Цены — Санаторий «Плаза» Кисловодск

Плюсы отеля: 1. Расположение, рядом парк, большой выбор терренкуров, выход на город, бювет за забором, помимо бювета в самом отеле. 2. Наличие охраняемой парковки. 3. Великолепное питание. После ремонта стали готовить лучше, может поменяли повара, изменился состав блюд. Есть абсолютно все! Спасибо за свежевыжатый соки и разнообразие сыров! Огромный выбор фруктов. Наконец то появилась кофе машина. Изменения очень заметны! 4. Ремонт ресторана, лечебного корпуса, номеров, корпус, где ресторан. 5. Медицинский блок - это то, ради чего хочется возвращаться вновь и вновь! Наш любимый лечащий врач - Яндиева Маритта Хаважевна (профессионал с большой буквы, обязательно выберите этого врача, она лечит, а не калечит), Катюша - наша любовь, администратор, работает с Мариттой Хаважевной, всегда поможет и поставит удобное время. Девочки в физио процедурах, спасибо, что сохранили медицинский персонал - для нас часть большой семьи Плазы. Вероника - всегда поможет, объяснит про все процедуры, суперпрофессионал. И конечно же ванное отделение, всегда помогут, отпустят процедуру с душой, очень всех любим. 6. Фитобар - любимый «бармен»))) и дизайн. 7. Развлекательная программа - изменили приглашённых выступающих, очень понравилась одна группа, не помню название, молодые ребята в чёрном. 8. Поменяли Мебель в номере, стал удобнее шкаф. 9. Появился алкоголь в лобби баре. 10. Хорошие лежаки на крыше для загара. 11. Хорошие лежаки рядом с бассейном, ремонт в раздевалках, душе, сушилка для купальников. 12. Работа горничных. Убирают идеально, все очень чисто, меняют часто белье, все белоснежное. 13. Прокат спортивного инвентаря, берите палки для скандинавской ходьбы. 14. Предусмотрено все для детей. 15. Наличие приложения Плаза, сохраняются все исследования, удобно смотреть расписание. Минусы: 1. Работа службы бронирования. Связывались заранее, просили номера с видом на клумбу во двор, постоянные гости санатория. Получили номер рядом с лифтом с видом на стену и вытяжку, нет неба, воздуха. Отказались от этого номера, дали номер на другом этаже, с видом на шашлычку и ее трубу. До сих пор себя обнюхиваем. Следили за окном, постоянно бросались закрывать, как они разводили костёр. С 12 до 23 лучше не открывать окно. Открывали , тк ещё пахнет ремонтом. Просили поменять номер, как появится, появился через три дня вид был ещё хуже) Странная служба, покупают сразу 2 номера, видно, что семья, одним дают, как просили, а над другими издеваются. Не первый раз с этим сталкиваемся. Зачем так издеваться, не поняли! Люди едут отдыхать и лечиться, а не нюхать шашлык и не спать из-за гула вентиляции. Не берите номера в конце коридора (в корпусе ресторана) с видом не во внутренний двор, у вас будет шашлык и вид на стройку. И номера рядом с лифтом. Не извинились. Даже приветственные фрукты и сок не принесли) не заслужили, не захотели жить в номере, от которого все отказываются. Нам потом девушка в лифте рассказывала, что выдержала в этом номере только одни сутки, не спала всю ночь, нервная система не выдержала. 2. Воры в ресторане. Очень стыдно на это все смотреть. Воруют прямо в дамские сумки, орехи, сухофрукты, сыр, колбасу, чай, фрукты и дальше по списку. Санаторий конечно не виноват, но культура отдыхающих…. 3. Отсутствие современных молодых исполнителей в вечерней программе. 4. Ремонт в ванной в номере, постоянно огромная лужа после душа. Пробовали и закрывать и подкладывать полотенце, но все равно потоп. 5. Нет хорошего чая в ресторане. Есть в чанах заварка и плюс пакетики. Можно было бы добавить разные виды чаёв, пакетики и чайники. Но есть риск по ворам)))) 5. Перестали работать скидки, теперь только на проживание . Раньше скидка действовала на платные медицинские услуги, теперь нет. Надеюсь отзыв поможет и отдыхающим и менеджерам отеля. Процветания Плазе и окончания ремонта)

