Расположение — Санаторий «Нарзан» Кисловодск

Всем планирующим или просто вновь прибывшим в санаторий «Нарзан к2» посвящается. Пробыли мы с мужем в этом санатории 8 дней. В первый день было все замечательно заселились в 14:30. Нас встретила прекрасная женщина на ресепшене (брюнетка с каре - к сожалению забыли её имя). Мы опоздали на обед, но она попыталась нам его все равно организовать, но к сожалению кухня к этому времени перестала работать (обед до 14:00) так что лайк за старания. Когда мы заселились в номер первое, что бросилось нам в глаза это очень, очень старый ремонт, все прям жестко по совдеповски (извините 7 тыс. сутки). Мы как бы не придирчивые, и такой отзыв я пишу впервые, но тут уже маленько нагорело. Дальше мы обратили внимание, что ковры грязные ( я думаю, что до нас и после нас их даже не станут пылесосить). С чего я так взяла ? Да, потому, что на полу валялась шелуха от фисташек и комки пыли. Нашли (на наше везение) чистые носки около спинки кровати. Ну, а так больше претензий по поводу номера нет. Дорогой мой санаторий «Нарзан», косметический ремонт вам, крайне необходим. На следующий день я пошла к администратору (какая-то там Борисовна), уточнять некоторые моменты. И тут я, с самого утра получила порцию г****. На просьбу продлить номер за доплату в день отъезда до 15:00 (чтобы не выселяться в 8:00), меня мягко говоря послали «выселяетесь 8:00 и с сумками едете в гостиницу». Про курортный сбор уточнила можно ли по карте, в общем даже расписывать это общение не очень хочется, просто скажу кратко «хамское обращение с посетителями» такое ощущение, что побывала на уроке злой математички. Ладно если бы мы одни отметили такое отношение, но с нами в столовой сидела пара, и они тоже не в восторге от такого гостеприимства. Путевка у нас была «оздоровительная» - это значит без лечения. Поэтому процедуры у нас были платные. Назначили себе ванны, массаж и кислородные коктейли. По поводу них претензий вообще никаких нет, можно сказать на высшем уровне, особенно хочу отметить массажиста Ольгу Георгиевну, самый лучший массаж который когда либо мне делали. Индивидуальный подход и золотые руки) Решили съездить на экскурсию, при в ходе в столовую сидит мужчина (кавказкой внешности). На мой взгляд если ты предлагаешь-продаёшь, ты должен хотя бы маленько рассказать и заинтересовать клиента. Мы подошли к нему, и началось…«Да чё вы думаете? Берите да едете !, Поехали! Э, у !» Вот такими фразами с нами общались и ничего более. Мы можно сказать в недоумении от туда убежали. На следующий день я даже честно говоря боялась проходить мимо него. Про столовую: Простенько, вкусненько, ну, что ещё можно ожидать от санатория. Мы ели, нам нравилось, а да ещё, добрые официантки. На территории санатория им. Орджоникидзе (в первом корпусе) есть бювет. Собственно там мы и пили минералочку. Территория облагороженная. Местонахождение самого санатория (корпус Горный), не плохое, но будьте готовы после прогулки, до санатория карабкаться вверх по серпантину либо через всю тропу. И в заключение спасибо всем кто дочитал до конца. Теперь вам выбирать, хотите вы получить такой отдых или нет, но мы в этот санаторий больше ни ногой. Надеюсь этот отзыв дойдёт до администрации этого санатория.

