Отзывы о Санаторий «Русь» Ессентуки

Редкая птица долетит до середины Днепра, редкая медсестра санатория «Русь», идя навстречу, доброжелательно посмотрит тебе в глаза. Позволю себе вольность! Дам развёрнутый отзыв на это учреждение. Дабы не грустить от того факта, что не могу вернуться в прошлое и послать букет цветов HR-специалисту той самой «Руси»! За подбор вежливых и душевных сотрудников. Итак, первое место в моем рейтинге качественного сервиса занимает, как ни странно — барабанная дробь — охрана. Квинтэссенция доброжелательности! Обратиться можно по абсолютно любому вопросу. Международная ассоциация консьержей «Золотые ключи» курит в сторонке. По участливости местные бодигарды опережают всех остальных сотрудников. Я впервые в жизни столкнулся с тем, что охрана куда вежливее и улыбчивее, чем ресепшн. Есть место чуду в жизни! Обычно во всех санаториях наоборот: пост охраны — это государство в государстве. Второе место моего рейтинга доброжелательности отдаю клинингу. Девчонки молодцы! Бригада по уборке опережает все остальные службы по участливости и аккуратности. Мы жили на 7 и 8 этажах, и специалисты нам попадались исключительно классные. Особенно девушка по имени Зарина. Без ложной скромности скажу, что не смотря на мою богатейшую и насыщенную гостинично-курортную жизнь, это — горничная №1. Идеальна! Третье место рейтинга — сотрудники столовой. Официантов похвалить не могу, скажу мягко: своеобразные. Мы принимали пищу в зале диетическом, как правило, было очень вкусно. Наша няня с детьми питалась в общем. Было супер, когда к гостям выходила местная шеф-повар. Она работала с продуктами так, что посмотреть приятно. Графская выправка, аккуратная красота и застенчивая улыбка — исключительно позитивные впечатления. Радовала не только желудок, но и глаз. Повторюсь: еда санатория нас категорически устраивает, но послевкусие перебивают безнадёжно хмурые официанты. Вопрос нравственно-эстетического характера: что стало с дресс-кодом в санатории, господа хорошие? Я сам до недавних пор был верен этой традиции, но потом осознал, что данная необходимость постепенно превратилась в рудимент. Однако переодеваться к ужину или менять одежду ежедневно — это у меня в крови. Закалка советских времён! Я путаюсь в лицах, и мне проще различать незнакомцев по нарядам. Во время последнего пребывания в санатории, в память врезалась женщина в бордовом костюме и синей футболке. Она ходила так с первого дня и, скорее всего, экипировку свою не планировала освежать до конца отдыха. Однажды, правда, сменила футболку цвета электрик на жёлтую, чем очень меня удивила. Не меньше поразил мужчина в сланцах и спортивных трусах. Персонаж интересный и стабильный: спускался так на завтрак, обед и ужин. Мне трудно представить, как это — ходить в одном и том же. Глядя на всё это скудно-ненарядное фэшн-шоу, я задавался извечными вопросами, аки Чернышевский и Герцен. Мужчины в сланцах, вот зачем вы так? Даже не в модных каких-то, с закрытой передней частью, а в самых странных — резиновых, что источают ароматы китайских фабрик и ваших немытых ног. Сложно прийти в кроссовках? Я уж и не заикаюсь про туфли! Куда вы тратите время, которое экономите на переодеваниях, находясь в санатории «Русь»? Почему так самозабвенно и упрямо спускаетесь к ужину во вьетнамках? Что в ваших чемоданах? Если летаете с багажом, но экономите место, то что вы везёте в нём обратно? Грецкие орешки? Поверх легкомысленного наряда курортники любят накинуть кофту, если прохладно. Но вот сланцы, сланцы будут неизменным атрибутом любого аутфита. Наверно, эта обувь приносит удачу. Пытаясь найти объяснение данному прикиду, я даже придумал теорию о том, что жены не разрешают им переодеваться, чтоб другие дамы не позарились. «Будешь ходить исключительно в сланцах, и твои противные пятки, никогда не видевшие педикюра, распугают всех потенциальных конкуренток!» Товарищи жены, ну подкиньте вы своим мужьям отшелушивающие носки перед отпуском, решите этот вопрос какими-нибудь правдами и неправдами. А ещё — постригите им ногти. Жуткое ведь зрелище, особенно за ужином! Дорогой персонал санатория «Русь», попробуйте, пожалуйста, привить гостям любовь к дресс-коду. Внедрите таблички с какими-то угрозами, в конце концов. Хочется находиться в обществе, где люди в состоянии надеть кроссовки и скинуть с себя плавательные шорты перед походом в ресторацию. Ещё важное про трапезу в санатории! Максимально странное расположение столов. Все приезжают на подобные курорты парами, компании собираются редко. Загадка века, почему в диетическом зале все обеденные группы на четыре персоны? Можно поставить варианты для двоих, а те, кому больше всех надо, смогут объединять несколько посадочных мест, чтобы разместиться большой компанией. Ещё один аргумент в пользу ментальной и физической сепарации. Потоки отдыхающих с детьми и без детей в общем зале столовой лучше бы разделить. Малыши всегда лезут без очереди на шведском, как будто им чего-то не хватает. Ребёнку в 8 лет начхать на приличия, он хочет поскорее утащить что-то. Уверен, мои подрастут и станут делать также. Почему нельзя сделать зону для семей? Думаете, другим людям комфортно? В ресторане две раздачи, пусть дальняя будет детско-семейной. Заодно следует внедрить сменяемость столов, ведь у детей она достаточно долгая. Фантазируем дальше! Искренне считаю, что таким же образом надо разделить потоки отдыхающих в корпусах при бронировании проживания: пусть селят людей рядом по принципу «с детьми» или «без детей». Думаете тем, кто приехал в статусе сингл, приятно слушать, что рядом неистовствует кто-то мелкий? Как отец двоих детей авторитетно заявляю: изолируйте нас от общества. Кстати, о мягкой изоляции в виде специальных развлечений для детей. Думаю, Пастернак осознал, что «Цель творчества — самоотдача» в тот самый момент, когда увидел местных аниматоров. Респектую вашим костюмам, идеям и лицедеям, уважаемый санаторий! Спасибо за активных, ярких и эмпатичных девчат, которые готовы развлекать ребятишек сколько угодно. Детская комната тоже порадовала моё родительское сердечко, скрывать не буду: новые игрушки, мягкий свет и большая квадратура. Супер! Напоследок хочу отметить сотрудников медицины. Полюбил процедурный кабинет и девушку по имени Кристина. Королева, звезда, героиня всех поэм о любви к своему делу! Ещё приятные девчонки работают в одной из смен на магнитотерапии, но их коллеги из второй — такие же кислые, как ресепшн. Если выделять врачей, то в душу мне запали обе девушки из кабинета УЗИ. Это какой-то ультразвуковой Ренессанс! Вершина коммуникации! Никогда в жизни не видел таких приятных в общении спецов. Ну и буду хвалить уролога, с вашего позволения. Великолепен он тем, что это — первый врач, который не назначил мне ничего. Посмотрел и говорит: «Всё нормально!» Я буквально выпросил у него назначение хотя бы на «Аватрон». Обычно узкопрофильные врачи миллион препаратов впаривают, а тут — кристально-честный человек. Отдельная история: урологи и БАДы. Они всегда ходят друг за другом. Местный эскулап действительно меня выслушал и осмотрел, но ни одного витамина не прописал. Кажется, в стране «Урология» есть белая ворона. Подытожим-с! Дорогой санаторий, на особое отношение не претендую, но хочу быть услышанным. Надеюсь, в следующий приезд мне удастся ощутить положительную динамику. Очень хочется оставаться вашим постоянным гостем, чтобы с удовольствием посещать «Русь» и Ессентуки из года в год. С уважением, ваш отдыхающий

