от санатория супер!!! Опаздывали в аэропорт, спасибо ему за профессионализм, привёз во время и успокаивал по дороге, что все будет хорошо и доедем во время. Место потрясающее, воздух сказка, такого внизу парка и в городе нет. Люксы лучше не брать, заселились соседей, они купили и разговаривали на террасе, очень слышно и воняло сигаретами.

В этом году я решила совместить отдых с оздоровлением. И выбрала Кисловодск.Провела маркетинг и остановилась на частном санатории "Вилла Арнест" Место расположение замечательное, удаление от центра города,поэтому воздух " как будто звенит " За 100 рублей услуги такси или автолай до санатория" Заря".Территория большая, ухоженная,есть храм на территории.Лучше ехать в сентябре, когда начинается школа.Питание прекрасное, всегда есть выбор.Развлечения и культурные мероприятия продуманы и интересны.Для себя поняла, что надо брать путевку с проживанием и питанием. а процедуры выбирать на месте.Персонал доброжелательный и внимательный. Всем большое спасибо!Жила в одноместном номере , который требует ремонта.Уборка номеров очень некачественная.Хочется обратить на это внимание! В целом отдыхом довольна.Есть желание вернутся и получить заряд бодрости и здоровья на целый год.

Отдыхали большой семьей в мае. Долго выбирали санаторий, т.к. не все санатории принимают маленьких детей. На мой взгляд основные плюсы санатория: 1)большая и ухоженная территория, на которой находится мини зоопарк и детская площадка, мангал, теннисный корт 2)воспитатель, который занимался с нашими детьми, в то время, когда мы принимали процедуры. 3) вкусное диетическое питание 4) небольшое количество отдыхающих (нет очередей в столовой и лечебном корпусе) 5) хорошая медицинская база 6) вежливый персонал Недостатки: 1) Отсутствие крытого бассейна.(на территории только открытый бассейн, если крытый, то возили в бассейн другого санатория) В общем, мы получили тот отдых, который искали - лечение для взрослых, отдых для наших детей. Теперь даже не будем думать где можно отдохнуть - только санаторий ВИЛЛА АРНЕСТ!!!!

Это замечательное место , и для просто отдыха и для лечения. Очень ухоженная территория, сам санаторий настолько в отличном состоянии , что кажется что построили вот, вот. У нас был самый простой номер стандарт в "Надежде" , но он был просторный, чайник, новые матрасы, белоснежные простыни , мягкие подушки, в общем отлично, убирали каждый день, полотенца тоже меняли, мне кажется мы их не успевали использовать. Кормили очень вкусно,очень много (шведский стол отдыхает) и диетическое меню было разнообразным. Отдельное спасибо персоналу, таких добро желательных всех , всех, нигде не встречала. Я была с мамой и детками , все в огромном восторге.!!! Мы много путешествуем, не знаю как мы теперь после таких условий вообще где-то довольным останемся. Спасибо , Вилле Арнест. Всем советую, не пожалеете.

Останавливались в двухкомнатном люксе в основном корпусе. Сам номер староват, то раковина потечет, то карниз накренится. Правда реагировали быстро, все устраняли. Терраса по величине как сам номер. Территория очень красивая, просто утопает в зелени. Каждый ужин приходит лиса. Свой мини живой уголок, огороженный правда, с кроликами и петухами. Дети были в восторге. Бассейн есть, но он скорее детский, поплавать в нем точно не удасться. Детский городок тоже замечательный. Метрах в двухстах от отеля проходит тропа терренкура 2"б". Отель в стороне от центра города, поэтому тихо и спокойно. Еда на убой, правда напомнила советские годы. Но видно что стараются!!! Свой кран с нарзаном на втором этаже. В целом довольны и вернемся еще, т.к. все таки ехали на природу, а Арнест правда утопает в зелени!

Расположение санатория в горах и парке чувствуешь сразу. Воздух можно «кушать ложкой», настолько он свежий и ароматный. Территория большая и зелёная. Номера и сам санаторий в отличном состоянии. Чисто, аккуратно, красиво. Замечательный и приветливый персонал. Лечебная база отличная: много процедур, удобный график, хорошее оборудование, приятный персонал. Пребывание с ребёнком в санатории на 5 . Замечательная воспитатель, которая старается максимально возможное время находиться с детьми на улице, хорошая детская комната. Лечебные процедуры делают детям с 4-х лет. Процедуры назначает педиатр. Питание вкусное и разнообразное, диетическое, как и положено санаторию. Особенности питания (аллергия, ограничения) учитывают. Замечательный санаторий для спокойного отдыха.

Очень приятно удивлена. Взяли путевку с лечением на неделю, так как не были уверены,что понравится.Не разочаровались, пожалели ,что мало. Чудесное место, воздух, природа. Обслуживание на очень хорошем уровне. Персонал внимательный, заботливый. Отличный,современный лечебный корпус. Мы приехали заранее подготовив санаторно-курортную карту и не теряли время на диагностику, получили максимум процедур под контролем врачей. Выгоднее брать путевку с лечением. Номера чистые,просторные. Соответствуют заявленным звездам (халаты, тапочки,ежедневная смена полотенец). Я бы только матрасы заменила на ортопедические. Еда вкусная, разнообразная, не смотря на то что в меню расписаны диеты. Особенно порадовал Православный храм на территории с замечательным настоятелем

Первое, что нас порадовало при заезде в санаторий, это природа. Отель расположен в очень живописном месте – в самом сердце парка, хвойный лес разбавлен лиственными деревьями, дышится легко, во истину кислородный курорт! Санаторий очень компактный, чистенький, есть бювет с минеральной водой. Приветливый, радушный персонал, на всей территории и в номерах чистота и это здорово. Номер тоже был неплохой, мы разместились в коттедже. Про питание. Кормят очень вкусно, дети ели на ура. На улице летний бассейн, в тёплое время года обязательно приедем ещё! Сюда можно сбежать от суеты города и сумасшедшего ритма жизни с семьей и детьми или компанией друзей. Так что для полноценного отдыха место просто отличное. Рекомендую.

