Отзывы о Санаторий «Виктория» Ессентуки

Отдых в санатории «Виктория» в целом оставил хорошее впечатление. Из положительного: 1. Хорошая медицинская база. Есть практически все лечебные процедуры. 2. Прекрасный медицинский персонал. Особенно отмечаю медицинскую сестру Варданян Елену, работающую в кабинете лимфотропной терапии. Елена всегда доброжелательна, делает уколы безболезненно, как будто комар укусил. Кроме того, при выполнении грязевых аппликаций прекрасным специалистом, к которому всегда идешь с удовольствием, является Жукова Ольга. Отмечаю её заботу и доброжелательность к отдыхающим, а также профессионализм при выполнении всех операций. Ну и, конечно, нельзя забыть лечащего врача-терапевта Голованову Ирину Владимировну – чувствуется опыт, накопленный десятилетиями работы на этом поприще: Ирина Владимировна на первичном приёме оперативно произвела опрос и назначила именно те процедуры, которые необходимы для эффективного лечения и грамотно установила время их приёма. Пребывание в санатории показало, что ни одной лишней процедуры не было назначено – объективная оценка тому улучшение состояния здоровья к концу пребывания в санатории. 3. Хорошая и оперативная работа персонала ресепшен. Из отрицательного: 1. В кабинете спелеотерапии практически невозможно получить положительный эффект от этой процедуры из-за крайней невоспитанности отдыхающих: на двух входных дверях красными буквами написано требование об отключении мобильных телефонов при входе в помещение. Это требование полностью игнорируется отдыхающими – около 50% находящихся на процедуре, включают экраны своих гаджетов сразу после посадки в кресло. Естественно, мигание экранов не помогает расслабится на сеансе. Но это ещё полбеды; присутствующим на сеансе поступают звонки, на которые они отвечают. Кроме того, зачастую на сеанс приходят больные люди, которые кашляют, чихают – «замечательное» дополнение (бонус) к вдыхаемым лечебным солям. Из этой же серии отдыхающие, чрезмерно использующие дезодоранты. Эти недостатки необходимо оперативно устранять, т.к. некоторые отдыхающие, не выдержав такого агрессивного воздействия, покидают помещение. 2. Выезд из санатория в 08-00 часов крайне неудобен, т.к. в случае вылета самолёта после обеда, не говоря о вечернем вылете, ставит отдыхающих перед выбором: либо ещё при заказе путёвки оплачивать дополнительный день, либо неизвестно где находиться много часов до регистрации на рейс. Предложение оформить поздний вылет полностью проблему тоже не решает, т.к. она оформляется только за сутки до окончания срока пребывания до 14-00 часов и то, 100% гарантии оформления не представляется. А если вылет в 22-00 часов? Кроме того, большинство отдыхающих вряд ли прибывают в санаторий в 08-00 часов, мы с супругой прибыли после обеда. Таким образом, мы не завтракали, а многие и не обедали в день прибытия; я уже не говорю о лечебных процедурах. А эти позиции входят в стоимость путевки. В день вылета мы не ужинаем, хотя эта позиция тоже сполна оплачена. Перечисленные недостатки не значительно влияют на общую хорошую оценку санатория и написаны лишь для дальнейшего улучшения деятельности санатория в будущем.

Санаторий замечательный! Мы здесь уже второй раз проживаем. С каждым разом санаторий все лучше и лучше. Думаю, приедем сюда еще не раз, так устраивает здесь все. Приезжаем сюда оздоровиться и отдохнуть. Приятная атмосфера не покидает на протяжении всего отдыха - здесь действительно нравится находиться! Менеджеры на рецепшене быстро решают любые вопросы. У нас барахлил телевизор - звонок сделали прямо при нас. И буквально через 20 минут пришел мастер, заменил какой-то штекер и нам наконец включили мультики - без них не спится! Кстати, отдельное спасибо за дополнительное место, приготовленное для ребенка заранее. Убирались в номере каждый день, по запросу сменили полотенца и отмыли запачканный нами ковер (слава богу,счет за это не выставили). Очень нравится здесь кухня. В этом году повара превзошли сами себя - очень вкусно, блюда выглядят презентабельно, как в ресторане. Радует наличие бювета, всегда вода минеральная в свободном доступе. Пили ее конечно по рекомендациям! Лечебное отделение шикарное - есть конечно некоторые моменты, которые хотелось бы дополнить, но они не столь существены, чтобы о них вспоминать и портить впечатление себе о санатории! Персонал невероятно душки - всегда желают доброго утра, дня, вечера))). Если ехать в Кисловодск, то только сюда!

