Отзывы о Санаторий «Луч» Кисловодск

Здравствуйте, я отдыхал в ц. Луч в декабре 2024года.Мне понравилось лечение,хорошее питание, досуг. Это благодаря слаженной работе всего коллектива. Выражаю благодарность Екатерине, медсестре подводного душа каб. 315, а также Лоре, медсестре 9 этажа, за чуткое отношение и профессионализм.

Приобрели с супругой путёвки с 5 по 16 августа 2024. Нам очень понравилось, правда сравнить не с чем - ранее в санаториях не отдыхали. Расположение удобное, питание вкусное разнообразное трехразовае шведский стол, ухоженная территория, рядом парк и так же близко до города. Благодарим весь персонал за проведённое лечение и гостеприимство, очень хотим приехать к вам в следующим году!

Вечно неисправные лифты обрекают многострадальных пожилых обитателей 1-го корпуса на карабкаться по ступенькам аж до 11 этажа. Это главный и, возможно, единственный огромный минус "Лучу". Правда, ещё в кабинете 311 сидит медсестра, не отрывающая глаза от телефона и презирающая пациентов. Просьба к администрации, переведите её куда-нибудь, где нет пациентов. В статистику, к примеру...

Сказочно красивая территория, цветы, удобные места для отдыха. Медицинский персонал максимально вежлив , клиентоориентирован. Благодарность врачу Фатиме Борисовне, Юле кабинет 203 . Чистота, порядок и самое главное прекрасное лечение, оснащение на высшем уровне, есть бассейн, сауна.

ФГБУ Луч - центр реабилитации с достойной медицинской базой и квалифицированным персоналом. Впервые проходила санаторное лечение здесь в июне 2022 года, проживала в стандарте 1 корпуса. Замечательным было все: лечение, проживание, питание, красивая ухоженная территория. В июне 2023 года решилась на номер повышенной комфортности, заплатив на три десятка тысяч больше, и разочарована. Да - свежий ремонт, приятная цветовая гамма, хорошая мебель, удобный матрац, но не эргономично. Комплектование номера не соответствует его категории. Эта тема будет более подробно раскрыта в книге отзывов. Для читателей сайта лишь замечу, что стандарт образца 2022 года - эргономичный, укомплектовпнный всем необходимым номер по приемлемой цене. Все остальное осталось (простите за тафталогию) таким же замечательным. Ещё, для меня одним из показателей полноценного санаторного отдыха является отсутствие детей до 10 лет. Ну не воспитаны наши дети, в большинстве. С 2023 года в санатории разрешено проживание с детьми меньшего возраста. Днем, стараясь немного отдохнуть после раннего подьема, слышу крики и визги детей на улице.

В течение жизни у меня по большей части был довольно негативный опыт с врачами ( доктора только и делали что перекидывали меня друг другу, мол не наша специальность). Так вышло что попал на прием к Аджиевой Л.М., которая оказалась профессионалом своего дела. Обходительная, спокойная, очень деликатная. После проведения комплексного лечения, появилась вера врачам и изменилось отношение к своему организму. Очень благодарен за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Всем своим друзьям и родным рекомендую данного врача

Были в октябре месяце 10 дней. Лечение, питание все на высшем уровне. Шведский стол три раза в день. Лечение по назначению врача , у на, было 10 процедур в день. Санаторий чистый, постельное белье белоснежное, менялось каждые два дня, полотенца каждый день. Находится в парковой зоне, много кафе ресторанов. Территория чистая, ухоженная персонал и врача внимательные. В е было супер

Мы с сестрой находились в санатории «Луч> 10 дней. Заселили нас сразу, тк приехали мы ближе к вечеру, в этот день из процедур была только нарзанная ванна и встреча с врачом. Наш врач Астахова Ирина Александровна внимательно нас выслушала, назначила процедуры в соответствии с нашим возрастом и заболеваниями. В течение всего времени у нас была возможность корректировать лечение и обращаться с любым вопросом к Ирине Александровне. Это опытный врач с московским образованием. К качеству процедур тоже нет претензий, все медсестры доброжелательны и внимательны. Очень понравилось питание( сама являюсь инженером-технологом общественного питания). Все продумано до мелочей! Шеф молодец! Минимум соли, минимум сахара-все, как того требует диетическое питание. При этом они умудряются предлагать блюда в большом ассортименте. Жили в 1 корпусе, номер приличный, недостатки небольшие есть, но не хочется об этом писать. Мы там только ночевали. Нужно помнить, что это санаторий, а не пятизвёздочный отель. Спасибо за отдых и лечение! Приеду опять.