В настоящее время нахожусь в санатории, но отдых подходит к завершению. Отдыхаю здесь во второй раз. В первый раз были с сыном в 2014 г. Тогда от санатория остались в восторге. Он только открылся, сверкал, впечатлял масштабом реконструкции и стремлением персонала предупредить все возможные вопросы. В этот приезд в целом впечатления от санатория во многом ещё положительные. Это касается и организации работы по уборке, в том числе в номерах, и питания, и лечебной части. Большая благодарность врачу-рефлексотерапевту Гребёнкиной Вере Васильевне за её профессионализм, внимательное отношение и участие к каждому пациенту. Доброжелательная обстановка невозможна без доброжелательного отношения любого работника санатория к отдыхающим, так как из взаимоотношений с каждым из них складывается в целом впечатление о санатории. К сожалению, не обошлось и без негатива, который под конец испортил впечатление от отдыха. Пренебрежительное отношение медсестры Зороглян М. (каб. 221, мед. корпус «Эльбрус») к своим обязанностям, её нежелание подготовить выписку из санатория, в которой указать все проведённые исследования (в итоге это заняло буквально 2 мин.), вынужденное в связи с этим хождение «за правдой», «выбивание» надлежаще подготовленной выписки от других медсестёр, и не позволяет высказать полный восторг. Непрофессиональное поведение таких работников как медсестра Зороглян способно свести на «нет» все усилия администрации, поэтому бы хотелось, чтобы этот случай не оставили без внимания. Инцидент произошёл 09.10.2023.

В августе 2023 года наша семья посетила этот замечательный санаторий. Что можно рассказать: вежливое обслуживание как на рецепции, так и в мединском блоке. Везде очень чисто, территория выге всяких похвал-есть и тенистая аллея и замечательные клумбы, красиввй фонтан, с особым искусством постриженные деревья и кустарники. Питание в зале "Скандинавия" разнообразное, диетическое, каждый найдет себе что-то по вкусу. Людей, действительно, много. Но никто никому не мешает. Много переходов и лестниц, сразу сложно разобраться. Бассейн великолепен: большая площадь зеркала, 2 джакузи, водопады, в определенные часы проводят аквааэробику. Есть сауна. Номера обычные, у нас был стандарт, возможно для троих немного тесновато и небольшая ванна. Была проблема при заезде с запахом в душевой комнате и плохим сливом в кабинете, которая была оперативно решена после обращения на рецепшен. По вечерам концерты, живая музыка, все парки Ессентуков в пешей доступности. Посещение данного санатория оставило только положительные эмоции. Желаем Вам дальнейшего развития.

