Санаторий «Плаза» Кисловодск

Замечательный отель/санаторий, всё чисто, аккуратно, тихо!! Вкусно, разнообразно, выбор на любого привереду)) Номер просто выше всех похвал, санаторий вроде не так давно после реставрации, и это очень заметно, все такое новое, никаких минусов, идеально!) Могу с уверенность сказать, что одно из лучших мест, где мы были в России, на КМВ уж точно.

Буквально пару недель назад посетила санаторий Плаза, и хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что бросается в глаза – это чистота и ухоженная территория, все вокруг блестит, повсюду цветы, зелень, очень приятно внешне. Сотрудники встречают с улыбкой, все безумно вежливые, сразу видно, что у них на этом «пунктик» и сервису уделяют время. Теперь по номеру: у нас был двухкомнатный с балконом, и это было просто отдельным удовольствием пить по утрам кофе там (кажется, это прям отдельная категория, не уверена, что везде есть они). Сам номер просторный и светлый, сдержанный дизайн, со всеми удобствами, а горничные принесут просто все, что захочешь. Хочешь больше воды- пожалуйста, нужны вешалки- держите, и все в таком духе, ни разу ни в чем не отказали. Лечение и процедуры в Плазе на высоком уровне, специалисты очень профессиональны и внимательны, спасибо всем врачам! Чувствуется, что они действительно заботятся о твоем лечении. Питание также заслуживает отдельного упоминания. В меню было много разнообразных блюд, и все, что я пробовал, было вкусным стабильно. Меня лично порадовали свежие овощи и фрукты, мясо и рыба, согласитесь, в столице редко встретишь хорошего качества, а тут прям прекрасные местные продукты. Для меня это место, куда хочется вернуться снова, чтобы укрепить здоровье и просто насладиться атмосферой, гостеприимством. Рекомендую всем, кто собирается на отдых!

Всё понравилось Отношение персонала лечение питание комфортные номера. Менеджер по работе с гостями Владислав профессионально и культурно общается. Лечебная база на высоком уровне, хорошие массажисты, косметология на высоком уровне

Отличный санаторий, приезжали на несколько дней, без лечения, но такие приятные впечатления, что планируем вернуться с полноценным лечением. 1) Питание- вау, такое большое разнообразие, меняют блюда постоянно, каждый день новый вид кухни, и все вкусно, особенно выпечка 2) Персонал весь подобран хорошо, все вежливые и клиенториентировнные 3) Номер! У нас был люкс с балконом, и он был потрясающий, комфортный, все новое, свежее, блестит, идеальная чистота. Выйти утром с чашкой кофе на балкон- отдельное удовольствие. Каждый день дополняли все необходимое. 4) Есть выход в парк свой, нам было ооочень удобно, т.к. приехали гулять, дышать свежим воздухом, наслаждаться парком В общем, однозначное да!

Отель находится в тихой части города, рядом с огромным парком, что обеспечивает отдых без городского шума :) До центра города пешком около 10 минут, место отправления экскурсионных автобусов тоже совсем рядом (мин 3 пешком). Отель большой, но уютный. Персонал выше всяких похвал: предупредительный, внимательный, открытый, доброжелательный. Были с ребенком (1,5 года) - медсестра диетпитания помогла с тем, чтобы подготовить питание для малыша, хотя меню шведского стола настолько разнообразно, что найти еду можно для человека любого возраста. Кормят очень вкусно!!! Бесплатно продлили номер на 2 часа. Хотелось бы более разнообразного перечня лечебных процедур, но в целом нам хватило:) Обязательно приеду еще :)

В санатории Плаза все продумано до мелочей - начиная от аппарата отжима купальников в бассейне, заканчивая огромным выбором процедур для самых привередливых отдыхающих. Потрясающее питание - разнообразный выбор овощей, фруктов, пирожных, свежевыжатые соки и блюда на любой вкус. Досуг организован так, что телевизор смотреть некогда: утром ЛФК, процедуры, после обеда бассейн, затем ходьба с палками, йога, пилатес и другие активности. Вечером интеллектуальные игры, концерты и просмотры кинофильмов. Скучать вам будет некогда! Причем развлекательные мероприятия проходят в непринужденной обстановке и дружеской атмосфере. Санаторий расположен у входа в Кисловодский парк - поэтому свежий воздух и хороший сон вам гарантированы! Персонал вежливый и откликается на любую просьбу. Спасибо за отличный отдых, до новых встреч!

Санаторий супер, уже третий раз приезжаю, и каждый раз остаюсь очень довольна, все на высшем уровне, номера уютные, питание вкусное, лечебная часть и спа комплекс класс. Один из больших плюсов-прекрасное расположение санатория, со своим выходом в парк. Так держать, Плаза, скоро увидимся снова

Хотелось бы оставить отзыв о своем отдыхе в этом прекрасном месте! С «санаторным» отдыхом я столкнулась впервые, долго выбирала куда поехать, много различных санаторием есть в России, но решила поехать в город детства- Кисловодск, и выбрала пятизвездочный санаторий Плаза. И не прогадала! Очень красивый дизайн внутри, красивый интерьер, все новое, недавно был ремонт. На ресепшене встречают с улыбкой, предлагают велком-дринк. Я не успела пообедать, когда заехала, и мне сразу предложили перенести обед на день выезда, а покушать предложили в лобби-баре, там очень даже хорошая кухня, и такая забота была очень приятна! К слову, про еду… Ресторан просто супер, так вкусно, большой ассортимент разных блюд, салаты, выпечка, а самое главное -фрукты! Так много и все разные, сезонные, куча ягод, я прям не могла нарадоваться этому. Медицина очень обширная, я набрала много разных процедур, косметология, прям классная, специалисты хорошие. Кстати, скандинавская ходьба ежедневно, палки дают, я не пропускала практически ни разу) Очень удобный собственный выход в парк! Номер был достаточно комфортный, мебель новая, все необходимое есть, косметика отличная, дополняли ежедневно. В общем, классный санаторий, плюс порадовало то, что возрастной контингент очень разный, молодежи много) вот думаю, когда теперь снова приехать)

Чудесные , отзывчивые, доброжелательные сотрудники , особенно хочется отметить мед. персонал. Большую сердечную благодарность хочется выразить врачу -кардиологу Эбзеевой Софии Солтановне, за её внимательность, профессионализм, чуткое отношение. Доктор оказала оперативную помощь моей маме во время сердечного приступа в санатории.

Великолепный санаторий! Конечно, дорого, но отдых в этом санатории того стоит: обслуживание номеров, питание ( много овощей и зелени, фруктов), спа-центр - всё безупречно. Громадный плюс санатория- один из выходов санатория идёт в парк. 2 минуты, и вы уже наедине с природой, 15 минут пешком, и вы в Долине роз. Для сравнения: когда отдыхали в санатории в центре Кисловодска, чтобы попасть в парк и насладиться природой, надо пройти через уйму кафе и обычный городской парк. Если хочется тишины и прогулок на природе,вам сюда. Молоденькие девушки в детских комнатах работают чётко, очень отзывчивы и трепетно относятся к детям. Врачи и медсёстры профессионалы: у ребёнка случился внезапный острый приступ аллергии, помогли моментально. Врач дала несколько ценных, практических советов (касательно ребёнка) на будущее, о которых самому очень трудно догадаться, не будучи врачом. Огромная благодарность Вам за Вашу работу!