Проживали с 22 мая по 4 июня 2022 года. Плюсы: 1. Максимально удачное расположение. Все рядом: парк, вокзал, Курортный бульвар. На TripAdvisor не верный адрес, верный: ул. А. Реброва, 11. 2. Самая мощная в городе лечебная база. 3. В большинстве своем приветливый, трудолюбивый персонал. Минусы: 1. Нельзя вернуть туристический кэшбэк. 2. Сложно забронировать номера ввиду востребованности центра. 3. Небольшой налет «совковости». Сотрудники иногда ведут себя так, чтобы вы не забывали, кто тут главный))). Со временем к этому привыкаешь, но громкие обсуждения и разговоры в том числе и по личным вопросам – это норма. 4. Слабый wi-fi в некоторых номерах. 5. Пожалуй, самый важный минус - не ровный уровень сервиса. Об этом напишу подробнее, чтобы те, кто едет первый раз смогли избежать конфликтов и разочарований. Купив путевки, забронировав самый дорогой номер в третьем корпусе, заселившись в него (номер и правда классный) мы ожидали, что дело сделано и дальше можно расслабиться. Но оказалось, что за лечение надо еще побороться… В отделе маркетинга нам назначили терапевта: Заведующую отделением Астахову Ирину Александровну. Важно (!!!) Сразу откажитесь от этого назначения. Вы вправе выбрать любого другого врача. В том же третьем корпусе есть терапевт Лобжанидзе Манана Борисовна, гораздо более адекватная и профессиональная. Основная претензия к Астаховой – полное пренебрежение своими должностными обязанностями. Мы заплатили за путевки свои деньги и ожидали, что получим соответствующее лечение и результат. Данный же сотрудник мне не мог подобрать процедуры на потраченную в рамках путевки сумму, а моей жене, не вникнув в привезенные КТ и МРТ не назначил те процедуры, которые необходимы. Разобравшись в ситуации, дополнительные назначения, в рамках потраченных нами денег, приходилось у нее буквально выпрашивать… В дальнейшем, при общении другими отдыхающими и изучении отзывов выяснилось, что мы такие далеко не одни. Итого: Если хочет центр «Луч» по каким-то причинам содержать сотрудника, который дискредитирует труд всего коллектива санатория (хотя это странно) – их дело. Дело отдыхающих получить максимально-эффективное лечение за свои деньги. Все процедуры и исследования, которые мы купили сверх входящих в путевку никаких нареканий не вызвали. Все четко, профессионально, результативно. Резюме: Центр «Луч» однозначно рекомендую (сами планируем повторить посещение) с поправкой на выбор альтернативного Астаховой терапевта.

Отзыв для тех,кто едет по полной стоимости.Как уже многие писали в плане процедур за некоторым исключением(забор крови и массаж) все хорошо отлажено и достаточно большой выбор процедур.А вот с организацией питания очень плохо.Имеется ввиду наличие достаточных мест в 1 зале.Столы все четырехместные и надо быть в числе первых посетителей,чтобы удобно сесть за стол,но образуются очереди для желающих комфортно принять пищу или в конце приема пищи,когда уже другая ситуация.В ряде других санаториев эта проблема решается очень просто за счет ряда двухместных столиков.А что касается набора блюд,то здесь все длстаточно на хорошем уровне за исключением жесткого мяса.Если Вы по льготной путевке,то это как я понял совсем не проблема.