Впечатления от санатория у нас с женой остались самые восторженные! Здесь все на аысочайшем уровне! И продумано буквально все, от размещения и лечебных процедур, до питания и досуга! От парковой зоны санатория, озеленения мы просто в неописумом восторге! Очень вежливый и дружелюбныы персонал. Никаких нареканий ни по одному вопросу не возникло. Зато, возникло стойкое желание вернуться снова. Тем более, что помониторив другие санатории КМВ, пришли к однозначному выводу: по соотношению цена-качество услуг и инфраструктуре у санатория РУСЬ достойных конкурентов нет.

Опишу только негативные моменты: у меня был номер-студия 2 этаж, 24 часа в сутки ,в момент нахождения в номере, я слышала шум работающего мотора, то справа, то слева; слишком официальное, без чувства сопереживания моих проблем отношение врача, даже не попытавшегося минимально помочь мне в разрешении моих проблем со здоровьем.

Приехали в Ессентуки первый раз. Санаторий выбирали по отзывам. Жили в номере Делюкс( двухкомнатный) . Номер чистый, хорошая мебель. Матрац удобный, что важно. В номере всегда была вода в бутылках. Понравилось, что питались в отдельном ресторане, где не было очередей. Еда вкусная хоть и диетическая. Мясо было всегда( курица, баранина, говядина) и рыба. Супы разные. У нас была оздоровительная путевка, лечение покупали отдельно. Ванны, грязи, физиолечение были назначены врачом и что хорошо, все процедуры были в первой половине дня, всегда четко по времени. Персонал вежливый и внимательный. Хорошая территория санатория, приятно было гулять. Отличный чистый бассейн.Удобно , что бювет в корпусе и все переходы внутри здания, не надо ходить между корпусами. Погода была правда не очень хорошая, часто ветер и туман. Но это к санаторию не относится. Могу рекомендовать этот санаторий, если выбираете Ессентуки.

Отдыхали семьёй в этом санатории. Общее впечатление очень хорошее. Территория: не большая, но ухоженная. Сын играл на улице в мяч с детьми под присмотром аниматора. Номера: чистые, уборка регулярно. Питание: диетическое, но разнообразное и вкусное. никогда не было толпы. зал большой, всем хватало места. Лечение: очень понравилось! Все по записи, в своё время. оперативно, качественно. лечение взяли отдельно от путёвки при консультации врача. очень удобно. в ванных чистота идеальная! есть детский клуб. аниматоры занимаются с маленькими детьми. подростки там тоже собираются чтобы пообщаться. Единственный минус - вокруг санатория некуда пойти. Есть где то парк, но мы туда не дошли. В целом, очень рекомендую!

Мы отдыхали в санатории Русь в период с 3 по 12 июня. С первых минут знакомства с санаторием нас впечатлила огромная, зеленая территория с элементами ландшафтного дизайна в лучших традициях Европейских курортов - ухоженные тенистые аллейки, замысловатая геометрия цветочных клумб и декоративных деревьев, фонтаны, зоны для отдыха, собственный бювет с минеральной водой Ессентуки 4 и 17, удаленность от городской инфраструктуры, удивительно чистый воздух. В связи с поздним прибытием нашего самолета, к вечернему приему пищи мы не успевали. Мы быстро прошли процедуру заселения и поднялись в свой номер, где нас ожидал теплый ужин и напитки. У нас было стандартное размещение в небольшом по площади номере с раздельными кроватями, халатами, тапочками и всем необходимым наполнением, очень чисто и аскетично. Санаторий достаточно большой:2 девятиэтажных корпуса, лечебный блок, здание с рестораном и спортивным комплексом, а также большой бассейн с выделенной спа зоной, на территории санатория есть спортивная площадка, корт и прокат велосипедов и самокатов. Из окна нашего номера открывался великолепный панорамный вид на чудесные окрестности Кавказских гор. В санатории два зала для приема пищи, несколько баров, отельный ресторан. Наш прием пищи осуществлялся в малом зале с великолепными видами природы из окон, обслуживал нас внимательный и очень профессиональный персонал ресторана. Питание в санатории свежее, вкусное, разнообразное, организовано по принципу шведского стола. Кроме основных приемов пищи организованы перекусы, бар с фито-коктейлями, десерты, выпечка. В ресторане всегда большой выбор мяса, сыров, рыбных блюд, овощей и фруктов, салатов, нарезки, кисломолочных продуктов, сладостей и выпечки, отдельно организованно диетическое и раздельное питание. Ежедневно в санатории проводились развлекательные мероприятия для разных возрастных категорий, для малышей есть детские площадки, игровые комнаты, анимация и отдельные воспитатели, в бассейне есть отделение для деток. В санатории проводятся спортивные мероприятия, есть возможность пользоваться кортами, проводятся занятий по йоге, фитнесу, аэробике, есть тренажерный зал, можно взять в прокат велосипеды или самокаты. В проживание включено бесплатное посещение огромного бассейна интересной формы, а так же хаммам и финская сауна. За отдельную плату можно приобрести различные уходовые процедуры в спа центре. Цены умеренные. У нас была оздоровительная путевка, поэтому некоторые виды медицинских процедур мы приобретали на месте. Очень впечатлили массаж и барокамера. Санаторий оснащен всем необходимым современным оборудованием для проведения универсальных видов лечения и оздоровления, высококвалифицированные и внимательные врачи и медперсонал создают очень комфортную атмосферу и делают отдых качественным. Днем мы наслаждались прогулками по парковой части санатория, несколько раз воспользовались кортом, каждый день посещали бассейн и хаммам. В экскурсионном бюро санатория мы приобрели несколько экскурсий-мы и посетили невероятной красоты плато Бермамыт и источники Джилы-Су у подножия Эльбруса. Экскурсии содержательные и интересные, возможно немного завышены цены, но удобство приобретения экскурсий на месте, в санатории, компенсирует этот недостаток. Несколько раз самостоятельно посетили города КМВ- Пятигорск, Кисловодск. Добирались электричками, которые ходят регулярно в обе стороны с железнодорожного вокзала Ессентуков , до которого можно добраться маршрутными такси, которые останавливаются рядом с санаторием, либо службой такси, цены приемлемые. Хочется поблагодарить всех сотрудников этого удивительного санатория-отеля ,полностью отвечающего всем современным требованиям и тенденциям полноценного курорта. Гостеприимный коллектив санатория сделал наш отдых качественным, а путешествие на Кавказ незабываемым. Мы обязательно вернемся!