Наверное, один из лучших санаториев, что есть в России. Великолепно вышколенный персонал, современное оснащение, врачи, обновленный дизайн, комфорт и сервис на высшем уровне. Индивидуальный подход ко всем гостям, это классно, хороший хоть спа с бассейном и зоной, где можно хорошенько попариться, бювет с минеральной водой внутри, три вида Ессентуки-4, Славяновская и Нарзан. Очень ухоженная территория прямо рядом с парком. Ресторан действительно высокой кухни, здоровой и вкусной. Везде чистота, и красивый ремонт. Только плюсы, планирую вернуться.

Посетили санаторий примерно 3 недели назад и после выезда очень хотели поделиться своими эмоциями. Столько приятных впечатлений у нас осталось, что даже не описать словами. Моя маленькая дочка не хотела уезжать. В санатории великолепная анимация для деток и взрослым тоже есть чем заняться: дискотеки, просмотры фильмов, различные игры на свежем воздухе, а какие хорошие прогулки со скандинавскими палками! Питание… я нигде до этого так вкусно в санаториях не ела, это что-то нереальное. Команда ресторана, которая готовит эти шедевры, просто самая лучшая! Каждый день разные блюда, кондитерка, салаты, супы, для деток тоже большой выбор блюд и даже отдельная зона в ресторане с мультиками. Мы были по оздоровительной путевке, приехали больше отдыхать, чем лечиться, но и от процедур не отказались. Посетили легкие физио, массажи - тоже придраться не к чему. Мы определенно вернемся сюда вновь (попали вообще случайно по рекомендации из интернета и такое попадание в 10ку). Спасибо вам большое за такой отдых, приедем еще ни один раз!!!

Отдыхали в санатории 2 недели, очень понравилось все, номер шикарный, все свежее, красивый интерьер, а самое главное чисто. Такого хорошего обслуживание и отношение персонала к отдыхающим я не встречала никогда, честно. Но больше всего меня приятно удивила косметология, там столько классных процедур, по вполне доступным ценам, которые редко встретишь даже в самых лучший клиниках Москвы, я лично влюбилась в Корэйдж, результат от процедуры просто прекрасный! Особую благодарность выражаем медицинским менеджерам, которые всегда помогали нам в составлении расписания процедур. Ну и не могу не отметить ресторан… очень-очень вкусно, количество еды невероятное, шведский стол прекрасный! А еще, мы купили питание в ВИП зале, там индивидуальное обслуживание, готовят горячие блюда в красивой подаче и обедать можно в спокойной обстановке. В целом отдых в Плазе оставил только положительные впечатления, думаю, скоро встретимся вновь)

Я недавно вернулась из этого замечательного места, где проходила программу детокса. Я думала, что мне будет очень тяжело на Кавказе держаться и не сорваться, но всё прошло просто восхитительно! Еда была настолько вкусной, что я даже не понимала, что на диете., казалось, что повара там настоящие мастера своего дела и умеют готовить вкусно и полезно одновременно. Номер был очень чистым и уютным, меня особенно порадовало то, что каждый день они пополняли запасы косметики в номере, это было очень удобно! Медицина в санатории оказалась такой обширной, что я успела обратиться к таким врачам, к которым в обычной жизни долго откладываешь визит: кардиолог, гинеколог, эндокринолог. Я осталась очень довольна консультациями и рекомендациями, которые получила от специалистов. В целом, я считаю, что цена за пребывание в этом санатории полностью соответствует его уровню. Я уверена, что вернусь туда ещё не раз.

Провести майские праздники в данном санатории -было лучшим решением для нас. Мы с супругом приехали с двумя детьми, сначала сомневались, что им этот вариант отдыха будет интересен, но мы ошибались! Начну с того, что анимационная программа для детей просто на высшем уровне, девочки с детского клуба с таким прекрасным подходом к деткам, очень внимательные, всегда придумывали разные игры, просто супер, дети обрели новых друзей и остались очень довольны своими каникулами. Еда великолепная, не сравнится ни с одним пятизвездочным отелем в Европе, такого разнообразия блюд, мы лично, не встречали нигде. Морепродукты, различная рыба, великолепная баранина, огромное разнообразие овощей, зелень все свежая всегда… Отдельно хочу выделить кондитеров, все, что они пекут- безумно вкусно. Медицина тоже очень хорошая, мы приезжали по оздоровительно путевке, но в итоге набрали много процедур, потому что оказалось, что в санатории очень много разных процедур на новейшем оборудовании. В следящий раз точно приедем по медицинской путевке. Ну и самое главное — это люди. Персонал просто прекрасный, все добрые, отзывчивые, никто ни разу ни в чем не отказал. Спасибо всему коллективу от нашей семьи за такой классный отдых, еще встретимся и не раз!

Идеальное место для восстановления и перезагрузки! Приезжаю сюда в первый раз. Очень много преимуществ на которые стоит обратить внимание: близость к парку, небольшая, но очень красивая и приятная внутренняя территории, ощущение будто находишься на заграничном курорте. Вежливый, отзывчивый персонал, особенно в медицинской части. Лечение по разным направлениям, есть и аюрведическое отделение для интересующихся. Ресторан-моя отдельная любовь. Большая шведская линия и широкий ассортимент, все свежее, вкусное. Стоит отметить, что санаторий только что после ремонта, чистота поддерживается во всех зонах. Цены здесь, конечно, не низкие, но сервис и лечение однозначно стоит того.

Мы отдыхали во многих санаториях на КМВ, в этот раз решили посетить санаторий «ПЛАЗА», т.к. много наших друзей были там и остались очень довольны! Как только мы прилетели, сразу поняли, что попали в хорошее место. Нас встретили на очень комфортном и свежем трансфере, при входе в санаторий нам помогли с чемоданами, отнесли до номера. На ресепшене все вежливо встретили, быстро заселили. Несмотря на то, что мы приехали на час раньше, номер уже был готов, нам не пришлось ждать, что очень приятно. Еда в Плазе просто супер, я с таким разнообразием блюд я не сталкивалась никогда, все свежее, каждый день новый выбор, для ребенка очень много выбора, несмотря на то, что он у нас привереда в еде) Развлечений для ребенка было очень много, он так подружился с аниматорами, что не хотел уехать, они очень старались организовать отдых для малышей. В лечебной части тоже все понравилось, у нас был хороший терапевт, регистраторы всегда помогали с расписанием, меняли, двигали. Спасибо медицинским сестрам за хорошую работу, и сотрудникам СПА , всегда вежливо общались, все было чисто. Мы уже забронировали на декабрь проживание на неделю, поэтому, скоро вернемся)

Красиво, удобно, уютно, полезно и чисто. Все члены нашей семьи остались довольны, все приятно удивлены отелем и проведенным отдыхом. Отличная возможность восстановиться, подлечиться в комфортных условиях и отличной локацией. Рекомендуем.