В санаторий «Плаза» я не собиралась, хотела в очередной раз поехать в «Источник» в Ессентуках, но там не оказалось мест. А вот в «Плазе» в Кисловодске места ещё были. Расскажу подробнее о своём опыте пребывания в этом санатории. На ресепшн нас встретил сотрудник по имени Артём: очень медлительный, невнимательный, карты гостя оформил с ошибками. Зато носильщик (к сожалению, не помню его имени) был вежлив и внимателен. Мне даже подумалось, что если бы он работал на ресепшн, то у гостей, вероятно, самое первое впечатление от санатория было бы более позитивным. Санаторий дорогой и по моим субъективным ощущениям, основанным на опыте посещения разных СПА-отелей, несколько жадноватый. Одна только табличка на входе в столовую о запрете выноса еды в достаточно грубой форме вводит не только в недоумение, но и кричит о нещедрости. Но об этом в конце моего повествования. Поясню, почему ещё у меня сложились впечатления о жадности санатория. Например, в оздоровительную путевку в упомянутом выше «Источнике» входит лечебная физкультура в зале и бассейне, кислородный коктейль и фиточай. В «Плазе» за все это нужно платить. Что касается еды, то если гость - не придерживается вегетарианства, она, скорее всего, ему понравится: много мясных блюд из баранины, говядины и даже свинины. Были и рыбные блюда, но они оказались для меня невкусными, особенно рыбные котлеты. Я их есть не смогла. Были случаи, когда в начале обеда выносили семгу, а потом заменяли ее более дешевой и невкусной кетой. Поэтому, если вы любите рыбу, то лучше идти к началу обеда. А ещё на завтрак дают много вареных сосисок - вредная ведь еда!!!! Салаты здесь не умеют готовить, какая-то «мешанка», к тому же внешне неэстетичная. Но несмотря на такие вредности и невкусности, все равно что-то приемлемое для себя можно найти. Могу отметить вкусную творожную запеканку, красивые картофельные розочки. Теперь что касается спортивных активностей. Я очень люблю аквааэробику. Но здесь она оказалась несколько упрощенной, состоящей в основном из прыжков в воде. Инструкторы не используют какого-либо оборудования и к тому же вялые и безразличные. Вода в бассейне для меня была холодновата. Из положительного хотела бы отметить разнообразную вечернюю культурную программу. В ресторане играет интеллигентная музыка - инструментальные версии известных международных песен. В один из вечеров был скрипичный квартет, исполняющий музыку Моцарта, Баха, Крейслера. Отдельное большое спасибо за то, что санаторий приглашает с лекциями легенду Кисловодска Бориса Матвеевича Розенфельда. Потрясающий лектор с необъятной эрудицией! И да, возвращаясь к объявлению в столовой, которое я упомянула выше, которое меня неприятно поразило. Это объявление о том, что «в цивилизованном мире не принято брать с собой еду со шведского стола», и если Вы «прихватили с собой бутерброд или йогурт», Вам это включат в счёт. Тональность и содержание этого объявления демонстрирует неуважение к гостям. Не знаю, были ли авторы этого объявления где-нибудь «в цивилизованном мире», потому что в хороших спа-отелях, например, в Центральной и Восточной Европе менеджеры ресторана сами предлагают гостям взять с собой фрукт или йогурт на вечер (съездите на стажировку в польские и венгерские спа-центры). В общем, санаторий неплохой, конечно, но над деталями надо поработать, а то создаётся впечатление, что высокая цена не обеспечивает соответствующей ценности потребителю. Ставлю, в целом, оценку хорошо, хотя за Розенфельда и скрипичный квартет готова поставить отлично! Надеюсь, администрация отеля читает отзывы и примет к сведению комментарии.