Очень неплохой санаторий для уровня 3*. Все даже очень в хорошем состоянии. Номер - у нас был однокомнатный двухместный - довольно просторный с хорошей сантехникой, на кровати - отличный матрас и - тадам - удобные подушки! Это вообще нонсенс! Спальное место очень удобное! В номере комфортное освещение, очень уютненько. Отдыхали вдвоем с мужем. Питание оценили на все 100 баллов - вкусная пища, приветливые работники кухни, блюда готовятся с душой - мы очень любили ходить в столовую! очень вкусная выпечка, много напитков, соков всяких, кампотов, коктейлей - я очень люблю жидкости, потому обратила на это внимание. Что понравилось, так это близость пешего бульвара - там прогуливаться одно удовольствие. Вообще Кисловодск - классный город, нравится климат, воздух, что много растительности. Что касается лечения, то мы предпочитаем покупать не программу, а отдельно процедуры, нам так удобнее. Есть бассейн, сауна, концерты вечерами проходили. Об отдыхе остались только хорошие впечатления. Советую санаторий! Он стоит каждой потраченной копейки. Нам после отдыха здесь год спалось хорошо! И вам рекомендуем это на себе испытать!

Мы здесь были с дочерью в конце сентября. Выбрали такую дату как раз потому, что климат подходит больше такой, как осенью бывает - жару дочь очень плохо переносит. После аварии очень сильно нарушено кровообращение, в жару сильно поднимается давление. Здесь были на реабилитации по рекомендации лечащего врача. Санаторий он не рекомендовал именно этот, мы уже с туроператором выбирали, где больше всего нам подходит. Лечение, отношение персонала к пациентам, процедуры, внимание врачей - все понравилось. Что точно могу отметить - снизилась метеочувствительность, теперь дочь не так страдает, как раньше - спину, ноги с руками не ломит так, как раньше - иногда приходилось пить обезболивающие. Сейчас в этом отпала необходимость. Постоянно наблюдаемся, лечащий врач тоже отметил улучшение состояния, подвижности поврежденной конечности. Я очень рада, что мы попали именно сюда. По деньгам не совсем дешево, но оно того стоит. При первой же возможности приедем сюда снова! Низкий поклон за вашу работу!

Добрый день! Как и обещала, оставляю отзыв о санатории Виктория. Это отличный современный санаторий, с небольшой территорией, но прекрасным расположением - рядом все есть. Много кафешек, магазинов, всяких павильончиков и торговых лавок. Мы сюда приезжали в конце августа. Думали, будет поменьше народу, но ошиблись. В бархатный сезон, наверное, только все начинается! По всем показателям санаторию твердую пятерку ставлю. Номер - уютный, всегда чистый, нет никаких запахов.Лечебная база тоже шикарная. Современное и классное оборудование, к путевкам можно купить любую процедуру, правда после согласования с врачом. Персонал хороший - все приветливые, учтивые. Знают свою работу и уважают отдыхающих. Понравился стол - еда очень даже вкусная, блюда разнообразные,в столовой чистота, как в операционной. Я очень довольна, что выбрали именно этот санаторий. Рекомендую здесь побывать!

Санаторий действительно замечательный! Мы всегда отдыхали в Краснодарском крае, на море. Потом нам рекомендовали родители хотя бы раз съездить сюда - они тут уже два раза были. Я сначала не хотела, а потом была очень рада, что согласилась. Место просто невероятное! Мы здесь исколесили весь город, были на экскурсиях - так все интересно и очень красиво! Водопады, горы, конный завод. Ездили на форелевую ферму, были в дегустационном туре к горам (забыла название) - столько впечатлений осталось! Сам санаторий тоже очень неплох. Номер брали самый маленький, так как знали, что будем в нем только ночевать. Очень удобная кровать! Высыпались на ура - дома так не выспишься. Еда - просто объеденье. Очень вкусно, много блюд на выбор. Нам с собой давали сухой паек два раза, так как не успевали пообедать - прям плотненький обед был. За это отдельное спасибо! Есть отличный бассейн, сауна, бильярдная комната, боулинг - развлечения очень даже цивильные - такого нет в отелях на море, даже в пятизвездочных не особо встретишь. Я поездкой нарадоваться не могу! Надо чаще здесь бывать. Не знаю, в этот санаторий или нет…но наверное не рискнем поменять, здесь-то мы точно знаем, что классно! Спасибо за гостеприимство!