Приезжали в Плазу уже три раза, и каждый приезд в полном восторге от отдыха! Все начинается с заезда, на ресепшене встречают с улыбкой, помогли с чемоданами, заселили раньше времени, номер к нашему приезду уже был готов, было приятно, что не нужно ждать. К слову, о номере, после реставрации стало очень красиво и уютно, свежий и качественный ремонт. В ресторане все было очень вкусно, такое большое количество блюд, что тяжело удержаться… кондитерка безумно вкусная! Все врачи и медицинский персонал вежливый, всегда помогали нам с расписанием, сменили график так, чтобы была возможность съездить на экскурсию. Оборудование все новое. Терапевт просто супер! Я бы хотела отметить программы по вечерам… очень интересно, каждый раз ребята стараются придумать что-то новое, приглашают артистов. Приезжали с двумя детьми, с детской комнаты их было практически не вытащить, интересная программа с утра и до вечера! В общем, рекомендуем каждому, если вы хотите отдохнуть и получить высокий уровень сервиса, то вам нужно только в Плазу.

Были в отеле первый раз. Романтическая поездка с мужем. Приехали рано утром, заселили сразу. Номер люкс: мебель, уборка, косметика - все хорошо, лечебная база и шведский стол - превосходно. Общее впечатление от отдыха - отлично, приедем еще.

Прекрасное место, уже хочется вернуться! Спасибо всему коллективу за такой теплый прием! Очень разнообразный шведский стол, питание на любой вкус, даже для детокса. Медицина на высоком уровне,отдыхали во многих местах,есть с чем сравнить. Уже забронировали поездку на октябрь , вы лучшие!❤️

Отдыхали с мужем в октябре, была прекрасная погода, загорали на крыше. Вода в бассейне прохладная, хамам практически не работал. Сауны в раздевалках. Посидеть вместе в банях не удалось. Есть какие то занятия( осанка, дыхание), но для меня это не актуально , слишком легко, бегала в парке , занималась в зале. Тренажерный не очень и жарко. Брала детокс ( для этого надо сделать колоноскопию ), спрашивала можно ли пройти в санатории данную процедуру, сказали нет, но по факту оказалось , если приезжаешь без Данного обследования , есть врач , который делает обследование. Детокс подойдет тем кто имеет большой вес и вообще не в курсе диетологии и правильного питания, для остальных в Кивач , там как бы это все номинально, но для меня главное было очищение кишечника , специалисты откровенно слабые в плане диетологии , кушала по итогу в общем ресторане тк не хотела кушать всегда одна. Я сама уже могу вести курс правильного питания , а в общем ресторане, огромное количество блюд диетических и очень вкусных. Питание это отдельная тема данного санатория, хочу выразить огромную благодарность повару , это огромный талант готовить не просто вкусно , но и полезно , это действительно показатель высшего пилотажа. Не могу понять для чего в санаториях делают такие дорогие процедуры по косметологии , значительно дороже чем в Москве, я бы ходила с удовольствием тк дома времени не хватает, но принципиально не пошла, это бред какой то, так просто быть не должно. Эндокринологи-гинекологи слабоваты. Да и вообще если серьезные проблемы по здоровью лучше конечно ходить к своим врачам по месту жительства. А так все очень приветливые , радушные. Вечерние программы на любителя, мы пр итогу не ходили. Очень удачное расположение. Выходили в парк двумя путями для разнообразия. Номера отличные ( у нас был двухкомнатный), очень удобно в том же корпусе где все процедуры. Все товары намного дешевле на рынке, купили домой много копченого мяса и колбасы, всем друзьям раздарили , очень вкусно. Оставались в другом отеле еще на 2 дня, посетили рестораны, лучше выбирать не на главной улице. Купили очень много красивейшего фарфор а , дельта х , смотрите в инете адрес, там намного дешевле чем на основной улице, очень интересно пройтись по производству, все доставляют в Москву . Красота нереальная , ручная работа, когда увидели как две женщины над этим работают кропотливо , купили еще)).

Пишу отзыв повторно, чтобы люди увидели его! Отдыхали с 07.11.2023 по 17.11.2023. с подругой обе врачи, к.м.н. Москва и С-Пб., медицинская база санатория оснащена прекрасно, многие московские клиники позавидуют. Персонал дружелюбный, всегда вежливый и отзывчивый. По поводу гигиены, мы подходили к вопросу с придирками, но поверьте, они минимальны, на них не хочется заострять внимание, информация не существенная! Особенно хочется отметить нашего доктора, Шевченко (нам как докторам, было существенно), это что-то... ей отдельное спасибо и низкий поклон! Процедуры назначаются не в зависимости от стоимости, а от необходимости. Это очень порадовало! Дала много рекомендаций в последний прием. Теперь по питанию, предусмотрено все, от супер диетических лечебных меню, до обжорства... ассортимент разнообразный, всегда фрукты, овощи, в последний день посчитали виды хлеба-11!!! Мясо - в ассортименте, от птицы до баранины, рыба, закуски, ананас на завтрак. Закончу свое долгое повествование только рекомендациями и огромное благодарностью!

На фоне высокого уровня медицинского обслуживания такие НЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ специалисты косметологического отделения! при завышенных ценах!!! Прекрасное обслуживание в ресторане Royal :Елена Ирина Ангелина Лилия Кристина создают настроение в дополнение к качественным блюдам!! Врач от Бога Яндиева Марита!!

Отдыхала в Санатории Плаза Кисловодск в начале февраля. Я в восторге от отдыха! Поехала по рекомендации знакомых, но даже не ожидала, что там все будет так идеально. Отделка красивая и все в отеле новое, ощущение, что до тебя в номере ещё никто не жил. Ресторан и первый этаж великолепны: свет, мрамор и гармония. Персонал вежливый и заботливый, даже шторы вечером предлагают закрыть и расстелить кровать. Очень понравились процедуры: ванные с нарезом и вином, массаж, анализ состояния организма, травяные ингаляции и тэс терапия (это когда ток в голову пускают, очень расслабляет). Есть несколько саун в зоне бассейна, в душе есть бочки чтобы охлаждаться. Еда разнообразная и очень вкусная. Утром всегда есть красная рыба, свежая выпечка и свежевыжатые соки. Каждый вечер развлекательная программа с выступлением разных артистов или игр. Хорошая анимация, которая еще проводит игры в мафию, за это отдельное спасибо организаторам. Рядом огромный парк, где меньше 10 км не получалось гулять.

В Plaza всей семьей ездием очень давно , ждали окончания ремонта , пробовали в этот период ездить в другие санатории Кисловодска , но к сожалению , не очень удачно . Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому коллективу , работникам Лобби зоны - ребятам , абсолютно делающее невозможное , людям , которые влияют на положительное восприятие отеля . Спасибо за библиотеку , она прекрасна , полна , и радуем наличие старых экземпляров. И огромную благодарность хочу выразить Костиной Инне , начальнику отдела продаж бронирования - человеку , который всегда доброжелателен , очень очень оперативен в принятии решений и ситуаций . Мы посещаем отель 2 раза в год , с удовольствием советуем его друзьям , Инна со своей командой всегда на связи , решая абсолютно разные вопросы , иногда качающиеся не только бронирования )

Отдыхаем в этом отеле всей семьей уже не первый раз, ранее мы уже отмечали прекрасную кухню, отличное расположение отеля, современную лечебную аппаратуру, фитнес зал и бассейн (после ремонта стало все ещё гораздо лучше), а сегодня хотим отметить вечерние программы отеля, которые достаточно разнообразны и, действительно, позволяют насладиться вечерним отдыхом. Отдельно хотим отметить программы, которые ведёт Настасья Арбузова!!! Всегда на высшем уровне, профессионал с большой буквы, очень позитивная, обаятельная с прекрасным чувством юмора и безупречным чувством такта. 1,5 часа пролетают, как одна минута! Огромное спасибо и конечно же всего самого наилучшего!