Санаторий , лечение , врачи , еда , персонал все супер . Но хотелось бы чтобы вы обратили внимание на обработку помещения и предметов пользования в детском комнате . Дети к сожалению многие ходили с кашлем и соплями , но это вина родителей. Обратка игрушек , поверхностей и т д не производилась . Несколько аниматоров с осипшем голосом и это понятно что они были больны, а не сорвали голос . В итоге после замечательного лечения мой ребёнок заболел бактериальной инфекцией которую подцепил в детском клубе . Вторую неделю я не могу ее вылечить !

Санаторий хороший, один из самых новых в Ессентуках, были 10 дней, еда и организация питания

В целом отличный санаторий, но расскажу только про минусы: - шведский стол, субъективно конечно, но это минус... тем более в общем зале в горячий сезон просто базар. Есть еще два зала на много более спокойные и приличные (не как в столовой), но за отдельную плату либо при выборе студии или более высокого номера. - чай и напитки на воде из под крана с ярким вкусом хлора. - мелочь, но ракетки для настольного тенниса мало того что просто за 100 р, так еще и ушатанные в ноль. - когда людей много, ресепшен морально не вывозит. - номера тянут максимум на тройку.. кровати это отдельный треш, спина от них болит все время прибывания, а если кровать общая (большая), то каждый поворот супруга будет отдавать так, что спать не получится нормально.

Добрый день! Отдыхали с друзьями в Вашем санатории, спасибо большое всё понравилось, врачи, процедуры, басейн,- просто здорово, - за исключением того что сотрудник персонала Борис постоянно хотел получить на чай не много, и постоянно напоминал об этом. Я всё понимаю, - зарплата наверное не большая. Но по этой причине ставлю оценку 4.