Отдыхали в санатории "Плаза", Кисловодск с 17 по 27 сентября 2018 года семейной парой. Сам санаторий позиционирует себя как спа отель 4*, входящий в сеть одноименных отелей Кавказских Минеральных Вод. В отечественных санаториях и пансионатах приходилось отдыхать и в советские и в постсоветские времена, поэтому есть с чем сравнить. И сравнение, безусловно, в пользу "Плазы". Можно долго перечислять все достоинства санатория. Остановлюсь на основных. Расположение. Буквально в шаговой доступности от железнодорожного вокзала (15 минут пешком). Непосредственно к территории санатория, которая очень компактна, примыкает городской парк площадью без малого 1000 гектаров, что делает его самым большим городским парком Европы. То есть, проблем с тем где погулять, получить физические и кардио нагрузки не возникает. Естественно, в парке есть что посмотреть, начиная с Долины Роз и обзорных площадок с которых открываются потрясающие панорамы, включая сияющие вершины Эльбруса. Сам отель состоит из двух корпусов, связанных между собой своего рода галлереей, в которой расположены стойка регистрации с примыкающим лобби-баром и выходом к ресторану на входе в который имеются бювет с минеральными водами. Первые три этажа одного из корпусов целиком заняты врачебными и процедурными кабинетами самого различного профиля. Следующие четыре этажа и второй корпус целиком заняты гостиничными номерами различного класса. Стандарты, в одном из которых мы проживали, вполне соответствуют зарубежным отелям соответствующей звёздности: небольшой, уютный, со всем необходимым для комфортного проживания. Таким образом, при желании, за все время пребывания можно вообще на выходить из отеля, получая весь комплекс предлагаемых услуг. Очень удачно объединены в один блок бассейн, финские сауны (отдельно мужская и женская) и турецкая баня. Питание по системе шведского стола - выше всяких похвал: вкусно, питательно, разнообразно. Отдельно нельзя не отметить высокий уровень и культуру обслуживания всех без исключения сотрудников и обслуживающий персонал санатория - медицинских работников, горничных, поваров, официантов. Таким образом, пребывание в "Плазе" оставило самое благоприятное впечатление. Им мы с удовольствием делимся с друзьями и знакомыми. Лишь один момент оставил неприятный осадок. Хочется обратить на него внимание как администрации санатория так и отдыхающих. Это касается отсутствия как такового дресс-кода при входе в ресторан, хотя пару лет назад, по отзывам постоянных гостей, он существовал. Очень неприятно видеть, когда гости, пренебрегая всеми правилами приличия, позволяют себе являться даже на ужин в пляжных шлепанцах, шортах или спортивных костюмах вытянутых в коленках. И это при том, что их встречают работники ресторана в белоснежных, отглаженных блузках и рубашках при галстуках. Эта неприглядная картина очень вредит высокому имиджу санатория, который, на мой взгляд, наряду с заботой о здоровье, мог бы вносить свой посильный вклад в нравственное воспитание сограждан. Иначе опасаюсь, что в следующий приезд могу увидеть в ресторане гостей в банных халатах и майках-алкоголичках. С удовольствием отвечу на вопросы людей, которые лишь собираются посетить этот санаторий.