Плюсы отеля: 1. Расположение, рядом парк, большой выбор терренкуров, выход на город, бювет за забором, помимо бювета в самом отеле. 2. Наличие охраняемой парковки. 3. Великолепное питание. После ремонта стали готовить лучше, может поменяли повара, изменился состав блюд. Есть абсолютно все! Спасибо за свежевыжатый соки и разнообразие сыров! Огромный выбор фруктов. Наконец то появилась кофе машина. Изменения очень заметны! 4. Ремонт ресторана, лечебного корпуса, номеров, корпус, где ресторан. 5. Медицинский блок - это то, ради чего хочется возвращаться вновь и вновь! Наш любимый лечащий врач - Яндиева Маритта Хаважевна (профессионал с большой буквы, обязательно выберите этого врача, она лечит, а не калечит), Катюша - наша любовь, администратор, работает с Мариттой Хаважевной, всегда поможет и поставит удобное время. Девочки в физио процедурах, спасибо, что сохранили медицинский персонал - для нас часть большой семьи Плазы. Вероника - всегда поможет, объяснит про все процедуры, суперпрофессионал. И конечно же ванное отделение, всегда помогут, отпустят процедуру с душой, очень всех любим. 6. Фитобар - любимый «бармен»))) и дизайн. 7. Развлекательная программа - изменили приглашённых выступающих, очень понравилась одна группа, не помню название, молодые ребята в чёрном. 8. Поменяли Мебель в номере, стал удобнее шкаф. 9. Появился алкоголь в лобби баре. 10. Хорошие лежаки на крыше для загара. 11. Хорошие лежаки рядом с бассейном, ремонт в раздевалках, душе, сушилка для купальников. 12. Работа горничных. Убирают идеально, все очень чисто, меняют часто белье, все белоснежное. 13. Прокат спортивного инвентаря, берите палки для скандинавской ходьбы. 14. Предусмотрено все для детей. 15. Наличие приложения Плаза, сохраняются все исследования, удобно смотреть расписание. Минусы: 1. Работа службы бронирования. Связывались заранее, просили номера с видом на клумбу во двор, постоянные гости санатория. Получили номер рядом с лифтом с видом на стену и вытяжку, нет неба, воздуха. Отказались от этого номера, дали номер на другом этаже, с видом на шашлычку и ее трубу. До сих пор себя обнюхиваем. Следили за окном, постоянно бросались закрывать, как они разводили костёр. С 12 до 23 лучше не открывать окно. Открывали , тк ещё пахнет ремонтом. Просили поменять номер, как появится, появился через три дня вид был ещё хуже) Странная служба, покупают сразу 2 номера, видно, что семья, одним дают, как просили, а над другими издеваются. Не первый раз с этим сталкиваемся. Зачем так издеваться, не поняли! Люди едут отдыхать и лечиться, а не нюхать шашлык и не спать из-за гула вентиляции. Не берите номера в конце коридора (в корпусе ресторана) с видом не во внутренний двор, у вас будет шашлык и вид на стройку. И номера рядом с лифтом. Не извинились. Даже приветственные фрукты и сок не принесли) не заслужили, не захотели жить в номере, от которого все отказываются. Нам потом девушка в лифте рассказывала, что выдержала в этом номере только одни сутки, не спала всю ночь, нервная система не выдержала. 2. Воры в ресторане. Очень стыдно на это все смотреть. Воруют прямо в дамские сумки, орехи, сухофрукты, сыр, колбасу, чай, фрукты и дальше по списку. Санаторий конечно не виноват, но культура отдыхающих…. 3. Отсутствие современных молодых исполнителей в вечерней программе. 4. Ремонт в ванной в номере, постоянно огромная лужа после душа. Пробовали и закрывать и подкладывать полотенце, но все равно потоп. 5. Нет хорошего чая в ресторане. Есть в чанах заварка и плюс пакетики. Можно было бы добавить разные виды чаёв, пакетики и чайники. Но есть риск по ворам)))) 5. Перестали работать скидки, теперь только на проживание . Раньше скидка действовала на платные медицинские услуги, теперь нет. Надеюсь отзыв поможет и отдыхающим и менеджерам отеля. Процветания Плазе и окончания ремонта)

Во-первых, об отеле! Отель очень понравился, расположение супер - прямо у входа в Национальный парк, здесь множество маршрутов для прогулок, воздух потрясающий, пение птиц и запахи растений. От центра 12-15 минут пешком, нам это понравилось, так как нет большого скопления людей и вечером тихо. Сам отели очень стильно оформлен, после свежего ремонта, все номера укомплектованы гигиеническими принадлежностями, халатами, тапочками и всем необходимым. Приветственные соки и фрукты встречали нас в номере. Полотенца меняют ежедневно. Предоставляется хороший завтрак, обед и ужин тоже есть - шведский стол. По вечерам в лобби баре концерты и показ кинофильмов. Из минусов очень неудобный матрас, хоть и новый, кондиционер работает , как вентилятор, ничего не охлаждает. Во-вторых, о медицинском центре и не только. Есть бассейн и приличный тренажёрный зал. Всё чисто, комфортно и удобно, нам понравилось. В медицинском центре достаточно большой выбор процедур, нам очень понравился наш лечащий врач - Надежда Шапиловна. Ванное отделение молодцы, очень приятный персонал и сами процедуры очень понравились: разные ванны, подводный массаж - супер. А вот массажисты расстроили, ни одного человека толком не умеют делать массаж или не хотят и это в медицинском центре, кошмар !!! Выброшенные деньги. Делали массажи у разных массажистов, вывод такой или они просто не умеют и их нужно обучать или не любят свою работу и делают абы как. Понравиться это может только тем, кто вообще делает массаж первый раз в жизни и то не уверена.

Впервые за более чем 20 лет отдохнули в России в силу известных причин. Ехали с опаской, выбирали тщательно, ибо есть отрицательный опыт жизни в российских отелях в командировках. Приятный сюрприз - отдых удался на 100 процентов, Плаза успешно конкурирует с европейскими курортами аналогичного класса, не хуже, а где-то и лучше. Все порадовало: организация, персонал, лечение, качество номера. Кухня выше всяких похвал. Ну и конечно же окрестности, Кисловодск бесспорно стоит посетить просто ради прекрасного парка, который кстати тоже содержится в прекрасном состоянии. Из мелких минусов, ну да вышеупомянутый ремонт идет, но особо не мешает. Качество WiFi могло бы быть и получше, браузером походить приемлемо, видео уже не тянет. Очень странная политика с алкоголем, в баре дорого и странно, один мохито с водкой(!) чего стоит, а внос спиртного на территорию запрещен, ну да и ладно, ведь лечиться приехали в конце концов. Как итог, бесспорно пять из пяти, отличный отдых в России, на чудесном курорте, в который есть желание обязательно вернуться, и спасибо вам за это.

Подруга уговорила меня устроить отпуск-девичник в Плаза Спа в Кисловодске, потому что заграница закрыта, а отдохнуть от всех стрессов надо было. Приятно удивил сервис, да вообще все, до мелочей. Хотя комфорт это не мелочи. Отличное питание, много программ, в общем, нам понравилось!