Находились на отдыхе 05.12.2021 по 19.12.2021. Были в санатории 2-мя семьями, всего 7 человек -5 взрослых, 2 детей (1 и 4 года) Достоинства санатория: 1. Наличие номерного фонда с 3-мя комнатами. Это редко где есть. Но вот дети привыкли спать в своих отдельных комнатах и при наличии 2-х сразу встал вопрос-как размещаться? Одних в номере не оставишь, если брать рядом стоящие, дети малы, а разделяться родителям тоже не вариант. 2. Принимают в санаторий детей без ограничения по возрасту (не везде так). Лечат с 3-х. 3. Для детей имеется большая игровая зона, в которой постоянно находятся несколько сотрудников. Каждый день идут игровые мероприятия, дети точно вечерами не скучают. Можно оставить ребенка (в нашем случае -4 года) на игры и уйти по своим делам. 4. Вечерняя анимация для взрослых интересная. 5. Похвалю кухню. Мы питались в ВИП-ресторане на 4 этаже. Выбор закусок, супов, горячего- большой, приготовлено вкусно. Персонал ресторана доброжелателен, предупредителен. 6. Хочу отметить персонал на физиопроцедурах, детских ингаляциях, водных процедурах- всегда старались пойти навстречу, если были какие то просьбы 7. Бассейн тоже похвалю- и большой и теплый. И вода теплая и пол около бассейна и воздух. Только один минус- совсем маленькая сауна. Народу ходит много, а в сауну попасть практически невозможно. Над чем надо работать: 1. Терапевт Нетребко Людмила Ивановна- не объяснила- какие процедуры назначила, что чем заменила. Все быстрей-быстрей. То, что в программу включены консультации специалистов- эндокринолога, гинеколога и др- вообще умолчали. А ведь они вошли в состав путевки. Если соберемся сюда еще раз, то этого доктора не выберем. 2. В паре с ней медсестра- Тутова Валерия Сергеевна. То ли эмоционально выгорела, в связи с большим количеством народа- о чем нам и было объявлено, то ли с клиентоориентированностью проблемы у данного сотрудника. У нас было 2 детей, один из которых проходил лечение. Расписание ребенка надо было адаптировать под взрослых, чтобы все успели пройти процедуры. Получили в данной просьбе жесткий отказ. Мол вас взрослых много, как то разберетесь. Даже если у санатория нет возможности как то выстроить расписание ребенка под взрослого (хотя это странно, так как именно за счет детей санаторий имеет уникальность), то сказать это можно совсем другими словами и другими интонациями. 3. НА грязях- после того как пакет с грязью снимают дают сухие бумажные салфетки, чтобы убрать ее остатки с кожи. Но что можно убрать сухой бумагой? Выходишь весь в остатках грязи. Свои хорошие вещи так откровенно жалко. Почему не выдавать теплые влажные салфетки? Потому что народ носит из номеров влажные небольшие полотенца. Как их потом отстирывают? Это мне кажется еще и экономически невыгодно. Салфетки нетканые в разы дешевле. И самое главное- что у тебя появляется ощущение, что о тебе подумали, позаботились. А пока процедура получения грязелечения оставляет осадок в прямом и переносном смысле. 4. На ваннах очень хотелось бы, чтобы появились песочные часы на 15 мин, а то как идет отсчет времени- непонятно. А тут лег в ванну- часы перевернули. Время вышло-вставай. Никаких вопросов. А то ощущение, что это время все время двигается –то недолежал, то перележал. 5. Вопрос времени предоставления услуги встает и на массаже. В программе значится, что массаж -1,5 единицы, то есть должен идти 15 минут. По факту- это 10-11 минут. Учитывая, что массаж даже платно не удается получить, то массаж по 10 минут вообще превращается в профанацию. Если уж на массаж оставили 15 минут, то запись должна идти хотя бы через 20. Еще ведь надо раздеться/одеться. 6. Кофе «Американо» в ресторане как вода. Зато в номере постельное белье меняют каждый день, что на мой взгляд является избыточным качеством. Можно 1 раз в 3 дня. Но нормальный кофе))

Отдыхали в октябре, была "золотая осень" 2021 года Санаторий "Русь" предоставляет отличное лечение по профилю ЖКТ. Лечебный корпус новый,оборудование современное.Персонал очень доброжелательный , несмотря на большую загрузку.Процедур назначают много, не менее 5 штук в день. Санаторий располагает отличным новым закрытым бассейном,самым большим в регионе КМВ. Питание диетическое, разнообразное, качественной, вкусное. Понравилось практически все что готовили. Каждый день было разное меню. Большой ассортимент рыбных, мясных, овощных блюд , выпечки собственного производства и напитков. Если позволяют средства, то рекомендуем выбрать зал "Сан-сити". Отличный вид на фонтан и парк, мебель, и гораздо меньшая плотность рассадки в зале. Кроме того в этом зале работает кофе-машина и некоторый дополнительный набор блюд. Нас совершенно очаровал парк санатория. Очень красивый, ландшафтный дизайн. Стоит такая красота немалых денег и за это отдельное спасибо.Все поддерживается в отличном состоянии , деревья, клумбы, лавочки. Красивое вечернее освещение территории и подсветка фонтанов. Ежедневно каждый час расписан по работе аниматоров: начиная с 7-30 в бассейне и заканчивая 21 час - танцевальными вечерами, концертами и прочими мероприятиями. Относительно номеров, они небольшие по площади. Рекомендуем выбирать номера категории "семейный" они с двумя санузлами.