ОЧЕНЬ маленькие номера, на 2их - с трудом, один- сидит,второй -лежит. Втроем - вообще не понимаю, как именно???? В стандартном номере нет балконов и это проблема. Из-за маленькой площади номера просто некуда деться. Вода из душевой кабины в сан узле вытекает на пол (плохое качество дверок кабины), дверь ДСП из-за этого испорчена снизу. Подсветки над зеркалом нет. Тарелок, вилок и ножей в номере нет, фрукты,которые оставляют в номере при заезде,не на чем и нечем порезать. Гости,которые до ремонта отдыхали в "Плазе", отмечают, что после ремонта кухня стала намного хуже. Всего много, но как-то без души, что ли? Кофе ужасный, кофемашины не отрегулированы. Супы невкусные совсем,но много фруктов,овощей, свежевыжатых соков.Хорошая выпечка. Официанты не профессиональные, заново накрывать не успевают, при этом норовят унести тарелку из-под носа, женщина какая-то со шваброй все время ходит в процессе приема пищи))). Точно, не на 5*, к сожалению. При том, что прямо с территории можно уйти погулять в парк, на самой территории тесно, недостаточно места,где можно подышать воздухом и погулять, не удаляясь на прогулку по тропам парка, особенно с учетом отсутствия балконов в номерах. В солярии стоят прекрасные лежаки, но отсутствует душ, по словам "старожилов" до ремонта душ был. По медицине - согласна, что врач, имя которой часто упоминается в отзывах, очень не плохой и ответственный специалист. Но совершенно очевидно, что она выполняет определенные указания начальства по сведению к минимуму затрат на процедуры. Ну , не лечится проблема позвоночника тремя массажами и одной процедурой мануального терапевта стоимостью 7 000 руб. за 15 минут приема.Она наверняка знает, что озонотерапевт не вполне адекватен,но направляет людей к нему на консультации,чтобы он назначил платные процедуры вне зависимости от того,есть ли у человека противопоказания. Надо быть очень наивным человеком, чтобы этого не понимать. Девочки в регистратуре очень неудачно составляют расписание процедур, с перерывами, в течение которых уйти не получится и чем заняться,не понятно. Я, к примеру, проводила перерывы на солнышке в солярии, а моя приятельница,которая не загорает,не знала,куда себя деть, потому что в номере под кондиционером сидеть не хотелось, на территории делать нечего, при этом - не уйти. Ей, кстати, была назначена прессотерапия ног, по рукам также были показания для этой процедуры,но руки - уже платно, при этом пресс есть только на одну руку. Это как? Т.н. "нарзанные" ванны, очевидно, если и содержат непосредственно нарзан,то в крайне ограниченном количестве - проста вода. Медицинский персонал,кстати, очень хорошо понимает, что после ремонта уровень санатория резко пошел вниз по всем статьям. Да, прекрасно встречают, с шампанским, услужливо приносят вещи.Да, есть одноразовое белье на водных процедурах, полотенца в бассейне и в солярии, халаты , тапочки в номерах и много хороших мелочей, но по делу нет никаких 5* в помине и стоимость абсолютно не соответствует качеству предоставляемых услуг.

Огромное спасибо всему персоналу Санатория Плаза. Выбор пал на «Плазу», из-за того, что санаторий принимает гостей с детьми любого возраста, а также получила положительные отзывы от знакомых. Отдыхала с ребёнком 1 год 8 месяцев. Отдохнуть действительно получилось: все бытовые вопросы и нюансы проживания с маленьким ребёнком решены, голова ни о чем не болит. Отличная игровая комната, впервые в чемодане не везла ни одной игрушки. Несколько раз с удовольствием сходили в детский бассейн. Ребёнку перед отъездом оформила дома необходимые справки. Проблем с питанием ребёнка не возникло ни разу. Качество питания превзошло ожидания: ассортимент на любой вкус, качественные свежие вкусные продукты, правильное приготовление еды: нет лишней остроты, соли, нет лишнего жира, в основном варёное, тушеное, печёное, на пару. Такое щадящее приготовление пищи позволило без проблем кормить ребёнка с общего взрослого стола. Особенно хочется отметить вкуснейшие творожные