Неплохой санаторий за свои деньги. Отличное расположение в центре курорта, рядом с нарзанной галереей и началом парка. Персонал, как и в основном, отдыхающие - это люди 55 . Из-за низких зарплат, работать в эту сферу молодые не идут, а пожилые выкладываются на все 100%. Номер у нас был улучшенный 2-х местный с балконом. Хороший и просторный номер, высокие потолки около 4-5 метров, новые матрасы и постельное бельё, ежедневная уборка. На полу ламинат постелен прям на паркет, поэтому немного скрипит, но нас это не раздражало. Есть лифт, что немаловажно для людей с ограниченными возможностями. Питание нормальное, санаторское: заказное меню, курица, рыба, говядина, овощи, фрукты были всегда. Правда всё пресное, и одинаковое (просто тасуют блюда изо дня в день), но так как выбор всё же есть, то повторения за 2 недели отдыха были раза 3. Необычные завтраки: всегда котлеты, рыба, курица, голубцы (такой плотный завтрак), но никогда не дают яйца ни в каком виде. По-моему, нет ничего проще приготовить омлет, яичницу или просто отварить яйцо. Но они готовят даже голубцы на завтрак, но не яйца. Лечение тоже есть. Врачи все внештатные, приходят обычно утром, всем за 60-70 лет. Лечат по-старинке. Медсёстры, я так поняла, штатные (разного возраста) очень обходительные и от души стараются. Мы брали путёвку без лечения, потому что то, что входит в путёвку с лечением - это полная ерунда: парафины, ЛФК, ингалляции, в общем, всё то, что можно получить в любом городе. Покупали процедуры на месте. На что стоит обратить внимание, так это то что есть только в Кисловодске: 1) нарзанные ванны ( в заведении напротив примерно такая же цена, если что) - эффект чувствуется после приёма 3-5 раз. 2)Грязи (они привозные, наверное можно и самому их привезти, наносят тонким слоем), но эффект чувствуется уже после первой процедуры: у мужа эпикондилит локтя - боль стала уменьшаться почти сразу. 3) массаж (говорят местные его хорошо делают), но мне порекомендовали "слепую" массажистку. Массаж ни о чём, может другие массажисты лучше. Ну, и, ложка дёгтя. Расположение, конечно, очень удачное: прямо на курортном бульваре, в центре всех событий, кафешек и ресторанов, рядом с парком и нарзанной галереей. Но поэтому, к сожалению, шумно. Хотя, официально все музыканты заканчивают свои концерты около 21-22:00, люди продолжают гулять под окнами до утра, громко разговаривая и включая музыку в переносных колонках. В 6 утра начинает работать машина, которая моет дорожки( их моют каждый день). Поэтому нормально выспаться точно не получится. Кондиционера нет, поэтому, окна всегда открыты. Ещё раз сюда, конечно, не приедем, но на первый раз для знакомства с Кисловодском - очень неплохой вариант. А, учитывая, что цены в местных заведениях общепита непомерно завышены, то на питании в санатории, вы точно сэкономите.

Отдыхали в санатории Нарзан с 02.05.17 по 14.05.17. Если вы едете в санаторий отдохнуть, насладиться тишиной и покоем, чистотой и уютом, то сразу говорю вам сюда ехать не стоит. Радость от экономии втройне омрачиться всем тем ужасом который вы испытаете. Большинство едут сюда пенсионеры из-за близости к нарзанной галереи и по социальным путевкам. На этом все плюсы этого санатория и заканчиваются. Санаторий 1904 года постройки. Все свои звезды он растерял еще до приезда Маяковского в 1927 г. Капитальный ремонт видимо не делали ни разу, только косметический и только в номерах и то очень не качественный. Сначала решили поселиться в комнате с окнами во двор, думали, будет тишина и покой. Да не тут то было. После обеда заработал музыкальный фонтан и до 22 часов вечера мы как на дискотеке были, шланг на душе сразу поломался. Окна деревянные, старые, щели в палец толщиной звукоизоляции, ни какой. Попросили переселить нас в комнату с окнами на улицу. Спасибо, пошли на встречу и не отказали. Но ситуацию это не спасло. Чтобы было тихо, нужно было закрыть (спасибо) уже пластиковое окно иначе тоже очень шумно. О чистом