До пандемии годами оздоравливала свои костяшки за рубежом, поэтому ехала с опасением. Сразу о главном: медицинская составляющая очень хорошая, если добрать к базовому пакету за дополнительную плату более технологичные процедуры (барокамеру, крио-камеру, аттракцию), то результат почувствуете. Организационно есть претензии к расписанию, но в целом хорошо. Питание: сразу оговорюсь, что гости из номеров повышенной комфортности питаются отдельно, в другом месте, мб лучше, не знаю, но в целом за рубежом этого унизительного разделения нет, просто проживание и питание соответствует количеству звезд отеля; шведский стол российского разлива, все разнообразное (4-5 видов каждого блюда), полезное, часто вкусное, постоянно вареники, запеканки, блинчики, пицца для детей. В связи с плотным расписанием процедур именно обед часто сводится к последним 5-10 минутам и лишним волнениям не успеть, а в халатах, конечно не пускают, надо как-то переодеваться (для этого в некоторых других санаториях отводят уголок с двумя бадейками супа для людей в халатах)). Есть совершенно безалкогольный бар с хорошим кофе и вкусняшками, ресторан наверху не посещала, тк там тоже антиалкогольная кампания. Физическая активность: неплохой тренажерный зал, бассейн (если подгадать время, можно плавать, а не только купаться)), сауна в раздевалке. Хотелось бы иметь в раздевалках центрифуги для отжима купальников, они недорогие, но крайне полезные - этого нет пока)). Бесплатно можно взять трекинговые палки, к сожалению не для северной ходьбы, но тоже хорошо, они полезны везде - много парков в окружающих городах, прекрасная территория самого санатория. По соседним городам советую ездить на такси самостоятельно, без экскурсий (по деньгам так же, но меньше времени на дорогу. Яндекс-такси работает). Номер комфортный, кровать, как просила "единая", чайничек, чашки, стаканы, фен, душ, гель-шампунь-лосьон, полотенца, халаты-тапочки (ватные спонжи и палочки везите или докупите), питьевую воду в бутылках приносят, пополняют. Интернет приличный- киношки тянул, телевизор работает. Аптечный пункт, ювелирные и прочие магазинчики, выездная торговля периодически. Минеральная вода в бювете по расписанию. Всем приятного отдыха!! Если администрация читает, то можно в кабинетах грязи, ингаляции, ножных ванн и магнитотерапии во избежание вечного дергания медсестер гостями повесить прозрачные короба, куда складывать расписания, а работники сами будут забирать, распределять и вызывать (толчея и разборки напрягают).

Отдыхаю в санатории регулярно с 2018 года. Все мне очень нравиться. Отличное расположение в тихом месте, большой парк, в номере очень чисто, регулярная уборка, постоянная смена полотенец и постельного белья. Прекрасная лечебная база, множество различных процедур. Вкусная разнообразная еда, шведский стол. Вместе с тем должна отметить, что если люди хотят большего комфорта. то нужно выбирать категорию номера не ниже студии. Да, это подороже, но значительно комфортабельнее. Стандартные номера тоже неплохие, но все таки вдвоем там тесновато. Во всем остальном замечательное место и всем его рекомендую

Отдыхали в санатории с 01 сентября 2021г. Отличный отдых и отличное лечение! Приятно порадовали чистота, уют и внимательное отношение персонала. Организация отдыха и лечения на высоком уровне, моя семья осталась очень довольна , сын отдыхал уже второй раз, а мы обязательно вернемся ещё и не раз. Хочется отметить отличную работу всего персонала. Территория ухоженная, вечером красиво освещена. Были загружены процедурами, поэтому не смогли приобрести экскурсии. Для нас в приоритете было оздоровление, поэтому питанием остались довольны, оно соответствовало нашей диете. Правда жалеем, что было мало дней, в следующий раз будем умнее. Процветания Вам!!!

Наконец то нашла время написать краткий отзыв. Отличный современный санаторий со всеми удобствами. Ухоженная территория, чистота кругом, птички и белочки ) В номер есть все необходимое, каждый день приносят по 0.5 воды. Также есть халат и тапочки. По поводу еды вопросов также нет. Удивляет, что люди пишут про скудный выбор) Я за неделю каждый день ела что то новенькое. Завтраки стандартные, но всегда можно менять ассортимент. 4 вида каши, яйца, нарезка, блины, выпечка, творог, йогурт. На обед всегда 3-4 вида супа. Овощи и салаты (оливье,цезарь,мимоза), различные соления, нарезка, курица ,рыба и прочее, перечислять все не стану) . Понравился бассейн, попадала в такое время, что народу совсем не много, никто никому не мешает. По поводу лечения особо не расскажу, брала массаж и озонотерапию, все устроило. На первом этаже у ребят можно забронировать экскурсии. Санаторий расположен на окраине , по этому гулять ходили в соседний санаторий Виктория, у них большая территория и пускают всех.

Сразу скажу что отдых в целом понравился! Начнём с плюсов: 1. Красивая ухоженная территория, приятно гулять по вечерам. 2. Персонал в большинстве вежливый, клиентоориентированный. Однажды только попалась хамовитая горничная. 3. Номера простенькие, но чистые. У нас был семейный номер. Халаты, тапочки есть. Полотенец достаточно. Все выглядит прилично. 4. Хорошая детская концепция. Есть миниклуб, не большой, но приятный, детям там нравиться. Но аниматоры (воспитатели) откровенно слабые. Каждый вечер проводят шоу программу, но это одно название

В очередной раз побывал в этом чудном санатории! Как всегда всё очень понравилось. Персонал на высоте. Чистота на уровне. Питание -очень достойное. Очень рекомендую всем!! Подходит для отдыха с детьми всех возрастов.