Предварительно прочла отзывы, поэтому состояние номеров не было неожиданностью, они очень уставшие. Компенсирует впечатление большой, ухоженный, красивый собственный парк. Персонал на процедурах очень приятный и доброжелательный, не раз слышала, как мягко и доходчиво объясняли пациентам некие особенности и условия процедур. Далее о минусах. В соцпутевку входит пакет процедур на 12т.р. Вот его стараются сократить и/или навязать ненужные услуги (минусом из лимита в 12т.р. или вовсе платные). Например , при посещении лечащего врача с ходу предлагается сделать ЭКГ и анализ крови. Зачем, если есть заключения, все сдано, обследовано, буквально две недели назад? Из "бесплатных" процедур в первую очередь предлагается бассейн (маленький и вода обычная) и клизмы. Мне желательна аппликация на коленный сустав. Данная только с разрешения гинеколога. На консультацию пришла заранее, врач занята, на двери объявление, что вход только по вызову. Жду. Мое время тоже прошло. Все это время врач общалась с мужчиной, видимо встреча была необходимой. Наконец очередь дошла и до меня. Не заглядывая в санкуркарту, сразу предлагает сдать анализы. Зачем? Сильное недоверие коллегам по месту жительства? В итоге мне назначили процедур на общую сумму 11620р (на квитанциях указана цена каждой процедуры), причем ЛФК сократили на 1 сеанс, т.к. якобы у меня и так перебор, спорить желания не было. Как сказала одна из коллег по отдыху: главное есть галерея с минводой и крыша над головой

Проходила лечение в данном санатории , не жила там , поэтому по поводу номеров сказать ничего не могу . Очень понравилась территория, наличие питьевой галереи, достаточно хороший медперсонал. Понравилась сотрудница Нарине Валериковна , все объясняла , чуткая и внимательная к клиентам . Из недостатков: - нет воды на этажах - хотелось бы конечно посвежее ремонт

Хороший санаторий с демократичными ценами. Хорошо организован лечебный процесс. Есть много профильных программ, при этом процедуры назначают индивидуально, т.е. по твоим жалобам и симптомам, а не лишь бы что. Есть бассейн. Есть своя питьевая галерея. Врач мне назначил Ессенутки4, но еще тут же есть вода из 17 источника и какая-то Новая. Люди работают хорошие, особенно в гастроэнтерологическом отделении.

Хороший бюджетный санаторий. Предусмотрено все что нужно для отдыха. Путевка у меня была оздоровительная, процедуры оплачивала дополнительно какие хотела. Цель поездки была туристическая, санаторий выбирала со своими бюветами и парком. Но без лечения не обошлось, кто был в Виктории поймет: не воспользоваться такими отличными возможностями для лечения просто глупо. Прекрасный косметолог в санатории, мне очень понравилась девушка, процедуры предлагает эффективные. Питание вкусное. Думала сначала что доплачу если что за вип, но не понадобилось. Все вкусно, даже икра красная была. Для досуга парк, спортплощадки, библиотека, дискотеки, концерты, экскурсии. На выходных съездила в горы, экскурсионное бюро прямо в питьевой галерее. Санаторий рекомендую для лечения. Условия проживания скромные, если приехала бы осенью, то нужен был бы еще фен. В остальном все есть.

Хороший бюджетный отдых с отличным лечением. Долго искала что-то такое по адекватной цене. Спасибо, что на фоне остальных здравниц дают возможность пройти лечение по доступной цене. В основном с такой лечебной программой были предложения от 60 к! И это еще в скромных санаториях, попадались и 80 и 100 тыс. Для кого такие цены, не понимаю. В “Виктории” лечение, отдых и питание вышли около 40 тыс. БОльше нигде таких цен не видела. Еще и лечение - действительно есть, а не просто название. В путевку входит несколько процедур, плюс питание диетическое,плюс прогулки ежедневные по парку, плюс волшебный ессентукский нарзан - эффект в итоге отличный! Конечно, санаторий рекомендую, если есть реальные показания для оздоровительного отдыха. Очень надеюсь приехать сюда еще и в ноябре.

