Санаторий «им. Горького» Кисловодск

Я отдыхала в этом санатории 2 раза .Номер был однокомнатный комфорт во 2 корпусе все что нужно имелось и вайфай работал постоянно.Питание очень хорошее.На завтрак всегда салат два блюда на выбор (напимер оладьи и котлетка с картошкой) , сыр, масло, каша всегда наедалась даже немножко было обидно что не могла попробовать в городе знаменитые хинкали так как постоянно была сыта. На обед всегда были фрукты.Дополнительно фрукты и овощи докупала на рынке в сентябре они дешевые. Хороший бассейн.ТЕРРИТОРИЯ ОЧЕНЬ ХОРОШО РАСПОЛОЖЕНА .Минут десять пятнадцать неторопливым шагом до входа в нижний парк и минут семь до входа в верхний парк у каскадной лестницы.Рядом филармония театр Благодать.Вечерами ходили гулять на курортный бульвар,красивый светомузыкальный фонтан.Я не лечилась а для отдыха Рекомендую.

Отдыхали в санатории "Горького" с 26 апреля по 13 мая 2021г. С погодой нам конечно не очень повезло было холодно, но в этом году весна везде затяжная и холодная. Какие впечатления остались от санатория, очень понравилось расположение санатория, большая ухоженная территория с двумя смотровыми площадками, можно погулять между процедурами и вечером, если не хочется спускаться в центр города. Номер у нас был в первом корпусе эконом на втором этаже, номер конечно без ремонта, мы к этому были готовы, нас это не шокировало, все старенькое, площадь номера очень приличная мы не натыкались на мебель, как в других санаториях с евро ремонтом, ванна большой площади. Тишина необыкновенная, под окном огромные липы, птички поют, хочу заметить, что в первом корпусе или изоляции очень хорошая, мы не слышали ни стука дверей, ни шума из соседних номеров, такое впечатление, что проживали одни в корпусе. В стоимость путевки входит много процедур, есть конечно определенные процедуры платные, в санатории можно пройти разные обследования и пройти консультации разных специалистов - для сведения. Питание очень качественное диетическое, очень вкусные котлетки, тефтельки, зразы, что я всегда опасаюсь заказывать, в этом санатории заказывала не опасаясь. Питание заказное меню, выбор из четырех блюд, ежедневно присутствуют блюда из рыбы и мяса, порции не очень большие, но нам было более чем достаточно, как пример на завтрак - овощной салат, запеканка, второе блюдо и в дополнение молочная каша, сыр, масло. Размещение в столовой в две смены за столом размещают по два человека. В столовой всегда очень чисто, со столов сразу убирается грязная посуда и проходит дезинфекция моющими средствами, официантки всегда раздают пищу в перчатках и масках. Хочу отметить, что весь персонал санатория обязательно в масках, все отдыхающие без масок. В городе тоже все без масок. Досуг - ежедневно концерты или фильм кажется один раз в неделю, нас эта сторона не очень интересовала, мы в Москве постоянно посещаем театры, консерваторию, зал Чайковского, единственно мы сходили на фортепьянно-органный концерт Светланы Бережной в филармонию, будете в Кисловодске посетите обязательно. Доктор у нас была Галкина Анна Александровна, все назначения мы получили согласно санаторно-курортной карты и даже в дополнение, как оставшиеся деньги йодо-бромную жемчужную ванну это что-то невероятное, на будущее будем иметь ввиду. Персонал санатория весь приветливый, если у нас возникали вопросы, решение получали сразу. В санатории отдыхают в основном люди пенсионного возраста, есть и молодежь, отдыхающие в основном из России нет Владикавказа, как пример в санатории "Виктория" и очень мало детей. Единственным и очень большим минусом хочу отметить работу горничной, если оценивать - "очень громко сказано, что проводилась уборка", в лучшем случае ежедневно выносился мусор, влажная уборка в номере ни разу за все наше пребывание не была проведена, при нашем заселении в шкафу для одежды от предыдущих жильцов остался песок, вероятно ставили уличную обувь, в тумбочке нашли лезвие от безопасной бритвы, под батареей кусок салфетки, который пролежал там весь наш период отдыха, специально не убирали, очень интересно проводилась смена белья, нас горничная накануне первого мая предупредила, что она не работает 2 дня и попросила поменять постельное белье, нам это было не трудно, но с подобной просьбой мы впервые столкнулись, очень неприятно было когда без стука горничная врывается в туалетную комнату, лично у меня сложилось впечатление, что я купила путевку не в санаторий, а приехала отдыхать к горничной, горничную зовут Татьяна, мы отдыхали в 207 номере.Если отбросить все минусы с горничной, отдыхом в санатории мы остались довольны. Благодарим весь персонал санатория.