Встречать НГ заграницей не получилось, поэтому решили попробовать отдохнуть компанией в санатории. И не пожалели! Спасибо санаторию «Русь» за отличный прием. Обслуживание на высоте. Доброжелательный персонал, все улыбаются и помогают. Нормальные, комфортные номера. Ежедневная уборка. Спасибо поварам и официанткам. Всегда подскажут в выборе еды. Еда очень вкусная, несмотря на то, что диетическая. Хотя мы, спортсмены очень довольны. Порадовало наличие спортзала и бассейна. У нас была оздоровительная путевка, но некоторые процедуры приобрели по совету врача. Медицинский центр очень впечатлил. Если же ехать лечиться, то определенно сюда. Не ожидали, что так круто проведем время в санатории. Каждый вечер была разнообразная развлекательная программа. Нашей компании очень понравилось и мы приедем еще!:)

Оценка - 4 Хорошо: качество питания, территория, процедуры, приветливый персонал, бассейн, парковка на территории. Плохо: Долгое оформление при заселении. Простейшая доавтоматизация сможет существенно ускорить подготовку документов. "Пунктуальность" терапевта. Время записи не соблюдается. Борьба с ковидом - закрыт прокат велосипедов, не дают лежаки, не работает ресторан, зато в столовой никакой социальной дистанции, в солевой пещере людей как огурцов в бочке. Лежим плечем к плечу Описание на сайте: биде в номере - в нашем люксе не оказалось, у детей в стандарте есть. При заселении не предупредили; чайный набор в номере: 2е воды, 2е кружки, 1 чайник. Сахар и заварка отсутствуют (кофе так же)

В декабре 2019 года мы отдыхали в санатории "Русь" в г Ессентуки. Мы отдыхаем в этом санатории на протяжении семи лет. Это говорит о многом. Действительно, это прекрасный санаторий для хорошего отдыха. Мы благодарны администрации и сотрудникам санатория за удивительный порядок, чистоту и комфортные условия для отдыха. Празднование Нового года прошло великолепно. Огромное спасибо за фейерверк! Настоящий праздник! Работникам кухни отдельное спасибо! Вкусно, всегда все свежее, красивое, приветливые, доброжелательные девочки-официантки, не смотря на тяжелый труд. Спасибо медработникам за профессионализм и внимание. Но в этом году мы очень недовольны работой сотрудников на ресепшен,начиная с оформления до самого отъезда. Это лицо санатория , и я так думаю, если там будут работать такие сотрудники как Даша, желающих приехать к вам будет меньше. То, что она при заселении отправила нас совсем не туда и мы блуждали с вещами по всем этажам- это мелочь. При отъезде мы заказали ланчбокс , не потому что он нам нужен как продукты, а потому что после диетического питания не хотелось бы есть в поезде просроченные продукты, но его забыли заказать в столовой, наш заказ есть, но не более. Печально, но впечатление об отдыхе неприятное. Хотелось бы, чтобы все было хорошо! И тем более на ресепшен! Но хорошо, что мы встретили только Дашу. Спасибо Вам ещё раз за хороший отдых!

Шикарный санаторий, доброжелательный персонал, хорошее медицинское оборудование и лечение, качественное и полезное питание. Вообщем минусов у этого санатория нет!!! Десять дней провели просто замечательно, и полечились, и отдохнули!!!!!

Был с другом в середине ноября . Санаторий достойный , большой , красивая территория , хороший ремонт, кабинеты новые , большое разнообразие еды , шведский стол . ( для санатория конечно не очень , так как уезжаешь в плюсе) но это не минус . Из недостатков : очереди в столовой , очереди на прием к терапевту , процедуры по путевке никакие , цены на доп процедуры и на анализы в два раза выше норм , цены в спа вообще космос, в номерах запах канализации . А так все понравилось . Приеду еще .

Те, кто пишет негативный отзыв видимо просто у них так сложились звезды. Мы выбирали санаторий в России почти два года, и ни сколько не прогадали. Отлично подобранная команда сотрудников. Питание в Сан Сити выше всяческих похвал. Можно написать кучу комплиментов о медицинском персонале, горничных, аниматорах и тд. но лучше один раз приехать, чем сто раз услышать. Для себя решили , что обязательно вернемся. Вместе с тем хочется подсказать руководству на небольшие недоработки. Интернет в номерах очень слабый, но проблема решается с провайдерами и инженерами быстро и не думаю, что очень дорого. Более серьезная лично для меня проблема, такси. При заказе такси на рецепшене, такси подают к центральному входу. Но стоимость от других компаний такси отличается. Так при поездке по Ессентукам переплата по сравнению с другими составила 100 рублей, при поездке в Кисловодск 300 рублей. Причем если самостоятельно заказываешь такси в санаторий или возвращаешься в него, на проходной не пропустят такси и придется идти пешком до ценрального входа или наоборот. А ведь мы приехали лечить ноги. Лишь только в случае отъезда можно предварительно заказать заезд постороннего такси. Я не верю, что это инициатива руководства, слишком ничтожный этот мини монополизм и слишком малы доходы такого рода заработка на афилированых такси для такого уровня заведения. Возможно это делается по соглашению сотрудников рецепшена и проходной. Иного объяснения я не вижу. Все остальное просто отлично. Обязательно вернемся надеюсь не один раз.