Из плюсов:- хорошее место расположение, в удалении от центра, подходит для тех кто любит много гулять. Персонал пытается быть дружелюбным, и пытается предоставить какой то сервис, но не всегда у них получается. На этом плюсы заканчиваются и начинаются минусы: необоснованно высокие цены, несоизмеримо с условиями, всё старенькое, всё разваливается, душевые текут, везде растёт плесень. В так называемый СПА даже не пытайтесь ходить))) питание тоже хромает. Ожиданий это место не оправдало. Чуть не забыла.... кроватииии это отдельная тема))) пружины выпирают по всей поверхности матраса, спать не возможно, одеяло такое узкое, что находиться укрытым можно только в положении вытянувшись в струнку)))

Отдыхаю в этом санатории ежегодно с сыном, начиная с 2014 года. Приглянулось то, что санаторий приглашает малышей. Дети до 2 лет отдыхают бесплатно. Санаторий расположен вдали от суеты, но это в контексте Кисловодска не минус, а достоинсво. Еда по системе меню-заказ. Очень диетическая. Поправиться не удалось ни разу. Персонал внешне дружелюбен. Но я случайно слышала, как плохо отзываются о постояльцах у тебя за спиной. Один раз я серьезно заболела прямо в санатории. Медицинская помощь была оказана быстро и качественно. Сын - будучи маленьким- получил травму, и в этом случае помогли. Номера старые, но их стараются поддерживать в достойном виде.

отель расположен на окраине города в уединенном месте. мы искали тишину и где можно погулять и нашли такое место, в этом плане все совпало с нашими ожиданиями. в стоимость входит трехразовое питание, в принципе неплохо, но напомнило советские санатории. и лечение (не пользовались). номера простоваты, брали трехкомнатный люкс, кровать убогонькая, но в номере хорошая большая веранда. не знаю откуда, но рядом с нами орали ночью петухи (прям таки с трех ночи и до утра), наверное как раз из зоопарка))) вообщем если вы хотите погулять, можно приехать в этот отель и гулять гулять гулять, временами мучить себя нарзаном.

С 2018 года я отдыхал в санатории в 10ый раз. Большая своя территория , вежливый и внимательный персонал , полезное и вкусное питание , грамотные и опытные медицинские работники. Уютные чистые Номера. Если Вам с семьей или одному хочется побыть в действительно отличным местом - вам сюда. Крайне рекомендую бронировать заранее , потому что санаторий почти всегда полностью заселён - но это видишь только посервированным столам , своя Территория такая огромная что гуляя почти никого не видишь . На май забронировал опять себе и в этот раз и родителям.

Вилла Арнест находится в потрясаяющем месте - на горе над Кисловодском и со своим входом в 1000 гектарный парк! Чистейший насыщенный ароматами воздух! Отличное здоровое питание без вредных излишеств! Очень профессиональный и приветливый персонал! Множество различных процедур на выбор проживающих! Есть свой небольшой бассейн (детский, но можно и взрослым окунуться). На территории свой Храм, где 2 раза в неделю службы! Множество очень интересных мест, которые можно посетить! Мы очень и очень довольны! Отдыхали с женой и 2 детьми в июне-июле 2016.

Приехал в санаторий,но оказался в оздоровительном комплексе для мам с детьми.Из примерно 70 человек-20-25 детей разного возраста.Нет,я не против детей,но разные интересы.И в столовой и в лечебном корпусе очень даже *весело*.Лечебная база считаю,что очень слабая.Хорошая вокруг санатория территория.Питание своеобразное.Надо самому определять что тебе употреблять,но стараются.Естественно я туда никогда более не поеду и знакомым не порекомендую,а вот мамам с детками чисто в оздоровительных целях посоветую...

Порекомендовали знакомые, и мы не пожалели очень комфортно, большая красивая ухоженная территория.Народа не много , в шаговой доступности парк, если лень далеко идти то можно и по территории погулять. Центр города далековато , но это не проблема. Такси стоит копейки. Столовая небольшая все готовиться с любовью , вкусно , порции хорошие. Вообщем мы довольны!!! Рекомендуем!

Лучшее место отдыха на курорте для тех, кто ценит чистоту воздуха, уединение и тишину; просторный номер (стандарт); полное соответствие описанию с официального сайта; собственный бювет с нарзаном; вышколенный персонал; могут быть вопросы по питанию, но голодать точно не получится (не хватает в меню блюд и продуктов местной кавказской кухни); хорошая лечебная база.

Отдыхали здесь в октябре 2019. Супер приветливый персонал! Ни одну просьбу не оставляют без внимания. Чистые номера. Расположение в парковой зоне и далеко от города позволяет отдохнуть от людей пропитаться свежим воздухом. Немного не дотягивает до заявляемого уровня качество еды и оказываемых процедур. В целом очень довольна. Вернусь когда захочется тишины)))

Это место для тех, кто действительно ищет тишины и уединения. Хочется отдельно отметить удачное расположение данного санатория и ухоженную территорию. Отдых не дешев, но "оно того стоит". Набор процедур и методов оздоровления достойный. Особенное внимание к детям - одна из отличительных черт санатория "Вилла Арнест"