Период с 17 по 28 декабря 2020 г. Расположение санатория очень удачное, посреди двух парков, рядом туристический бульвар, магазинчики, рестораны и кафешки, чуть дальше - городской рынок. Центр состоит из нескольких корпусов на небольшой территории. Мы жили в 11 -этажном корпусе, самом большом, на 9 -ом этаже. На территории центра очень чисто, по домашнему уютно, а летом , предполагаю, что ещё и очень зелено. Есть бювет и мини-зоопарк, там прикольные непугливые павлины. По вечерам в санатории показывают кино на большом экране и выступают (платно) приглашённые коллективы. Есть экскурсионное бюро. Из Существенных минусов отмечу ооочень медленную работу трёх лифтов в нашем корпусе, при этом два из которых ну очень маленькие, влезает неё больше четырёх чел. Поэтому по направлению «вниз» преимущественно ходили пешком. Также ремонт произведён не на всех этажах корпуса. Как-то все кусками. Как положительный момент отмечу предновогоднее оформление фойе корпуса, было не «ново-модно и дорого-богато», а как -то по домашнему, с душой. Нам было приятно находится в этой атмосфере. Персонал санатория в целом вежливый и приветливый. Очень понравилась детский врач. Нас отдыхало две семьи (Бабушка с дедушкой, и папа , мама и дочка - подросток 15 лет) и наш номер люкс состоял из трёх комнат (две спальни и зал) , двух санузлов , мини-кузни , большой прихожей и двух балконов (вид просто замечательный на горы и город). Номер светлый, очень тёплый, очень просторный, уютный, но надо сказать, что одна его часть (зал, одна спальня и один санузел) оформлена более современно, чем вторая его половина. В номере имеется все необходимое для мало-мальского приготовления пищи и семейного чаепития. Много мест для хранения одежды и обуви, есть сейф. На каждого человека ставят по две бутылки минеральной водички , полотенца меняют раз в два дня, постельное белье примерно раз в пять дней. Питание хорошее, достаточно разнообразное, не особо диетическое, но нам понравилось. Первую неделю питались в отдельном зале для посетителей номеров категории «люкс», потом нас перевели в основной зал . Но разницы особой по питанию мы не заметили. Люсковый зал просто более тихий, маленький. На завтраки всегда есть два вида каши- молочная и безмолочная, выпечка, запеканки и очень вкусные оладьи и блинчики.Но к кофемашине всегда очередь, что очень неудобно, надо хотя бы две. Видела, как люди с утра даже ругались в очереди за кофе. В обед всегда суп, а вот чая в обед не было, только морс или компот. И ещё к минусам отнесу, то, что в обед в обеденном зале очень громко играет живая музыка (саксофон или фортепиано)... как то не к месту что-ли...Люди, заметила, стараются сесть подальше от источника звука. Вечером , наоборот, тишина, фоном идёт телевизор , но зато по еде раздолье , есть все! Понравился четверг - рыбный день, самый разнообразный стол был именно по четвергам, на мой взгляд. Даже давали красную икру, целую жаренную форель, был мой любимый салат - сёмга под шубой))Очень много блюд с присутствием свёклы, моркови, часто давали пельмешки, халяльные сосиски. Из фруктов была хурма, ананас, мандарины, яблоки. Лечение брали только то, что входит в стоимость путевки. У меня это было в основном массажное воздействие на область шеи и спины. Очень понравились йодо-бромные ванны и подводный душ-массаж. Если необходимо, можно просить персонал, пораньше-попозже, всегда идут на встречу. Полагаю, что лечебная база в санатории очень обширная, но как и везде, за дополнительную плату лечение будет более углубленным и разнообразным. В целом и отдыхом и лечением остались довольны, тк и подлечились, и отдохнули от городской суеты, и нагулялись вдоволь.