Проживали в санатории в августе 2019. Впервые приехала в Ессентуки. Была ужасно уставшая от рабочей суеты. Для меня место и все процедуры оказались райскими. Шикарно отдохнула. Массаж как подводный так и обычный. Всякие ванные, душ Шарко. Не очень осталась довольна основным врачом как то она очень любезно нас встретила, но процедуры выписала не все что хотелось бы. Еда вкусная и полезная несмотря на то что еда диетическая, было все вкусно и разнообразно, территория чистая ухоженная сама видела как садовник милая женщина ухаживает за растениями, но хотелось бы больше деревьев. Вблизи санатория много парков. Персонал внимателен. В общем очень хочу еще к Вам вернуться.

Прилетели вечером и быстро доехали на такси до санатория. На ресепшене нас встретили милые женщины. Пока шло оформление, мы пошли на ужин в зал "Скандинавия". Ужин был в разгаре. Основа приезжих- пожилые люди. Это даёт свой колорит... Об этом чуть позже. В зале есть специальные места для тех,кто с детьми. К сожалению администрация не должным образом доводит до приезжих об этом... Бабульки не обращают на эти таблички совершенно никакого внимания.... И садятся там,где понравилось... После ужина мы получили ключи и отправились в свой стандарт. Номер. Компактная комната с двумя кроватями. Есть стол с большим зеркалом. Шкаф-купе. В нем стоит мини сейф. Инструкция по пользованию написана не очень грамотно ))). Ванная комната тоже очень компактна. Унитаз, генетический душ, душевая кабина. Много полотенец. Но есть крючки только для халатов и одно кольцо для полотенца. Неа помешали бы ещё крючки... Есть зеркало и индивидуальные мыльные принадлежности. В номере так же есть прикроватные светильники,телевизор, чайник. Понравились окна в пол. Каждый день приносят воду в бутылках. Убирают номер неплохо. Зависит от персонала. Самый большой минус- это ужасная шумоизоляция... Двери никакие... Очень хорошо слышно утром и вечером -бабуль, проходящих и громко говорящих, детей орущих, так как никто из из сопровождающих не пытается им сделать замечание. И конечно шум ТВ соседей... У нас соседка была бабулька... Любила всю ночь смотреть телевизор... Два раза приходилось к ней в гости заходить.... Возраст уже не тот, вот и накручивает громкость.... Общее о санатории. Кругом очень чисто. Постоянно ходят и убирают. Отель выглядит очень свежим. Дворовая территория очень радует чистотой и видами. Красивые клумбы. Есть детская площадка для детей. Есть своя галерея с минеральной водой. Не надо никуда ходить. ;). Одно очень не радует. Это использование пластиковых стаканчиков... Горы выносят... Пора переходить уже на бумажные. Лечение в санатории. В воскресенье работает только терапевт... Педиатр отдыхает. Терапевт - была милая женщина и сразу насчитала к базовому лечению процедуры и анализы на сумму более 10 тыс. руб. Этим сразу не понравилась. Ещё посоветовала при повышенном давлении пить Ессентуки 2 , а не 4. Якобы четверка поднимает давление.... Тут без комментариев... Люди знающие все поймут. С какой целью это было сделано- остаётся догадываться. Педиатр ничего дополнительно не навязывал. Стоит отметить чистоту кабинетов и процедурных. Большой плюс. У нас были следующие процедуры: кислородный коктейль; жемчужные ванные- очень приятная и расслабляющая процедура, медсестры- просто феи; массаж- работают хорошие массажисты для взрослых и детей; соляная пещера- работает очень строгая женщина; грязевые аплекации- так же приятная процедура, щелочные ингаляции. Стоит отметить, что медсестры очень добры и с пониманием относятся, если вы хотите пораньше пройти процедуру. По возможности вас всегда примут раньше. Если успеете все до обеда- то можно после двух часов поехать на недолгие экскурсии. Шведский стол. Еда в целом однообразна... Но голодным не останетесь... Есть и выпечка и натуральные соки. Если у вас номер выше категории, то это уже другой зал. Там выбор будет намного лучше. Детская игровая комната. Неплохая. Но персонал мог бы быть более активным... Детские вечерние дискотеки скучны к сожалению... Ребенок не очень был рад... Бассейн. Большой. Есть места где помельче, где поглубже. Чисто. Но контингент отдыхающих даёт о себе знать... Кидают мусор в раздевалках, в душевых часто оставляют флакончики от шампуня. Свиньи... Персонал за ними не успевает... Если бы не сами отдыхающие- то очень даже ничего. Есть сауна. Досуг. Справа от ресепшена можно выбрать экскурсии. Есть прокат велосипедов. 300 рублей час. Считаю дороговато... В течении дня и вечером есть различные мероприятия для детей и взрослых. Расписание есть у входа в лобби бар. Но , как уже писал, детская анимация требует переработки... В общем санаторий хороший. Есть моменты, которые при желании управляющего можно улучшить. И пару слов о пожилых... Тут либо вы просто не реагируете... Либо будут конфликты )))). Это и заход в лифты, вас могут просто не замечать. И заход в зал Скандинавия, когда перед входом они могут чуть ли не с локтями бежать на штурм. ) К сожалению на входе есть считывание ключей, что приводит к замедлению очереди. Часто можно видеть, как основной контингент набирает еды, как в последний раз... И оставляет свинарник на столе... Бедный обслуживающий персонал....