Очень хороший санаторий! В первую очередь конечно же питание: шведский стол, большой выбор блюд, впечатляющее разнообразие (каждый день кухня какой-то страны мира). Похудеть будет непросто)) Персонал санатория вежливый, сервис на уровне. Своя территория очень небольшая, но имеется выход сразу в огромный знаменитый кисловодский парк.

Санаторий очень понравился как и сам город Кисловодск. Номера просторные, отличные кровати, одеяла и подушки, ежедневная уборка и смена полотенец, ежедневно оставляют по 2 бутылочки воды на человека. В номере есть халаты, в которых можно ходить на процедуры. Еда в ресторане отменная, выбор блюд огромен, напитки в большом количестве также входят в обед и ужин. Очень внимательный медицинский персонал, много процедур и конечно нарзанные ванны, отдельное спасибо врачу Шевченко Л.Н. Хороший бассейн с гидромассажными струями, хаммамом и сауной. Есть большая терраса с шезлонгами и зонтами для загорания. Удачное расположение, близко и от центра города и совсем рядом вход в парк, буквально в 5 метрах. На территории есть несколько магазинчиков и сама территория присутствует и очень ухожена. Есть детская площадка на улице и игровые комнаты внутри, предусмотрено все. Каждый вечер развлекательные мероприятия. Ремонт действительно идёт на 3 этаже лечебного корпуса, мы жили сразу над ремонтом на 4 этаже, но никаких неудобств не испытывали и запахов не чувствовали. Касательно противодействия коронавируса: ежедневно измеряют температуру, проводят дезинфекцию помещений и предметов, везде стоят санитайзеры, следят за соблюдением социальной дистанции. В санатории есть представитель турфирмы Танекс, брали у них 4 экскурсии, все очень понравилось особенно поездка на Эльбрус. Отпуск удался, очень рекомендую

Посетили данный санаторий с супругой и детьми 5 и 9 лет. После турецких дорогих курортов поначалу казалось что не тот уровень. Но по мере отдыха нашли сто преимуществ отдыха именно в санатории подобного уровня. Начну с достоинств санатория: прекрасная спа-зона, в которую входят большой бассейн для взрослых и маленький для детей. Вода теплая и там и там. В большом бассейне много подводных струй разного характера. Супер. Сауны рядом с бассейнами. Насчет персонала: вежливость на хорошем уровне. Насчет питания: супер выбора как в Турции не было, ну это и хорошо. Все приготовлено диетически, но все вкусно. За первые блюда вообще респект. Вкуснее нигде не ел и они постоянно менялись. Лечебная вода 4 вида прямо в санатории. Спасибо за это. Детские клубы в количестве 2х по возрастам понравились детям. Оснащение очень хорошее. Воспитатели просто класс. Особенно понравилась воспитатель Марина. Умница. Насчет номера: состояние хорошее, оснащение очень хорошее. Это в люксе. Джакузи пригодилась. Каждый вечер релаксировали. Косметика в номере отличного качества. Спасибо. Услугами мед корпуса мы не пользовались. Но по отзывам могу сказать, что все хвалили. Много постоянных клиентов в санатории. Программы для детей отличные. Программы для взрослых отличные. Спасибо за живую музыку через день. Я в восторге. Спасибо за бесплатное часовое обучение танцам. От сальсы и преподавателя мы в восторге. Охраняемая стоянка на территории есть. Спасибо. По всем вопросам персонал идет навстречу. Респект. Уборка в номере: 5 баллов. И главный огрооооомный плюс: санаторий находится рядом с Кисловодским природным парком , который нас поразил своей красотой и воздухом. Парк огромен, но мы всё обошли

Санатории Кисловодска предоставляют, как правило, мало различающийся набор процедур. И тогда причинами выбора становятся условия проживания, питания, чистота и отношение персонала. Плаза по всем этим пунктам - один из самых лучших санаториев. Проживание - комфортное и уютное, в номерах халаты, тапочки, косметические принадлежности, качественное белье. Питание - шведский стол, разнообразное, сбалансированное, вкусное, выбор найдется для каждого.Убирают хорошо, везде чисто. Персонал (в большей своей части) - квалифицированный, приветливый, хорошо обученный. Если сравнивать с отелями такого класса на Мертвом море в Израиле, то Плаза по многим параметрам лучше. Начали понемногу обновлять и ремонтировать номера, на 7-м этаже есть люксы с современным дизайном. В последние годы приезжают все больше семей с детьми разных возрастов. Для них в Плазе есть игровые комнаты. Но, к сожалению, не всегда родители следят за своими чадами. Например, в норме бегающие в ресторане между столами дети, которых не останавлявают родители, а хостес не делают замечания. Поэтому ресторанный дресс-код здесь неприемлем, да и не санаторный это вариант. Хотя разрешать заходить в ресторан в куртках и шлепках нельзя.

Отдыхаем в санатории «Плаза» уже третий раз. А принципе хороший санаторий. Есть выход в парк, но подъём довольно крутой. Для пожилых людей - проблема. Бесплатные процедуры стандартные, платные сильно не навязывают. Для вас составляется график посещения назначенных процедур. Очередей нет. При необходимости процедуры можно легко перенести. Вообще, в санатории вам всегда пойдут на встречу. Персонал очень вежливый и приветливый! Есть большой бассейн, но вода настолько хлорированная, что запах стоит очень стойкий и кожа после посещения бассейна в красных пятнах до вечера. Поэтому на лфк в бассейне сходили только 2 раза. Вообще, водных процедур много, вода довольно жёсткая, поэтому запасайтесь кремом для тела. Питание разнообразное. На ужин в ресторане заявлен дресс-код. Но половина мужчин в шортах и сланцах! Считаю, что сотрудники ресторана должны за этим следить. Хорошо, что в халатах не пускают, хотя желающие есть. Стандартные номера темные, маленькие и требуют косметического ремонта. Люкс номер хороший. Светлый и просторный. две комнаты, два телевизора и два санузла. Жить лучше в том корпусе, где находится лечебный блок. Говорят здесь и номера лучше, и после водных процедур с мокрыми ногами и головой лучше сразу подняться в номер в этом же корпусе, чем идти через холл в свой корпус. Зимой из входных дверей сильно дует! И еще! Фен в санатории - смерть волосам. Лучше возьмите свой. Такой длинный отзыв у меня получился)) Надеюсь, будет кому-то полезен.

Все в санатории прекрасно, только цена высоковата. Ухоженная территория, хорошие номера. Удобные кровати. Много всевозможных процедур. Минеральная вода разная подведена в санаторий, никуда ходить не надо. Хороший бассейн работающий до 11(!) вечера.

Санаторий понравился. Здесь созданы хорошие условия для полноценного отдыха и оздоровления. Для желающих познакомиться с местными достопримечательности есть экскурсионное бюро на первом этаже. Ресторан великолепен. Питание вкусное, разнообразное, блюда всегда свежие. 14 видов нац. кухонь- прекрасная идея. В итоге за 10 дней отдыха попробовать все нам, увы, не удалось( Сотрудники санатория доброжелательны, отзывчивы. Спасибо за великолепный отдых!