воздухе можно было только мечтать. Возрастная категория обслуживающего совершенно не квалифицированного персонала в санатории за 50-т. Жили в комнате 355 на третьем этаже. Женщина, которая убирала номер, вообще не имеет понятия, как и что ей надо делать. Очень удивилась, когда мы попросили еще туалетную бумагу. К слову сказать, что кроме бумаги и мыла в туалетной комнате больше ничего нет. Смена полотенец и белья через семь дней. Если не попросишь, уборку номера не делает. Сама туалетная комната в жутком состоянии: грязные стены, которые пришлось мыть самим, дверь, потолок и дверь не понятно не понятно чем все заляпаны, раковина вообще вся покрыта многолетними желтыми полосами, поддон душевой и унитаз жуткие, всюду волосы. Подоконники и сетки на окнах тоже пришлось самим мыть. В коридорах влажной уборки ни когда не делают, стоит неприятный запах. В нарзанных ваннах плитка просто вот вот отвалится. Раковины в столовой грязные, мыла НЕТ. В столовой кормят как в больнице 70-х. В основном каши, паровые котлетки, вегетарианские борщи. Очень все скромно. Сама столовая очень грязная. В процедурных кабинетах простыни грязные. Я уже не говорю, что не дают индивидуальных если не попросить. Дезинфекция ванн ужасная. При этом на пятом этаже в комнатах меняли окна. Сами понимаете, какой шум все время стоял. Под покровом ночи старые окна выбрасывали из окон на улицу в грузовик. Перечислять можно долго. Осталось жуткое разочарование и чувство брезгливости.

Только вернулись из санатория "Нарзан", началось наше знакомство с ним с того, что нам предоставили двух местный маленький номер на троих, хотя мы несколько раз звонили и уточняли организационные вопросы, "Боевое братство", от которого мы приехали тоже связывались и уточняли детали по нашему заселению, вот отношение к семьям ветеранам БД... Далее воткнули (по-другому трудно сказать) нам 3-ю кровать, ходить по комнате стало не возможным, только зайти и лечь. Далее никогда не встречали на столько неприветливого персонала начиная, с работающего на рецепции, все молодые дамы часто отсутствуют, на вопросы отвечают крайне грубо и недоброжелательно и заканчивая теми, кого встречаешь в коридорах и кабинетах санатория. В прачечную после оплаты не возможно было попасть, ключ видимо не один (машинка одна) оплату взяли и дальше сутки на то, чтобы появилась возможность выстирать вещи. Про какую чистоту пишут отзывы, если первое, что нас встретило в ванной комнате это чёрный грибок на раковине, поломанная дверная ручка и смеситель. От старости ткань на пододеяльнике расползалась в дыры. Еда подаётся пересоленая и перемлаженная, в частности это каши и супы из-за этого есть их было чаще не возможно! Мы сначала подумали, что это наше субъективное мнение, но по общению с отдыхающими претензии у всех были такие же, одна из них поведала, что даже расплакалась из-за барышни, которая расписывает при чем как попало время, посещения врачей, у меня тоже были пропущены назначенные процедуры. Последний день нашего отдыха был крайне омрачён с утра тем, что пожилой, благородной даме из соседней комнаты, не накрыли на стол, хотя она дополнительно оплатила питание на день и утром ещё раз всём об этом напомнила, ей пришлось ходить почти до конца завтрака с оплаченным счётом и добиваться того, чтобы ей было позволено поесть. Далее после обеда, когда мы все спали к нам зашли и забрали постельное бельё и комплект полотенец, а у нас путёвка до 8:00 завтрашнего дня. Мы трое могли прилечь только на двух кроватях и приняв душ перед дорогой вытерались общими полотенцами. Ниже уровня по предоставлению услуг, оказанию медицинских процедур и по элементарному взаимодействию с посетителями надеемся больше нигде не существует! Убедительная просьба не воспринимать обращение, как кляузу среди благодарностей (писать правду всегда сложнее), а обязательно принять меры и провести работу с личным составом санатория! В целом место прекрасное, отдых удался не смотря ни на что!