запеканки, пудинги, разнообразные овощные и мясные котлеты и суфле. Очень внимательный персонал в ресторане: диетсестры Ольга и Светлана, девушки-контролеры при входе в зал, очень любезные, отзывчивые, помогали решить любой вопрос. Пожалуй, единственный минус, но для меня очень серьезный, - телевизор в ресторане в зоне для родителей с детьми до четырёх лет. Абсурд, на мой взгляд. Персонал санатория должен понимать, насколько пагубно влияет телевизор на ребёнка столь раннего возраста, тем более во время еды: страдает нервная система, формируются крайне негативные пищевые привычки. Своему ребёнку я телевизор не показываю, ассоциацию телевизор-еда считаю недопустимой не только для ребёнка, но и для взрослого человека. Приходилось выбирать место, как усадить ребёнка, постоянно следить, чтобы она не отвлекалась, отрываться от приема пищи. Номер нам достался после свежего ремонта, из всего четыре на седьмом этаже (#702) Очень красивый современный дизайн, стильно и удобно. Единственное, на что хочется обратить внимание персонала, - узкая стеклянная стенка в ванной, когда пользуешься душем, как ни стараешься, часть воды выливается на пол. Качественная уборка номеров, хрустящее белоснежное постельное белье и полотенца. Очень удобное расположение: 15 минут по городу - и вы на курортном бульваре. 15 минут - и вы в долине роз! Санаторий «Плаза» - место, куда хочется вернуться. Продолжайте в том же духе, уровень очень достойный, главное, сохраните его! Планирую ещё не единожды отдохнуть с ребёнком здесь. Единственное опасение, что в какой-то момент, что-то может ухудшиться. «Плаза», не подведите!

Отдыхали с мужем в октябре, была прекрасная погода, загорали на крыше. Вода в бассейне прохладная, хамам практически не работал. Сауны в раздевалках. Посидеть вместе в банях не удалось. Есть какие то занятия( осанка, дыхание), но для меня это не актуально , слишком легко, бегала в парке , занималась в зале. Тренажерный не очень и жарко. Брала детокс ( для этого надо сделать колоноскопию ), спрашивала можно ли пройти в санатории данную процедуру, сказали нет, но по факту оказалось , если приезжаешь без Данного обследования , есть врач , который делает обследование. Детокс подойдет тем кто имеет большой вес и вообще не в курсе диетологии и правильного питания, для остальных в Кивач , там как бы это все номинально, но для меня главное было очищение кишечника , специалисты откровенно слабые в плане диетологии , кушала по итогу в общем ресторане тк не хотела кушать всегда одна. Я сама уже могу вести курс правильного питания , а в общем ресторане, огромное количество блюд диетических и очень вкусных. Питание это отдельная тема данного санатория, хочу выразить огромную благодарность повару , это огромный талант готовить не просто вкусно , но и полезно , это действительно показатель высшего пилотажа. Не могу понять для чего в санаториях делают такие дорогие процедуры по косметологии , значительно дороже чем в Москве, я бы ходила с удовольствием тк дома времени не хватает, но принципиально не пошла, это бред какой то, так просто быть не должно. Эндокринологи-гинекологи слабоваты. Да и вообще если серьезные проблемы по здоровью лучше конечно ходить к своим врачам по месту жительства. А так все очень приветливые , радушные. Вечерние программы на любителя, мы пр итогу не ходили. Очень удачное расположение. Выходили в парк двумя путями для разнообразия. Номера отличные ( у нас был двухкомнатный), очень удобно в том же корпусе где все процедуры. Все товары намного дешевле на рынке, купили домой много копченого мяса и колбасы, всем друзьям раздарили , очень вкусно. Оставались в другом отеле еще на 2 дня, посетили рестораны, лучше выбирать не на главной улице. Купили очень много красивейшего фарфор а , дельта х , смотрите в инете адрес, там намного дешевле чем на основной улице, очень интересно пройтись по производству, все доставляют в Москву . Красота нереальная , ручная работа, когда увидели как две женщины над этим работают кропотливо , купили еще)).