Отдыхали в Плазе 20-29 июня вдвоем с сыном.Брали оздоровительные путевки,докупали на месте интересующие процедуры.Выбрали санаторий из-за близкого расположения к Долине Роз ,это очень удобно ,люблю именно эту часть Курортного парка.В плане проживания,питания,сервиса -устроило все.В номере чисто,уютно ,пусть мебель не новая ,но матрацы,подушки удобные ,белье белоснежное.Питание тоже на отлично ,особенно понравилось тыквенное желе.В плане мед.услуг есть вопросы .Записалась на прием гинеколога ,оплатила прием и УЗИ - в итоге получила рекомендацию на процедуры(о которых не просила) и все.Я то шла как на плановую консультацию в общем по здоровью ,а не по санаторному профилю.Такую 10 минутную "раздевайтесь-одевайтесь" я могу в муниципальной поликлинике и бесплатно получить)Хотя должна отметить -весь мед.персонал и мед.ресепшен безукоризненно вежлив а внимателен.Отдельно пару слов о так называемом салоне красоты - он не отелю принадлежит ,а арендатору,но все же - сервис тот еще,услуга была оказана некачественно ,да еще и присутствовала попытка развести на оплату допов.Не советую салон,только расстроитесь. В Плазе есть прокат велосипедов ,воспользовались несколько раз,но похоже тех.обслуживание не проводится-это печально.Детям здесь нескучно -это тоже в плюс.

Огромное спасибо всему персоналу Санатория Плаза. Выбор пал на «Плазу», из-за того, что санаторий принимает гостей с детьми любого возраста, а также получила положительные отзывы от знакомых. Отдыхала с ребёнком 1 год 8 месяцев. Отдохнуть действительно получилось: все бытовые вопросы и нюансы проживания с маленьким ребёнком решены, голова ни о чем не болит. Отличная игровая комната, впервые в чемодане не везла ни одной игрушки. Несколько раз с удовольствием сходили в детский бассейн. Ребёнку перед отъездом оформила дома необходимые справки. Проблем с питанием ребёнка не возникло ни разу. Качество питания превзошло ожидания: ассортимент на любой вкус, качественные свежие вкусные продукты, правильное приготовление еды: нет лишней остроты, соли, нет лишнего жира, в основном варёное, тушеное, печёное, на пару. Такое щадящее приготовление пищи позволило без проблем кормить ребёнка с общего взрослого стола. Особенно хочется отметить вкуснейшие творожные запеканки, пудинги, разнообразные овощные и мясные котлеты и суфле. Очень внимательный персонал в ресторане: диетсестры Ольга и Светлана, девушки-контролеры при входе в зал, очень любезные, отзывчивые, помогали решить любой вопрос. Пожалуй, единственный минус, но для меня очень серьезный, - телевизор в ресторане в зоне для родителей с детьми до четырёх лет. Абсурд, на мой взгляд. Персонал санатория должен понимать, насколько пагубно влияет телевизор на ребёнка столь раннего возраста, тем более во время еды: страдает нервная система, формируются крайне негативные пищевые привычки. Своему ребёнку я телевизор не показываю, ассоциацию телевизор-еда считаю недопустимой не только для ребёнка, но и для взрослого человека. Приходилось выбирать место, как усадить ребёнка, постоянно следить, чтобы она не отвлекалась, отрываться от приема пищи. Номер нам достался после свежего ремонта, из всего четыре на седьмом этаже (#702) Очень красивый современный дизайн, стильно и удобно. Единственное, на что хочется обратить внимание персонала, - узкая стеклянная стенка в ванной, когда пользуешься душем, как ни стараешься, часть воды выливается на пол. Качественная уборка номеров, хрустящее белоснежное постельное белье и полотенца. Очень удобное расположение: 15 минут по городу - и вы на курортном бульваре. 15 минут - и вы в долине роз! Санаторий «Плаза» - место, куда хочется вернуться. Продолжайте в том же духе, уровень очень достойный, главное, сохраните его! Планирую ещё не единожды отдохнуть с ребёнком здесь. Единственное опасение, что в какой-то момент, что-то может ухудшиться. «Плаза», не подведите!

В этом санатории я уже во второй раз.Первый раз была примерно в 2010-2011 и что хочу сказать ... с тех пор ничего не изменилось . Ни ремонт ,ни Мебель . Пора бы освежиться санаторию , местами потертый ковролин , Мебель оставляет желать лучшего. В лобби баре отвратительная кухня , с явно завышенном ценником ) Обслуживание в общем и целом для КМВ очень даже не плохое . Шведский стол выше всех похвал , большой выбор блюд и напитков. Вечером интересная развлекательная программа.Очень удобное расположение санатория , все в пешей доступности .Так же имеется бесплатная охраняемая Парковка.

Отдельное спасибо Марине из игротеки от маленькой Арины , которая вспоминает её с самыми тёплыми словами . Возможно мы туда вернёмся след каникулы . Марина спасибо большое не успели попрощаться . Для деток замечательное место . Хооошее питание , чистый воздух , про лечение не знаю , мы там просто на отдых .

14 дней отдыха. Каждый новый день - это открытие новой кухни мира. Латинская Америка, Индия, Греция, Франция и т.д. Я не большой любитель еды, но здесь просто интересно все раскусить.... Правда, цены здесь ну очень дорогие. Лучше если поможет Газпром.

Отзывы пишу редко, но решил поделиться впечатлениями, может быть кому то поможет при выборе . Отдыхал не раз в Европе, а с возрастом стало тяжеловато переносить перелеты, смену климата. И вот уже в третий раз отдыхал в санатории Плаза Кисловодск. Напишу почему. Буду сравнивать с Карловыми Варами, т.к. одна ценовая категория, если взять подобный санаторий 4*.( например, любимый "Дворжак" или "Роял Регент"). Германия (Бад Киссинген, например) хорошо, но дороже значительно, добираться сложно. Италия (Монтекатини или Фьюджи) - только питье воды в сутки 12 ервро… Итак, сравниванию с Карловыми Варами. Плюсы Плазы : добраться не сложно и недорого не нужна виза процедур в два раза больше, если сравнить базовую путевку 14 дней в Плазе в базовую путевку входят обследования, за которые в Карловых Варах надо платить , и немало...А если есть желание в Плазе за вполне адекватные деньги можно получить полное обследование. Процедуры все выполняются качественно. И немаловажный нюанс. Если что-то не так, или не подходит по времени - безоговорочно заменят. При этом никакого недовольства. Очень вежливые девушки на медрецепшене. Леночке на 2 этаже особый респект.Только чтобы вы были довольны. Ведь на отдыхе... А попробуйте такое в Карловых Варах.... На листе назначений указано, что замена возможна один раз. еще немаловажный плюс - питание. Тут много написано хвалебных отзывов. От себя добавлю, что могу сравнить только с пятизвездочным " Grand Pupp" в Карловых Варах, но на сегодняшний день стоимость туда ровно в 2 раза выше Плазы..Питание не просто хорошее, ОТЛИЧНОЕ. И обслуживание качественное. Официанты работают на совесть. И ОЧЕНЬ важный плюс - развлекательная программа . Действиетльно развлекательная. А не просто музыка в обеденном зале (хотя и это в определенные дни было ) И совсем уж жирный плюс - это лечение детей. Прекрасные педиатры и процедуры для детей. Да еще и анимация. Я не знаю места в Европе , куда бы я поехал подлечится, а мой внук приэтом был счастлив... Надеюсь, что мои рассуждения помогут тем, кто не определился с выбором. А Плазе - спасибо за отличный отдых и лечение!