Добрый день! Отдыхали в феврале 2024 года по социальной путёвке. Начитавшись отзывов первое желание было - отказаться от путёвки. Но побывав в санатории, появилось сильное желание опровергнуть негатив, незаслуженно описываемый о нём в отзывах. Нам очень понравилось! Не сказать, что всё, но в целом отдых и лечение оцениваем на 5. Питание очень качественное и вкусное, а главное полезное. Конечно, что-то недосоленное и недосахаренное, но ведь всё рассчитано на то, что отсутствуют те вредности, к которым мы привыкли дома. Рыба, мясо, курица, всё отлично приготовлено. Всё было, хоть и не шведский стол, но выбор всегда был достаточным, каждый день булочки, на утро даже периодически давали бутерброды с красной икрой, и можно было выбрать и блинчики с повидлом или творогом, вечером всегда в дополнение ко всему кефир или ряженка. Мало показалось свежих овощей, зато тушёных - много :капуста, кабачки, морковь, свёкла и т.п. Официантка Настя всегда радовала быстрым обслуживанием, с ней нам повезло. Отношение сотрудников очень внимательное, участливое. Отдельная благодарность нашему врачу Спартаку Самсоновичу, который назначил действительно необходимые процедуры для обоих, а также медсестрам Татьяне Сергеевне на электрофорезе и Наталье Степановне на электрогрязи. Процедур достаточно, по 3-4 процедуры в день. У жены уже на 4-й день после электрофореза перестали болеть плечи, мне особенно понравились ванны биолонг, очень здорово расслабляют. Я почти ежедневно ходил в бассейн, даже докупил себе ещё 4 посещения. Бассейн небольшой 12 на 7 метров, поначалу казалось тесновато, чтобы свободно плавать, но через 15-20 минут после начала сеанса, когда некоторые женщины и пожилые люди уходят, становится свободно. И ещё выбирал время перед обедом (когда 1 смена на обеде) или до завтрака, чтобы народу было поменьше. А ещё минеральная вода - это вообще восторг: в крытом шикарном бювете 3 вида воды разной концентрации и температуры. Культурная программа по вечерам разнообразная, каждому по вкусу: фильмы, выступления артистов ( платные), тематические вечера в библиотеке и почти ежедневно танцы. Цивилизованное место, всё нужное можно купить в шаговой доступности, частые ярмарки на территории. Территория, кстати, большая и ухоженная, отдельный плюс - красивый ландшафтный дизайн, хотя в феврале это и не слишком заметно. В заключение хочу сказать, что в номере мебель конечно, обшарпанная, но нас это не слишком тяготило, всё необходимое было и ладно. Хорошая уборка каждый день, постельное бельё - еженедельно. Уборщица Роза большая умница, очень отзывчивая и добросовестная, большая ей благодарность. В отзывах часто пишут, что на территории гуляют бродячие собаки. Враньё. Собаки есть, но все чипированные и очень миролюбивые, совсем не надоедливые. На территории много кошек, но для многих это отдушина и создают комфорт и хорошее впечатление. Возвращаясь к отзывам создаётся впечатление, что плохие отзывы пишут или люди изначально обиженные на жизнь, так называемые нытики по жизни, или те, которые всегда отдыхают в отелях 4 , забывая о том, что "Виктория" всё таки 3 звезды. Мы регулярно ездим в разные санатории, и у нас есть с чем сравнить, но за 18 дней пребывания в "Виктории" не увидели крупных недостатков. Тогда как можно объяснить, что многие ездят сюда по нескольку раз, есть и такие, что приезжают в 10-й и более раз. Мы уверены,что однозначно приедем ещё не раз. Василий и Татьяна.

Приезжали с женой в санаторий на новогодних праздниках. Правда путевку покупали сильно заранее, чтобы номер получше был и успеть занять местечки на банкете. Праздничный ужин был вкусный, красиво оформлен. Концерт нам тоже понравился.потом еще много мероприятий было, организаторы постарались, молодцы. Кстати, цена путевки была такая же, как и в обычные дни. И лечение полностью проводилось по назначению врача. Если говорить про минусы, то это конечно ремонт. Очень не помешал бы. Но как мы поняли, его уже начали в каком-то корпусе, так что в следующий раз приедем уже в обновленный санаторий.