Уже третий раз была в этом году в санатории Нарзан в городе Кисловодске. Санаторий находится в самом центре Курортного бульвара. С балкона из номера видно здание центральных нарзанных ванн и огромные часы на нем. Кстати, очень удобно ночью время отслеживать. Санаторий старый, когда ходишь по коридорам, понимаешь, что очутился на 20-30 лет назад: когда в санаториях считалось престижным паркетные полы с ковровыми дорожками и стены с панелями "под дерево". Номерной фонд очень разный: есть номера очень даже приличные: с пластиковыми окнами, с современной мебелью, телевизором, шкафом для одежды, хорошей сантехникой, а есть просто убогие: кровать шатается, дверка шкафа висит на одной петле и закрывается только, если между ней и другой дверкой засовывешь вчетверо сложенную газету, сантехника убогая, душ закрывается на старую шторку из клеенки. Хороших номеров очень мало, как правило их надо бронировать за длительное время и не факт потом, что даже при подтвержденной брони вам его дадут, может придется и подождать. Вот если бы часть кабинетов врачей перенесли из таких отличных комнат в другие, более простые с окнами во двор, а не на бульвар, как они сейчас сидят, тогда номерной фонд значительно бы улучшился. Фена и чайников в номерах нет. Их надо брать под залог и сестры-хозяйки, причем не всегда есть в запасе свободные. Питание в санатории хорошее, наедаешься вдоволь, вкусное, можно соблюдать любую диету. Лечение тоже не плохое: нарзанные ванны хоть и на все старом оборудовании принимаешь, но знаешь, что нарзан поступает прямо из-под тебя, из источника, который находится как раз под санаторием. Расположение санатория просто чудесное: только ради этого и приезжаешь сюда каждый год. Все находится рядом: и питьевая галерея, и здание гланвых нарзанных ванн, и вход в парк, и пятачок с картинами, выставленными на продажу и Коллонада. Врачи и медперсонал очень внимательные. Очень понравилась культурная программа, предлагаемая сотрудниками санаторного клуба. Я за такой короткий срок посмотрела и послушала очень много разнообразных произведений из музыки, песенного репертуара знаменитых исполнителей прошлых лет. узнала много интересного из истории танго, русского романса, спекаклей первой половины 20 века. Спасибо огромное. А вообще, поезжайте в этот санаторий, не пожалеете, получите массу хороших впечатлений!

Отдыхала в данном санатории с 31.12.2016 по 10.01.2017. Это прекрасный санаторий и мне непонятно где и как отдыхают те люди, которые пишут гадостные отзывы! Таким лучше сидеть дома.Санаторий отличный, чисто и аккуратно. Сотрудники санатория приятнейшие люди, от ресепшен до врачей и сотрудников столовой. Жили в первом корпусе, номер отличный, просторный, с балконом и великолепным видом! Убирать правда, можно было и почаще! В столовой прекрасно кормили и не смотря на то, что питание было простое, трехразовое, всегда был выбор, а те кому не понравилось, видимо забыли, что они приехали не в Египет на олинклюзив, а в санаторий!!! Если вы хотите более крутого питания и разнообразия, то платите в два раза больше за путевку и получайте шведский стол и обжиралово! В столовой всегда все было чисто и аккуратно, не понимаю кто и что там находил!Приветливые сотрудницы столовой, были им очень благодарны за обслуживание! Нормальная база лечения! Единственно, хотелось бы чтоб подремонтировали отделение нарзанных ванн. Огромный плюс расположения, в 3 минутах ходьбы от вокзала, прямо на бульваре, где красиво и приятно можно погулять и посидеть в кафе! Напротив санатория нарзанная галерея и парк, а что еще необходимо для лечения! В общем совет один, для тех кому важна экономия и желание пить нарзан и много гулять и жить в красивом месте - вам сюда! Всем капризным советую переплачивать деньги, ехать в санатории типа Солнечный или Долина нарзана и там, переплатив в 2-2,5 раза наслаждаться шведским столом и гулянием на территории санатория, вместо прогулок по центру и полезному парку! Я много где побывала и в России и за ее пределами и знаю о чем пишу! Всем удачи!