Не первый раз. Хочется надеяться, что не последний. Отдыхаем с мужем сейчас в санатории. Надеялись, что будет народу поменьше, но оказалось ,что и в феврале немало. Но не огорчились. Рады, что не только нам нравится .Хотя удивил негативный отзыв. Персонал вежливый, доброжелательный. Просто не верится. Но сейчас хочу личные впечатления. Приятно, что многие сотрудники на своих местах, что говорит о стабильности. Немаловажный плюс. Качество питания не изменилось, все достойно. И для тех, кто отдыхает, и для тех кто на диете. Рады , что любимый доктор - Беляева Елена Викторовна оказалась снова НАШИМ доктором. Я считаю, что врач санатория - это особая категория врачей. Здесь мало быть хорошим специалистом, надо быть именно курортным доктором. Ведь санаторий , или СПА отель, это не больница, где человеку нужна только медицинская помощь. На курорт люди едут не только подлечиться, но и отдохнуть. И тут уж очень важно не испортить настроение. Вот поэтому и хочется сказать спасибо Елене Викторовне. Удивительно на своем месте, после беседы кажется, что знаешь про свои болезни все. И , главное, надеешься улучшить здоровье. Про настроение уже и не пишу. Общение доставляет удовольствие. И медсестра у Елены Викторовны замечательная. Здоровья и успехов Наташе!

Отдых очень понравился но есть небольшие пожелания. Небольшая и неудобная стоянка. Подъехать ко входу что бы выгрузить багаж можно, но потом приходиться пятиться задним ходом в поиске свободного места, причём вместе с тем кто подъехал за вами. Наш багаж в номер доставили спустя час и то после звонка на ресепшн с описанием того как он выглядит. Уборка происходит в послеобеденное время, как раз когда хочется немного отдохнуть. Не знаю в чем причина, но почему-то зимой в номерах очень сухой воздух, после каждой ночи просыпаешься с пересохшими слизистыми носа и горла, даже глаза стали сохнуть. Разница во влажности почувствовалась после первой же ночи проведённой дома, где данная проблема исчезла. Был слышен храп постояльца из соседнего номера. В номере стандарт тесный санузел с душевой кабиной. Несколько раз не могли найти свободный столик во время обеда. Прийти на ужин в шортах и шлепках здесь норма. Спорт зал очень маленький. Жаль, что в лобби-баре вообще нет винной карты, понятно, что алкоголь и санаторий это из разных опер, но я думаю, что имеющиеся в меню алкогольные коктейли и пиво нанесут больше вреда, чем бокал сухого вина. Хотелось бы иметь возможность между приемами пищи поесть фруктов. В Плазе это проблематично, так как есть объявление о запрете выносить продукты из ресторана. А кушать фрукты сразу после приема пищи не рекомендуют врачи. Думаю можно сделать в фито-баре фруктовый бар. Но все это по большому счету не принесло нам каких-либо серьезных проблем.

Первый раз приехали в этот санаторий на Новый Год и не пожалели!!! Совместили приятное с полезным. Огромный выбор процедур, которые вы можете выбрать по желанию, но не стоит выбирать много тк нужно оставить время на прогулки и экскурсии. Время процедур можно назначить в удобное для вас время дня: как с утра так и вечером после прогулки. Все девочки на медицинской регистратуре очень внимательные и приветливые. Врачи и медсестры, с которыми мы встречались также были очень внимательны. Организаторы Новогоднего банкета провели колоссальную работу по проведению Новогоднего вечера. Повара приятно нас побаловали изысканными блюдами им особое спасибо!!! Официантка Ольга как бабочка порхала вокруг нашего столика :-) Ежедневное обслуживание в ресторане "Панорама" также было на высоком уровне. В лобби баре каждый вечер проходили концерты; в детском зале - развлекательные игры и мероприятия, одним словом детям скучать было некогда. Перед Новым годом нам в номер поставили маленькую елочку, принесли подарки для нас и для ребенка. Сам санаторий был украшен безумно красочно по новогоднему. Хотелось бы сказать СПАСИБО всему персоналу санатория. Единственный минус - это отдел бронирования!!! который очень плохо осведомляет клиентов о скидках, предложениях и дисконтных картах, имеет все ваши данные и не может правильно вам предложить именно то что подходит для вас.

И вот мы снова побывали в Плазе)) Ехали с большим воодушевлением, как к себе домой))) Заранее просила номер на стороне медицинского корпуса, но почему то дали номер,со стороны столовой. Так как мой ребенок уже сам ходит на процедуры, а отправлять одного ребенка на лифте не могу, то просила заменить номер. И как только предоставилась возможность, нам дали на выбор, номер в лечебном корпусе. Спасибо администратору, который помог быстро решить нашу проблему. Процедуры как всегда на высоте. Очень приятный и доброжелательный медицинский персонал. Еда приготовлена вкусно, но к удивлению случались казусы с сильно пересоленной едой дважды))) Наверно повар влюбился)). ассортимент в столовой немного стал хуже, по сравнению с другими годами. Но все равно выбор есть и он хороший. Все свежее и вкусное. "Кирпичика" в животе после еды ни разу не ощущала)) Спасибо большое работникам столовой за ваш труд и ваши улыбки. А поварам большое спасибо, за отдельные кулинарные шедевры. Некоторые блюда просто великолепны!) Хочу сказать большое спасибо девочкам из детской комнаты) Девочки, вы молодцы! На самом деле очень много зависит от персонала. Которые могут омрачить отдых и лечение, и также наоборот, благодаря великолепному персоналу, закрываешь глаза на некоторые вещи))) Цены, конечно растут, но мы постараемся приехать снова )) Доверяем Плазе и надеемся, что она и дальше будет ориентирована на клиента)) Для тех кто ни разу не был в Плазе Кисловодска, напишу свои плюсы, которые перевешивают другие санатории, может кому то это поможет сделать свой выбор: 1. это, конечно, приветливый персонал, который всегда идет навстречу (от персонала, повторюсь, зависит твое настроение на весь день и весь отдых)) 2. Питание шведский стол удобно, если ты с ребенком. Иначе, не представляю как быть, если заказное меню не понравилось дитю)) 3. Детская комната и анимация. Есть возможность спокойно родителю принять процедуры. Можно заранее договориться и нанять няню для прогулки с ребенком по парку)) 4. Номер хоть и маленький, но регулярно убирают, меняют полотенца, белье халаты. Всегда выдают детские халаты. 5. Приятно принимать процедуры в чистоте, и у квалифицированного медперсонала. 6. прямой выход в парк

Встречали здесь Новый год. На удивление, народу было много. Обычно же курорты - это летнее место отдыха. А тут жизнь бьет ключом. Мы замечательно провели время в время в санатории Плаза (Кисловодск). Официальный сайт sanatoriy-plaza-kislovodsk.ru тут понятный. Молодцы, все на виду. Разберутся даже те, кто с интернетом не особенно знаком. Когда приехали в Кисловодск, машина из санатория нас уже ждала. Доставили быстро и с комфортом к главному зданию. Встретили очень приветливо, уделили внимание, рассказали все необходимое, дали ответы на вопросы. Новогоднее меню было отличное. Программа замечательная. Праздник пришлось дополнительно оплачивать, но оно того стоило. Персонал санатория постарался на славу!