«Виктория» - самый большой санаторий Ессентуков. Лечат тут по-моему просто от всего. Даже есть собственный центр дерматологии. Номера конечно самые обыкновенные, без евро-ремонтов всяких. Но я и не за этим еду в санаторий, так что звезды за это не снимаю. Питание диетическое, то что нужно для желудка. Первое время даже необычно было привыкнуть, что есть нужно по времени и полноценные порции - в обычной жизни у меня все на бегу. Но к хорошему быстро привыкаешь, так что теперь приходится и дома режим питания соблюдать - полноценный завтрак и обед, полезный ужин. Территория очень большая и красивая. Видно, что за ней следят. Хотя есть участки где неплохо бы асфальт поменять, но это уже совсем мелочи для тех, кому лишь было к чему придраться. Все-таки везде клумбы, беседки, инсталляции - выглядит потрясающе. Цена соотвествует качеству. Если начнут устранять те недостатки которые многие прям требуют исправить, то поднимут и стоимость путевки. Лично я за то, чтобы акцент делали больше на лечении, чем на внешнем лоске. Так что и номера и асфальт пусть лучше останутся какие есть. Персоналу хочу выразить благодарность за их труд. Людей в середине сентября было ну очень много, а девочки умудрялись со всеми быть вежливыми, всем уделить внимание. Особенно в процедурных кабинетах.

Рекомендую, если ищите санаторий именно для лечения. Виктория один из самых сильных. Кардиолог толковая - Гончарова, гинеколог - Кулешова. Процедуры тоже хорошо девочки делают, соблюдают технологию. Мне хватило тех, что назначили. Очень порадовал эффект грязелечения, намного лучше аппликаций, которые я домой покупаю, хотя вроде та же тамбуканская грязь. Может в санатории более свежая грязь используется или все дело в каких-то особенностях самой процедуры - я так и не поняла. А также ванны - это прям время для удовольствий у меня было. Бассейн хороший, когда не очень много людей, поэтому ходила пораньше. В номере чисто, уборка ежедневная, не хватило воды на этаже. Особенно понравились ванны и массаж. Кормили неплохо. Много всего для свободного времени отдыхающих предусмотрено. Разные программы (за небольшую плату) - концерты и кино. Территория шикарная. Еще верусь

Всегда хотела побывать в санатории знаменитых Кавминвод. Но когда искала подходящий санаторий, то находила уж очень дорогие путевки. Потом мне подсказали, что по моему запросу идеально подойдет Виктория. Находится в Ессентуках в курортной зоне, в окружении живописных видов. Это создает особую атмосферу некоего покоя, что позволяет полностью расслабиться и заняться здоровьем. А какой воздух! Минеральная вода очееень вкусная еще и находится в прекрасном здании водолечебницы. санаторий предлагает неплохой выбор лечебных бесплатных процедур и оздоровительных услуг, остальные можно по желанию докупить. Врачи понравились, думаю, что они профи в своем деле. Их много и лечат наверное здесь тоже все. Были очереди, так как санаторий большой. К питанию было сложно привыкнуть, по определенному времени и еще диета. Но разнообразно. Все чисто, один раз попросила полотенца и все сразу принесли. Вопросов к обслуживанию не было. Я восхищена была природой, оценила лечение, вернусь сюда снова!

Сложилось впечатление, что в этом санатории всё "самое-самое": самая большая лечебная база, самый большой парк, самая большая (в Европе!) питьевая галерея, самая вкусная минеральная вода. Вообще считаю, что таких санаториев как в России больше нигде нет. За границей максимум предлагают достойное спа, но лечения там как такового нет совсем. В Ессентуках упор именно на лечении, есть даже процедуры с радоном, хотя за радоном все обычно едут в Пятигорск. Для отдыха тоже в виктории много чего есть, включая бассейн, тренажёрный зал и даже развлекательные мероприятия, но мы в основном уезжали на экскурскии. очень любим горы Кавказа!

Отправляла в Викторию на отдых маму, переживала, что санаторий большой, ей может быть некомфортно. Но уже через пару дней с трудом могла до нее дозвониться, то она на процедуре, то пошла на вечернюю прогулку с новой знакомой, то они решили в Пятигорск съездить. В общем, она и лечилась и весело провела время. Огромное спасибо хочется сказать персоналу. По рассказам мамы там все очень отзывчивые и вежливые, подсказывали ей, если что-то нужно было. Врач объяснила, зачем делает именно такие рекомендации, почему нужно придерживаться именно такой диеты. Мама и дома старается все соблюдать. А еще была в восторге от территории вокруг санатория, фото прилагаем)

Мы отдыхали в начале август - сентябрь 2022 г все понравилось жили в 3-корпусе на нашем этаже был ремонт поэтому хоть всё и просто, но аккуратно в ретро стиле как и в Крыму во многих отелях. Читаю отзывы и всегда удивляет негатив ванна людям маленькая смешно читать

Санаторий Виктория хороший санаторий где есть мениральная вода вода для меня немного не очень а для здоровья нужно поэтому советую вам всем попить менеральную воду там и погулять эта вода нужна для вашего здоровья очень хорошо 10/10 это!