Прекрасная ухоженная территория, все в цветах, фонтаны, павлины, подсветка вечером. Хорошая лечебная база, одна из лучших на КМВ. БОЛЬШОЙ выбор процедур! И всё назначают, а не как тут писали... Медперсонал очень внимателен и обходителен. В лечебных помещениях свежий ремонт, всё чисто. Хороший бассейн с гидромассажем. И нет очередей на процедуры! Даже если приходят не в своё время, медсёстры стараются всех принять. Терпения им! Питание с достаточным выбором блюд и хорошим обслуживанием, всё вкусно, не отдаёт столовкой. Я жила в 3 корпусе, мебель старенькая, но всё чисто, полотенца меняют раз в 3 дня, бельё белоснежное, есть сейф, холодильник, тв ну и всё остальное, как в заграничных отелях))), очень уютно. Да, корпус старенький, но это неважно. Там тихо, спокойно и очень чисто! Каждый день какие-то концерты, фильмы, танцы... не посещала, не могу оценить. Прекрасное расположение:выход в парк, рядом колоннада и нарзанная галлерея, можно сказать, центр города))). В общем, мне понравилось. Буду стараться ездить регулярно. Огромное спасибо всему персоналу!!!

Я отдыхали одна ,конец февраля начало марта.Все очень понравилось! Комфортно, чисто, красиво, прекрасное питание.(шведский стол) Красивый вид с балкона и сама территория, прогулки по территории санатория и парка останутся в памяти долго. Превосходная медицинская база. Всем советую, обязательно приеду еще ,но в апреле.

По совету друзей решили поправить здоровье в санатории Луч. Прилетели в Минводы около часа ночи. При выходе нас встречал Водитель санатория. По ночным дорогам быстро доехали до санатория. Удобство санаторного проживания в том что можно заселяться с 12:00 ночи и соответственно выписываться также до 12:00 ночи. Минут 30 пришлось подождать дежурную медсестру для получения ключей от номера. Хотя в санатории они называют номера палатам. У нас была палата номер 222 с видом на гору. Номер достаточно просторный состоящий из гостиной и спальни. Все очень уютно и аккуратно. К принимающему терапевту попали в 11:00. Лечение в день заезда в виде процедур в этот день не получали так как оказывается в праздничные дни новогодних каникул санаторий как бюджетная организация работает пол дня и только с 7 января начинает работать в штатном режиме, хотя стоимость проживания и лечения взимается в полном объёме)). Резонно было бы наверное как то предупреждать об этом до приобретения путёвки, а не ставить людей перед фактом по приезду). Санаторий расположен на холме и с его территории открывается прекрасный вид на долину и красавец город Кисловодск. Имеется калитка через которую можно попасть сразу в Кисловодски парк и далее в гору к фуникулерам либо к бювету Кисловодска. В центре Кисловодска много сувенирной продукции и особенно рекомендую пятигорские шоколадные конфеты с орехами и сухофруктами фирмы golden berg. Питание в санатории диетическое но вполне достаточное без разносолов. Для лечения имеется различное современное оборудование. Нарзановые и прочие ванны само собой разумеется также есть в наличии. Креосауна с температурой -85 градусов с танцами под музыку)) Массаж, мануальная терапия, бассейн для вытягивания позвоночника и прочие процедуры. Врачи и медсёстры профессионалы своего дела, видно что очень стараются для пациентов. Особая благодарность главному врачу санатория. Прямо на территории санатория имеется свой бювет с минеральной водой. Очень удобно. В целом отдыхом остались довольны лечением тоже. Думаю это лучший санаторий в Кисловодске по соотношению цена-качество. Тем кому за разносолами , красной икрой и прочее лучше выбрать санаторий центросоюза, правда там цена чуть подороже примерно на треть). Также можно купить экскурсии прямо в холле санатория, по лермонтовским местам, в грозный, Семёновский ванны и прочие места. Экскурсионный автобус отправляется прямо от санатория. Желаю все хорошего отдыха и лечения.