Отдыхали в санатории 10 дней в июне 2020 года, приехали 15 числа, были первые после открытия санатория. Нам с мужем подарили презент по этому случаю: кружки с эмблемой санатория, прекрасную книгу о Кисловодске, большое спасибо, очень приятно! К сожалению, бассейн, нарзанная галерея и выход из санатория сразу к галерее, через лестницу в парке, были закрыты. Остальное как всегда, все хорошо. Питание очень сытное, персонал вежливый, отдыхающих было очень мало, человек 15 вначале, так что свободно на процедурах. Пишут, что на ваннах не подходит персонал, это неправда, все девочки на процедурах очень внимательны Прекрасное расположение, воздух, природа. Муж был в первый раз, я во второй, приедем еще,даст Бог, уже забронировали на 2021 год.

Отдыхали семья и ребёнок 6 лет, бюджетный нормальный вариант санаторно-курортного лечения. Номер небольшой, но нам было втроём уютно, солнце, вид на горы, лечебная база превосходная. Организация понравилась, учитывая ситуацию с ковид, все сан-эпид мероприятия соблюдались строго, столовая большая, светлая, питание без излишеств, не хватало вкусняшек, и разнообразия салатов. Супы и вторые блюда все ок. Нам понравилось. Очень приветливый персонал, обязательно бы ещё приехали.

Отдыхали семьей во втором корпусе, номер люкс. О хорошем (его много) Во-первых, расположение. На мой взгляд, на редкость удачное. Сам санаторий на горке, вдали от шума города, в 3 минутах от входа в верхний парк, но, при этом, по внутренней лестнице санатория за те же три минуты спускаешься к вокзалу, от которого еще минута до Нарзанной галереи и нижнего парка. Территория тоже ухоженная, даже "вылизанная", есть небольшой собственный терренкур, две видовые площадки, тренажерная площадка, два корта. Правда, не очень большая (много не погуляешь), но побродить недолго приятно. Номер удобный, просторный, приятно декорирован (знаете, иногда люкс делают таким.. утопающим в золоте, вот тут -не так, стильно и приятно, по приезде нас ждали косметические наборы и полный холодильник минералки. В номере небольшая кухня, с посудой, холодильником, микроволновкой и даже плитой. Кровать удобная, второе спальное место (диван в гостиной) -менее удобный, но приемлемый. В гостиной также стол, столик журнальный, кресло. В общем, есть все необходимое из мебели. Горничная убирала каждый день, могу сказать, что очень тщательно. Смена белья и полотенец - тоже без нареканий. Но все же была пара нюансов: 1. в ванной не было вентиляции. Вот вообще никакой. (решеточка на стене - сугубо декоративная, это мы узнали от местного служащего), а вокруг ванной нет шторки. В совокупности -на полу лужи от душа (поверьте, помыться под душем так, чтобы вода не попала на пол было не реально), а в воздухе ванной - туман. Приходилось держать дверь в ванную открытой 2. фен перегревался мгновенно -у меня короткая стрижка, но и ее приходилось сушить в 2-3 приема 3. в номере несколько раз гас свет - срабатывали "автоматы". Могу сказать, что сотрудники приходили практически мгновенно на помощь, но сначала 4-5 раз просто "отщелкивали" автоматы обратно. И только после того, как мой муж, электрик, попросил разводку электричества номера, чтобы разобраться в чем проблема, появился электрик и нашел коротившую лампу. В общем-то, все - мелочи, но все же для максимально хорошего отдыха их надо бы исправить. Номер на 4+ из 5 В третьих - питание. Да, это не шведский стол, но отзывы о том, что еды не хватает, мягко говоря, сомнительны. Сами посудите, на завтрак: закуска (яйца, запеканка) + каша (вкусная, кстати, мой муж, до этого не евший каши лет 35 ее ел, а теперь требует приготовить "кашку как в санатории") + горячее (рыба, котлеты, кебаб, омлет + гарнир) + обязательно сыр-ветчина на бутерброды (раз в неделю - икра и красная рыбка) + салаты (2 вида) + печеньки, конфеты, мед, джем в свободном доступе к чаю. Аналогично на ужин, только там вместо салатов - кефир и булочки (видимо, чтобы не оголодали после ужина). Обед - стандартный, три блюда + фрукты, часто - вкусные булочки к супу. Отсутствие шведского стола нам совсем не тяготило, т.