Отдыхали в санатории "Плаза", Кисловодск с 17 по 27 сентября 2018 года семейной парой. Сам санаторий позиционирует себя как спа отель 4*, входящий в сеть одноименных отелей Кавказских Минеральных Вод. В отечественных санаториях и пансионатах приходилось отдыхать и в советские и в постсоветские времена, поэтому есть с чем сравнить. И сравнение, безусловно, в пользу "Плазы". Можно долго перечислять все достоинства санатория. Остановлюсь на основных. Расположение. Буквально в шаговой доступности от железнодорожного вокзала (15 минут пешком). Непосредственно к территории санатория, которая очень компактна, примыкает городской парк площадью без малого 1000 гектаров, что делает его самым большим городским парком Европы. То есть, проблем с тем где погулять, получить физические и кардио нагрузки не возникает. Естественно, в парке есть что посмотреть, начиная с Долины Роз и обзорных площадок с которых открываются потрясающие панорамы, включая сияющие вершины Эльбруса. Сам отель состоит из двух корпусов, связанных между собой своего рода галлереей, в которой расположены стойка регистрации с примыкающим лобби-баром и выходом к ресторану на входе в который имеются бювет с минеральными водами. Первые три этажа одного из корпусов целиком заняты врачебными и процедурными кабинетами самого различного профиля. Следующие четыре этажа и второй корпус целиком заняты гостиничными номерами различного класса. Стандарты, в одном из которых мы проживали, вполне соответствуют зарубежным отелям соответствующей звёздности: небольшой, уютный, со всем необходимым для комфортного проживания. Таким образом, при желании, за все время пребывания можно вообще на выходить из отеля, получая весь комплекс предлагаемых услуг. Очень удачно объединены в один блок бассейн, финские сауны (отдельно мужская и женская) и турецкая баня. Питание по системе шведского стола - выше всяких похвал: вкусно, питательно, разнообразно. Отдельно нельзя не отметить высокий уровень и культуру обслуживания всех без исключения сотрудников и обслуживающий персонал санатория - медицинских работников, горничных, поваров, официантов. Таким образом, пребывание в "Плазе" оставило самое благоприятное впечатление. Им мы с удовольствием делимся с друзьями и знакомыми. Лишь один момент оставил неприятный осадок. Хочется обратить на него внимание как администрации санатория так и отдыхающих. Это касается отсутствия как такового дресс-кода при входе в ресторан, хотя пару лет назад, по отзывам постоянных гостей, он существовал. Очень неприятно видеть, когда гости, пренебрегая всеми правилами приличия, позволяют себе являться даже на ужин в пляжных шлепанцах, шортах или спортивных костюмах вытянутых в коленках. И это при том, что их встречают работники ресторана в белоснежных, отглаженных блузках и рубашках при галстуках. Эта неприглядная картина очень вредит высокому имиджу санатория, который, на мой взгляд, наряду с заботой о здоровье, мог бы вносить свой посильный вклад в нравственное воспитание сограждан. Иначе опасаюсь, что в следующий приезд могу увидеть в ресторане гостей в банных халатах и майках-алкоголичках. С удовольствием отвечу на вопросы людей, которые лишь собираются посетить этот санаторий.

Когда приезжали было у же прохладно, но в номерах было тепло. В номере есть все необходимое: кровати, стулья, комод для вещей, телевизор (о программах сказать ничего не могу, потому что мы его не смотрели). Места хватает, чтоб свободно перемещаться по комнате. Ванная комната. В столовой шведский стол, еда вкусная. Было что перекусить и детворе. По вечерам давали концерты)) приятная музыка, расслабляющая обстановка. мне очень нравилось. Гулять тоже есть где, особенно в парке. Санаторий рядом находится с ним. Мы не привередливые, нам было комфортно.

В санаторий «Плаза» я не собиралась, хотела в очередной раз поехать в «Источник» в Ессентуках, но там не оказалось мест. А вот в «Плазе» в Кисловодске места ещё были. Расскажу подробнее о своём опыте пребывания в этом санатории. На ресепшн нас встретил сотрудник по имени Артём: очень медлительный, невнимательный, карты гостя оформил с ошибками. Зато носильщик (к сожалению, не помню его имени) был вежлив и внимателен. Мне даже подумалось, что если бы он работал на ресепшн, то у гостей, вероятно, самое первое впечатление от санатория было бы более позитивным. Санаторий дорогой и по моим субъективным ощущениям, основанным на опыте посещения разных СПА-отелей, несколько жадноватый. Одна только табличка на входе в столовую о запрете выноса еды в достаточно грубой форме вводит не только в недоумение, но и кричит о нещедрости. Но об этом в конце моего повествования. Поясню, почему ещё у меня сложились впечатления о жадности санатория. Например, в оздоровительную путевку в упомянутом выше «Источнике» входит лечебная физкультура в зале и бассейне, кислородный коктейль и фиточай. В «Плазе» за все это нужно платить. Что касается еды, то если гость - не придерживается вегетарианства, она, скорее всего, ему понравится: много мясных блюд из баранины, говядины и даже свинины. Были и рыбные блюда, но они оказались для меня невкусными, особенно рыбные котлеты. Я их есть не смогла. Были случаи, когда в начале обеда выносили семгу, а потом заменяли ее более дешевой и невкусной кетой. Поэтому, если вы любите рыбу, то лучше идти к началу обеда. А ещё на завтрак дают много вареных сосисок - вредная ведь еда!!!! Салаты здесь не умеют готовить, какая-то «мешанка», к тому же внешне неэстетичная. Но несмотря на такие вредности и невкусности, все равно что-то приемлемое для себя можно найти. Могу отметить вкусную творожную запеканку, красивые картофельные розочки. Теперь что касается спортивных активностей. Я очень люблю аквааэробику. Но здесь она оказалась несколько упрощенной, состоящей в основном из прыжков в воде. Инструкторы не используют какого-либо оборудования и к тому же вялые и безразличные. Вода в бассейне для меня была холодновата. Из положительного хотела бы отметить разнообразную вечернюю культурную программу. В ресторане играет интеллигентная музыка - инструментальные версии известных международных песен. В один из вечеров был скрипичный квартет, исполняющий музыку Моцарта, Баха, Крейслера. Отдельное большое спасибо за то, что санаторий приглашает с лекциями легенду Кисловодска Бориса Матвеевича Розенфельда. Потрясающий лектор с необъятной эрудицией! И да, возвращаясь к объявлению в столовой, которое я упомянула выше, которое меня неприятно поразило. Это объявление о том, что «в цивилизованном мире не принято брать с собой еду со шведского стола», и если Вы «прихватили с собой бутерброд или йогурт», Вам это включат в счёт. Тональность и содержание этого объявления демонстрирует неуважение к гостям. Не знаю, были ли авторы этого объявления где-нибудь «в цивилизованном мире», потому что в хороших спа-отелях, например, в Центральной и Восточной Европе менеджеры ресторана сами предлагают гостям взять с собой фрукт или йогурт на вечер (съездите на стажировку в польские и венгерские спа-центры). В общем, санаторий неплохой, конечно, но над деталями надо поработать, а то создаётся впечатление, что высокая цена не обеспечивает соответствующей ценности потребителю. Ставлю, в целом, оценку хорошо, хотя за Розенфельда и скрипичный квартет готова поставить отлично! Надеюсь, администрация отеля читает отзывы и примет к сведению комментарии.