Очень долго подбирала санатории по профилю лечения Опорно двигательный аппарат. Проблемы со спиной: протрузии, остеохондроз. Заранее согласовывать номер и цену... Обещали номер в 1 корпусе(он же главный корпус) со свежим ремонтом и новой мебелью. В итоге при заезде я получила номер, ремонт в котором проводился, горничная так и сказала, что очень, очень давно... Мебель старая... Это какой то ужас... Вернулась в отдел бронирования.. Начала объяснять, что при бронировании мне обещали номер со свежим ремонтом и мебелью новой. На что мне сотрудница ответила. У нас всего по 4 таких номера на каждом этаже, куда я вас заселю, не выселять же мне людей, чтобы вас заселить. Хочется заметить:что цена за номер не отличалась ни с ремонтом, ни без... Так, что стойте на своём... И при бронирование совет добиваться, чтобы они в подтверждение брони вносили комментарий :свежий ремонт и новая мебель, гарантия таких условий проживания. После разбирательств меня все же заселили в номер немного получше на 11 этаже. Но без новой мебели и евро ремонта. Кондиционера в номерах нет, только в Люкс. По лечению: график посещения врачей придётся составлять самим, распечаток здесь не выдают... Так, что первые дни придётся делать записи себе в блокнот, дабы не пропускать своего времени. У лежащего врача по путёвке разрешалось сделать бесплатно 1отдел МРТ или КТ или УЗИ за подписью глав. врача. Ванное отделение смотрите, температуру они делают на глаз. Иногда говорили ложитесь, а там кипяток. По процедурам, многие специалисты не назначают процедуры пока не будет снимков МРТ. Позаботиться заранее, дабы не тратить время... В целом впечатление о санатории неплохое. Расположен в центре, в 5 минутах ходьбы питьевой бювет, парковая зона сразу за территорией. В соседние корпуса переход через второй этаж главного корпуса. На территории свой питьевой бювет.

Отдыхали с ребенком по бюджетной путевке, но покупали еще одну путевку для второго ребенка и бабушки.В связи с тем, что изначально при заселении произошла путаница с забронированной платной путевкой, нам с извинениями в качестве бонуса дали хорошие номера на 8 этаже. Причем и бабушке (которая за деньги), и нам (которые бесплатно). Это действительно - чистые, отремонтированные и уютные номера (новая мебель, санузел - душевая кабина с разными кнопочками). Шикарный вид на Кисловодск. Думаю, если бы мы просто приехали по бесплатной путевке, - жили бы на 4-5 этаже с видом не на город, а на задворки, без балкона, просто с окном. Мы ходили в гости к такой же мамочке, отдыхающей по бесплатной путевке. Конечно, номер в разы проще - "советский". И мебель, и санузел - таз со шторкой :) Но, в целом, если Вы непритязательны, Вас вполне устроит - там же только ночевать. Днем вы бегаете по процедурам, вечером - гуляете по парку и городу. Но мы отдыхали летом - было тепло. Зимой, пишут, что в старых номерах холодно. Кормили прилично. Выбор блюд довольно разнообразный, официантки очень вежливые. Лечение приходилось выпрашивать - это факт. Даже если тебе (и по бесплатной путевке в т.ч.) полагается МРТ - они навязывают рентген. А потом, оказывается, что либо - либо. И вообще, любую процедуру надо просить (мы были у врача Магамедовой). Назначается минимум, как будто им жалко. Можно сделать проще - знаю, так делали. Если хотите получить процедуру, идете прямо туда, где ее делают, и договариваетесь с медперсоналом, естественно за определенную плату, но меньшую, чем, если через кассу. Мой ребенок, который ездил за деньги, почти не получал лечения - т.к. ему всего 5 лет. То это нельзя, то другое, якобы, в силу возраста. Но те же кислородные коктейли, которые можно, выписали 10 штук. Я просила продлить - ведь путевка платная, а почти ничего не получаем, - не положено! Только опять за деньги. Спрашивается, зачем продаете такую путевку, можно же детям до определенного возраста (когда ничего особо нельзя) продавать просто проживание-питание, а взрослому - с лечением. Но это, скорее, риторический вопрос. Кто же откажется от дополнительных денег просто так? О плюсах. Хорошо организован досуг: ежедневные экскурсии, концерты, фильмы, танцы, библиотека, шахматы и т.п....Территорию и расположение тоже можно нахваливать бесконечно. В целом, все понравилось. Но уверена, если за Ваши деньги Вы попадете в "бюджетные" номера и еще будете выпрашивать лечение (которое уже оплачено), Вы будете не очень довольны. Заранее выясните, что входит в путевку - хоть бюджетную, хоть за деньги. У нас даже памятка в номере лежала, где был указан объем процедур и обследований, положенный по нашей путевке. Выясните обязательно и не стесняйтесь просить, а надо - и требовать! В конце концов, Вы приехали лечиться! Удачи и хорошего всем отдыха!