к. всегда можно было выбрать что-то вкусное даже для таких приверед, как мои муж и сын. К качеству вкусу еды тоже нет нареканий, разве что один раз под видом капустного шницеля мне подали размолотую паровую капусту, сформированную к котлету... Я такое съесть не смогла и больше не заказывала, но перед отъездом увидела на столе у других отдыхающих тот же шницель, но уже в виде симпатичной румяной котлетки (как он и должен быть). В общем, с едой придраться не к чему, разве что с такой едой мне не удалось похудеть, как я планировала )))))) Твердая пятерка из 5 Развлечения. Тут много сказать не могу, мы не очень любим массовые мероприятия, но каждый день показывали свежие фильмы в зале, библиотека работала, при желании можно поиграть в русский бильярд (очень неплохие столы, да и место уютное) за 200 рублей в час (по-моему - очень гуманная цена) Процедуры. Медсестры очень внимательны, процедуры на очень хорошем уровне. Я, правда, честно скажу, ходила не на все, только на ванны нарзанные, массаж, гидромассаж, циркулярный душ и нарзанные орошения (и немного на ингаляции). Массаж - это вообще песня. Сначала я попала к Денису (входило в стоимость путевки), массаж был хороший, но деликатный, зато когда я попала к Михаилу (уже за дополнительную плату) ,то мне он промассировал просто каждую, каждую мышцу. Муж ходил к массажисту на 9 этаж (931 кабинет, по-моему), его тоже разминали "с пристрастием". Ребенок ходил к Ксении, тоже отлично - осанка определенно выправилась, плечи развернулись, но, конечно, она деликатнее делает. В общем, если вам нужен массаж деликатный, то вам к Денису или Ксении, если нужно "пожестче", то на 9 этаж или к Михаилу. Впрочем, думаю, остальные массажисты тоже хороши. Подводный массаж от Натальи тоже прекрасен, старшая медсестра по нарзанным ваннам (вот не запомнила, как зовут) перед первой процедурой просто поэму о нарзане рассказывает, постоянно смотрит, чтобы все было в порядке. Короче, качество медпроцедур - отличные твердая пятерка, а вот их организация... об этом я напишу в негативе. Теперь переходим к минусам Первый и главный - ОРГАНИЗАЦИЯ медпроцедур. Их, как говорят в санатории "расставляет компьютер" и расставляет как-то так, что процедуры или накладываются друг на друга или, наоборот, промежутки по 40-60 минут, т.е. и гулять не пойдешь, и не первая половина дня занята до обеда, а то и дальше. Попытки поменять время достаточно не эффективны, т.к. в компьютере на это время забито уже чье-то другое, а тому человеку тоже неудобно, но поменять никак нельзя. В итоге, неудобно всем: тебе, другим гостям, медперсоналу (у массажистов, например, огромные дыры в расписании, они стараются менять время, но не всегда получается). Удобно, видимо, только компьютеру. Который при этом еще и вредит, например, ставит подводный массаж после нарзанных ванн (а после ванн 4 часа нежелательно принимать водные процедуры). Когда мы заехали, народу было еще немного, поэтому как-то все утрясалось, но в начале августа был большой заезд и началоооось. Очереди, люди бегают между кабинетами, нервничают, срываются на медперсонал (хотя они и не виноваты). Далее, количество процедур. Его распределение совершенно не понятно. Мне, например, почему-то поставили десневое орошение платно (при общем небольшом количестве процедур). Я это обнаружила уже после оплаты, уйдя от врача, так что не выяснила почему так. Сумма была небольшая, но обидненько. Количество процедур в путевке тоже было разное: у моего мужа (как вы понимаете, жили мы в одном номере и путевки одной категории) процедур было больше: десневое орошение было в стоимости (это при том, что ему проводили еще и магнито- и ультрозвуковые процедуры), и массажа было на 4 сеанса больше. В чем причина такого распределения - не понятно и не приятно. Честно - не стала устраивать разборки, просто не хотелось на отдыхе этим заниматься, тем более, что все выяснялось пост-фактум, т.к. никто из нас не сидел и не высчитывал процедуры, включенные в график. Может, и зря, конечно. Думаю, хитрый компьютер (или его создатели) на это и рассчитывают. С массажем тоже не слава богу. Я сразу сказала врачу, что у меня проблемы со всей спиной - от основания черепа до копчика. Ну вот болела она у меня. Она покивала и отправила меня на массаж и к мануальному терапевту. Сеанс последнего оказался единственной непритиятной медпроцедурой в санатории. Из-за своей спины я регулярно хожу к мануальным терапевтам у себя в городе, так что я знаю, что делает хороший мануальщик и как. Первым делом, оный врач заставил меня думать о моей проблеме и стал с силой давить на локоть, призывая его (локоть) держать. После данной процедуры, он лихо диагностировал мне депрессию и проблемы с мужем. Ну вот так, сразу, а то, что депрессия диагностируется только психиатром (или психотерапевтом) - это не важно, а уж мой муж не диагностируется вообще никем. Дальше, по моим болям в пояснице, он диагностировал мне проблемы по гинекологии. Попытки его убедить в том, что я регулярно хожу к хорошим врачам, которые меня тщательно обследуют и не диагностируют никаких проблем его не убедили. Спина у меня болит только из-за гинекологии и никак иначе, сказал этот человек-рентген. После этого он лихо закинул мне ноги за голову, от чего я заорала от боли в пояснице и удивленно спросил: а что это вы так вопите, я же все выровнял?... Я ушла (точнее - уковыляла, т.