В Луч приезжаю с 1994 года, бываю почти каждый год. Мне повезло, так как я отдыхаю как раз по бюджетным путевкам. И меня устраивает в этом санатории все: приветливый персонал, отличная лечебная база, хорошее питание, красивая ухоженная территория, есть свой бювет с минеральной водой. У отдыхающих же по коммерческим путевкам, думаю, должно быть немало претензий. За двадцать лет бытовые условия ничуть не изменились. Мебель в номерах старая, 6-й этаж вообще весь убитый!

Санаторий нормальный. Хороший басен. Номера убирают так хотелось бы чуть лучше. А в общем так как практически большинство санаториев.да кормят хорошо. Расположение очень хорошие, мне понравилось. Есть выход прямо в парк.

Хороший санаторий, много вариантов лечебных и профилактических программ, большой бассейн. Прекрасное расположение: недалеко от вокзала и нарзанной галереи и рядом с курортным парком (с территории санатория можно попасть прямо в парк). Но номера, конечно, не самые шикарные, в "советском" стиле, зато на верхних этажах с балконов открываются потрясающие виды - на город и окрестности.

В Луч я приезжаю с 2005 года, один раз в год обязательно. Бываю в Кисловодске в разное время года и всегда там замечательная погода, много солнца, а как дышится... Что касается санатория или как сейчас но называется Реабилитационный центр Луч, то лучшего лечебно-оздоровительного комплекса я не знаю, хотя побывала во многих местах России и Китая. В Луче очень замечательные люди, которые со всей душой стараются тебе помочь в лечении и отдыхе, начиная с врачей и заканчивая младшим медперсоналом. Еще в Луче много новейшего оборудования, причем с каждым годом оно обновляется, также и номера с современным ремонтом. А какая территория!!! И фонтаны, и клумбы, и часовня и небольшой зоопарк. В Луче есть и бассейн и Крио-сауна и замечательная мануальная терапия и МРТ. Вообщем заряд энергии и здоровья получаешь очень хороший. Желающие могут посмотреть на их сайте. Но планировать поездку придется заранее, т.к. бронировать место надо минимум за месяц.

Центр где можно не только отдохнуть, но и очень даже неплохо подлечиться и поправить здоровье, находится недалеко от вокзала, нарзанной галереи и в начале курортного парка и терренкура, неплохая лечебная база, сервис конечно наш, можно сказать, советский)), но мы, как говорится, привычны! Питание отменное, понравилось, что не шведский стол, а есть определённое меню с рассчитанными калориями и диетами. Как уже сказала , лечебная база неплохая, ванны, грязь, физиотерапия, есть все необходимые специалисты, можно сделать МРТ, есть криокенезотерапия, специализация опорно-двигательный аппарат и позвоночник, и сердечно-сосудистая система, хороший бассейн и зал ЛФК, тренажёрный зал. Лечение на 5 , еще хотелось бы отметить ухоженную территорию, свою бювет с водичкой, и конечно же близость с парком!

Была в санатории Луч в марте-апреле 2013 г. Очень понравилось. Номера - все двухместные. Чистые,просторные. Вид с лоджии на Кисловодск - потрясающий. Столовая оформлена в виде небольших (столиков 12) отделений. Кормили очень прилично. Ставили напитки - шиповник,овсяный отвар,морс.На 3 эт. - лечебный центр - душновато. Народу много. Давали кислородный коктейль. Танцы - живая музыка,было весело. Единственное,что угнетало:-. Санаторий совместили с клиникой вертебреневрологии. Люди,которые перенесли операции с такой болью ходили с ходунками,и так в столовую еле поднимались. Очень жалко их было..Ну такая наша жизнь..Территория - чистая,красивая,есть церквушка,мини-зоопарк. Про теренкуры Кисловодска - отдельная тема. Кисловодск - это моя любовь навсегда,наверное.