к. спина после сеанса заболела адски, и больше не возвращалась. Да, сеанс стоил 1500 рублей. В общем, если бы не массаж Дениса и Михаила, которые помогли мне с ущемлением нерва в пояснице, я бы так и ходила с болями в спине и без возможности наклониться. С организацией массажа все тоже непросто. А именно - несмотря на то, что болела у меня спина вся, мне назначили массаж только от 1 шейного и до поясницы (а если помните, она у меня болела). Нет, я понимаю, что включено в путевку ограниченная зона, я готова была доплатить, но, нет. Нельзя. Т.е. Денис не работает по платным услугам, запись у него плотная и прийти и проработать всю спину - нельзя. Т.е. если ты хочешь еще сегмент, надо сначала пойти к Денису, потом пойти еще (в тот же день) к другому массажисту, который занимается платными услугами. Почему меня нельзя было сразу записать к тому, кто может сделать все и сразу? Пришлось потом, после сеансов Дениса ходить к Михаилу, но эффект, конечно, был меньше, т.к. проще не разогретые один раз мышцы сделать манипуляции. Да, и еще. мы приехали в субботу, врач, как нам сказали, смог нас принять только в понедельник. Итого - 1,5 дней пропущенных процедур. Как минимум, в воскресенье нам могли отпустить нарзанные ванны или мы сходили бы в бассейн в субботу и воскресенье. Но, нет. При этом, когда был большое заезд отдыхающих в начале августа, врачи принимали и в субботу, и в воскресенье. По сути, мы не получили часть оплаченных в путевке процедур. В общем, организация - на тройку, а с учетом внезапных платных услуг и пропавших оплаченных процедур = три с минусом. Бассейн. Неожиданно оказался негативным опытом. Во-первых, бассейн считается медицинской процедурой и назначается врачом, причем в ограниченном количестве. Назначается на определенное время, прийти надо строго за 15 минут до начала сеанса. Но если вы надеетесь, что название "лечебное плавание" означает, что будет тренер вас как-то мотивировать на упражнения, то не надейтесь. Все бултыхаются в воде, тренера нет как такового, иногда проходит медсестра, которая просто следит, чтобы все были в шапочках (а дальше - тоните, как хотите, главное - в шапочке). Бассейн ТЕОРЕТИЧЕСКИ с гидромассажем. Но это только теоретически, верхний гидромассаж включается только на 10 минут и только одна стойка из трех. На просьбу включить раньше, мне ответили, что ПОЛОЖЕНО включать его вот так. (врач это не подтвердила, обещала принять меры, но все так и осталось). Вход в бассейн из корпусов закрыт, а вход - только в тапочках. Поэтому ты должен одеться, надеть уличную обувь (в шлепках, даже если ты прошел 50 метров от корпуса строго нельзя, установки для мытья ног также нет), пройти 50 метров, снять обувь, надеть шлепки, пойти в душ, помыться, поплавать и далее - в обратном порядке. Удобный вариант - пройти из корпуса в халате и купальнике, по переходу (он есть!) не пачкая шлепок, снять халат, помыться под душем в бассейне, поплавать и помыться после бассейна уже в собственном номере таким образом невозможен. Т.е. задумано все удобно, а на деле - максимум неудобств от бассейна. Но это ладно. На шестой день бассейн просто закрыли. Без объявлений и какой-то информации. мы просто пришли и увидели закрытую дверь. На вопросы: а почему закрыли и когда откроют, нам все отвечали: не знаем, может, завтра, может 1 августа, может, третьего. Когда я задала вопрос лечащему врачу, то получила ответ: ну, некоторые санатории вообще не открылись, а бассейны ни у кого не работают (хотя, в Центросоюзе бассейн работал). И, да, стоимость посещения бассейна входила в нашу путевку, и, разумеется эта стоимость нам не вернулась. Вывод. Санаторий хороший, месторасположение и питание прекрасное, номер хороший, персонал (95%) очень дружелюбный, медпроцедуры (за исключением мануальщика) - очень хорошие, но организацию и работу бассейна надо исправлять. Да, если жаловаться и добиваться, тебе все исправят, но вот как-то очень не хочется в отпуске заниматься улучшением работы их организации и нервничать.